□王 瑩 沈陽音樂學(xué)院戲劇影視學(xué)院

新媒體背景下，學(xué)生獲取信息更加便利，但他們?nèi)狈κ挛飪擅嫘缘恼_判斷。藝術(shù)類高校學(xué)生自控能力較差，對新鮮事物的好奇心較強(qiáng)，很容易因受到網(wǎng)絡(luò)和自媒體中不良思想的影響而誤入歧途[1]。因此，在管理藝術(shù)類高校學(xué)生時，教師要利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，跟隨時代的步伐，對管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。

一、新媒體的概念及特點(diǎn)

新媒體的出現(xiàn)，打破了電視、廣播、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體的發(fā)展模式。新媒體的范疇非常廣闊，它包括所有數(shù)字化的媒體形式。隨著科技的發(fā)展，新媒體的概念也在不斷發(fā)生變化。雖然目前社會對新媒體的定義不是特別明確，但是其有著以下幾個特別鮮明的特點(diǎn)。第一，互動性強(qiáng)。在使用新媒體技術(shù)時，信息的傳輸與接收不是傳統(tǒng)模式中的單向輸出[2]，而是雙向的。第二，瞬時性。新媒體對信息的發(fā)布是非常迅速的，網(wǎng)絡(luò)的使用者會在信息發(fā)布的第一時間去接收。第三，多樣性。新媒體時代，信息的更迭可以借助多種形式去傳播，例如可以利用文字、影音、圖片等方式，讓信息的傳播更加立體、多面[3]。第四，虛擬性。網(wǎng)絡(luò)世界中一切都是虛擬的，信息的傳播可以借助圖片、影音、文字等方式，跨越了空間的限制。第五，共享性。新媒體不同于傳統(tǒng)媒體，新媒體的使用者可以隨時隨地分享自己的所見所聞、經(jīng)歷和感受等。信息發(fā)布后，所有互聯(lián)網(wǎng)的使用者都可以進(jìn)行觀看和點(diǎn)評。

二、新媒體背景下藝術(shù)類高校學(xué)生管理工作存在的問題

（一）管理理念落后

隨著新媒體的發(fā)展，我國高校學(xué)生的管理工作發(fā)生了非常大的變化，但受行政管理體制的影響，學(xué)生與學(xué)校之間的互動與溝通出現(xiàn)了一些障礙。許多高校的管理制度非常嚴(yán)格，制訂了一系列非常嚴(yán)格的管理規(guī)則，使用較為嚴(yán)厲的手段約束學(xué)生的行為。這種強(qiáng)勢的管理模式雖然有效地約束了藝術(shù)類高校學(xué)生的行為，但是對學(xué)生的創(chuàng)造性和個性發(fā)展沒有起到積極的作用，總的來說，這種管理手段抑制了學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展，也忽略了學(xué)生的個體差異。在這種模式下，生生之間、師生之間無法進(jìn)行良好的溝通和交流，不利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）管理方式比較滯后

隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的誕生，高校中學(xué)生的管理工作也有了新的發(fā)展方向。藝術(shù)類高校中，學(xué)生的思維比較活躍，他們的思想更加開放，性格特征非常明顯，個性也比較突出，他們的身心發(fā)展非?？?，傳統(tǒng)的高校管理模式已經(jīng)不再適合這些學(xué)生。在這樣的背景下，許多藝術(shù)類高校的管理者在工作的開展中，仍然采用傳統(tǒng)的管理方式，在學(xué)生犯錯時常常采用訓(xùn)誡的方式進(jìn)行處理，而且大多都是空洞、“沒有營養(yǎng)”的說教。這種處理問題的方式過于簡單粗暴，沒有采用人性化的積極引導(dǎo)，不利于學(xué)生的身心發(fā)展?？偠灾?，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足新時代學(xué)生的需求。藝術(shù)類高校要積極采用新的管理模式，有效結(jié)合新媒體技術(shù)，對管理模式進(jìn)行創(chuàng)新[4]。

（三）管理者互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用技術(shù)不強(qiáng)

在高校管理中，管理人員應(yīng)用信息技術(shù)的能力有限也是不能忽略的問題。在實(shí)際工作中，高校的管理部門都會把不同的工作派發(fā)到輔導(dǎo)員身上，這就導(dǎo)致高校的輔導(dǎo)員身兼數(shù)職，工作壓力和工作量非常大，這讓輔導(dǎo)員在工作的開展中感到分身乏術(shù)[5]。此外，部分高校管理人員的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力和新時代的新媒體技術(shù)不匹配。高校不斷擴(kuò)招，以及學(xué)生的大量涌入，致使高校中管理人員的工作量不斷增加，但是高校管理人員的數(shù)量不能滿足工作需要。由于高校中管理人員的超負(fù)荷工作量，他們沒有時間對自己的管理能力和新媒體應(yīng)用能力進(jìn)行提升。大部分的高校管理人員仍然會采用傳統(tǒng)的人力管理經(jīng)驗(yàn)去管理學(xué)生，采用一些傳統(tǒng)模式開展工作。新媒體的技術(shù)運(yùn)用只是作為管理手段中的輔助工具，因此管理的成效并不理想。

三、新媒體背景下藝術(shù)類高校學(xué)生管理工作的建議

（一）轉(zhuǎn)變藝術(shù)類高校學(xué)生的管理理念

新媒體背景下，傳統(tǒng)的管理模式難以適應(yīng)當(dāng)前高校的管理工作，特別是藝術(shù)類高校，既要尊重學(xué)生的主體地位，又要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，提升學(xué)生的創(chuàng)造能力。因此，藝術(shù)類高校要循序漸進(jìn)地轉(zhuǎn)變管理理念?？傮w而言，管理理念要把握以下兩點(diǎn)。第一，要樹立以學(xué)生為本的管理理念。高校要有教育服務(wù)的意識，將為學(xué)生服務(wù)作為管理工作的重點(diǎn)[6]。第二，要給學(xué)生提供更多參與管理的機(jī)會。現(xiàn)代高校學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體，抒發(fā)自己對社會和校園公共事務(wù)的看法與觀點(diǎn)，他們的意見中不乏一些優(yōu)質(zhì)的管理理念，加上當(dāng)前的大學(xué)生對命令式的管理非常抵觸，所以讓他們充分參與到高校管理中，不失為一種良策。高校管理者應(yīng)結(jié)合學(xué)生的建議轉(zhuǎn)變管理理念，以推進(jìn)高校管理工作改革[7]。

（二）加強(qiáng)藝術(shù)類高校的網(wǎng)絡(luò)和新媒體建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，高校在管理學(xué)生時要充分利用信息技術(shù)和新媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的個性化和扁平化管理。高校在開展管理工作時要將各種網(wǎng)絡(luò)平臺作為落實(shí)立德樹人的重要途徑，對校園中的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行優(yōu)化整合，不斷提高校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，讓校園建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)相融合[8]。在加強(qiáng)硬件管理的同時，高校管理者還要結(jié)合校園的實(shí)際情況不斷開發(fā)符合校園實(shí)際發(fā)展的相關(guān)軟件，將校園建設(shè)成有著校園特色的個性化新媒體網(wǎng)絡(luò)陣地。學(xué)校可以把豐富的教育資源整合到校園信息庫中，將新媒體平臺作為管理學(xué)生的工作平臺，以方便高校管理者開展工作[9]。此外，高校還可以利用新媒體平臺建立學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師溝通的橋梁，讓他們在遇到問題時可以積極提問，及時得到教師的解答。教師也應(yīng)鼓勵學(xué)生積極提出自己的想法，可以在平臺上提出對學(xué)校的建設(shè)發(fā)展的合理化建議時，這樣不僅能調(diào)動學(xué)生的參與積極性，還能增強(qiáng)他們的主體意識。

（三）提高藝術(shù)類高校管理人員的信息應(yīng)用技術(shù)

在藝術(shù)類高校的管理工作中，管理人員的工作內(nèi)容非常復(fù)雜，加上學(xué)生的個性特征比較明顯，他們在開展管理工作時會遇到各種阻礙。新時代背景下，管理人員可以借助新媒體的力量，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，隨時隨地對學(xué)生可能發(fā)生的情況進(jìn)行了解，最大限度地減少學(xué)生的不穩(wěn)定因素。在日常工作中，管理人員可以利用微博、微信等方式與學(xué)生保持聯(lián)系，及時關(guān)注他們的信息動態(tài)和個人留言，加強(qiáng)與學(xué)生之間的聯(lián)系，這樣學(xué)生遇到突發(fā)事件時可以及時地與管理人員進(jìn)行溝通。同時，高校也可以通過開展多種交流活動提升管理人員的管理水平，提高管理隊(duì)伍的新媒體應(yīng)用技術(shù)，樹立師生之間的交叉學(xué)習(xí)理念，促進(jìn)管理工作的順利進(jìn)行[10]。

結(jié)語

綜上所述，藝術(shù)類高校的學(xué)生管理工作有著非常復(fù)雜的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)新媒體背景下的藝術(shù)類高校管理工作。新時代，高校學(xué)生的管理工作有著兩面性，因此，在對藝術(shù)類高校學(xué)生的管理工作中，管理人員要充分發(fā)揮新媒體的作用，同時深入了解學(xué)生群體，做到因材施教，對管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，如此才能做到有的放矢，更好地解決學(xué)生的問題，進(jìn)而提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。