李艷艷

（西安外國語大學(xué)英文學(xué)院 陜西 西安 710128）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在主流文化的背景下，亞文化正在逐漸興起并且占據(jù)重要地位。彈幕作為網(wǎng)絡(luò)視頻中抒發(fā)簡短性個(gè)人字幕評(píng)論的一種方式，正在病毒式地傳播擴(kuò)散，彈幕文化也隨之產(chǎn)生。嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)是中國大陸一個(gè)ACG（Animation動(dòng)畫、Comics漫畫、Games游戲）相關(guān)的彈幕視頻分享網(wǎng)站，建站的初衷是為用戶提供一個(gè)穩(wěn)定的彈幕視頻分享網(wǎng)站。[1]彈幕的出現(xiàn)給廣大用戶一個(gè)暢所欲言的機(jī)會(huì)，尤其以青年用戶最為可觀。用戶可以在他們觀看視頻的同時(shí)發(fā)布對(duì)該影片的想法和觀點(diǎn)，其中抱怨言語也占據(jù)著重要的地位。言語行為理論最早由Austin提出，他認(rèn)為言語交際的最小單位是言語行為，如請(qǐng)求、抱怨、感謝等。[2]隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人樂于在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自己批評(píng)或抱怨的情緒。因此，研究以青年為主流用戶的嗶哩嗶哩視頻彈幕網(wǎng)站中的3分31秒的短視頻“生如螻蟻，當(dāng)立鴻鵠之志”中的彈幕為語料（由于視頻彈幕的即時(shí)更新性，研究以2020年5月14日當(dāng)日所提取的655條彈幕為準(zhǔn)），對(duì)彈幕中的抱怨言語行為進(jìn)行深入探討。

一、文獻(xiàn)綜述

Austin在1962年的《論言有所為》一書中提出言語行為理論，繼Austin之后，Searle進(jìn)一步發(fā)展了言語行為理論。通過實(shí)施必要和充分的言語行為條件，塞爾系統(tǒng)地、嚴(yán)格地規(guī)范了言語行為，根據(jù)命題內(nèi)容、語言與世界的適應(yīng)方式等把言事行為分為五類，即表述類、指令類、承諾類、表情類和宣告類[3]，其中抱怨言語行為屬于表情類。以往學(xué)者對(duì)抱怨言語行為的研究也很多，主要集中在四個(gè)方面。第一，基于某種單一語言，探討該語言中的抱怨言語行為實(shí)施的前提條件、方式以及應(yīng)對(duì)策略。如侯風(fēng)英[4]、顧小麗[5]的研究。第二，基于不同語言間抱怨言語行為的對(duì)比研究。這類研究通常對(duì)比分析兩種不同的語言，探討其言語行為在產(chǎn)出、實(shí)施方式和策略方面的異同。如袁周敏[6]、雷茜茜[7]的研究。第三，基于中介語的相同或不同文化學(xué)習(xí)者之間的對(duì)比研究。如Trosbor[8]、楊麗，袁周敏[9]的研究。第四，情景會(huì)話分析中的抱怨言語行為研究。這類研究以現(xiàn)實(shí)生活中或視頻中正在交談的話語為語料，關(guān)注抱怨言語是如何產(chǎn)生和協(xié)商的。如Vásquez[10]、徐茜[11]的研究。自彈幕文化興起后，以往學(xué)者也對(duì)彈幕進(jìn)行了研究。他們也在很大程度上探討了彈幕的功能性特點(diǎn)、彈幕的語言特點(diǎn)及傳播特點(diǎn)。陳松松認(rèn)為彈幕語言的主要功能更傾向于情感的宣泄和表達(dá)。[12]Ma X和Cao N發(fā)現(xiàn)彈幕用戶者之間有很多“暗語”，似乎是大家約定俗成的，不言而喻，不精通彈幕文化的人卻無法理解這種語言的言外之意。[13]江含雪則側(cè)重于探究彈幕的傳播模式，她認(rèn)為彈幕用戶可以匿名，與視頻同步表達(dá)自己的情感?？v觀以往文獻(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)者對(duì)抱怨言語行為的研究很少關(guān)注網(wǎng)絡(luò)話語，且對(duì)彈幕文化的研究大多基于傳媒學(xué)角度，探究彈幕本身的特點(diǎn)，幾乎沒有從語用學(xué)角度來對(duì)彈幕內(nèi)容進(jìn)行研究。因此，研究主要從認(rèn)知語用學(xué)的角度關(guān)注新興的短視頻評(píng)論方式“彈幕”，并基于Boxer 的抱怨分類框架，對(duì)收集的語料進(jìn)行識(shí)別，試圖闡釋其抱怨言語行為的使用特點(diǎn)和策略。

二、研究設(shè)計(jì)

首先，選定3分31秒的短視頻“生如螻蟻，當(dāng)立鴻鵠之志”，并及時(shí)收集彈幕語料；其次，基于Boxer的抱怨分類框架將語料進(jìn)行標(biāo)記和分類；最后，根據(jù)語用學(xué)的理論框架，并結(jié)合認(rèn)知范疇觀對(duì)彈幕中的抱怨言語行為歸納分析，給出研究的結(jié)論。

（一）研究問題

研究通過對(duì)嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)站上3分31秒的短視頻“生如螻蟻，當(dāng)立鴻鵠之志”的655條彈幕進(jìn)行分析，試圖探討以下兩個(gè)問題：

第一，該視頻彈幕中的抱怨語主要有哪些類別？

第二，彈幕中抱怨語的使用的條件和策略是什么。

（二）數(shù)據(jù)收集

研究的語料是嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)站中的短視頻“生如螻蟻，當(dāng)立鴻鵠之志”的655條彈幕。（截至2020年5月14日）首先，提取出全部語料；其次，對(duì)屬于抱怨言語的語料進(jìn)行校對(duì)、標(biāo)注、分類、統(tǒng)計(jì)；最后，建立一個(gè)小型的語料庫讀取每個(gè)樣本，并標(biāo)注每條語料的句法形式和抱怨策略。

（三）數(shù)據(jù)分析

研究基于Boxer（1993）的抱怨分類框架，將篩選出的樣本進(jìn)行直接抱怨語和間接抱怨語的識(shí)別，并計(jì)算它們發(fā)生的百分率，隨后結(jié)合認(rèn)知語用學(xué)原理對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并討論彈幕中抱怨言語行為的使用條件和策略。

三、結(jié)果與討論

（一）彈幕抱怨言語行為的主要類型

1.彈幕語言的主要特點(diǎn)

該視頻中的彈幕語言主要分為四大類：第一類，根據(jù)當(dāng)前視頻實(shí)時(shí)內(nèi)容發(fā)表直接評(píng)論，這類彈幕約占5.48%。如“這個(gè)是啥電影”“馮小剛”“何以為家”等。這類彈幕是根據(jù)視頻的實(shí)時(shí)內(nèi)容所發(fā)表的觀點(diǎn)或者提出的問題，如詢問視頻的出處或演員等。第二類，根據(jù)當(dāng)前視頻的內(nèi)容抒發(fā)自己積極向上，斗志昂揚(yáng)的情感態(tài)度。這類彈幕占比最大，為71.99%，這符合該視頻宣揚(yáng)的積極的價(jià)值觀。如勵(lì)志語“加油”“努力，勵(lì)志必拿第一”，該用戶可能是一名學(xué)生，并且近期將要進(jìn)行一場(chǎng)考試；“Java工程師我可以的”，該用戶顯然是一位計(jì)算機(jī)行業(yè)工作者，抑或是正在努力成為Java工程師；“努力，博士等我”，該用戶是一位正在準(zhǔn)備博士研究生申請(qǐng)的學(xué)生或教師，他希望自己能順利考上博士。這些彈幕是用戶根據(jù)自己當(dāng)前小環(huán)境下發(fā)表的感慨或樹立的目標(biāo)。第三類，表達(dá)抱怨或者不滿的言語，約21.16%。如“眾生皆苦”是對(duì)當(dāng)前生活困窘的抱怨。第四類，典型的網(wǎng)絡(luò)語言，約1.07%，數(shù)字、特殊符號(hào)、網(wǎng)絡(luò)用語及亂碼等。如“523344”“hz”“。。。?！钡取?/p>

2.3.4 注意該區(qū)域范圍歷史沿革變化，重視口述文獻(xiàn)的收集。在收集湘西地區(qū)紅色文獻(xiàn)時(shí)，地域范圍不能局限于現(xiàn)在的行政區(qū)劃，而應(yīng)根據(jù)本地區(qū)的歷史沿革等實(shí)際情況來確定。注意與湘鄂西、湘鄂川黔各紅色紀(jì)念基地、老紅軍取得聯(lián)系，實(shí)地走訪，了解、記錄紅色口述文獻(xiàn)。

2.彈幕抱怨言語行為的分類

根據(jù)Boxer（1993）的分類框架，該彈幕中有97條彈幕（69.78%）為間接抱怨言語行為，只有42條（30.22%）為直接抱怨言語行為。這是由于彈幕用戶的特殊性，大家都是匿名用戶，互不相識(shí)，抱怨的對(duì)象是自己生活中遇到的各種困難和麻煩，他們發(fā)出抱怨僅僅為了尋求一個(gè)宣泄情緒的渠道。如：“太難了，人生?！蔽覀兒茈y從這類抱怨言語中分析出說話者的身份特征、抱怨對(duì)象等。說話者可能是個(gè)閱歷豐富的人，他可能飽經(jīng)生活的風(fēng)霜，一直努力卻還是平淡無奇，對(duì)生活漸漸失去了信心，但還要負(fù)重前行。同樣，說話者也可能是個(gè)剛步入社會(huì)不久的大學(xué)生，他們沒有經(jīng)歷過社會(huì)的歷練，一直過著安逸的生活，因此他們剛開始遇到困難便覺得人生好難。又如：“不滿意……”這簡單三個(gè)字包含了太多模糊的信息。說話者可能是對(duì)他當(dāng)前所處環(huán)境的不滿意，或是對(duì)近期發(fā)生的具體的某件事、某個(gè)人、某種行為的不滿意，或者是對(duì)他多少年來生活狀況的不滿。因此，在彈幕文化中，說話者更傾向于使用間接抱怨言語來表達(dá)自己的情感。

（二）彈幕抱怨言語行為的使用條件及策略

1.使用條件

Olshtain和Weinbach說明了間接抱怨言語行為的發(fā)生條件：第一，抱怨的對(duì)象做出了社交上不能接受的行為。第二，說話者的言辭間接地針對(duì)抱怨的對(duì)象。第三，說話者認(rèn)為該不能接受的行為可以和聽話者形成一種社交上的同情關(guān)系。第四，社會(huì)給予說話者合法的權(quán)利來彌補(bǔ)社交上不能接受的行為。

在彈幕文化中，間接抱怨言語行為的發(fā)生條件符合其中第二點(diǎn)和第三點(diǎn)。彈幕中的聽話者是其他觀看視頻的用戶，他們是不確定的、隨機(jī)的；并且由于說話者的匿名性，他們抱怨的對(duì)象不是具體的不能接受的社交行為，而是自己生活中遇到的某些不如意的事情，或是某個(gè)損害了自身利益的人等。說話者通過彈幕的形式傾訴自己的抱怨情緒，他們希冀自己的抱怨能得到其他聽話者的同情或情感共鳴。

2.使用策略

（1）句式選擇

在彈幕文化中，說話者要實(shí)施抱怨言語行為，只能通過文字表達(dá)。彈幕中的間接抱怨言語行為在句類的選擇上相對(duì)來說是比較靈活的，主要集中在疑問句、陳述句、感嘆句。

毫無疑問，疑問句用來提出問題，引起聽者的閱讀興趣。疑問句可以分為：一般疑問句、特殊疑問句、選擇疑問句和反意疑問句。它可以表達(dá)出多種主觀情態(tài)，抱怨就是其中的一種。在彈幕中，說話者通過提出問題讓聽話者得到抱怨的信息，但并不期待聽話者做出回答或給予互動(dòng)。如“又能怎樣？”，說話者用此疑問句來表達(dá)自己面對(duì)當(dāng)下所處困境的無能為力，其主要目的不是為了詢問問題讓聽話者給出答案，而是一種反問的語氣，使抱怨情緒更加強(qiáng)烈。

陳述句是用來陳述一個(gè)事實(shí)。說話者用陳述句來陳述自己的現(xiàn)狀或者不滿意的原因。如“很缺錢”，說明了他目前的所遇到的問題——缺錢。他知道這個(gè)問題并不能通過求助解決，他說話只是為了抒發(fā)自己的抱怨，而抱怨的對(duì)象也正是自己，因?yàn)樽约汉苋卞X。

感嘆句用來抒發(fā)感慨，表達(dá)自己強(qiáng)烈的觀點(diǎn)和情緒。說話者借助語調(diào)、感嘆詞等，抒發(fā)內(nèi)心的不滿情緒。如“你覺得你有這樣的機(jī)會(huì)嗎？不！你沒有”，該彈幕出現(xiàn)時(shí)的視頻畫面是一個(gè)年輕人偶然得到一次機(jī)會(huì)，并通過自己的努力取得了成就。說話者在看到此畫面時(shí)候抱怨不是所有的人都有機(jī)會(huì)，這句話中的“你”實(shí)則是他自己，自己缺少一個(gè)機(jī)會(huì)，為什么沒有人給自己一個(gè)機(jī)會(huì)？

（2）措詞

說話者說出一句話除了選擇適當(dāng)?shù)木涫?，還有合適的措辭。措詞，是指人們?cè)谡f話、寫作、行文時(shí)精心選用的詞語、句子。當(dāng)說話者使用抱怨言語來表達(dá)自己不滿的情緒時(shí)，會(huì)選擇一些加強(qiáng)抱怨程度的詞語，常用的是程度副詞、感嘆詞、謾罵語等。

程度副詞一般處于被修飾的形容詞或者副詞之前。程度副詞有很、非常、相當(dāng)、真……程度副詞在抱怨語中來強(qiáng)調(diào)抱怨的強(qiáng)烈。如“努力真的有用嗎？”在這句話中，說話者使用了程度副詞“真的”加強(qiáng)語氣，他不知道努力有沒有用，他甚至已經(jīng)在努力但是沒有效果，他在抱怨我們熟知的心靈雞湯：努力一定有用。

感嘆詞是為了引起聽話者注意的語氣詞。如：“哎呦”“媽呀”“啊”“嘛”等。如“又是成功主義啊”，說話者厭煩了當(dāng)時(shí)視頻中提到的“成功主義”。這里感嘆詞“啊”更加凸顯了說話者的諷刺和不滿。

還有一些說話者會(huì)采用極端侮辱性的謾罵詞語來表達(dá)自己的不滿情緒。如，“去tm的命”，這是說話者對(duì)命運(yùn)論的抱怨。

四、結(jié)語

里德指出，構(gòu)建知識(shí)的途徑之一就是建立范疇。范疇是認(rèn)知主體對(duì)外界事物屬性所做的分類概括。我們將抱怨言語行為看作一個(gè)認(rèn)知范疇，根據(jù)抱怨言語行為的定義、實(shí)施條件、表現(xiàn)形式、使用策略，概括出彈幕文化中抱怨言語行為本身具有的一些基本屬性特征。第一，彈幕中的抱怨言語行為多為間接抱怨言語行為，聽話者不需要對(duì)說話者所提的冒犯行為負(fù)擔(dān)任何責(zé)任；第二，彈幕抱怨言語行為中，說話者抱怨對(duì)象是自己生活中某些不如意的具體事件或現(xiàn)象；第三，彈幕抱怨言語在句式上多采用陳述句、疑問句和感嘆句，在詞匯的選擇上多選用程度副詞、感嘆詞及謾罵語。抱怨言語行為是一種典型的面子威脅行為。在前人的研究基礎(chǔ)上，研究從認(rèn)知語用的視角出發(fā)，以嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)站中的視頻彈幕為語料，探究了彈幕抱怨言語行為發(fā)生的主要類型、產(chǎn)生條件及使用策略，進(jìn)而總結(jié)概括出彈幕文化中抱怨言語行為的特點(diǎn)。研究在一定程度上拓寬了抱怨言語行為的語用學(xué)研究范圍，豐富了研究內(nèi)容，提高了人們對(duì)彈幕文化中抱怨言語行為的理解程度。