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        財務(wù)共享服務(wù)中心的利弊及應(yīng)對措施

        2021-11-25 09:32:45宋進軍
        經(jīng)營者 2021年5期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)中心規(guī)范部門

        宋進軍

        (安永會計師事務(wù)所,山東 青島 266071)

        一、財務(wù)共享中心運行的背景和發(fā)展

        財務(wù)共享服務(wù)中心是一種方法,其可以在企業(yè)中設(shè)置獨立的相關(guān)部門來處理問題,對財務(wù)管理進一步信息化,這種新穎的創(chuàng)新性的管理模式可以將多地區(qū)多行業(yè)的財務(wù)工作統(tǒng)一起來,整合成為一個整體,可以進一步提高財務(wù)管理工作的工作效率并且降低成本。所以,財務(wù)共享中心滿足了財務(wù)管理的規(guī)模,還保證了其統(tǒng)一記錄、規(guī)范記錄的高效。但是有一點不容忽視,財務(wù)共享中心的運行對不同地區(qū)不同行業(yè)的業(yè)務(wù)類型不能有充分直觀的體現(xiàn)[1]。

        二、公司應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢

        (一)進一步規(guī)范企業(yè)財務(wù)工作的流程

        便捷是財務(wù)共享服務(wù)中心的一個顯著的特點,財務(wù)共享服務(wù)中心可以在保證各企業(yè)信息管理和內(nèi)部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和規(guī)范化的基礎(chǔ)上,更加方便、快速、整體的協(xié)調(diào)不同地區(qū)不同行業(yè)的操作系統(tǒng)和相關(guān)程序,有利于對財務(wù)工作的錯誤進行防范或者減少,對公司運行的潛在風(fēng)險減低。財務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立使財務(wù)管理體系進一步完善,從而對企業(yè)的財務(wù)工作加以修正和改進。另外,財務(wù)共享服務(wù)中心也嚴(yán)可以對基層財務(wù)工作人員加強管理,規(guī)范他們的行為,格按照財務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)規(guī)定處理財務(wù)工作,目的在于降低財務(wù)工作中的風(fēng)險。

        (二)強化企業(yè)財務(wù)管理

        財務(wù)共享服務(wù)中心為了做到財務(wù)集中處理,統(tǒng)一進行財務(wù)工作的核查,實現(xiàn)資金動態(tài)實時監(jiān)控,就要做到有限的資源合理高效安排,嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)核查財務(wù)工作。從而幫助企業(yè)科學(xué)安排資產(chǎn)和資金的規(guī)范應(yīng)用,使各類部門對資金的流動和使用更加協(xié)調(diào)暢通,所以要強化企業(yè)財務(wù)管理。

        (三)規(guī)范財務(wù)管理、發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險

        對于一些企業(yè)而言,比如建筑施工企業(yè),規(guī)范化處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息,確?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度,規(guī)范企業(yè)的財務(wù)管理工作,是建筑施工企業(yè)長久以來面對的重點。財務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建,不僅成立了比較完善的、規(guī)范化的體系來管理財務(wù)工作、大大促進企業(yè)相關(guān)部門的快速發(fā)展,而且調(diào)整了對于基層財務(wù)工作人員的相關(guān)政策,因此財務(wù)工作根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)定順利進行,降低了審計風(fēng)險[2]。

        三、財務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)運行過程中存在的問題

        財務(wù)共享服務(wù)中心的運用為進一步規(guī)范企業(yè)財務(wù)工作的流程、強化企業(yè)財務(wù)管理、規(guī)范財務(wù)管理、發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險等方面提供了很大優(yōu)勢。探尋財務(wù)共享服務(wù)中心的最好的運行模式的企業(yè)數(shù)量也逐漸增多,但是不能否認(rèn)的是,新的管理模式的運行還是存在一些弊端,接下來從幾個方面探討財務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)運行中存在的一些問題。

        (一)關(guān)于職工的問題

        企業(yè)內(nèi)部工作人員不可避免地存在年齡分布不均勻,文化水平差異大的現(xiàn)象,而財務(wù)共享服務(wù)中心的良好運行,要求每一名工作人員能夠使用共享服務(wù)平臺完成所有分內(nèi)工作,這就要求員工能夠正確熟練的操作服務(wù)共享相關(guān)軟件。但是不同的年齡段和知識水平,影響他們對專業(yè)知識的接受能力,于是導(dǎo)致一些老員工對新技能的掌握較弱,適應(yīng)時間較長,在一定時間內(nèi)不能夠熟練的操作財務(wù)共享服務(wù)軟件。而且對一些老員工和剛參與進來的部門管理人員而言,假如他們不能充分的熟悉財務(wù)共享服務(wù)中心的工作流程,這會嚴(yán)重影響到企業(yè)財務(wù)工作的順利進行。由此看來,企業(yè)對于員工的能力培養(yǎng)和資源投入需要加大力度,這將是一筆很大的資金投入[3]。

        (二)企業(yè)財務(wù)檔案的規(guī)范建立

        以前的有關(guān)建筑施工企業(yè)的財務(wù)工作是根據(jù)財務(wù)人員接收的原始單據(jù)進行計算。自從財務(wù)共享服務(wù)中心創(chuàng)建以后,財務(wù)共享服務(wù)中心要求每個員工擁有自己的賬戶,全體員工務(wù)必經(jīng)過這個對應(yīng)的賬戶來辦理業(yè)務(wù),每個員工在財務(wù)共享服務(wù)中心盡快辦理業(yè)務(wù),才能及時收集和整理原始單據(jù)。實際上,及時的完成原始單據(jù)的收集和整理是一項艱巨的任務(wù),尤其對財務(wù)共享服務(wù)中心的一些基層工作人員來說,這可以稱作一種挑戰(zhàn)。有很多大一部分企業(yè)職工數(shù)量大,職員分散程度高,職工之間的業(yè)務(wù)合作,工作整合需要一定的磨合期,況且工作流程中有很多潛在的風(fēng)險,有可能對財務(wù)工作帶來一些麻煩。

        (三)財務(wù)共享服務(wù)中心的高成本

        降低財務(wù)工作的成本是財務(wù)共享服務(wù)中心的基本目標(biāo)。就當(dāng)前情況而言,創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)中心和優(yōu)化財務(wù)工作的工作人員隊伍大大增加了對員工的需求量,隨之而來的是員工的待遇和社會福利保障總額增長的問題,企業(yè)要付出更多的成本,此外,財務(wù)共享服務(wù)中心的軟件維護與更新以及辦公條件的改善也使得企業(yè)成本提高。

        (四)財務(wù)共享服務(wù)中心的高需求與高投入

        企業(yè)所要審核的財務(wù)工作往往不是單一的,各個環(huán)節(jié)比較煩瑣,花費時間較長。財務(wù)共享服務(wù)中心的工作模式把財務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員和實際的業(yè)務(wù)辦理分為兩個部分,所以很少有機會和主要的工作部門交流。通常通過電腦顯示的相關(guān)數(shù)據(jù)來進行業(yè)務(wù)的分析和處理,這很難滿足資產(chǎn)工作的對質(zhì)量的高需求。實際工作中,財務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員必須和各部門的操作人員溝通交流,需要投入大量的時間和精力來解釋工作流程,使財務(wù)工作人員沒有更多的時間和精力投入到自身基礎(chǔ)工作的提高[4]。

        四、企業(yè)的相關(guān)措施

        (一)強化企業(yè)各部門之間高效合作

        就目前而言,財務(wù)高效服務(wù)中心的幾個重要部分,如文檔、稅務(wù)、報告并沒有統(tǒng)一起來,對接不暢通。有大量的工作人員被用來應(yīng)對對接錯誤問題。所以在財務(wù)共享服務(wù)中心的開發(fā)與完善時,更新完善信息管理系統(tǒng),使各部門統(tǒng)一化,對接流暢,提升配置,使企業(yè)相關(guān)部門便利使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

        (二)加強各部門的資金管理

        規(guī)范財務(wù)工作審核和付款流程。各個部門對其所屬的工作熟悉程度高,更了解也更直接接觸各種情形,及時高效進行財務(wù)工作。財務(wù)共享服務(wù)中心的集中統(tǒng)一管理形式,可以使資金使用更集中,各個部門債務(wù)清算更快捷[5]。面對部門中出現(xiàn)的資金問題,部門應(yīng)該主動積極應(yīng)對,不能只是一味等待企業(yè)財務(wù)部門來處理,而誤了良好的時機。懲罰也不是對待此類問題的唯一途徑,我們需要科學(xué)合理的措施,增加全體員工對于財務(wù)工作搜集和整理數(shù)據(jù)的積極性,對各個部門合理的資金管理。

        (三)增加各個部門與財務(wù)共享服務(wù)中心的聯(lián)系

        財務(wù)工作的順利進行和財務(wù)審計標(biāo)準(zhǔn)息息相關(guān),如果財務(wù)共享標(biāo)準(zhǔn)固定,不同部門成員的審閱標(biāo)準(zhǔn)也不相同,并且很難達到一致。這說明企業(yè)加強財務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員專業(yè)培訓(xùn)十分有必要,使審計標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化和統(tǒng)一化。而且審計標(biāo)準(zhǔn)的完善應(yīng)該對應(yīng)對財務(wù)工作的調(diào)查,根據(jù)實際情況動態(tài)跟進。財務(wù)共享服務(wù)中心與其他各個部門聯(lián)系溝通,形成一個統(tǒng)一在整體才能夠?qū)ω攧?wù)共享服務(wù)中心進行完善,才可以更加規(guī)范更具有應(yīng)用性。

        (四)有效降低財務(wù)人員工作強度

        降低財務(wù)人員工作強度是設(shè)置財務(wù)共享服務(wù)中心的主要目的。從現(xiàn)今情況來看,財務(wù)工作人員的工作量并沒有減少,反而增加了。在研究財務(wù)工作流程時發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致財務(wù)人員工作量不能有效降低的原因主要是原始的收集數(shù)據(jù)和審查工作流程過于復(fù)雜。財務(wù)共享服務(wù)中心人員需要投入大量時間和精力來面對這種情形。如果財務(wù)人員減少工作量負(fù)擔(dān),才能把更多的時間和精力放到財務(wù)管理的工作當(dāng)中。協(xié)調(diào)財務(wù)工作人員和其他部門更好的交流合作,減少沖突是必然[6]。搜集和整合數(shù)據(jù)是財務(wù)工作人員的基本責(zé)任。共享服務(wù)中心根據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定保核對發(fā)票單據(jù)并且存好賬單,這樣可以減少服務(wù)共享中心與其他部門的沖突,也可以使財務(wù)工作人員有更多的時間精力來進步,還可以使審計標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。

        五、結(jié)語

        財務(wù)共享服務(wù)中心的運用時現(xiàn)今財務(wù)工作的需求所決定的,是大勢所趨。這種科學(xué)合理的工作模式可以滿足大型企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)要根據(jù)自身運行的實際情況和基礎(chǔ)特征,進行調(diào)整和完善,滿足財務(wù)管理需求,降低財務(wù)工作風(fēng)險,提高全體員工素質(zhì)。提高基層財務(wù)工作的效率,降低財務(wù)工作人員的工作量,使財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)揮其更大的作用。

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