袁希

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2021.05.015

中圖分類號(hào)：D648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-9749（2021）05-0080-05

一、問(wèn)題的提出

2019年10月，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，提出抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)空間公民道德水平。相比2001年《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，2019年版的重要變化是增加了公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的具體要求，這是源于網(wǎng)絡(luò)空間已然成為新時(shí)代公民道德實(shí)踐的“新場(chǎng)所”。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第46次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及極大豐富、便捷了人民群眾的生活，但其帶來(lái)的負(fù)面影響也逐步明顯。

新時(shí)代公民道德建設(shè)如何回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)空間道德實(shí)踐“新場(chǎng)所”引發(fā)的挑戰(zhàn)？學(xué)界存在不同的認(rèn)知范式和理論主張。網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)論者主張通過(guò)新媒體技術(shù)、流量控制技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)路徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)。但部分學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)空間是社會(huì)公共生活的一個(gè)場(chǎng)景而已，并不存在公民網(wǎng)絡(luò)道德可言。通過(guò)公民“自律”與“他律”兩個(gè)傳統(tǒng)維度同樣適用于網(wǎng)絡(luò)空間的公民道德建設(shè)。對(duì)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間道德理論的質(zhì)疑大致包括：網(wǎng)絡(luò)空間存在是否必然意味著網(wǎng)絡(luò)空間道德存在？網(wǎng)絡(luò)空間形態(tài)的特殊性需要異于“既有道德”的“網(wǎng)絡(luò)道德”命題是否成立？

為紓解《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》實(shí)踐的理論障礙，回應(yīng)上述理論質(zhì)疑，有必要在學(xué)界既有研究基礎(chǔ)上剖析公民網(wǎng)絡(luò)空間道德問(wèn)題的本質(zhì)，探索網(wǎng)絡(luò)空間公民道德實(shí)踐場(chǎng)所的現(xiàn)實(shí)樣態(tài)及公民網(wǎng)絡(luò)道德的特殊范式，在此基礎(chǔ)上探討公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的路徑方案。

二、公民網(wǎng)絡(luò)道德的生成邏輯和特殊性

理論研究的起點(diǎn)須是回應(yīng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，終點(diǎn)也應(yīng)是解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題引領(lǐng)理論及社會(huì)發(fā)展。筆者認(rèn)為，公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)路徑探索既要剖析公民網(wǎng)絡(luò)道德概念、本質(zhì)及生成邏輯等“為什么建設(shè)”的“形而上”問(wèn)題，又必須回應(yīng)公民網(wǎng)絡(luò)道德的現(xiàn)實(shí)困境及建設(shè)路徑如何展開(kāi)等“建設(shè)什么”“怎么建設(shè)”的“形而下”的問(wèn)題。

1.公民道德的理論發(fā)展與公民網(wǎng)絡(luò)道德的提出

從詞源上看，“公民道德”的概念是由“公民”與“道德”組成?！肮瘛币话惚徽J(rèn)為與國(guó)家及市民社會(huì)相關(guān)，指向擁有一國(guó)國(guó)籍身份并享有該國(guó)基本權(quán)利履行基本義務(wù)的人。公民網(wǎng)絡(luò)道德是公民道德在互聯(lián)網(wǎng)及人工智能等新的實(shí)踐場(chǎng)所的新形態(tài)。本質(zhì)上，公民網(wǎng)絡(luò)道德是公民道德在網(wǎng)絡(luò)空間這一新實(shí)踐場(chǎng)所的遺傳與繼承，但同時(shí)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身及網(wǎng)絡(luò)空間的新問(wèn)題進(jìn)行了改良與創(chuàng)新。

2.公民道德生成場(chǎng)域：公民身份與公共生活

公民身份和公共生活賦予了公民道德的主體性和公共性，公民是在認(rèn)同公民身份和參與公共生活中逐漸發(fā)現(xiàn)和意識(shí)自身的公民性和道德性的。上述兩個(gè)主客觀要素的變化直接關(guān)涉公民道德的生成過(guò)程以及建設(shè)結(jié)果，兩者共同構(gòu)成了公民道德建設(shè)的主客觀制度條件。

3.網(wǎng)絡(luò)空間引發(fā)公民道德的生成的特殊性解析

學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)公民道德建設(shè)的挑戰(zhàn)已無(wú)爭(zhēng)議，只是對(duì)網(wǎng)絡(luò)介入并影響公民道德建設(shè)的具體方式及建設(shè)路徑尚未形成共識(shí)。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要引發(fā)的不是公民道德觀念的轉(zhuǎn)變，而是影響公民道德生成的過(guò)程，即引發(fā)公民身份與公共生活的雙重改變，導(dǎo)致公民道德生成的過(guò)程及公民道德的呈現(xiàn)形態(tài)出現(xiàn)特殊性變化，具體存在以下幾個(gè)方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)虛擬化滋生參與主體虛擬化及網(wǎng)絡(luò)社群虛擬化 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)虛擬化，滋生出參與個(gè)體及網(wǎng)絡(luò)社群的擬化，導(dǎo)致公民道德水平的降低，增加公民道德失范風(fēng)險(xiǎn)。其一，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)允許公民可以匿名注冊(cè)或匿名發(fā)布信息，讓公民個(gè)體形成了一種“說(shuō)話不用負(fù)責(zé)”的錯(cuò)覺(jué)。其二，公共生活社群虛擬化使網(wǎng)絡(luò)成為公民泄憤的平臺(tái)。虛擬化的網(wǎng)絡(luò)社群作為公民道德實(shí)踐的新場(chǎng)所，相較于現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)公共生活，更容易形成網(wǎng)絡(luò)泄憤的平臺(tái)，影響網(wǎng)絡(luò)公民道德觀的形成。

（2）網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)主體由個(gè)體化向數(shù)據(jù)化逐漸蛻變 從4G到5G時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的個(gè)體信息已經(jīng)逐步由具象的數(shù)據(jù)包所替代，主體已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛梢粋€(gè)個(gè)數(shù)據(jù)構(gòu)成的虛體并參與到網(wǎng)絡(luò)中。公民成為網(wǎng)絡(luò)空間中獨(dú)特的數(shù)據(jù)化主體，這與傳統(tǒng)意義上網(wǎng)絡(luò)空間中個(gè)體作為最基礎(chǔ)的道德行為和社會(huì)交往理論出現(xiàn)了偏差，因此也為公民網(wǎng)絡(luò)道德的構(gòu)建增加了難度。

（3）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)即時(shí)擴(kuò)散化與碎片化阻塞公共生活秩序的形成 與傳統(tǒng)公民道德實(shí)踐場(chǎng)所不同，網(wǎng)絡(luò)空間基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)大范圍無(wú)限制的即時(shí)擴(kuò)散與傳播。網(wǎng)絡(luò)社交媒體的裂變式傳播模式，導(dǎo)致未經(jīng)認(rèn)證的信息發(fā)布后，引發(fā)輿論趨勢(shì)。部分公民在電腦或手機(jī)屏幕前成為無(wú)所不能的維護(hù)正義的“鍵盤俠”，對(duì)政府或他人的行為在未完全掌握全部信息的基礎(chǔ)上妄加評(píng)論，嚴(yán)重威脅公民道德的建設(shè)過(guò)程。

（4）網(wǎng)絡(luò)空間的開(kāi)放化增加了公民道德建設(shè)的難度 網(wǎng)絡(luò)空間的開(kāi)放性直接表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間的整體門檻較低。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中，參與主體無(wú)論職業(yè)、學(xué)歷、性別、民族等均可以平等的參與表達(dá)，對(duì)同一問(wèn)題的看法難以做到遵循其本質(zhì)及其客觀性。扭曲事實(shí)后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快速傳播，使得網(wǎng)絡(luò)空間秩序陷入混亂。

綜上，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬化、數(shù)據(jù)化蛻變、快速傳播化與數(shù)據(jù)碎片化、開(kāi)放化較大程度影響了公民道德的生成要素：公民身份與公共生活。其特殊性已無(wú)法通過(guò)傳統(tǒng)的公民道德建設(shè)路徑予以糾正，需要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)的具體問(wèn)題，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)空間的上述的特征，設(shè)計(jì)能夠有效解決問(wèn)題的公民道德建設(shè)路徑，實(shí)現(xiàn)《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的基本要求。

三、新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)的特點(diǎn)與困境

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬性、數(shù)據(jù)化蛻變、即時(shí)傳播性與數(shù)據(jù)碎片化、開(kāi)放性等特征較大程度地改變了公民道德的生成要素：公民身份與公共生活，進(jìn)而影響了網(wǎng)絡(luò)空間公民道德的生成機(jī)理。進(jìn)入新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迭代更新更加快速，網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)呈現(xiàn)諸多新型特點(diǎn)，也呈現(xiàn)多元困境亟待解決。

1.新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)的特點(diǎn)

新時(shí)代是中國(guó)特色社會(huì)主義的最新發(fā)展階段，習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中明確指出：“經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國(guó)發(fā)展新的歷史方位”?；诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)而生的周邊技術(shù)更新不斷，如人工智能技術(shù)、5G時(shí)代的生態(tài)產(chǎn)品技術(shù)（遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)）、區(qū)塊鏈技術(shù);基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新產(chǎn)生的影響公眾公共生活的技術(shù)終端軟件，形成了公眾新的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)道德實(shí)踐場(chǎng)域，使得新時(shí)代公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)更具有挑戰(zhàn)性，具體呈現(xiàn)以下新特點(diǎn)：

（1）網(wǎng)絡(luò)公民主體呈現(xiàn)個(gè)性化特征 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)支撐的大數(shù)據(jù)采集與學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)主體的偏好被無(wú)限放大與滿足。網(wǎng)絡(luò)主體在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端所看到的、用到的、聽(tīng)到的、買到的皆是符合自己人生觀世界觀與價(jià)值觀的產(chǎn)品內(nèi)容，對(duì)于與其相悖的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容將被大數(shù)據(jù)通過(guò)云計(jì)算后予以清除。此時(shí)，以大數(shù)據(jù)為圖譜呈現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)公民主體與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公民主體相比，個(gè)性化與獨(dú)特化特點(diǎn)更為明顯。

（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新迭代道德建設(shè)呈現(xiàn)復(fù)雜化 新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迭代更新的速度相較于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更快、周期更短。如隨著人工智能技術(shù)的興起，人們的行為以“算法”實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)人工智能的形式表達(dá)，基于人工智能技術(shù)的機(jī)器人已經(jīng)與傳統(tǒng)機(jī)器人存在本質(zhì)區(qū)別，可以自主學(xué)習(xí)與思考并根據(jù)算法進(jìn)行自主表達(dá)。諸如此類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更迭誘發(fā)了極大的道德風(fēng)險(xiǎn)，如如何識(shí)別利用人工智能技術(shù)的主體的行為與機(jī)器本身的行為？參與道德建設(shè)的主體是否應(yīng)該包括具有獨(dú)立思考融合算法的機(jī)器人？其實(shí)施的道德失范行為如何規(guī)制？在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)時(shí)不得不考慮上述新特點(diǎn)。

（3）網(wǎng)絡(luò)自媒體興起公民身份呈現(xiàn)雙重化 自媒體興起極大地促進(jìn)了公民影響其他公民的作用力，公民既是道德建設(shè)的參與主體也成為被他人影響的被動(dòng)主體，每位公民既為信息創(chuàng)造者又為信息傳播者，既是網(wǎng)絡(luò)資源周轉(zhuǎn)流程的參與者又是網(wǎng)絡(luò)資源從生到亡的直接決策者，在新時(shí)代自媒體技術(shù)的發(fā)展使得這一特征更為明顯。

（4）網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)物互聯(lián)公共生活呈現(xiàn)去中心化 典型的萬(wàn)物互聯(lián)如區(qū)塊鏈技術(shù)，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，該技術(shù)逐漸進(jìn)入人們視線。在區(qū)塊鏈技術(shù)背景下，公民主體皆可以對(duì)自己從事的事情進(jìn)行數(shù)據(jù)編輯，同時(shí)可以對(duì)周邊其他公民主體、事物等作出“記賬式”數(shù)據(jù)編輯，整個(gè)公共生活的參與主體、客體，甚至公共生活本身均呈現(xiàn)去中心化，公共生活秩序建構(gòu)維系以來(lái)的交往行為則轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)主體編輯的數(shù)據(jù)方式實(shí)現(xiàn)。

2.新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)的困境

由于新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)空間公民主體特定化、身份雙重化，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迭代頻繁與萬(wàn)物互聯(lián)新樣態(tài)等特點(diǎn)，使得新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)難度更大過(guò)程更為復(fù)雜。

（1）公民網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)識(shí)模糊 與新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新迭代頻繁相比，公民對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在字面意思上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間道德規(guī)范的邊界認(rèn)識(shí)模糊。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)新媒體呈現(xiàn)出“快速報(bào)道、迅速轉(zhuǎn)載”這一特征，導(dǎo)致大量未經(jīng)驗(yàn)證真?zhèn)蔚男侣?、充滿情緒化的評(píng)論蔓延。再加之在網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中，每個(gè)公民都被賦予雙重身份，既是“把關(guān)人”又是“操盤手”，網(wǎng)絡(luò)主體只是簡(jiǎn)單復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)“道聽(tīng)途說(shuō)”的信息，通過(guò)非官方途徑“裂變式”傳播，他們根本沒(méi)有意識(shí)到他們的行為已經(jīng)觸碰法律的底線。由此可見(jiàn)，公民網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)識(shí)模糊成為新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)的困境之一。

（2）公民網(wǎng)絡(luò)道德情感冷漠 新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供超便利的同時(shí)，無(wú)形中改變了人與人之間道德情感的表現(xiàn)形式，人們更熱衷于網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)聊，屏幕問(wèn)的互動(dòng)，而忽視了傳統(tǒng)意義上的面對(duì)面直觀交流方式，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)道德情感的淡漠。情感的冷漠會(huì)阻斷人與人之間的信賴，人們會(huì)更容易關(guān)注網(wǎng)絡(luò)空間中的否定信息，增強(qiáng)其概率權(quán)重并形成“否定效應(yīng)”，作出更多的負(fù)面判斷和否定解讀，使網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)過(guò)程中有效識(shí)別與建立正確的空間道德觀更為困難。

（3）網(wǎng)絡(luò)空間道德失范行為隱秘而頻發(fā) 新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迭代更新迅速，使得失范行為傳播的范圍更廣、更快;同時(shí)，公民網(wǎng)絡(luò)主體身份呈現(xiàn)雙重化，滾雪球式的傳播與擴(kuò)散使得網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)暴力的影響范圍迅速變大，更難以發(fā)現(xiàn)失范者的真實(shí)身份。網(wǎng)絡(luò)造謠、辟謠并存共生、難以辨識(shí)，導(dǎo)致社會(huì)道德調(diào)節(jié)功能的弱化，網(wǎng)絡(luò)道德失范行為頻頻發(fā)生。

四、新時(shí)代公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)路徑的重構(gòu)

《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)空間公民道德水平，但鑒于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)的公民道德生成要素異化，公民道德建設(shè)呈現(xiàn)出道德規(guī)范意識(shí)模糊、道德情感冷漠、道德失范行為隱秘而頻發(fā)等困境，需要新技術(shù)與傳統(tǒng)路徑相融合，糾正和恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)空間的公民身份與公共生活秩序主客觀兩個(gè)公民道德生成邏輯，同時(shí)積極主動(dòng)利用新型信息技術(shù)，融合傳統(tǒng)道德建設(shè)體系，重塑新時(shí)代公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)路徑。

1.培育網(wǎng)絡(luò)空間道德主體的道德意識(shí)

為應(yīng)對(duì)公民道德意識(shí)模糊、網(wǎng)絡(luò)道德情感冷漠等困境，可先從公民主體層面展開(kāi)思考，通過(guò)強(qiáng)化公民道德素質(zhì)養(yǎng)成、推動(dòng)虛擬身份現(xiàn)實(shí)化以及協(xié)同外部誘導(dǎo)機(jī)制培育網(wǎng)絡(luò)空間道德主體的道德意識(shí)。

（1）加強(qiáng)公民網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)養(yǎng)成促使公民道德意識(shí)自覺(jué)化 網(wǎng)絡(luò)道德“是公民道德的內(nèi)在方面，不再只是所謂的‘網(wǎng)民的道德”。要以《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為基準(zhǔn)，培養(yǎng)文明自律網(wǎng)絡(luò)行為。一是提升網(wǎng)絡(luò)道德倫理認(rèn)知水平。網(wǎng)民更應(yīng)當(dāng)做好自我管理和自我監(jiān)督的工作，合法合規(guī)表達(dá)意愿、發(fā)表觀點(diǎn)和轉(zhuǎn)載信息。二是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德自律行為。通過(guò)道德自律加強(qiáng)對(duì)自身主體的倫理管理。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主體的道德內(nèi)化。不斷加強(qiáng)公民對(duì)社會(huì)道德的認(rèn)同并將其轉(zhuǎn)化為自身行為準(zhǔn)則，演變?yōu)閭€(gè)體道德素養(yǎng)，并充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。

（2）推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間虛擬主體社會(huì)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)化 新時(shí)代公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的最大挑戰(zhàn)之一是網(wǎng)絡(luò)空間的深度虛擬化，因此如何推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間虛擬主體社會(huì)關(guān)系現(xiàn)實(shí)化成為公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)名制注冊(cè)和內(nèi)容表達(dá)的實(shí)名制等是扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)空間虛擬化的關(guān)鍵。這必須通過(guò)政策引導(dǎo)和法律規(guī)范完善，輔以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進(jìn)共同實(shí)現(xiàn)。

（3）通過(guò)合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)自媒體強(qiáng)化公民道德觀的形成 新時(shí)代，微信、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)自媒體已成為替代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的新的使用方式。因此，公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)也可主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)自媒體的方式，選擇社會(huì)公眾更易于接受的形式進(jìn)行道德倫理教育和引導(dǎo)。運(yùn)用好自媒體這一平臺(tái)“舉旗幟、展形象”，開(kāi)辟網(wǎng)上教育新陣地，通過(guò)設(shè)置翻轉(zhuǎn)課堂、慕課微課、中華美德講座、在線教育等方式加強(qiáng)網(wǎng)民道德培育，通過(guò)直觀生動(dòng)的案例、圖片、動(dòng)畫(huà)，傳播正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)，培育“慎獨(dú)”精神。

2.網(wǎng)絡(luò)空間道德公共生活秩序的培育

通過(guò)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)主體的道德意識(shí)可紓解主體層面的困境，客觀層面的應(yīng)對(duì)則需要培育真實(shí)、健康及規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)空間公共生活秩序，方能糾正網(wǎng)絡(luò)空間公民道德的生成邏輯。

（1）逐步構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)道德行為引導(dǎo)和監(jiān)督機(jī)制 通過(guò)制度的構(gòu)建，協(xié)同并舉逐步完善網(wǎng)絡(luò)道德培育的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步固化網(wǎng)絡(luò)道德培育的成果。一是構(gòu)建起具備親和力、影響力的自媒體網(wǎng)絡(luò)道德行為引導(dǎo)機(jī)制。二是建立起具有權(quán)威性和公信力的網(wǎng)絡(luò)道德失范監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)大數(shù)據(jù)等信息安全技術(shù)的運(yùn)用，借助敏感詞設(shè)置、過(guò)濾軟件、記憶軟件等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，更為及時(shí)便捷地監(jiān)督公民的網(wǎng)絡(luò)行為，嚴(yán)格防止不良、不實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息的傳播。三是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情沉默螺旋正效應(yīng)。要充分重視在突發(fā)事件中發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情沉默螺旋正效應(yīng)，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，實(shí)現(xiàn)正面宣傳的全覆蓋。

（2）提升網(wǎng)絡(luò)空間治理理念并明確規(guī)范界限 政府層面應(yīng)全面提升網(wǎng)絡(luò)空間治理理念并明確規(guī)范邊界。一是在處理網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持因事而化，因時(shí)而進(jìn)，因勢(shì)而新，揚(yáng)正抑負(fù)聚人心。二是坦然面對(duì)、及時(shí)化解矛盾。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間凸顯的矛盾本身，要本著關(guān)注民生、體恤民情、尊重民意的理念，及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)介入，快速解決，公開(kāi)透明地公布防止因?yàn)槿狈?quán)威可信的官方回應(yīng)導(dǎo)致的輿論場(chǎng)的割裂。三是劃清網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)紅線。根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》明確公民的法律責(zé)任，讓廣大網(wǎng)民知曉哪些行為是逾越了法律的邊界。懲罰那些造謠者，使網(wǎng)絡(luò)違法犯罪分子望而生畏，能夠更好地矯正公民在自媒體中的網(wǎng)絡(luò)道德失范行為。

（3）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)媒體在網(wǎng)絡(luò)道德倫理建設(shè)中的地位和責(zé)任 網(wǎng)絡(luò)媒體不僅是網(wǎng)絡(luò)道德倫理的提倡者和推廣者，更應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)絡(luò)道德倫理的遵守者。一是保證網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)性、客觀性，網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者必須盡力核實(shí)網(wǎng)上的新聞來(lái)源，確保所報(bào)道新聞的真?zhèn)巍６翘岣呙襟w從業(yè)者職業(yè)道德和專業(yè)水平。網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者更應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己的職業(yè)特征，按照新聞從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的法律法規(guī)，提升自身的道德倫理修養(yǎng)，修正和約束自己的職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)話題的設(shè)置和引導(dǎo)，要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體人的“律己”來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)民道德觀念的影響。

（4）重視網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用 在網(wǎng)絡(luò)空間，高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠充當(dāng)政府和網(wǎng)民之間輿情調(diào)節(jié)閥的作用。一是培養(yǎng)高文化、高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖。在網(wǎng)絡(luò)空間整個(gè)治理過(guò)程中，可以邀請(qǐng)專家學(xué)者與官員參與網(wǎng)民的在線討論，發(fā)布權(quán)威觀點(diǎn)并積極利用網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)，置頂、鏈接增加其曝光度。二是政府應(yīng)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的互動(dòng)，特別是“草根氣質(zhì)”的平民意見(jiàn)領(lǐng)袖的互動(dòng)?！耙蛉酥埔说卣归_(kāi)思想道德教育，并發(fā)揮目標(biāo)群體的社會(huì)互動(dòng)作用，將思想道德教育的效果擴(kuò)大化，產(chǎn)生事半功倍的效果”。

3.公民網(wǎng)絡(luò)道德新型信息化技術(shù)運(yùn)用之探尋

對(duì)公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，新型信息化技術(shù)的介入既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。通過(guò)積極主動(dòng)利用新型信息技術(shù)，融合傳統(tǒng)道德建設(shè)體系，重塑新時(shí)代公民網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)路徑。

（1）利用大數(shù)據(jù)分析與采集信息化技術(shù)助推公民精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè) 通過(guò)利用大數(shù)據(jù)分析與采集信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間的精準(zhǔn)公民道德建設(shè)，不能簡(jiǎn)單理解為網(wǎng)絡(luò)道德中的盆地，而是通過(guò)平臺(tái)建設(shè)和用戶使用，可搜集到一手的原始數(shù)據(jù)，并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析整理，能夠精準(zhǔn)地掌握公民網(wǎng)絡(luò)道德的現(xiàn)狀，從而做到思想道德教育上的“有的放矢”，我們可以將之稱為個(gè)性化的思想道德引導(dǎo)，從而產(chǎn)生事半功倍的效果。

（2）拓寬信息化技術(shù)利用載體探索網(wǎng)絡(luò)思想道德教育平臺(tái)建構(gòu)的新形態(tài) 在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中加強(qiáng)公民的道德引導(dǎo)，所需要的工作并不是教育者單方面宣傳教育，而是需要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量收集原始數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和運(yùn)算，從而得出結(jié)論有的放矢的實(shí)施教育引導(dǎo)。事實(shí)上，我們?nèi)粘Ｊ褂玫奈⑿?、QQ、淘寶這類都是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但是這些都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)并以營(yíng)利為目的，而網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)中我們必須建設(shè)符合網(wǎng)絡(luò)空間主旋律的平臺(tái)。目前，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)出現(xiàn)了此類平臺(tái)，如學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP，傳播主流聲音弘揚(yáng)正能量，里面有很多權(quán)威發(fā)布。這些學(xué)習(xí)平臺(tái)為收集原始數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，提煉信息，進(jìn)一步準(zhǔn)確實(shí)施公民網(wǎng)絡(luò)道德的數(shù)字圖繪提供了良好的基礎(chǔ)。

（3）嘗試引導(dǎo)區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展刺破網(wǎng)絡(luò)主體的虛擬外衣 區(qū)塊鏈技術(shù)的產(chǎn)生，衍生而來(lái)的去“中心化”，讓信息的生產(chǎn)、分發(fā)流程發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)媒體架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榉植际讲季郑瑢?shí)現(xiàn)了作者和讀者直線溝通，在這種新生態(tài)媒體架構(gòu)中，每位公民既為信息創(chuàng)造者又為信息傳播者，既是網(wǎng)絡(luò)資源周轉(zhuǎn)流程的參與者又是網(wǎng)絡(luò)資源從生到亡的直接決策者。通過(guò)政策扶持與引導(dǎo)，形成區(qū)塊鏈技術(shù)的正向引導(dǎo)效應(yīng)，從技術(shù)上刺破網(wǎng)絡(luò)參與主體的虛擬身份外衣，使網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)公共生活形成正向積極融合的公民道德實(shí)踐雙場(chǎng)域。

（4）利用篩選與識(shí)別信息技術(shù)合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)自媒體健康發(fā)展 新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)自媒體如雨后春筍般出現(xiàn)，作為新型道德實(shí)踐場(chǎng)域，由于參與人數(shù)多、操作程序簡(jiǎn)單、群眾基礎(chǔ)廣泛等因素，網(wǎng)絡(luò)自媒體的健康發(fā)展直接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的實(shí)效。信息技術(shù)是一把雙刃劍，技術(shù)層面可以通過(guò)積極利用數(shù)據(jù)篩選與識(shí)別，對(duì)影響公民道德生成的信息進(jìn)行屏蔽;對(duì)促進(jìn)公民道德生成的進(jìn)行積極推廣?？梢酝ㄟ^(guò)線下與線上融合方式，積極培育網(wǎng)絡(luò)自媒體確立公民道德判斷標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)涉及道德失范行為的，可以根據(jù)既有規(guī)范予以處置。

[責(zé)任編輯：張學(xué)玲]