唐安雙

（川慶鉆探工程有限公司長(zhǎng)慶固井公司，陜西 西安 710018）

一、引言

隨著改革的持續(xù)深化，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)發(fā)展壓力也不斷增大。石油石化企業(yè)作為能源產(chǎn)業(yè)的重要組成，承擔(dān)著重要的能源保障職能，是推動(dòng)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)支柱。高質(zhì)量的人力資源管理是推動(dòng)石油石化企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，但在實(shí)際的管理工作中存在的一些問(wèn)題，制約著管理效果的提升，因此需要企業(yè)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建完善的人力資源管理體系，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理概述

人力資源管理是企業(yè)管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及企業(yè)管理運(yùn)行的各個(gè)方面。通過(guò)職工招聘、崗位配置、技能培訓(xùn)、勞資管理、績(jī)效考核等工作的開展，可以對(duì)人力資源進(jìn)行全面整合和科學(xué)配置，保證企業(yè)管理制度的貫徹執(zhí)行，激發(fā)干部職工的工作積極性，營(yíng)造積極的企業(yè)發(fā)展氛圍，最大限度地發(fā)揮人才價(jià)值，為職工和企業(yè)的共同發(fā)展提供基礎(chǔ)保障［1］。

信息技術(shù)的快速發(fā)展，給社會(huì)生產(chǎn)生活方式帶來(lái)了巨大的變化。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)加快了我國(guó)信息化建設(shè)進(jìn)程，數(shù)據(jù)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高效傳遞和共享，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)字化信息進(jìn)行分析，能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)和參考［2］。大數(shù)據(jù)環(huán)境為企業(yè)人力資源管理模式的轉(zhuǎn)型提供了條件，管理部門利用先進(jìn)技術(shù)對(duì)人力資源信息進(jìn)行全面收集和科學(xué)分析，能夠?yàn)槿肆Y源管理工作開展提供數(shù)據(jù)支持，從而推動(dòng)人力資源管理水平的提升。

三、大數(shù)據(jù)背景下石油石化企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

（一）管理理念較為傳統(tǒng)

先進(jìn)信息技術(shù)的運(yùn)用推動(dòng)了企業(yè)管理模式的科學(xué)優(yōu)化與現(xiàn)代化管理體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理模式的轉(zhuǎn)型。但是在實(shí)際的管理活動(dòng)中，受過(guò)去管理理念的影響，企業(yè)人力資源管理思路較為傳統(tǒng)，缺乏主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)，不能有效吸收先進(jìn)的管理理念和方式方法，已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展需求。部分企業(yè)在管理中忽視了員工的主體地位，對(duì)員工的工作情況掌握不夠準(zhǔn)確，無(wú)法有針對(duì)性地開展管理工作［3］。

（二）管理機(jī)制不夠完善

信息技術(shù)在管理工作中的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了管理模式不斷優(yōu)化，而完善的管理機(jī)制是保證人力資源管理工作高效開展的重要基礎(chǔ)。但目前部分企業(yè)管理制度仍相對(duì)死板，長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)滯后，規(guī)章制度調(diào)整滯后，無(wú)法助力管理工作高效規(guī)范地開展，影響管理工作的實(shí)效性。除此之外，企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系不夠完善，薪酬調(diào)整、績(jī)效考核等信息公開不到位，管理工作中存在的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。缺乏健全的溝通機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)與員工間溝通不到位，員工的意見(jiàn)與建議得不到有效反饋，因此也無(wú)法有針對(duì)性地開展管理工作。

（三）信息化建設(shè)較為滯后

當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化管理體系的構(gòu)建，但信息技術(shù)在不斷革新，對(duì)軟硬件設(shè)備的維護(hù)和優(yōu)化卻沒(méi)有跟上步伐，因此無(wú)法有效滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下的管理需求，制約著管理效率的提升。此外，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對(duì)滯后，不能保證大量數(shù)據(jù)的安全高效傳遞，網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系還不夠完善，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅和風(fēng)險(xiǎn)，容易造成保密信息的泄露，影響軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行［4］。

（四）管理人員的素質(zhì)能力存在不足

人力資源管理工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性，不僅需要管理人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，還要求其具有豐富的信息技術(shù)知識(shí)與應(yīng)用技能，能夠合理運(yùn)用信息設(shè)備和技術(shù)，保障信息化管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行。而當(dāng)前管理隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，缺乏專業(yè)信息技術(shù)人才，管理人員的專業(yè)水平和信息能力較為薄弱，無(wú)法發(fā)揮較好的管理效果［5］。

四、大數(shù)據(jù)背景下強(qiáng)化石油石化企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑

（一）優(yōu)化管理理念

人力資源管理工作的高效開展對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展起到積極作用。大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求，管理部門要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線進(jìn)行全面細(xì)致調(diào)研，掌握企業(yè)管理運(yùn)行實(shí)際情況，同時(shí)對(duì)人力資源管理流程進(jìn)行梳理，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)明確員工的主體地位，構(gòu)建高效的互動(dòng)交流平臺(tái)，全面收集意見(jiàn)與建議，了解員工的工作情況，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，為管理工作開展提供科學(xué)依據(jù)。在人力資源管理中還要強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，將思想政治教育融入人力資源管理活動(dòng)中，推動(dòng)政策方針的高效落實(shí)，為管理工作開展提供理論基礎(chǔ)和政治保障。

（二）完善管理機(jī)制

石油石化企業(yè)要充分結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行動(dòng)態(tài)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理的全面規(guī)范，為管理工作開展提供制度基礎(chǔ)。一是要落實(shí)責(zé)任機(jī)制。明確權(quán)責(zé)劃分，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，保證責(zé)任落實(shí)到人，推動(dòng)管理制度的貫徹執(zhí)行。二是要完善監(jiān)管體系。推進(jìn)信息公開工作，接受全體員工的監(jiān)督，營(yíng)造民主氛圍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問(wèn)題和不足，并有針對(duì)性地改進(jìn)調(diào)整相關(guān)規(guī)章制度。三是要強(qiáng)化安全管理。制定完善的安全管理機(jī)制，重視安全教育，增強(qiáng)管理人員的安全意識(shí)。同時(shí)也要重視信息安全，設(shè)置管理權(quán)限，防止越權(quán)行為的出現(xiàn)，并利用技術(shù)手段對(duì)系統(tǒng)接入人員和設(shè)備進(jìn)行身份識(shí)別和安全檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。

（三）強(qiáng)化人力資源管理職能

大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用對(duì)提升人力資源管理水平起到積極作用。利用技術(shù)手段，全面收集和分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃管理活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理決策的制定提供人才基礎(chǔ)。在職工招聘環(huán)節(jié)，應(yīng)準(zhǔn)確分析企業(yè)人才需求，科學(xué)設(shè)置招聘崗位和崗位要求，合理利用線上招聘平臺(tái)，有效拓寬招聘工作覆蓋面，通過(guò)視頻面試等形式，提升招聘效率。在員工技能培訓(xùn)工作中，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，滿足職工多樣化的發(fā)展需求，同時(shí)還能培養(yǎng)其主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提升培訓(xùn)效果。在績(jī)效管理活動(dòng)中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，制定合理的績(jī)效計(jì)劃，對(duì)績(jī)效計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行全面跟進(jìn)和指導(dǎo)，保證績(jī)效目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)，并利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，保證績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，為管理工作開展提供科學(xué)依據(jù)。

（四）推進(jìn)信息化建設(shè)

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用對(duì)推動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)的完善起到關(guān)鍵作用。管理部門要積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理體系的科學(xué)升級(jí)。加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，提升系統(tǒng)運(yùn)行效率，有效降低成本投入。開發(fā)人力資源管理APP，使管理人員能夠通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)高效管理，管理對(duì)象也能夠通過(guò)APP及時(shí)獲取相應(yīng)信息。同時(shí)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，在營(yíng)造高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的基礎(chǔ)上構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅，切實(shí)保證企業(yè)信息安全。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

人力資源管理具有較強(qiáng)的專業(yè)性，管理部門要提高對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)的重視程度，積極引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)人才和信息技術(shù)人才，充實(shí)管理隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際管理工作制定科學(xué)的培訓(xùn)策略，將信息知識(shí)技能作為重要的培訓(xùn)內(nèi)容，推動(dòng)管理人員素質(zhì)能力的提升。同時(shí)要完善考核機(jī)制，根據(jù)管理崗位職能設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理成效的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，并將考核結(jié)果與激勵(lì)政策進(jìn)行有效結(jié)合，激發(fā)管理人員的工作積極性和責(zé)任心。

五、結(jié)語(yǔ)

要實(shí)現(xiàn)石油石化企業(yè)人力資源管理水平的提升，管理部門應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合石油石化企業(yè)人力資源特點(diǎn)，構(gòu)建完善的信息化管理體系，優(yōu)化管理機(jī)制，強(qiáng)化管理職能，推動(dòng)人力資源價(jià)值的高效實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。