張 艷

（蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院 江蘇 蘇州 215123）

我國(guó)高等教育從精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變，使在校大學(xué)生的數(shù)量持續(xù)多年增長(zhǎng)。一直以來(lái)，大學(xué)生的就業(yè)面臨供需失衡的情況，加上我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，社會(huì)崗位需求縮減，導(dǎo)致大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。為提高大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，很多高校都開(kāi)設(shè)了大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程，對(duì)于大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)起到了很好的作用。高職院校旨在培養(yǎng)動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)的綜合型技術(shù)人才，高職學(xué)生要想提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，順利走上工作崗位，還需要具備職業(yè)探索、職業(yè)生涯決策、面試技巧等方面的能力，以及適應(yīng)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題的能力、人際交往能力等。運(yùn)用合作學(xué)習(xí)理論，可以指導(dǎo)高職學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，提前適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)崗位需求有針對(duì)性地提升自我能力。

一、合作學(xué)習(xí)理論在高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的意義

1.提高大學(xué)生的合作意識(shí)

隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，對(duì)于人才的要求也越來(lái)越高。具體到企業(yè)方面，為了追求更高的利潤(rùn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，也加大了對(duì)人才的引進(jìn)，尤其是高技能、高素質(zhì)的人才。在社會(huì)化生產(chǎn)環(huán)境下，一項(xiàng)工作往往需要更多的人通力合作才能完成，合作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神也就成為大學(xué)生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)。因此，高職院校要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在對(duì)大學(xué)生開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生合作意識(shí)的培養(yǎng)。運(yùn)用合作學(xué)習(xí)理論，可以培養(yǎng)大學(xué)生的合作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升大學(xué)生的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力，更好地適應(yīng)崗位環(huán)境。[1]

2.提升大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力

在把握職場(chǎng)信息變動(dòng)的基礎(chǔ)上，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師要為學(xué)生開(kāi)展更為專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)。將合作學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于高職學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教育，能讓傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)教育與開(kāi)放的實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，使學(xué)生將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。在實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生通過(guò)相互合作，認(rèn)知自我在專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)等方面的能力與不足，進(jìn)而加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和交流學(xué)習(xí)，進(jìn)行針對(duì)性的補(bǔ)充。此外，通過(guò)合作學(xué)習(xí)還可以培養(yǎng)學(xué)生健康的職業(yè)人格，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，為實(shí)踐應(yīng)用奠定理論基礎(chǔ)。

3.推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新

很多高校都開(kāi)設(shè)了大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)類(lèi)的課程，但是從事就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的教師人數(shù)比較少，而且多是由輔導(dǎo)員兼任。常常是一個(gè)教師輔導(dǎo)幾百個(gè)學(xué)生，而且輔導(dǎo)教師兼任其他工作，在對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的時(shí)間和精力投入上不多，很難及時(shí)解決學(xué)生存在的問(wèn)題。此外，很多就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程沿用了傳統(tǒng)教育方式，以課堂教育、講座等為主，指導(dǎo)的針對(duì)性較差。[2]應(yīng)用合作學(xué)習(xí)理論，可以發(fā)揮學(xué)生的主體地位，創(chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，讓學(xué)生之間相互交流和學(xué)習(xí)，相互幫助、共同進(jìn)步。學(xué)生可以在教師的引導(dǎo)下，組成學(xué)習(xí)小組，將充足的課外時(shí)間利用起來(lái)，結(jié)合小組和成員的實(shí)際，對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)各種職業(yè)技能的訓(xùn)練，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能。因此，合作學(xué)習(xí)理論創(chuàng)新了高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，讓指導(dǎo)工作更加的精細(xì)化、專業(yè)化。

二、合作學(xué)習(xí)理論在高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

1.職業(yè)探索指導(dǎo)

了解行業(yè)及職業(yè)的發(fā)展，是大學(xué)生邁出的第一步。但是受到傳統(tǒng)教育模式的影響，很多高職學(xué)生在職業(yè)信息收集、甄別等方面的能力很欠缺，對(duì)于職業(yè)及崗位的需求等基本是通過(guò)教師講授了解的。再加上學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)重，沒(méi)有更多的精力和時(shí)間去收集和甄別職業(yè)信息。利用合作學(xué)習(xí)理論，將小組探究法應(yīng)用到職業(yè)探索指導(dǎo)中，讓學(xué)生結(jié)合自己的職業(yè)興趣，組成職業(yè)認(rèn)知成長(zhǎng)小組，到企業(yè)、事業(yè)單位等部門(mén)了解職業(yè)信息?？梢詫⒙殬I(yè)探索的總?cè)蝿?wù)分解為不同的子任務(wù)，如分為目標(biāo)職業(yè)探索、目標(biāo)單位探索等。[3]小組成員根據(jù)子任務(wù)的特點(diǎn)相互協(xié)商，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，采用實(shí)地調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)搜集等方式，完成各自的任務(wù)。指導(dǎo)教師要在任務(wù)的不同階段，定期組織學(xué)生討論，總結(jié)已完成的任務(wù)，包括得到了哪些經(jīng)驗(yàn)，遇到了哪些問(wèn)題，怎樣去解決，未完成的任務(wù)如何開(kāi)展能取得更好的效果等。教師要對(duì)學(xué)生遇到的問(wèn)題給出解決的方向，不必給出具體的解決策略，以培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。任務(wù)完成后，各小組可以將收集到的信息分享給其他學(xué)生，讓更多的人了解到行業(yè)、職業(yè)信息。職業(yè)探索的相關(guān)任務(wù)要在課余時(shí)間完成，利用課外零散的時(shí)間，接觸行業(yè)及崗位，高效完成相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2.就業(yè)政策方面的指導(dǎo)

就業(yè)政策可以讓學(xué)生了解就業(yè)的形勢(shì)，明確法律規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。傳統(tǒng)的高職學(xué)生就業(yè)政策教育形式主要是通過(guò)開(kāi)展講座，以灌輸式的“教師講學(xué)生聽(tīng)”方式進(jìn)行，學(xué)生印象不深，淺嘗輒止。運(yùn)用案例教學(xué)能讓就業(yè)政策教育形式更加豐富，內(nèi)容更接近學(xué)生的實(shí)際生活，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更好地掌握政策方面的知識(shí)。可以將學(xué)生分為若干個(gè)小組，教師先結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)講解就業(yè)政策方面的內(nèi)容，之后將不同的案例分析布置給不同小組討論。要求各小組學(xué)生按照現(xiàn)有的政策、法律等方面的知識(shí)分析案例，小組成員相互討論后，得出結(jié)論。教師再?gòu)男〗M內(nèi)抽取一名學(xué)生報(bào)告案例的分析結(jié)果，被抽取到小組成員的報(bào)告成績(jī)就是本小組此次案例分析得到的成績(jī)。這樣會(huì)促使小組內(nèi)的各個(gè)成員都認(rèn)真學(xué)習(xí)就業(yè)政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的相關(guān)法律法規(guī)等，并對(duì)政策進(jìn)行深入的了解和討論，加深認(rèn)知。

3.面試技巧方面的指導(dǎo)

面試是高職學(xué)生求職過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于能否被企事業(yè)單位錄用有重要的影響。當(dāng)前，企事業(yè)單位的面試形式多種多樣，如結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬面試等，學(xué)生要想順利通過(guò)面試，除掌握專業(yè)技能外，還需要掌握面試過(guò)程中的注意事項(xiàng)和面試技巧。在面試技巧指導(dǎo)中，也可以引入合作學(xué)習(xí)理論，讓學(xué)生分成不同的面試技巧訓(xùn)練小組，指導(dǎo)教師先對(duì)面試過(guò)程中的著裝、禮儀、回答問(wèn)題的策略等方面的技巧進(jìn)行集中講授，之后，教師將職場(chǎng)中常見(jiàn)的面試情景總結(jié)出來(lái)，各小組要選擇其中的一個(gè)情景進(jìn)行模擬訓(xùn)練。選好模擬情景后，各組成員確定各自的角色，基于自身的知識(shí)學(xué)習(xí)和認(rèn)知揣摩角色，進(jìn)行角色模擬面試。[4]反復(fù)模擬后，將最終的情景模擬拍成視頻，逐一展示，學(xué)生可以點(diǎn)評(píng)。最后，教師總結(jié)面試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出解決對(duì)策，讓學(xué)生逐步掌握面試技巧。

4.創(chuàng)業(yè)方面的指導(dǎo)

對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，主要是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)需要課堂教學(xué)和課外實(shí)踐相互結(jié)合，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，學(xué)生只有通過(guò)不斷的實(shí)踐才能逐漸提高。課堂教學(xué)要將創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育結(jié)合起來(lái)，面向所有學(xué)生，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新思維，重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意愿強(qiáng)烈且有一定創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生，做到創(chuàng)業(yè)教育全覆蓋，突出培養(yǎng)重點(diǎn)。在課外實(shí)踐教學(xué)中，引入共同學(xué)習(xí)法培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。將有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生集中起來(lái)，按照學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方向和創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行分組，讓小組內(nèi)的成員各自承擔(dān)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的不同角色，如經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研員、市場(chǎng)開(kāi)拓員等。教師要講解不同的角色職責(zé)，讓學(xué)生明確各自角色的任務(wù)。在學(xué)習(xí)基本的創(chuàng)業(yè)知識(shí)后，學(xué)生經(jīng)過(guò)集體協(xié)商討論，確定創(chuàng)業(yè)的方向和具體的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。為保證任務(wù)能順利開(kāi)展，小組成員之間要定期集中交流討論，匯報(bào)各自的任務(wù)進(jìn)度，遇到了哪些問(wèn)題，集體商量對(duì)策，及時(shí)解決，解決不了的求助指導(dǎo)教師，不斷推進(jìn)任務(wù)進(jìn)度。小組成員商量整合后的創(chuàng)業(yè)方案以書(shū)面的形式提交給創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師，在教師的幫助下優(yōu)化創(chuàng)業(yè)方案?？梢圆捎寐费莸男问酵茝V創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，回答現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，接受教師及同學(xué)的點(diǎn)評(píng)，將合理的建議收集起來(lái)，改進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目方案。通過(guò)分組合作學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立創(chuàng)業(yè)的自信心，創(chuàng)業(yè)能力逐步提升。[5]

三、基于合作學(xué)習(xí)理論的高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)保障策略

1.加強(qiáng)對(duì)合作學(xué)習(xí)理論的認(rèn)識(shí)

合作學(xué)習(xí)理論對(duì)于高職學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作有很好的促進(jìn)作用，通過(guò)合作學(xué)習(xí)、分組討論等形式，學(xué)生的職業(yè)能力得以提高，就業(yè)創(chuàng)業(yè)自信心得以增強(qiáng)。但是，合作學(xué)習(xí)在具體的實(shí)施過(guò)程中存在一些問(wèn)題，如有的學(xué)生不能理解合作主題，有的學(xué)生認(rèn)為分工不合理，有的小組因?yàn)槌蓡T的合作意識(shí)欠缺而影響任務(wù)進(jìn)度等。因此，要對(duì)合作學(xué)習(xí)有正確的認(rèn)識(shí)、規(guī)范的設(shè)計(jì)、科學(xué)的運(yùn)用，不是教師講解后，學(xué)生隨便自行分組學(xué)習(xí)就可以了。合作學(xué)習(xí)是將學(xué)生的主體地位發(fā)揮出來(lái)，鼓勵(lì)學(xué)生相互幫助、相互學(xué)習(xí)，不是讓學(xué)生湊熱鬧，放任自流。[6]要想讓合作學(xué)習(xí)模式在高職學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中取得良好的效果，從小組的劃分就要有科學(xué)指導(dǎo)，如按照什么標(biāo)準(zhǔn)劃分、每個(gè)小組的人數(shù)確定為多少等，包括監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、引導(dǎo)學(xué)生討論的方向等，都需要管理者投入更多的精力。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

高職院校在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的主要問(wèn)題是師資力量不足，多數(shù)指導(dǎo)教師都是兼職，缺乏專業(yè)指導(dǎo)。要建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，提高隊(duì)伍能力素質(zhì)。一方面，要積極引進(jìn)教育理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師充實(shí)教師隊(duì)伍；另一方面，要加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)和觀摩活動(dòng)，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的職業(yè)指導(dǎo)能力。同時(shí)，鼓勵(lì)教師以行業(yè)調(diào)研、外出學(xué)習(xí)等形式了解行業(yè)的前沿知識(shí)，向?qū)W生講授最新的創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)?？梢云刚?qǐng)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功的校友等結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為學(xué)生介紹創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常遇到的難題，如何去解決，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的了解，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)信心。

3.加強(qiáng)小組成員的管理

合作學(xué)習(xí)需要各個(gè)小組制定細(xì)化的管理規(guī)范及考核指標(biāo)，小組成員之間相互討論后，形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，由小組長(zhǎng)依照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小組成員進(jìn)行管理考核。如小組成員是否參與小組活動(dòng)、參與活動(dòng)是否積極、是否按時(shí)完成任務(wù)、任務(wù)完成的情況如何、有沒(méi)有積極幫助他人等，這些都可以作為對(duì)小組成員考核的指標(biāo)。要允許小組內(nèi)的成員由于分工不同、任務(wù)完成不同，得到分?jǐn)?shù)不同的情況存在，避免有的學(xué)生在小組合作學(xué)習(xí)時(shí)“搭便車(chē)”，杜絕“干不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”的思想，實(shí)現(xiàn)小組成員的共同進(jìn)步。

四、結(jié)語(yǔ)

合作學(xué)習(xí)理論在高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中的運(yùn)用，對(duì)于提升學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力有明顯的促進(jìn)作用。因此，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師要在具體工作中，加強(qiáng)對(duì)合作學(xué)習(xí)理論的研究和應(yīng)用，從實(shí)踐教學(xué)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化指導(dǎo)方案，發(fā)揮合作學(xué)習(xí)理論作用，提高學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，確保學(xué)生能夠順利就業(yè)，成功創(chuàng)業(yè)。