王 勇

（西安公交集團(tuán)保修分公司第三保修廠，西安 710000）

在新時(shí)期發(fā)展背景下，人們的生活生產(chǎn)方式、思維模式與生活內(nèi)容均出現(xiàn)了變化。要想充分滿足城市建設(shè)發(fā)展與現(xiàn)代人的出行需求，城市公交需要持續(xù)調(diào)整運(yùn)營結(jié)構(gòu)，調(diào)整政工隊(duì)伍建設(shè)。在公交集團(tuán)持續(xù)改革發(fā)展階段，政工隊(duì)伍需要掌握好政治方向，加強(qiáng)改造人的思想觀念，提高政工隊(duì)伍各方面素質(zhì)，構(gòu)建特色政工隊(duì)伍，給加強(qiáng)思政工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一、新時(shí)期構(gòu)建公交公司特色政工隊(duì)伍的重要意義

眾所周知，城市居民出行常用工具就是公交車，可是，伴隨人們生活質(zhì)量不斷提升，私家車輛大量涌現(xiàn)，再加上各種網(wǎng)約車與出租車的迅速發(fā)展，因此，在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中，人們出行方式從單一化變成了多樣化，公交公司生存發(fā)展空間逐漸變小。公交公司要想得到乘客的信任，首先要將票價(jià)低廉和出行便利的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來，其次則需要不斷增強(qiáng)自身服務(wù)優(yōu)勢，給乘客提供各種舒適、優(yōu)惠的服務(wù)。政工工作是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，同時(shí)也是傳達(dá)國家政策方針的關(guān)鍵渠道，是工作人員思想政治教育與管理的前提與基礎(chǔ)。

現(xiàn)階段，公交公司工作人員素質(zhì)良莠不齊，部分工作人員因?yàn)槲幕讲桓撸韬鰧W(xué)習(xí)，因此尚未養(yǎng)成用和諧思維看待問題的習(xí)慣，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。激發(fā)出公交公司職工的主觀能動(dòng)性與積極性，是政工工作的核心內(nèi)容。可是，在實(shí)際工作過程中，政工工作不被關(guān)注，政工隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性，部分政工干部素質(zhì)滿足不了政工需要。所以，強(qiáng)化政工隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)過學(xué)習(xí)與引導(dǎo)構(gòu)建特色政工隊(duì)伍，是公交公司思政發(fā)展的需要，也是公交公司可持續(xù)發(fā)展的重要需求。

二、公交公司政工隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)實(shí)情況分析

（一）工作方法和思想認(rèn)知滯后

公交公司政工隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)滯后的情況，究其根源在于思想政治工作方法和思想認(rèn)知沒有進(jìn)行及時(shí)更新，太過傳統(tǒng)的方法和思想阻礙了政工隊(duì)伍建設(shè)效果，很難和公交公司的發(fā)展情況同步。先進(jìn)技術(shù)和方法在當(dāng)前政工隊(duì)伍建設(shè)過程中無法獲得有效運(yùn)用，同時(shí)政工隊(duì)伍也沒有認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育的重要性，導(dǎo)致政工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)效性不高，這是必然的。

（二）政工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)仍待優(yōu)化

現(xiàn)階段，公交公司政工隊(duì)伍表現(xiàn)出人員年齡結(jié)構(gòu)較大的情況，中青年政工人才不足，嚴(yán)重缺失。雖然，年齡結(jié)構(gòu)偏大的政工隊(duì)伍干部在工作經(jīng)驗(yàn)及閱歷上具備一些優(yōu)勢，但是，同時(shí)也有著對先進(jìn)方法和新技術(shù)使用不到位的情況。所以，要想保證當(dāng)前思想政治教育工作的實(shí)效性，公交公司就必須要合理優(yōu)化政工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，著重引入年輕的優(yōu)秀人員加入政工隊(duì)伍，從而構(gòu)建一支優(yōu)秀的政工隊(duì)伍。

（三）尚未關(guān)注到政工隊(duì)伍建設(shè)

公交公司在實(shí)際運(yùn)營過程中，更加注重公司的經(jīng)濟(jì)效益是否有所提升，因此對公交公司的服務(wù)屬性投入的關(guān)注度較少，繼而造成在思想政治工作方面的關(guān)注度不足，如此在政工隊(duì)伍建設(shè)上的投入也就更少。除此以外，公交公司政工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際情況和公交公司當(dāng)前發(fā)展情況不符，政工隊(duì)伍建設(shè)有著滯后的現(xiàn)象，從而出現(xiàn)了很多違法亂紀(jì)行為，為公交公司可持續(xù)發(fā)展帶來了障礙。

三、新時(shí)期背景下公交公司特色政工隊(duì)伍構(gòu)建的策略

（一）增加構(gòu)建政工隊(duì)伍的關(guān)注力度

一切事物都可以追根溯源，習(xí)近平總書記表示，發(fā)展為首要要?jiǎng)?wù)，人才為第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。在新時(shí)期背景下，公交公司發(fā)展怎么適應(yīng)新時(shí)代要求，合理運(yùn)用人才資源，給高質(zhì)量發(fā)展提供支撐，是現(xiàn)下公交公司要考慮的一大問題。但是，由于受到市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，涵蓋城市公交公司的單位對政治工作關(guān)注度較弱，部分經(jīng)營者表示，政治工作不能為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益，如果要有成就，就必須要花費(fèi)很長的時(shí)間。該種“關(guān)注業(yè)務(wù)、忽視思政”的教育影響了公司政工工作與隊(duì)伍構(gòu)建情況。公交公司在分配政工工作人員上，大部分是以兼職為主、專職為輔，而且有的連一個(gè)專職人員都沒有，如此就會(huì)造成政工隊(duì)伍建設(shè)受阻。倘若要改變這一情況，需要增加構(gòu)建政工隊(duì)伍的關(guān)注力度。首先，要確保政工工作經(jīng)費(fèi)充足，健全經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，保證政工工作順利開展；其次，要?jiǎng)?chuàng)建完善的公交公司政工管理模式，配置優(yōu)秀的政工管理隊(duì)伍，始終堅(jiān)持將基層黨支部作為單位，根據(jù)人員比例設(shè)定專職政工工作人員，提升政工人員入職門檻，選拔出專業(yè)能力強(qiáng)且敢于犧牲奉獻(xiàn)、熱愛政工工作的人員加入政工隊(duì)伍；再次，健全政工工作人員薪資管理制度，全面落實(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營管理工作者同級(jí)同待遇，確保政工工作人員物質(zhì)生活水平；最后，需要確定政工工作人員工作職責(zé)，同時(shí)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公開，確定政工隊(duì)伍工作目的與主要方向，強(qiáng)化對政工工作的理解，給政工工作人員開展工作提供條件。

（二）積極培養(yǎng)隊(duì)伍道德情操與服務(wù)能力

公交公司的重要理念就是為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以服務(wù)為光榮，這也是公交公司政工隊(duì)伍行動(dòng)指南。而倘若要增強(qiáng)公交公司政工隊(duì)伍服務(wù)方面的意識(shí)，應(yīng)當(dāng)把政工隊(duì)伍工作作風(fēng)的構(gòu)建提上日程，使用科學(xué)舉措培養(yǎng)政工隊(duì)伍道德情操與服務(wù)能力。比如，公交公司需要主動(dòng)創(chuàng)建公平的渠道，促進(jìn)政工工作全面落實(shí)下去，各政工干部要以身作則，主動(dòng)參加到服務(wù)群眾的活動(dòng)中來。接著，舉辦主題專題民主生活會(huì)，一步步整理政工隊(duì)伍中可能產(chǎn)生的問題，對工作做好總結(jié)。同時(shí)，基于此，進(jìn)行批評與自我批評，持續(xù)強(qiáng)化政工領(lǐng)導(dǎo)班子與隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)處理自身問題的能力。并且?guī)ьI(lǐng)政工隊(duì)伍進(jìn)入一線，進(jìn)行寓教于樂的文體活動(dòng)，積極宣傳服務(wù)理念，增強(qiáng)職工思想認(rèn)知，展現(xiàn)出隊(duì)伍積極的精神風(fēng)貌。

（三）加強(qiáng)政工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神

政工工作人員需要擅長和人協(xié)作，特別是公交公司政工工作人員，在加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作、提高凝聚力的過程中，還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化和各個(gè)車隊(duì)與公司間的聯(lián)系、交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，解決好各種關(guān)系。彼此協(xié)作，依托團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，構(gòu)建高質(zhì)量政工隊(duì)伍。高質(zhì)量政工隊(duì)伍需要具備大局觀和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、務(wù)實(shí)且具備先進(jìn)的服務(wù)理念，與此同時(shí)，還需要深入一線，了解一線人員工作環(huán)境和工作具體情況。公交公司政工隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持寓教于樂，按照一線人員文化生活需求舉辦各種文體活動(dòng)，展現(xiàn)出積極向上的、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神與努力奮斗的工作熱情，培養(yǎng)且提倡政工人員樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，從而在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作，構(gòu)成各司其職與協(xié)同作戰(zhàn)的工作局面。

（四）提高政工隊(duì)伍干部自身的能力

政工工作人員思想素養(yǎng)及形象有著一定的導(dǎo)向作用。故而，作為公交公司政工干部，需要持續(xù)提高自身能力。第一，需要不斷提高語言表達(dá)方面的能力。政工干部需要掌握講話的分寸，表達(dá)意愿清晰，且邏輯分明、態(tài)度謙和。用精練的語言將一件事情的意思表達(dá)清楚。同時(shí)，要學(xué)習(xí)以語言動(dòng)情，輔之以理，要可以激勵(lì)、批評及鞭策人。嚴(yán)禁夸夸其談、口無遮攔，違背保密原則，為工作帶來損失。第二，需要提升專業(yè)學(xué)習(xí)方面的能力。政工干部應(yīng)當(dāng)關(guān)注崗位專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)精益求精，并且還應(yīng)當(dāng)了解公交行業(yè)各層面的專業(yè)知識(shí)。在新時(shí)期發(fā)展背景下，公交公司職工出現(xiàn)了翻天覆地的變化，尤其是青年職工，均是有理想和抱負(fù)的綜合素質(zhì)高的群體，需要加強(qiáng)對這部分人員的思政教育工作，除了了解其思想和學(xué)習(xí)等方面的情況，還需要對其從事的工作的專業(yè)知識(shí)有一定的了解，從他們的角度給予適當(dāng)?shù)膸椭?，有效解決這部分職工在學(xué)習(xí)和生活、思想和工作上遇到的問題。第三，創(chuàng)新能力培養(yǎng)。政工干部需要不斷培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)、打破制約工作的瓶頸，經(jīng)過創(chuàng)新推動(dòng)工作順利進(jìn)行的能力。思政工作嚴(yán)禁僵化呆板，需要不斷創(chuàng)新和拓展，尋找到全面適應(yīng)工作基本要求的新方式，在持續(xù)學(xué)習(xí)過程中努力前行。

結(jié) 語

總之，構(gòu)建特色政工隊(duì)伍是新時(shí)期公交公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的重難點(diǎn)部分，同時(shí)還是公交公司創(chuàng)新工作方法，提升管理水平的關(guān)鍵措施。發(fā)揮出政工隊(duì)伍的作用，會(huì)影響公交服務(wù)的水平，并且與人們的生活緊密相關(guān)，影響著城市形象的發(fā)展。而構(gòu)建特色政工隊(duì)伍與高質(zhì)量發(fā)展要求相符，建設(shè)特色政工隊(duì)伍可以幫助公司渡過經(jīng)營難關(guān)，實(shí)現(xiàn)公交公司發(fā)展目標(biāo)。