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        論小學班主任與家長溝通中存在的問題及優(yōu)化策略

        2021-11-22 14:46:32張丹萍
        讀與寫 2021年4期
        關鍵詞:班主任效果教育

        張丹萍

        (浙江省杭州市文津小學 浙江 杭州 310000)

        蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過:“教育的效果取決于學校和家庭的教育影響的一致性?!盵1]這充分肯定了家校合作對教育產(chǎn)生的力量。與家長的溝通是小學班主任的一項很重要的日常工作,這既是師生溝通的橋梁,也是家校聯(lián)系的紐帶。而當下許多班主任與家長溝通交流的過程中存在著不少問題,直接影響了教育的效果。如何贏得家長,將教育效果最優(yōu)化,是值得每一位班主任去思考的問題。

        1.小學班主任與家長溝通中存在的問題

        小學班主任與家長溝通時往往會存在溝通態(tài)度不當,交流方式單一,溝通不及時等問題,這使得雙方的溝通效果不佳,班主任必須認識到這些問題并積極應對。

        1.1 尺度不佳,姿態(tài)不當。人際交往中應保持適當?shù)木嚯x,并以真誠的態(tài)度去溝通。然而不少班主任與家長溝通過程中,往往會忽視這一點。有的班主任為了樹立自己的威信,則以高高在上的姿態(tài)自居,對家長是指手畫腳;有的為了贏得家長的信任,則是低聲下氣,有求必應;有的為建立良好關系,跟家長進行密切聯(lián)系,不論大事小事,逐一匯報。以上班主任與家長的種種溝通姿態(tài)都是欠佳的。班主任和家長都擁有獨立的人格,雙方在溝通過程中應建立平等的關系。人際交往也應保持最佳的距離,才能讓溝通中的教育效果達到最優(yōu)化。

        1.2 方式單一,內(nèi)容片面。在溝通方式趨于現(xiàn)代化的當下,不少班主任會采用電話、QQ、微信等方式與家長進行溝通。家訪和家長會等這樣傳統(tǒng)的溝通方式往往會因雙方時間的不充分而很少被采用,甚至被忽視。不可否認,現(xiàn)代化的溝通工具讓班主任與家長的溝通變得更加及時與高效,但這些方式僅限于發(fā)布班級的各種通知或臨時性工作內(nèi)容的布置,屬于層次較淺的溝通。對于一些情況比較復雜或突發(fā)性事件,可能需要班主任與家長進行面對面的交流。此外,在溝通內(nèi)容方面,班主任與家長溝通比較多的是孩子在校的學習成績、衛(wèi)生紀律等方面的表現(xiàn),對孩子的品德修養(yǎng)、興趣愛好、心理健康等方面往往關注不夠。陳桂生老師曾指出,因長期受到“應試教育”的影響,家長和班主任似乎已經(jīng)快忘記“基礎”到底應該是什么了。[2]在小學階段,我們應多關注孩子德、智、體、美、勞方面的全面發(fā)展,不應只看到孩子智育方面的發(fā)展。因此,班主任與家長在溝通時,也應注意孩子各方面的發(fā)展。

        1.3 疏于溝通,消極應對。家校之間若是缺乏有效的溝通,可能會造成有矛盾不能及時解決,雙方意見不合等問題,久而久之問題堆積,必會影響孩子的教育效果。有時候,疏于溝通還會造成“用心良苦卻沒有好結果”的局面。比如,有些班主任認為孩子成績跟不上就給他開小灶。剛開始家長可能還覺得班主任負責,時間長了可能會覺得老師教學能力有限,老是把自己孩子留下來,便開始不耐煩地向班主任發(fā)泄情緒。于是,班主任的良苦用心就招致了不滿,這個沒有進行有效溝通造成的,于是教育效果便無從談起。如果班主任和家長在孩子的教育問題上沒有統(tǒng)一戰(zhàn)線,遇到問題就逃避,消極應對,必然會激化矛盾,自損威信。

        2.小學班主任與家長有效溝通的策略

        在認識到溝通中存在的問題之后,班主任需要針對存在的溝通問題,及時采取策略,清除與家長溝通中產(chǎn)生的障礙,拉近彼此之間的距離,從而達到有效溝通。

        2.1 坦誠相待,注重溝通態(tài)度。班主任在與家長溝通的時候,應特別注意自己說話時的態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”,這句話同樣適用于班主任與家長之間,直接影響著溝通的效果。在孩子的成長道路上,班主任和家長都是孩子的引導者,尤其在小學階段,不少孩子自律性不高,容易犯錯誤,這就需要班主任和家長聯(lián)合在一起,相互尊重,不存在雙方地位高低之分。例如,小學階段有孩子不能及時完成作業(yè),這讓老師和家長都十分無奈。如果班主任一味指責孩子或家長,那么雙方溝通就會陷入僵局。多次不愉快的溝通,會使班主任與家長的關系越來越疏遠,最后問題沒有得到解決,雙方關系變得緊張,對于孩子的成長也是十分不利的。因此,班主任和家長在溝通的時候,一定要關注自己的態(tài)度,多考慮對方的感受。

        2.2 多管齊下,豐富溝通形式與內(nèi)容。

        (1)多種途徑,豐富溝通形式。隨著信息化時代的到來,班主任與家長基本上會采用QQ、電話、微信這幾種主要的通訊手段。但班主任也應重視校訪、家訪、家長會等傳統(tǒng)的溝通方式,做到線上線下相結合,從而把溝通效果最優(yōu)化。首先,班主任可以充分利用微信、QQ、電話這些線上的通訊手段,把班級近期組織的活動、孩子們在校的表現(xiàn)等通過圖文結合的形式分享到班級群中,讓家長們了解孩子在校的各方面情況。其次,班主任也可以走進學生家里,更深入地了解孩子生活與學習,通過家訪的形式增進與家長和孩子之間的情感,從而為后面的溝通打下基礎。此外,班主任也應鼓勵家長進行校訪,可以是全班性的家長會,也可以是個別邀請幾位家長來校進行交流。通過面對面的溝通,雙方把之前沒有解決的困惑一起商量,從而更有針對性地解決問題。

        (2)充實內(nèi)容,拓展溝通廣度。班主任與家長的溝通內(nèi)容也不僅僅局限于孩子在校學習方面的表現(xiàn),應關注孩子的全面發(fā)展。小學階段的每個孩子都具有很大的潛能,班主任如果只關注到孩子們的成績,而忽略了他們其他方面的特長,這對孩子的成長是不利的。因此,一方面,班主任應關注到每個孩子在各方面的表現(xiàn),及時進行反饋。班主任是班級德育的主力軍,在平時的工作中,班主任應多關注孩子德育方面的表現(xiàn),把情況通過文字或語言的形式反饋給家長,讓他們一起幫助孩子在小學階段養(yǎng)成多方面的好習慣。對于在體育、音樂、美術等方面有特長的孩子,班主任也應經(jīng)常鼓勵,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,與家長一起讓孩子的潛能最大地發(fā)揮出來。另一方面,班主任也應多關注孩子的身心健康。小學階段,孩子的身心變化發(fā)展較快,是性格塑造的關鍵時期,良好的心理能幫助孩子更加快速健康地成長。班主任應經(jīng)常與孩子們談心,特別關注一些離異家庭的孩子和近期行為舉止較為反常的孩子,及時與家長進行溝通,讓一些本可以避免的問題及時發(fā)現(xiàn)并解決??傊?,班主任應豐富與家長溝通的內(nèi)容,從而促進孩子的全面發(fā)展。

        2.3 未雨綢繆,關注溝通時效性。在班主任工作中,其實有很多事情是可以預見并解決的,如果一直處于被動地位,等著家長主動來溝通問題,其效果肯定與主動工作的效果相去甚遠。有經(jīng)驗的班主任總能在敏銳的觀察中發(fā)現(xiàn)一些問題的苗頭,并及時用教育的智慧來未雨綢繆,想家長所想,及時地解決問題。例如,當孩子在學校表現(xiàn)出一些反常的舉動時,應及時聯(lián)系家長。例如,W老師發(fā)現(xiàn)班上有個孩子早上一來學校就是悶悶不樂,一幅無精打采的樣子。于是,她課間找該生談話,了解到孩子的父母近期離婚了,孩子非常傷心。安慰了這位學生后,她并把情況告訴了他的父母。與家長的積極溝通,讓該生家長意識到了離婚這件事對孩子造成了不少的影響,應更多地關注孩子這段時間各方面的表現(xiàn)。一段時間下來,孩子的狀態(tài)有所調(diào)整??傊?,班主任與家長保持積極溝通,不僅能更加全面地了解學生,有時還能把不良的苗頭及時地制止。

        古人云:“合則興,分則衰。”班主任與家長就像是左手和右手,只有聯(lián)系起來才能發(fā)揮教育的最大合力,促進孩子的全面發(fā)展。正如鄭英所說老師:“贏得家長,教育就成功了一半?!盵3]尤其是小學階段,班主任與家長的溝通合作為孩子今后良好人格的形成奠定基礎。因此,在今后的班主任工作中,每一位班主任都應該學習與家長溝通的藝術,并運用到實際工作中去。只有班主任、家長、學生相互配合,教育才能實現(xiàn)共贏。

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