王琴芳

（山西長治衛(wèi)生學(xué)校，山西 長治 046000）

中專學(xué)校教師與學(xué)生心理溝通方法初探

王琴芳

（山西長治衛(wèi)生學(xué)校，山西 長治 046000）

目前我國中等職業(yè)院校學(xué)生心理溝通問題越來越突出,且中專學(xué)生心理教育存在德育化、學(xué)科化、病理化傾向,心理教育師資力量薄弱等,影響了中專學(xué)生的心理素質(zhì)的全面發(fā)展。要改變這一狀況,必須在轉(zhuǎn)變心理教育觀念的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)師生心理溝通能力建設(shè),建立和完善有效心理溝通教育機(jī)制,將心理健康教育向課堂滲透,切實(shí)提高中等學(xué)校學(xué)生心理教育的實(shí)效。文章就師生心理溝通問題提供了一些初步的方法和方式，不失為一種有益于師生心理互動(dòng)嘗試的探索。

中專師生；心理溝通；方法

中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校是我國職業(yè)教育領(lǐng)域不可或缺的一類學(xué)校教育形式，擔(dān)負(fù)著青少年學(xué)生以健康、積極、飽滿的熱情成功地走向社會(huì)工作生活的重要責(zé)任。作為太陽底下最光輝職業(yè)的教師，一直以來被人們稱贊為“人類靈魂的工程師”，這與優(yōu)秀教師常年做學(xué)生的思想工作有關(guān)。大凡每一位教育工作者，對(duì)自己的學(xué)生都寄予了無限的期望，盡其所能關(guān)懷學(xué)生，激勵(lì)并培養(yǎng)學(xué)生盡早成為于國家、于社會(huì)、于家庭之有用人才，故而在培養(yǎng)、了解學(xué)生的過程中，重視與學(xué)生的思想交流就顯得尤為重要，其中“有效心理溝通”是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。教師工作如同一個(gè)五味瓶，酸甜苦辣各種味道樣樣俱全。但是只要細(xì)細(xì)體味，就會(huì)發(fā)現(xiàn)苦中也有樂。

現(xiàn)代教育心理學(xué)研究領(lǐng)域不斷強(qiáng)調(diào)師生情感互動(dòng)，以情動(dòng)人，以理感人，使師生之間感同身受，故在教師工作中，應(yīng)主動(dòng)拉近與學(xué)生的距離且與學(xué)生愉快地、自由地交談，想其所想，急其所急，就能起到積極引導(dǎo)、扶正祛邪的作用。教師和學(xué)生雙方都心情愉悅，氣氛將和諧融洽。然而一旦有了失敗的心理溝通，那將可能導(dǎo)致一場(chǎng)“口舌之戰(zhàn)”，學(xué)生和教師情緒對(duì)立、面紅耳赤，甚至有的學(xué)生會(huì)走向極端。為何產(chǎn)生如此之情形，主要是中專院校的學(xué)生都是十五六歲的青少年，心理期處于叛逆期，人生觀、世界觀、價(jià)值觀還沒有完全正確形成，對(duì)社會(huì)感知與認(rèn)知程度還不深刻，自我意識(shí)已經(jīng)覺醒，因此在中專院校中，教師與學(xué)生心理溝通時(shí)，要注意心理溝通的技巧與方法，要講究心理溝通的藝術(shù)性、科學(xué)性和實(shí)用性，使之成為學(xué)生前進(jìn)道路上歡快的笑聲、誤人禁區(qū)的哨聲、驅(qū)除苦悶的樂聲?，F(xiàn)將一些心理溝通的方法羅列如下：

第一，注意選擇環(huán)境。對(duì)于犯錯(cuò)的學(xué)生，到?jīng)]人的環(huán)境中去進(jìn)行溝通是一種不錯(cuò)的溝通方式，要盡量避免到辦公室，這樣就學(xué)生的自尊心得以保護(hù)且維護(hù)了學(xué)生的面子。因?yàn)樵趯W(xué)生心理，認(rèn)為去辦公室就等于告訴其他同學(xué)，他犯錯(cuò)了，他會(huì)覺得沒有面子，這樣學(xué)生就易對(duì)這種溝通產(chǎn)生一種抗拒的心理，溝通效果也不會(huì)理想。其次，態(tài)度要和藹，語氣要親切。這樣學(xué)生易于接受，敢講真話，會(huì)向你敞開心扉。學(xué)生本身對(duì)老師就有畏懼心理，假使教師又?jǐn)[出老師的架子，那么學(xué)生自然就對(duì)其產(chǎn)生戒備心理，就更不容易接近，因此教師也就不可能更多地去了解他們。

第二，注意選擇方式。教師與學(xué)生心理溝通可以用“討論式”的方法進(jìn)行。在中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中，青少年學(xué)生常常會(huì)碰到一些生活學(xué)習(xí)上的難題，當(dāng)學(xué)生主動(dòng)與教師討論某些問題時(shí)，意見可能會(huì)產(chǎn)生分歧。遇到這種情況，教師應(yīng)該和學(xué)生進(jìn)行層層剖析式討論，將心比心，曉之以理，動(dòng)之以情，把學(xué)生放在與自己平等的地位，換角度，換思路，引導(dǎo)學(xué)生正確理解分析所遇難題，幫助學(xué)生逐步提高分析、判斷、辨別和處理困難的能力，盡量做到不硬性訓(xùn)戒。如果那樣，學(xué)生即使表面服氣，也只不過是暫時(shí)畏懼老師的權(quán)威，口服心不服，對(duì)難題仍然感到迷茫，從而不利于有效溝通。

第三，注意選擇角度。教師在與學(xué)生交談時(shí)可變換角色，走入學(xué)生的心中，做他們的知心朋友。當(dāng)想進(jìn)一步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、家庭情況時(shí)，不妨試著變換一下角色，這也就是經(jīng)常說的“換位思考”?？梢宰屪约鹤鲆粋€(gè)大孩子，從學(xué)生的某一愛好或某一個(gè)興奮點(diǎn)談起，或利用課外活動(dòng)時(shí)間和他們共同游戲娛樂，在大家心情愉悅、感情融洽的氛圍中引入話題。當(dāng)學(xué)生覺得教師是那么隨和可親，跟自己很談得來時(shí)，就會(huì)滔滔不絕地述說，讓教師得以了解他們的一切思想。此時(shí)，教師與學(xué)生的感情距離也就更加親近了。

第四，選擇夸獎(jiǎng)鼓勵(lì)。作為教師，往往對(duì)學(xué)生寄予厚望，愛之深則恨之切，這樣難免就會(huì)有高談闊論的嫌疑，使人覺得是用大話說教，對(duì)學(xué)生處處加以批評(píng)指責(zé)，學(xué)生也會(huì)帶著很大的抵觸情緒，結(jié)果使溝通要么變成耳邊風(fēng)，要么不屑一顧，更有甚者還可能產(chǎn)生報(bào)復(fù)情緒。如果選擇了夸獎(jiǎng)與鼓勵(lì)，那么教師就會(huì)發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生都有自己的長處，能看到了他們發(fā)自內(nèi)心的情感，那是學(xué)生自信、自豪的內(nèi)心情感，那是純真可愛的情感。其實(shí)，夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì)是對(duì)學(xué)生的信賴，它能幫助學(xué)生克服缺點(diǎn)，注入信心和力量，幫助學(xué)生揚(yáng)長避短，不斷地進(jìn)步和完善。尤其是對(duì)于班級(jí)里所謂的后進(jìn)生，也許他們成績(jī)不好，但是在人品上卻有自己的閃光點(diǎn)，多發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，多多鼓勵(lì)他們，可以幫助他們克服毛病、找到自信。

第五，選擇幽默寬容。前蘇聯(lián)偉大的教育家蘇霍姆林斯基說：寬容能引起的道德震動(dòng)，比處罰更強(qiáng)烈。中專學(xué)校的每一個(gè)班集體的學(xué)生由于來自全省的各個(gè)市縣，且學(xué)生的成長環(huán)境與教育水平發(fā)展不平衡，故而學(xué)生們的性格各異，有的學(xué)生性格內(nèi)向、不善交談，遇到困難和挫折就大哭鼻子，或者亂發(fā)脾氣。面對(duì)這類學(xué)生，千萬不要表現(xiàn)出厭煩情緒，更不要大聲地責(zé)罵學(xué)生，甚至發(fā)火，疾風(fēng)暴雨般地批評(píng)學(xué)生，使學(xué)生感到行為之如履薄冰，心理則更加自卑，而應(yīng)該根據(jù)學(xué)生此時(shí)所表現(xiàn)出的神態(tài)和動(dòng)作，設(shè)計(jì)幾個(gè)玩笑，逗引他破涕為笑，緩和一下氣氛，再因勢(shì)利導(dǎo)地交談。教師要用一顆寬容的心去對(duì)待學(xué)生，任何時(shí)候都要讓學(xué)生知道老師不論發(fā)生什么情況都不會(huì)放棄他們，對(duì)他們?nèi)匀怀錆M信心。語言寬容，就可以保護(hù)孩子的自尊心，給他們臺(tái)階下，使教育效果達(dá)到事半功倍的效果。

第六，選擇非語言溝通方式。人類除了語言溝通外，還有一些非語言溝通方式也在人類交際生活中起著重要的作用，如眼神、手勢(shì)、表情等都可以有效地溝通。教師在與學(xué)生進(jìn)行心理溝通時(shí)，可帶一點(diǎn)自我批評(píng)，助之以適當(dāng)?shù)膼蹞釀?dòng)作，因?yàn)橛袝r(shí)候肢體語言也能做到傳情達(dá)意的效果。當(dāng)教師跟學(xué)生在某件事上關(guān)系比較緊張時(shí)，教師不能一味以師長的面孔自居，而應(yīng)該把自己放在和學(xué)生平等的地位，檢查教師自己應(yīng)該負(fù)哪些責(zé)任，哪些地方?jīng)]有幫助關(guān)心到，哪些地方對(duì)學(xué)生的態(tài)度不夠正確等，這樣學(xué)生就會(huì)自覺檢查自己的行為，并會(huì)學(xué)著理解和體諒老師。

第七，學(xué)會(huì)嚴(yán)格保密。對(duì)學(xué)生在交談中說出的內(nèi)心秘密，教師絕對(duì)要保密。教師還要守信，做到一諾千金、言必行、行必果。教師既要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、辨明是非，又要為學(xué)生保密，不讓學(xué)生面子掃地，背上思想包袱。教師應(yīng)該成為學(xué)生的知心人，告訴學(xué)生在生活中、學(xué)習(xí)中遇到困難、困惑和不安時(shí)，都要及時(shí)地與教師溝通，可以以便條、短信的方式發(fā)給教師。教師要及時(shí)予以回復(fù)，提出合理建議，這樣學(xué)生既可以解決問題，又沒有思想負(fù)擔(dān)。

第八，追求真善美。現(xiàn)實(shí)社會(huì)充滿各種誘惑，社會(huì)黑暗現(xiàn)實(shí)也層出不窮，當(dāng)學(xué)生的理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾時(shí)，就會(huì)更多地想到社會(huì)的陰暗面。因此，教師在與學(xué)生進(jìn)行有效心理溝通時(shí)，要十分注意引導(dǎo)學(xué)生感受美的生活，用積極樂觀的態(tài)度對(duì)待生活。引導(dǎo)學(xué)生正視現(xiàn)實(shí)、分析事物，積極地處理眼前矛盾，并幫助學(xué)生激起熱愛生活的情感，創(chuàng)造更美好的明天。

綜觀其上，在中等職業(yè)院校的教育教學(xué)活動(dòng)中，有效的心理溝通方法與方式還有很多，這里僅僅對(duì)一些比較常用的方法做了一個(gè)簡(jiǎn)單的探討與分析，教無定法，學(xué)無定法，同時(shí)溝通也無定法?？梢?，當(dāng)好一個(gè)教師是不容易的，當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的教師更是不容易，但有一點(diǎn)是共通的，那就是要想溝通有效，就需要時(shí)時(shí)用兩個(gè)心去關(guān)注學(xué)生，即責(zé)任心和愛心。

［1］袁振國．教育學(xué)原理［M］．北京：高等教育出版社，2002．

［2］林崇德．發(fā)展心理學(xué)［M］．北京：人民教育出版社，2007．

［3］蘇霍姆林斯基．給教師的一百條建議［M］．北京：人民教育出版社，1998．

［4］彭聃齡．普通心理學(xué)［M］．北京：高等教育出版社，2004．

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