王環(huán)環(huán)

新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院園林園藝系，新疆奎屯 833200

引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，國(guó)民生活質(zhì)量顯著提高，越來(lái)越多的人喜歡通過(guò)旅游領(lǐng)略我國(guó)大好河山，促使我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始了快速的發(fā)展。但是由于部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，對(duì)于旅游業(yè)建設(shè)始終處于落后的狀態(tài)，導(dǎo)致旅游與社區(qū)之間關(guān)系較為沖突。對(duì)某一地區(qū)的旅游業(yè)開(kāi)發(fā)會(huì)影響到該地區(qū)多方面發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展只是其中較為明顯的一個(gè)范圍，為此，本文以新疆伊犁那拉提景區(qū)為例，探究民俗文化旅游開(kāi)發(fā)對(duì)地區(qū)社區(qū)發(fā)展影響。

一 那拉提景區(qū)民俗文化旅游發(fā)展概況

那拉提旅游風(fēng)景區(qū)位于我國(guó)新疆伊犁新源縣內(nèi)，呈天地之精華，位于天山腹地，被旅游專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)之為“塞外江南”，也有“人間天堂”美稱(chēng)。依照2020年數(shù)據(jù)來(lái)看，其規(guī)劃面積已達(dá)960平方公里，海拔1950米左右，每年固定降雨量在900毫米左右，全年的氣溫在22℃，并且其三面環(huán)山，植被茂盛，進(jìn)而形成了風(fēng)景秀麗、環(huán)境幽雅的鬼斧天工之作。那拉提景區(qū)已經(jīng)在2011年躋身于國(guó)家AAAAA級(jí)風(fēng)景旅游景區(qū)，是伊犁當(dāng)?shù)芈糜锡堫^景區(qū)，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展帶來(lái)了極大的幫助[1]。

近年來(lái)，隨著新疆旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新疆“十三五”“十四五”規(guī)劃中對(duì)旅游的重視，那拉提景區(qū)不斷地開(kāi)發(fā)更具特色的自然景觀(guān)和人文景觀(guān)，形成具有疆土風(fēng)情的集觀(guān)光旅游、度假旅游、親子旅游為一體的綜合型旅游目的地。在時(shí)間上基本形成白天體驗(yàn)式旅游，晚上欣賞哈薩克族傳統(tǒng)歌舞文化的新型體驗(yàn)式休閑旅游形式。隨著國(guó)家脫貧攻堅(jiān)政策的落實(shí)，那拉提景區(qū)中傳統(tǒng)的居民也開(kāi)始了休閑農(nóng)業(yè)和采摘旅游為主的新型旅游開(kāi)發(fā)社區(qū)，在傳播中華民族傳統(tǒng)文化方面發(fā)揮了重要的作用，那拉提無(wú)疑是新疆的一張靚麗的旅游名片，但是在發(fā)展旅游的同時(shí)，旅游景區(qū)和當(dāng)?shù)鼐用窈椭C發(fā)展方面存在一些不足。

二 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民參與民俗文化旅游主要形式

通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新疆伊犁新源縣內(nèi)已經(jīng)有超過(guò)500家的住戶(hù)參與到當(dāng)?shù)匚幕糜谓ㄔO(shè)活動(dòng)中，而且每家不只有一名成員參與到文化建設(shè)過(guò)程中。其中還有一部分居民已參與旅游建設(shè)經(jīng)營(yíng)為主，或合作式經(jīng)營(yíng)。游客在觀(guān)賞那拉提景區(qū)時(shí)，也會(huì)因自身需求需要水和食物的補(bǔ)充，還會(huì)選擇在當(dāng)?shù)夭少?gòu)一般紀(jì)念品或者特色小吃，讓家人朋友也能體會(huì)到那提拉景區(qū)深厚的文化背景，而且很多游客愿意花更多的價(jià)錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量上乘的紀(jì)念品，若紀(jì)念品擁有藝術(shù)價(jià)值或歷史價(jià)值，還可能被相關(guān)專(zhuān)業(yè)采購(gòu)帶走，這也是人口流量較大景區(qū)好處之一。但是還是有著不法商販冒充當(dāng)?shù)鼐用瘢愿邇r(jià)販賣(mài)質(zhì)量較差的商品，導(dǎo)致游客對(duì)當(dāng)?shù)芈糜喂芾頋M(mǎn)意度下降[2]。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T(mén)加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，為當(dāng)?shù)睾戏ń?jīng)營(yíng)者頒發(fā)相關(guān)證件，并將其逐漸聚集在幾個(gè)官方認(rèn)證的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，在幫助游客避免購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)商品的同時(shí)也提升了當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c民俗文化旅游的服務(wù)質(zhì)量[3]。

在旅游中，農(nóng)家樂(lè)體驗(yàn)活動(dòng)更是如此，因?yàn)樵谝粋€(gè)片區(qū)中，很多哈薩克族家庭都是一個(gè)單獨(dú)的經(jīng)濟(jì)體，雖然在地域上被統(tǒng)一劃分在了一個(gè)區(qū)域，但是組織形式不是很完善，對(duì)于價(jià)格和質(zhì)量的監(jiān)管不是很到位，在旅游旺季，當(dāng)?shù)鼐用駮?huì)到公路旁邊招徠客人，在真正進(jìn)入居民家感受農(nóng)家樂(lè)時(shí)，接待者的服務(wù)意識(shí)和硬件衛(wèi)生質(zhì)量還有所欠缺，價(jià)格沒(méi)有定式，比較隨意，對(duì)游客的消費(fèi)構(gòu)成了不少陷阱，同時(shí)也較容易讓游客將那拉提定義為單純的觀(guān)景為主的旅游目的地，忽視了我們對(duì)于體驗(yàn)旅游的初衷，對(duì)于民俗文化旅游的開(kāi)發(fā)無(wú)形中被削弱很多。

三 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民參與民俗文化旅游存在的問(wèn)題

（一）社區(qū)旅游資源管理力度較差

為了開(kāi)發(fā)旅游行業(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，地方政府在建設(shè)初期投入了大量的人力與物力，想在最短的時(shí)間內(nèi)完成相當(dāng)龐大的宏偉工程建設(shè)，但是由于急功近利的思想存在，導(dǎo)致該地區(qū)旅游資源分布不平均，自然環(huán)境遭受了不同程度的損壞，無(wú)法保證當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)可持續(xù)發(fā)展，這對(duì)于那提拉景區(qū)來(lái)說(shuō)有著極為致命的影響。當(dāng)?shù)卣艚ㄔO(shè)相關(guān)旅游建筑時(shí)，對(duì)任何一處自然景觀(guān)造成了破壞，都難以通過(guò)人工修建形式還原，而且每處獨(dú)立景觀(guān)，都是大自然通過(guò)成千上萬(wàn)年的積累才逐漸形成一種時(shí)間悠久的狀態(tài)，若一旦遭受人工破壞其綜合價(jià)值無(wú)法進(jìn)行實(shí)際估量。同時(shí)，那拉提景區(qū)當(dāng)?shù)孛褡逯饕且怨_克少數(shù)民族為主，該民族以草原為生活基礎(chǔ)，是世代生活在馬背上的民族，旅游開(kāi)發(fā)占用了大量的當(dāng)?shù)夭菰Y源，對(duì)部分當(dāng)?shù)鼐用裆町a(chǎn)生影響，若處理不當(dāng)，很容易造成當(dāng)?shù)孛袼椎钠茐腫4]。

（二）社區(qū)居民旅游活動(dòng)層次不高

通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用翊罅康淖咴L(fǎng)調(diào)查得知，大部分社區(qū)居民文化程度只有初中水平，大專(zhuān)或本科以上的學(xué)歷人數(shù)較少，這致使當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)服務(wù)質(zhì)量偏低，社區(qū)居民只能參與較為簡(jiǎn)易的旅游活動(dòng)項(xiàng)目。因?yàn)榇蟛糠志用駴](méi)有受到過(guò)正規(guī)高等教育，文化水平偏低，學(xué)習(xí)能力較差，對(duì)于景區(qū)旅游活動(dòng)安排沒(méi)有明確的認(rèn)知。當(dāng)?shù)鼐用裥欧畹囊惶缀?jiǎn)單的思維邏輯理論，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，處理問(wèn)題方法較為偏激，容易與游客產(chǎn)生誤會(huì)，而景區(qū)在調(diào)和游客與工作人員糾紛時(shí)，大部分會(huì)站在游客一邊，進(jìn)而導(dǎo)致了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游發(fā)展始終抱有懷疑的態(tài)度，不愿主動(dòng)參與景區(qū)號(hào)召工作，滯緩了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的部署。對(duì)于這種認(rèn)知差異，只能通過(guò)耐心與時(shí)間逐漸拉近二者距離，互惠互利、共同進(jìn)步，只有這樣才能促使當(dāng)?shù)鼐用裰С志皡^(qū)工作[5]。

（三）社區(qū)居民“商品價(jià)值”意圖明顯

早在20世紀(jì)90年代有學(xué)者就研究總結(jié)出：經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的民俗地區(qū)，要發(fā)展旅游一定要提高當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜螀⑴c度，但是如何提高，一直都沒(méi)有一個(gè)特別值得借鑒的模型。社區(qū)參與涵蓋了旅游的決策至監(jiān)管的全過(guò)程，是一個(gè)質(zhì)量體系的建設(shè)，要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。但是在那拉提景區(qū)中有90%以上的民俗旅游接待都是家庭式的接待，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)利潤(rùn)微薄，旅游產(chǎn)品同質(zhì)化太明顯，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)秩序混亂，存在宰客現(xiàn)象，影響那拉提整體旅游市場(chǎng)的形象。新疆整個(gè)旅游資源的季節(jié)性太明顯，所以居民很自然地把社區(qū)接待時(shí)限縮短到旅游旺季中的三四個(gè)月。景區(qū)中的農(nóng)家樂(lè)以及旅游商品店的經(jīng)營(yíng)收入隨著旅游季節(jié)性的差異轉(zhuǎn)換的波動(dòng)性大，經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)也隨著增大。

民俗文化旅游對(duì)于推進(jìn)社區(qū)的參與具有非常重要的意義，可以拉動(dòng)就業(yè)，助力鄉(xiāng)村發(fā)展。社區(qū)居民原汁原味的民俗文化的一部分，容易給游客留下很深的影響，增加景區(qū)的文化體驗(yàn)，相對(duì)于外來(lái)勞動(dòng)力具有天然的優(yōu)勢(shì)。所以民俗文化的社區(qū)參與必須要保持其原真性，才能夠形成長(zhǎng)久的旅游吸引力，民俗文化的精髓還是在當(dāng)?shù)鼐用瘢挥兴麄儾拍軒ьI(lǐng)游客進(jìn)行更深入地體驗(yàn)最原汁原味的習(xí)俗和文化。

四 促進(jìn)社區(qū)居民參與民俗文化旅游開(kāi)發(fā)的有效路徑

（一）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作，提高當(dāng)?shù)鼐用窬C合素質(zhì)

針對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民文化水平偏低，認(rèn)知能力較差，無(wú)法按照景區(qū)要求完成協(xié)調(diào)工作等問(wèn)題，當(dāng)?shù)芈毮苷块T(mén)需要派遣旅游部門(mén)與少數(shù)民族權(quán)益保護(hù)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展培訓(xùn)教育活動(dòng)，設(shè)立單獨(dú)的技能培訓(xùn)課程，號(hào)召當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民主動(dòng)參與到培訓(xùn)課程之中，以此提升居民對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知，促使其認(rèn)識(shí)到旅游開(kāi)發(fā)對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。通過(guò)科學(xué)、合理、系統(tǒng)的培訓(xùn)，不僅可以提高當(dāng)?shù)鼐用竦木C合素質(zhì)，還能讓當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游行業(yè)產(chǎn)生全面的認(rèn)知，幫助其參與更高端的旅游服務(wù)活動(dòng)，使其綜合利益與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展利益相結(jié)合，做到全民參與，提升當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)整體水平，以此來(lái)獲得更多國(guó)內(nèi)外旅游人士的支持[6]。

（二）堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，重視當(dāng)?shù)芈糜尉坝^(guān)保護(hù)

旅游發(fā)展不是一個(gè)短期效益性工程，它是一個(gè)長(zhǎng)期且復(fù)雜的工程，不僅要遵循我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，還需要結(jié)合當(dāng)?shù)孛裆l(fā)展，保障所有社區(qū)居民都能獲得一定的收益，這才是旅游開(kāi)發(fā)的最終目的。為此，景區(qū)開(kāi)發(fā)小組保留了哈薩克游牧民族的傳統(tǒng)生活習(xí)慣與遺址，劃出部分隔離區(qū)域，供一些不喜歡參與旅游整改開(kāi)發(fā)社區(qū)居民生活。此外，對(duì)一些重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中，景區(qū)邀請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的地質(zhì)學(xué)家與環(huán)境保護(hù)學(xué)家，參與到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況給出合理的建設(shè)意見(jiàn)，并監(jiān)督施工團(tuán)隊(duì)施工，在發(fā)現(xiàn)施工問(wèn)題時(shí)，有權(quán)利在第一時(shí)間內(nèi)叫停所有施工項(xiàng)目，保證自然環(huán)境不會(huì)遭受破壞。這種多重保護(hù)設(shè)計(jì)下，不僅施工項(xiàng)目能夠符合旅游游客審美需求，還能夠?yàn)樽訉O后代留下一片優(yōu)美的自然景觀(guān)。

（三）民俗旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一定要尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳?/h3>

民俗文化的展示最吸引游客的一定是傳統(tǒng)上約定俗成的做法，在那拉提景區(qū)中諸如古老的阿肯彈唱、哈薩克族飲食及待客習(xí)俗都應(yīng)該保持原有的民族習(xí)慣，不能為了迎合客人的要求去改變?yōu)楝F(xiàn)代旅游接待，這就喪失了其獨(dú)特性，造成體驗(yàn)旅游的差異，一旦顯現(xiàn)出同質(zhì)性就喪失了對(duì)游客的吸引力。比如很多的哈薩克族家庭為了保證農(nóng)家樂(lè)接待中的檔次，拆除之前的氈房換成家庭旅館式的樓房，這樣與哈薩克族傳統(tǒng)的生活方式就有很大的差異，游客的體驗(yàn)度會(huì)降低，感受不到特色的旅游文化。我們?cè)谶M(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)的同時(shí)要將民俗文化推廣進(jìn)行創(chuàng)新，但是也一定要在民俗文化的開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上進(jìn)行，開(kāi)發(fā)中也要以當(dāng)?shù)鼐用裆鐓^(qū)參與為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)更多的社區(qū)居民參與到旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來(lái)，形成一個(gè)比較完善的體系，以迎接越來(lái)越多的客人。為了加強(qiáng)旅游景區(qū)的接待能力和對(duì)外宣傳力度，對(duì)外也可以宣傳當(dāng)?shù)芈糜蔚奶厣且杂^(guān)光旅游、康養(yǎng)旅游和體驗(yàn)旅游為一體的民俗文化旅游，擴(kuò)大民俗旅游產(chǎn)品的影響力。同時(shí)，在制定旅游開(kāi)發(fā)政策的過(guò)程中，要保證社區(qū)居民的參與度，要將社區(qū)居民代表作為決策過(guò)程中的一分子，尊重當(dāng)?shù)鼐用?，體現(xiàn)他們主人翁的意識(shí)。

（四）政府職能部門(mén)的監(jiān)管要到位

那拉提景區(qū)的接待人數(shù)逐年遞增，旅游景區(qū)的接待能力是有限的，在供求不平衡的情況下社區(qū)居民的參與度會(huì)出現(xiàn)只講究量，質(zhì)卻得不到相應(yīng)保障的情況。在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的少數(shù)民族社區(qū)中，居民的很大一部分收入來(lái)源就是旅游收入，如果沒(méi)有監(jiān)管和正確的引導(dǎo)，社區(qū)居民很容易故意提高價(jià)格，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，擾亂旅游市場(chǎng)秩序。社區(qū)居民中有一些民間組織，但是民間組織的做法主觀(guān)性太大，不具有代表性。但是很多的社區(qū)居民完全持觀(guān)望態(tài)度，模仿已經(jīng)靠旅游收入富起來(lái)的幾個(gè)人，并把它們的成功經(jīng)驗(yàn)視為成熟的經(jīng)營(yíng)模式，這種不成熟的社區(qū)組織會(huì)破壞居民原始生活習(xí)俗的展現(xiàn)，不利于景區(qū)的接待能力提升。這就需要政府職能部門(mén)的大力支持。首先，政府部門(mén)要發(fā)揮政策宣傳的主體責(zé)任，利用各種媒介進(jìn)行政策的宣傳，加強(qiáng)政策的落實(shí)并進(jìn)行指導(dǎo)；其次，在旅游旺季時(shí)要加強(qiáng)旅游景區(qū)中社區(qū)接待質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)控，保證游客的旅游體驗(yàn)活動(dòng)是保質(zhì)保量的。

（五）厘清利益關(guān)系

在旅游社區(qū)開(kāi)發(fā)中必須要進(jìn)行利益的合理分配，既要講究市場(chǎng)規(guī)律，同時(shí)也要顯示社區(qū)居民的重要地位。因?yàn)楂@得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益才是社區(qū)居民的首要?jiǎng)訖C(jī)，在旅游資源的開(kāi)發(fā)中一定要將社區(qū)居民的利益分配放在第一位，確保社區(qū)居民的收入，確保參與主體的利益獲得。

五 結(jié)語(yǔ)

在新疆旅游業(yè)的快速發(fā)展中，旅游業(yè)在增加景區(qū)周邊農(nóng)牧民收入、帶動(dòng)就業(yè)方面是顯而易見(jiàn)的，但是因盲目的開(kāi)發(fā)旅游資源，沒(méi)有考慮到當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民的生活，導(dǎo)致出現(xiàn)一些不和諧因素，不利于新疆生態(tài)旅游的發(fā)展。發(fā)展新疆特色旅游一定要走全新的“X+Y”模式，即旅游+民俗文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，將民俗文化旅游開(kāi)發(fā)與社區(qū)發(fā)展做好區(qū)域旅游景區(qū)建設(shè)規(guī)劃，發(fā)掘、整理、提煉新疆的多元文化，豐富旅游消費(fèi)的同時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到助推作用。