董音茵 徐州市兒童醫(yī)院
隨著國家財稅體制的不斷深化,2018年9月《關于全面實施預算績效管理的意見》落地實施。構建了全方位的預算績效管理格局。當前在公立醫(yī)院發(fā)展中面臨著醫(yī)療服務供給總量相對不足,醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不均衡等問題。運用好有限的財政性資金,使其發(fā)揮最大的激勵作用,會大力促進醫(yī)改的進一步深化。
國家衛(wèi)生健康委為進一步加強部門預算績效管理,完善出臺了《關于印發(fā)部門預算績效管理暫行辦法的通知》,對公立醫(yī)院全面實施預算績效管理提出了更高要求。新的支付改革形式下,公立醫(yī)院所取得的每項經(jīng)濟資源都蘊涵著醫(yī)院加強精細化管理的需要。醫(yī)院在承擔醫(yī)療服務的同時,還要面對運營成本增加、收入結構調(diào)整的壓力,因此預算績效管理作為一項全方位、全過程、全覆蓋的工作尤其重要。通過績效考核評價,促進公立醫(yī)院樹立正確的“政績觀”,不斷提高公立醫(yī)院的綜合實力,推動公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為人們提供更加優(yōu)質(zhì)可及的醫(yī)療服務。
公立醫(yī)院從屬性上來說屬于非營利性單位,不以提升經(jīng)濟效益為主要目的,全面承擔著救死扶傷的神圣事業(yè),肩負著重大的社會責任。因此,公立醫(yī)院在建立預算績效評價體系的過程中,首先要考慮社會公益性,其次是加強醫(yī)院的經(jīng)濟效益提升,樹立起社會責任的榜樣,更加要注重國家公共衛(wèi)生職責的外部評價。
公立醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略是預算績效評價的導向,在此原則框架下,醫(yī)院制定評價體系不能只重視局部利益而忽視醫(yī)院整體發(fā)展目標。全面預算管理是績效評級體系的基礎保障。按照制度規(guī)定,部門預算績效管理,是指以提高部門預算收支質(zhì)量和效益為目的,將績效管理理念融入預算編制、執(zhí)行、監(jiān)督全過程的管理活動,主要包括事前績效評估、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、績效評價和結果應用等。
在進行預算管理的過程中,對于預算目標的實現(xiàn)要通過逐級分解的形式落實,因此,在展開預算績效評價時也要進行分級管理。要實現(xiàn)對于各部門、各層級以及各崗位的統(tǒng)一化標準,就要嚴格遵循分級考核的原則,這是保障相關機制全面發(fā)揮效用的關鍵點。
在預算管理與績效考核中,要遵守公平、公正、公開的重要原則,這是建設和諧社會的重要原則,也是公立醫(yī)院評價績效目標的重要遵循。對于預算績效評價全過程,要保障公平公開,推動評價流程規(guī)范化提升,對于最終評價結果,要做到準確、公正,避免因私利對評價工作主觀判斷有影響的情況,保障預算績效評價結果規(guī)范正確運用。
公立醫(yī)院作為非營利性質(zhì)的組織,一方面參與公共資源配置與使用,另一方面也處于市場經(jīng)濟下運營;既要承擔社會公共服務,又要在政府財政補助不足的前提下保障自身發(fā)展,如果沒有相適宜的績效評價指標對資金支出的效率與效益進行評價,做到“支出必問效、無效必問責”的責任約束,那么將導致公共資源的浪費。最終影響到就醫(yī)群體的利益,這也是解決“看病難、看病貴”等問題的基礎。
績效是指既定目標的實現(xiàn)程度以及取得相應結果的有效性和效率。自二十世紀二三十年代以來,“績效”和“績效管理”開始引入政府公共管理,績效管理成為提高財政資金分配使用有效性的重要手段之一。隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立、政府職能的轉變和公共財政框架的構建,財政資金績效管理成為財政改革的重要內(nèi)容。按照績效管理的“3E”原則(經(jīng)濟性(Economy)、效率性(Efficiency)和有效性(Effectiveness)),可對衛(wèi)生投入資金實施事前、事中、事后全過程追蹤問效,保證公共衛(wèi)生資源的合理配置,有效使用。因此開展公立醫(yī)院預算資金績效評價的意義在于:對公立醫(yī)院提高財政性資金的規(guī)范使用和高效運行,增強財政性資金的使用效果和效益,促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展以及責權利相當?shù)穆毮芗s束。
預算績效評價時,不能忽視醫(yī)院運營過程中現(xiàn)金流的管理分析,主要針對公立醫(yī)院的資金周轉能力、債務償還能力、現(xiàn)金支付能力以及投資籌資能力,這些是現(xiàn)金流預算績效評價的重要組成部分。首先,要對醫(yī)院進行投資的項目以及經(jīng)濟收益結果展開考核,通過風險評估、可行性論證來來預先評價投資項目現(xiàn)金支出可能存在的風險以及可能會帶來的效益;其次,要對醫(yī)院投資項目以及運營過程中產(chǎn)生的成本支出進行全面核算,防止一味“節(jié)流”仍然控制不了資金的支出,使得預算中既有的合理因素,又存在的浪費、政績等因素交織在一起,處理不好“節(jié)流”與“績效”的關系。
按照《預算法》規(guī)定,政府的全部收入和支出都應當納入預算管理,包括公益性醫(yī)院在內(nèi)的國家機關、事業(yè)單位和團體組織都應當按照《預算法》規(guī)定,將所有政府收入全部列入預算。公益性醫(yī)院的財政補助收入以及事業(yè)收入、經(jīng)營性收入和其他收入等“自有資金”,均應納入部門預算管理。因此,公立醫(yī)院自籌資金與政府專項財政撥款,都屬于重點項目支出預算績效考核內(nèi)容。主要是以定量考核指標為中心點,通過定性考核指標為支撐,對基礎設施、設備購置項目產(chǎn)生的所有費用,以及由此帶來的經(jīng)濟效益等項目支出預算展開績效評價考核,提升閉環(huán)績效管理機制的完整性與范圍。
2020年印發(fā)的《關于進一步規(guī)范和加強政府采購管理工作的通知》,要求在衛(wèi)生健康系統(tǒng)開展為期三年的專項行動。這已明確,加強公益性醫(yī)院政府采購監(jiān)督管理是應對行風問題高發(fā)、機制建設薄弱的重要工作。因此在編制預算評價指標時,要將采購預算作為重點內(nèi)容。對于定期制定的采購周期、采購任務的專項資金流動情況以及采購的具體進展等,進行完整全面的統(tǒng)計整合,對于月季年為周期的采購預算績效評價結果進行對比分析。
績效目標用于指導項目實施,為考核項目資金評價提供依據(jù)。將績效評價與項目前評有機結合,采用事前對預算項目進行可行性評價,事中監(jiān)督,事后對其績效進行評價,并公開評價結果的方式。由于項目實施部門承擔了績效責任,就不會隨意提出無把握、無績效的項目。預算績效管理要求醫(yī)院建立戰(zhàn)略目標,根據(jù)戰(zhàn)略目標來評價預算項目的合理性,因此醫(yī)院根據(jù)規(guī)劃,細化目標與路徑,讓預算與績效目標相匹配尤為重要。
新醫(yī)改方案強調(diào)建立相應的激勵約束機制,要對醫(yī)療衛(wèi)生機構實行“核定任務、核定收支、績效考核補助”。其中既有激勵,也有約束,關鍵在于績效考核評價上。但在目前醫(yī)院對于預算績效管理工作還存在問題短板,歸納為:
醫(yī)療衛(wèi)生機構有著行業(yè)的特殊性,作為非營利性質(zhì)組織,一方面參與公共資源配置與使用,另一方面也處于市場經(jīng)濟下運營;既要承擔社會公共服務,又要在政府財政補助不足的前提下保障自身發(fā)展,如果沒有相適宜的績效評價指標對有限的政府資金進行使用評價,那么將導致公共資源的浪費。當前開展預算績效管理評價理念的不深入導致醫(yī)院對預算績效評價工作不夠重視,使得公立醫(yī)院整體參與度并不高,最終的實際支出與預算管理目標產(chǎn)生較大的差異。大部分預算管理手段都呈表面化,預算真正的作用并沒有有效發(fā)揮。許多公立醫(yī)院的管理者只著重關注經(jīng)濟效益提升,對于一些不易量化的指標或者是非財務性質(zhì)的指標沒有提高重視,這就使預算績效管理評價的完整性不足,影響公立醫(yī)院的預算績效管理評價的順利開展。
預算是要與醫(yī)院的戰(zhàn)略緊密相關的,預算的基礎是醫(yī)院各部門未來的計劃。沒將預算績效管理與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃展開有效的融合,會大幅度降低預算的指導性及長期性,最終使得績效管理評價作用無法發(fā)揮出來。在開展的預算績效評價過程中,沒有制定科學詳細的執(zhí)行流程,導致數(shù)據(jù)產(chǎn)生較大的差異與變動,最終也可能會降低預算績效評價的真實性,無法有效推動績效管理的實施。
公立醫(yī)院在開展預算績效管理的過程中,需要積極應用各種現(xiàn)代化技術手段,才能夠保障預算績效管理評價的全面性與準確性。還有醫(yī)院依舊停留在傳統(tǒng)手工管理當中,在開展預算績效管理時,無法有效實現(xiàn)各部門之間的信息共享,不能獲取醫(yī)院現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)分析,使得評價結果有片面性,真實的結果會被湮滅在無效的數(shù)據(jù)中,體現(xiàn)不出績效評價的效果。
目前大部分公立醫(yī)院的預算編制只重點針對日常業(yè)務的收支預算,所涵蓋的預算范圍不夠完整,會造成最終的績效評價只包含經(jīng)濟效益分析,對于項目缺少綜合評價,不利于預算編制結果準確性提升。公立醫(yī)院基本屬于重資產(chǎn)單位,就是單純資產(chǎn)沒有進行前期論證這一項,就可能造成浪費、資源損耗這一嚴重的后果。因此,實行全生命周期的資產(chǎn)管理并進行績效評價是重要的內(nèi)部控制措施,是加強全過程、全覆蓋預算績效管理的重要內(nèi)容。
預算管理與績效考核是醫(yī)院管理“三駕馬車”重要兩項手段。讓手段真正發(fā)揮作用的保障基礎,就是需要有完善健全的預算績效管理評價體系。同時還需要相應的監(jiān)管體制加以保障。但現(xiàn)階段醫(yī)院預算績效管理評價中,對于預算管理的數(shù)據(jù)支持力度卻不足,對于績效考核評價標準缺乏科學性、完整性、有效性。評價體系的缺陷會弱化監(jiān)督監(jiān)管力度,使得績效評價的結果無法在實際中指導工作持續(xù)改進。
醫(yī)療衛(wèi)生機構作為非營利性組織,重點承擔社會公共衛(wèi)生服務,承擔著一定的社會責任。這就需要政府全面重視百姓的需求及利益,把財政支出充分用于惠及百姓的項目上。因此績效目標的設定應圍繞“把衛(wèi)生支出投入到保障人民健康質(zhì)量的醫(yī)療服務方面”這一原則之下。
醫(yī)改的重要目標之一是全面降低群眾就醫(yī)成本,有效減緩“看病難、看病貴”的現(xiàn)象。以權責發(fā)生制為基礎的政府會計制度改革,其中最為重要的一條是推行政府成本會計,反映政府向社會提供公共服務支出等財務信息,作為進行政府運行績效評價的基礎。政府職能的改變、政策思想的調(diào)整,要求公立醫(yī)院要充分重視衛(wèi)生投入績效評價??赏ㄟ^平衡計分卡,從衛(wèi)生資源投入資金成本、醫(yī)療衛(wèi)生機構服務質(zhì)量、醫(yī)療衛(wèi)生機構管理內(nèi)部流程、可持續(xù)發(fā)展四個方面,評價財政性資金項目的社會效益、經(jīng)濟效益及實施效率。
作為一種科學的績效管理理論和方法,無論是在企業(yè)還是政府,平衡計分卡的應用都大大提高了績效管理的效率和質(zhì)量。管理會計將平衡計分卡作為績效管理的重要工具。醫(yī)院的財務管理者應深入做好業(yè)務與財務的融合,幫助醫(yī)院管理運用平衡計分卡的戰(zhàn)略管理理念,使醫(yī)院能夠建立起“實現(xiàn)戰(zhàn)略制導”的績效管理系統(tǒng),將醫(yī)院的戰(zhàn)略運用于部門的業(yè)績評價,從而形成互為關聯(lián)、相互支持的績效評價體系,并融入績效指導、反饋、修正中去,從而保證醫(yī)療資源的合理分配及有效利用,提升醫(yī)院各項財政性資金投入產(chǎn)出價值。
建立健全的財政監(jiān)控制度,做好新醫(yī)改中各項成本支出的績效評估工作,重視審計、監(jiān)察等統(tǒng)一協(xié)作,對財政性資金投入應用狀況展開監(jiān)督,避免出現(xiàn)新醫(yī)改費用被任意挪用、擠用等情況的出現(xiàn)。把新醫(yī)改費用的績效審計通過實施政府購入服務,委托社會中介單位來完成。創(chuàng)建科學的獎懲制度,使績效評價結果有效利用,促進財政性支出應用的標準性、科學性以及精細化。
隨著公立醫(yī)院醫(yī)改的不斷深入,加強公立醫(yī)院經(jīng)濟運營、加強公立醫(yī)院政府采購等各項政策、行動方案的出臺實施,都給醫(yī)院合規(guī)合法運營提出了高標準高要求。醫(yī)院不能再停留在以往粗放式發(fā)展模式上。醫(yī)院業(yè)務增長了、收入提高了,但不一定有效率,對就醫(yī)者的就醫(yī)負擔不一定減輕,因此這樣的發(fā)展是沒有社會效益的?;卺t(yī)院戰(zhàn)略目標發(fā)展,進行科學的預算績效管理,會讓公立醫(yī)院在改革發(fā)展中做到效率與效益雙贏。