鄧洪杰 劉云 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院體育學(xué)院
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)逐漸滲透到了人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妫@種情況在健身領(lǐng)域也不例外,“互聯(lián)網(wǎng)+健身”也走入大眾視野,成了現(xiàn)代健身產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的重要方向之一?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+健身”從本質(zhì)上而言,指的就是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)健身產(chǎn)業(yè)之中,借助互聯(lián)網(wǎng)與健身產(chǎn)業(yè)之間的深度融合,優(yōu)化商業(yè)模式,開(kāi)拓市場(chǎng)需求。在這樣的背景下,SAP HANA技術(shù)作為一款支持企業(yè)預(yù)置型部署和云部署模式的內(nèi)存計(jì)算平臺(tái),其在體育健身房中的應(yīng)用,就成了“互聯(lián)網(wǎng)+健身”發(fā)展方向之一,也成了優(yōu)化體育健身房商業(yè)模式的可行性途徑。鑒于此,本文就針對(duì)SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用進(jìn)行了探討,以期能夠?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代我國(guó)健身行業(yè)的發(fā)展提供參考。
要分析SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,首先要明確SAP HANA技術(shù)的概念與內(nèi)涵。SAP HANA,是由全球頂尖的企業(yè)軟件供應(yīng)商SAP(思愛(ài)普)于2010年推出的一款產(chǎn)品,其全稱為“SAP High Performance Analytic Application”。從字面含義來(lái)看,SAP HANA是一款“高性能分析型應(yīng)用”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是一種創(chuàng)新的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。但是,SAP在2010年推出了“SAP HANA”之后,后續(xù)又針對(duì)其進(jìn)行了不斷的優(yōu)化和發(fā)展,如今SAP HANA所具備的功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一款聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),演化成了一個(gè)高性能的計(jì)算平臺(tái)。如今SAP HANA,也是SAP公司下一代核心數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)中最為重要產(chǎn)品,是一個(gè)靈活的、多用途的、基于內(nèi)存計(jì)算的軟硬件結(jié)合體,如果將軟件或者是硬件中的任何一個(gè)剝離開(kāi)來(lái),都不能將其稱為SAP HANA。由此可知,SAP HANA技術(shù),指的并不是傳統(tǒng)意義上的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),而是基于內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的高性能應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)展的內(nèi)置計(jì)算、計(jì)劃、分析、預(yù)測(cè)技術(shù),其在健身行業(yè)中的應(yīng)用,不但可以簡(jiǎn)化健身企業(yè)的信息系統(tǒng)架構(gòu),同時(shí)還可以利用該平臺(tái)進(jìn)行各種創(chuàng)新應(yīng)用的開(kāi)發(fā),推動(dòng)健身行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,符合“互聯(lián)網(wǎng)+健身”的發(fā)展理念,能夠?qū)⒉煌捏w育健身房、體育健身工作室,尤其是地理位置比較近的健身場(chǎng)所和健身機(jī)構(gòu)聯(lián)結(jié)起來(lái)形成一個(gè)整體,促進(jìn)體育健身行業(yè)資源共享的實(shí)現(xiàn),并通過(guò)資源共享有效降低經(jīng)營(yíng)成本,給大眾提供更為方便、快捷的健身體驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō),SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用價(jià)值,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
SAP HANA在體育健身行業(yè)中的應(yīng)用,能夠借助互聯(lián)網(wǎng)將當(dāng)?shù)氐捏w育健身房,甚至是全國(guó)的體育健身房借助線上平臺(tái)連接起來(lái)。如果一家體育健身房在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,遇到了無(wú)法解決的問(wèn)題,就可以通過(guò)線上平臺(tái),與行業(yè)內(nèi)其他健身機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行交流和討論,從而集思廣益,更為快速、合理的地解決問(wèn)題,確保體育健身房日常經(jīng)營(yíng)管理工作的順暢進(jìn)行。因此,SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,能夠通過(guò)資源全覆蓋,促進(jìn)資源共享,提高行業(yè)內(nèi)部信息交流的便捷性。
在以往的體育健身房中,健身教練對(duì)會(huì)員的指導(dǎo)都是在“線下”,以面對(duì)面的方式進(jìn)行的。由于一家體育健身房的健身教練數(shù)量有限,且不同健身教練擅長(zhǎng)的健身項(xiàng)目和內(nèi)容也各有不同,所以,在一定程度上局限了體育健身房的服務(wù)內(nèi)容,難以滿足不同會(huì)員的多樣化健身需求。而對(duì)于部分顧客而言,如果離居住地比較近的體育健身房中沒(méi)有自己感興趣的健身內(nèi)容,或者是選擇不到自己喜歡的健身教練,通常很有可能就會(huì)放棄消費(fèi),從而影響體育健身房的經(jīng)營(yíng)效益。而SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,就為上述問(wèn)題的解決提供了一種可行性思路。SAP HANA技術(shù)的應(yīng)用,能夠通過(guò)線上的應(yīng)用平臺(tái),將傳統(tǒng)的、單一的“線下”健身指導(dǎo)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€上+線下”混合的健身指導(dǎo)模式,只要健身房配置了網(wǎng)絡(luò)和投影設(shè)施,就可以讓其他體育健身房的教練員,實(shí)時(shí)指導(dǎo)會(huì)員開(kāi)展健身活動(dòng)。這樣一來(lái),體育健身房的服務(wù)內(nèi)容就會(huì)得到極大地豐富,會(huì)員的選擇性也會(huì)更多、更廣,其個(gè)性化的健身需求也能夠因此得到更好的滿足。
SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,使得全程運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)成了可能。只要借助簡(jiǎn)單的智能穿戴設(shè)備,如:運(yùn)動(dòng)手環(huán)、運(yùn)動(dòng)腳環(huán)、三維動(dòng)作捕捉器等,就可以實(shí)時(shí)獲取用戶在健身過(guò)程中的生理數(shù)據(jù)和運(yùn)動(dòng)細(xì)節(jié),并借助平臺(tái)具備的數(shù)據(jù)分析功能,對(duì)用戶的健身數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析和智能管理。例如:運(yùn)動(dòng)負(fù)荷過(guò)高時(shí),及時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào),這樣就能夠科學(xué)規(guī)避安全事故;出現(xiàn)了技術(shù)動(dòng)作不規(guī)范或者是技術(shù)動(dòng)作錯(cuò)誤的情況時(shí)及時(shí)做出提醒,這樣教練員就可以更有效、更有針對(duì)性地進(jìn)行糾錯(cuò);通過(guò)對(duì)用戶的健身數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,適時(shí)提供個(gè)性化的健身方案,幫助用戶更科學(xué)、高效地開(kāi)展健身活動(dòng)等等,從而優(yōu)化體育健身房的服務(wù)質(zhì)量,提高會(huì)員粘性。
在以往的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,體育健身房的市場(chǎng)區(qū)域往往局限于健身房的周邊,“距離”是很多顧客在選擇體育健身房時(shí)的重要考量,跨城市、跨地區(qū)選擇健身房開(kāi)展健身活動(dòng)是不現(xiàn)實(shí)的,也是不可能實(shí)現(xiàn)的。然而,SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,卻使得這種情況發(fā)生了變化。SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,能夠通過(guò)線上平臺(tái)將體育健身房與其他體育健身機(jī)構(gòu),甚至是不同城市、不同地區(qū)的體育健身機(jī)構(gòu)連接起來(lái),通過(guò)在線的方式,為異地會(huì)員提供實(shí)時(shí)的健身指導(dǎo),在這樣的變化之下“距離”在顧客消費(fèi)考量中的重要性開(kāi)始下降,有些顧客為了獲得更為優(yōu)質(zhì)的健身指導(dǎo)服務(wù),開(kāi)始嘗試考慮選擇異地的體育健身房。因此,SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,讓健身房吸納異地會(huì)員成了可能,有效拓展了體育健身房的市場(chǎng)區(qū)域。
通過(guò)上文分析可知,SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,具有多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。但是,作為一種新產(chǎn)品、新技術(shù),SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,還沒(méi)有推廣普及開(kāi)來(lái),相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和積累也比較少,仍然處于摸索探索的階段。筆者在研讀了大量資料,并對(duì)多家體育健身房進(jìn)行走訪調(diào)查之后認(rèn)為,SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,可以參考如下幾種思路:
一是,基于SAP HANA技術(shù),實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)的有機(jī)融合。體育健身房可以配置一定數(shù)量的智能移動(dòng)終端設(shè)備,并且將配置的智能移動(dòng)終端設(shè)備與SAP HANA數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)結(jié)起來(lái)。這樣就可以利用SAP HANA平臺(tái),將場(chǎng)館預(yù)定、教練選擇、健身項(xiàng)目選擇、健身時(shí)間選擇等服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)移到線上,與此同時(shí)還可以基于平臺(tái)開(kāi)發(fā)線上的費(fèi)用支付和社交等相關(guān)功能,以最大限度地為會(huì)員提供便捷的線上服務(wù)。
二是,基于SAP HANA技術(shù),構(gòu)建完整的會(huì)員健身數(shù)據(jù)庫(kù)。在將SAP HANA技術(shù)應(yīng)用于體育健身房時(shí),可以借助平臺(tái)和智能終端實(shí)現(xiàn)“物物相連”。這樣一來(lái),智能終端采集的,會(huì)員在健身過(guò)程中的生理指標(biāo)數(shù)據(jù)、動(dòng)作數(shù)據(jù)等等各種靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),就可以適時(shí)上傳到平臺(tái)上,并利用云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù),做出有針對(duì)性的體質(zhì)健康評(píng)價(jià)報(bào)告,從而構(gòu)建完整的會(huì)員健身數(shù)據(jù)庫(kù),為健身房經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)供給活動(dòng)的優(yōu)化提供參考。
三是,基于SAP HANA技術(shù),對(duì)體育健身房的資源進(jìn)行合理配置。將SAP HANA技術(shù)應(yīng)用于體育健身房時(shí),可以借助人工智能技術(shù)和對(duì)應(yīng)的算法技術(shù),對(duì)健身房?jī)?nèi)現(xiàn)有的場(chǎng)地資源、教練員資源、器械資源以及各健身器械的當(dāng)前狀態(tài)等進(jìn)行智能分析,并基于智能分析的結(jié)果生成合理的資源配置方案,以確保體育健身房現(xiàn)有資源的合理安排和科學(xué)使用。
四是,基于SAP HANA技術(shù),為會(huì)員提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。利用SAP HANA技術(shù)對(duì)會(huì)員的健身活動(dòng)數(shù)據(jù)、信息搜索習(xí)慣等進(jìn)行分析,并基于分析結(jié)果為會(huì)員推送個(gè)性化的健身知識(shí)、健身資訊、健身方案、健身計(jì)劃等相關(guān)信息,提高信息推送與會(huì)員需求之間的匹配度,促進(jìn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
綜上所述,SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用,能夠改變體育健身房以往從主觀出發(fā)的粗放式管理運(yùn)營(yíng)模式,從更為科學(xué)、客觀的角度為健身房向“以客戶需求為導(dǎo)向”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變提供幫助,讓體育健身房在“互聯(lián)網(wǎng)+健身”的背景下,實(shí)現(xiàn)更好的創(chuàng)新與發(fā)展。因而,SAP HANA技術(shù)在體育健身房中的應(yīng)用是必要的,也是值得嘗試的,希望未來(lái)能夠通過(guò)SAP HANA技術(shù)在體育健身房、在體育健身行業(yè)中的應(yīng)用,有效提高行業(yè)的信息化水平,充分整合不同健身機(jī)構(gòu)間分散孤立的健身資源,為用戶帶去更好地健身體驗(yàn)。