卓文玲

（南京鐵道職業(yè)技術(shù)學院，江蘇 南京210031）

為了充分發(fā)揮學生資助在促進脫貧、防止返貧和新發(fā)生貧困現(xiàn)象中的重要作用，助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)實現(xiàn)資助服務(wù)更貼心暖心，2019年各高校全面取消家庭經(jīng)濟困難學生認定申請表，改為申請人個人承諾。部分高校借助學生日常消費監(jiān)測數(shù)據(jù)，將自尊心強、不愿申請資助的家庭經(jīng)濟困難學生篩查出來，主動給予資助［1］。這些貼心舉措的存在充分說明了部分經(jīng)濟困難學生不僅經(jīng)濟貧困，心理更“貧困”。

一、經(jīng)濟貧困大學生就業(yè)心理分析

經(jīng)濟貧困大學生在進入大學之前，大多都是當?shù)貙W校的佼佼者，擔負著全家人脫貧的希望。就業(yè)選擇時，他們往往缺乏對當前就業(yè)形勢的準確判斷，高估自己的就業(yè)能力；在校期間，重視學習成績忽略溝通能力等綜合能力提升；不能積極、合理解釋就業(yè)面試失敗等，直接影響經(jīng)濟困難大學生順利就業(yè)。

（一）認知偏差導(dǎo)致?lián)駱I(yè)目標過高

經(jīng)濟貧困大學生受生活經(jīng)歷和父母認知的影響，他們認為自己進入了大學校門，就是社會精英了，自然就應(yīng)該選擇那些工資收入高、待遇好、福利好的國家企事業(yè)單位［2］。在大城市、大企業(yè)工作才能光宗耀祖，對得起父母。即使有更適合自己發(fā)展的中小企業(yè)，他們也不會優(yōu)先選擇。殊不知高等教育大眾化，大學生不再必然是天之驕子、社會精英，對就業(yè)單位的挑肥揀瘦、猶豫不決，會使其錯失就業(yè)機會。畢業(yè)即失業(yè)，已經(jīng)成為部分大學生的常態(tài)。

（二）自卑、溝通能力弱等問題導(dǎo)致面試失敗

自卑是經(jīng)濟困難大學生就業(yè)面試的障礙之一。面試是就業(yè)過程中的關(guān)鍵一步，面試結(jié)果好壞直接決定著能否被錄取。面試能考察應(yīng)聘者的語言表達能力、思考問題的方式，以及處理問題、解決問題的能力?？梢哉f，面試是綜合能力的體現(xiàn)。部分貧困學生，往往只注重學習成績的好壞，不注重綜合能力的提升。在面試過程中，不僅面試聲音小、語速過快，自我介紹時要么說話啰嗦，要么無話可說［3］。

人際溝通是經(jīng)濟貧困大學生就業(yè)面臨的又一大障礙。由于經(jīng)濟貧困大學生父母多為農(nóng)民或務(wù)工人員，知識文化水平低，對子女的教育方式也多為粗暴的棍棒式教育或不聞不問的放養(yǎng)式教育。進入大學以后，由于缺乏與人溝通的經(jīng)驗和技巧，在與同學的交往中，他們要么熱情過度，被同學們欺負；要么太過冷淡，對別人的好心懷有惡意，封閉自己。

（三）不能積極地分析就業(yè)失敗結(jié)果

失敗伴隨著個人的成長。有人會在失敗中總結(jié)經(jīng)驗，避免再次落入“同一條河流”；而有些人面對失敗只會唉聲嘆氣，抱怨社會不公。在應(yīng)聘面試失敗時，部分經(jīng)濟困難學生不去積極總結(jié)就業(yè)面試失敗的原因，而是把面試失敗錯誤地歸因于家庭的貧窮，父母的無能和自己對生活環(huán)境的無奈。就業(yè)失敗的錯誤歸因，讓他們?nèi)菀资ピ俅尉蜆I(yè)面試的機會，逃避就業(yè)面試。

二、幫助經(jīng)濟貧困學生心理“脫貧”的理論依據(jù)

在困難生經(jīng)濟幫扶中，有的是來者不拒，多多益善；有的則是“寧死不受”。究其原因，后者從內(nèi)心拒絕承認自己是弱者，更不愿讓別人認為自己是弱者。而積極心理學認為，經(jīng)濟貧困大學生不僅是一個需要幫助的弱勢群體，他們還是一個充滿潛能的群體。

積極心理學是20世紀末興起的一種心理學思潮，致力于激發(fā)個體潛能和培養(yǎng)幸福感。積極心理學認為，心理學過多關(guān)注心理學三大使命中的治療人的精神或精神疾病，而忽略后面兩項：幫助人們更加幸福生活和發(fā)展并培養(yǎng)人的潛能。積極心理學幫助人們最大限度地認識自我，挖掘自身潛能、提升個人品質(zhì)，使自己更加幸福的生活。積極心理學致力于尋求積極主觀體驗、發(fā)揮積極的個人特質(zhì)提升，追尋積極的人生價值，才能通往人生幸福［4］。

積極心理學干預(yù)的方法主要有三種：1.積極的認知干預(yù)。此方法主要以埃利斯合理情緒ABC 理論為基礎(chǔ)，強調(diào)用一種積極、樂觀的思維方式來糾正人們不合理的、錯誤的思維方式，在認知和評價之間消除不合理信念，引導(dǎo)他們積極思維，增加幸福感。2.積極情緒干預(yù)，是指有意識地讓人們重復(fù)回憶高興的事、感恩的事、克服困難做成功的事，增加積極情緒體驗，從而有意識地忽略那些不愉快的事。3.積極的人格特質(zhì)。就是要激發(fā)、喚醒個體身上潛存的各種能力，使他們能夠克服困難，發(fā)揮到最佳的狀態(tài)，達到最好的狀況［5］。

積極心理學的基本前提是人類既有優(yōu)點、卓越之處，也有缺點和無能為力之處，過分關(guān)注那些缺點導(dǎo)致我們易忽略人類的優(yōu)點［6］。因此，用一種積極的視角、欣賞的眼光去挖掘個人的潛能，忽視、消除個體自卑感、挫敗感，可以減少個體的負面情緒，增強幸福指數(shù)。利用積極心理學理論和方法，可以很好幫助經(jīng)濟貧困大學生改善就業(yè)過程中的不自信和挫敗感。

三、提升經(jīng)濟貧困大學生就業(yè)信心的就業(yè)干預(yù)措施

（一）改變不合理的認知，增強經(jīng)濟貧困大學生就業(yè)信心

不合理的認知是產(chǎn)生負面情緒的主要原因之一。面對挫折，經(jīng)濟貧困大學生往往會產(chǎn)生一種“我不行、我做不好、我早知道結(jié)果就是這樣”等錯誤歸因。這種錯誤歸因會強化他們的負面情緒，致使他們不愿再去面對應(yīng)聘失敗帶來的心理負擔。

在經(jīng)濟貧困大學生的就業(yè)指導(dǎo)中，應(yīng)首先幫助他們改變不合理的認知。家庭貧困、專業(yè)不好、性別歧視等因素確實會對就業(yè)產(chǎn)生影響，但這些都不是就業(yè)失敗的決定性因素。通過具有相似背景的優(yōu)秀學長成功就業(yè)的榜樣分享，幫助他們清晰地認識到能否就業(yè)的關(guān)鍵是自己。人不能選擇自己的出生，但可以通過努力改變命運。只要自己肯努力，明確學習目標，就有可能改變自己的命運，贏得別人的尊敬。貧困不丟人，更不應(yīng)該因此感到自卑。只有糾正了錯誤認知，正確的歸因，才能向成功就業(yè)邁進一步。

（二）激發(fā)積極情緒體驗，降低就業(yè)心理負擔

自卑是一種自我否定。就業(yè)指導(dǎo)老師要幫助他們不斷地、有意識地、重復(fù)地回憶令他們感到喜悅、高興的事情，忽略讓他們感到沮喪、難過的事情，增強他們積極情緒的體驗。通過不斷增強他們的積極情緒體驗，降低自卑，增強信心。

就業(yè)，是大學生經(jīng)過一定的學習和思考對自己將來發(fā)展方向做出的一個主動的行為，高校的就業(yè)指導(dǎo)只能提供一種方法、一種思路。缺乏經(jīng)濟貧困大學生自身積極的、主動的行為，就業(yè)指導(dǎo)只能淪為空談。經(jīng)濟貧困大學生主動就業(yè)表現(xiàn)在：其一，積極主動的學習，不斷地豐富自己的知識儲備，提高自己的綜合能力。其二，以積極的心態(tài)去規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，做到有目標，有計劃的學習，可測量。通過完成可測量的小目標，增強積極情緒的體驗。其三，積極準備面試，并能用積極的心態(tài)去面對應(yīng)聘結(jié)果。對于面試失敗要積極歸因，增強下次面試成功的信心。

（三）激發(fā)積極人格特質(zhì)，注重能力培養(yǎng)和潛能的發(fā)揮，培養(yǎng)服務(wù)意識和奉獻的美德

積極心理學認為，每個人都有自我發(fā)展、自我完善的潛能。經(jīng)濟貧困大學生也不例外，他們有能力通過自己努力去解決一些事情。在對經(jīng)濟貧困大學生的就業(yè)指導(dǎo)時，我們應(yīng)為他們多提供一些平臺，幫助他們挖掘潛能，提高他們的綜合能力。譬如“免費家教”、志愿者、敬老院等社團活動，讓他們體會到回饋社會，服務(wù)他人的美德。在一些助研、助教的崗位體驗中，尊重他們自我發(fā)展的需要，鍛煉其能力，發(fā)揮自身的潛能，讓他們“主動幸福地脫貧”［7］。

（四）通過快樂、愛等積極情感的體驗，提高經(jīng)濟貧困大學生人際交往的能力

人際交往的能力是影響經(jīng)濟貧困大學生就業(yè)失敗的另一個關(guān)鍵因素。要想針對性地提高經(jīng)濟貧困大學生的人際交往能力，首先，學校應(yīng)為經(jīng)濟貧困大學生提供一個與人接觸的兼職平臺。通過鼓勵經(jīng)濟貧困大學生申請兼職崗位，使他們一方面實現(xiàn)自己的價值，一方面鍛煉人際交往的能力。其次，學校要為經(jīng)濟貧困大學生多成立一些適合他們參加的社團，鼓勵他們積極地參與其中。

四、結(jié)語

形成積極的認知，挖掘積極的人格特質(zhì)，構(gòu)筑積極的情緒體驗，有利于提升經(jīng)濟困難大學生就業(yè)自信心。就業(yè)，不是一定要找一份高收入的工作，而是要找一份跟自己興趣、專業(yè)相匹配的工作。從事自己感興趣的工作，才有克服困難的勇氣和毅力，體會工作樂趣，最終實現(xiàn)自身價值和幸福人生。