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        高等職業(yè)學校智慧校園服務平臺建設的探索與實踐

        2021-11-21 05:10:41孫炳江
        無線互聯(lián)科技 2021年21期
        關鍵詞:校園信息化信息

        孫炳江

        (1.濰坊工商職業(yè)學院,山東 濰坊 262200;2.濰坊市經(jīng)濟學校,山東 濰坊 262200)

        0 引言

        信息化的飛速發(fā)展給傳統(tǒng)的信息化校園帶來了更先進的理念。智慧校園在傳統(tǒng)信息化校園基礎上,引入了云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及智能終端等更為尖端的技術和理念,將整個校園的環(huán)境、教師和學生、教學資源、數(shù)據(jù)等通過更先進的信息化手段緊密聯(lián)系在一起,通過信息技術高度融合,實現(xiàn)各應用系統(tǒng)及其業(yè)務的融合和數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)無所不在的信息服務綜合化和智慧化[1], 實現(xiàn)整個校園的信息化、智能化、感知化、移動化和人性化,包括智慧環(huán)境、感知與互動反饋、智能化管理、數(shù)據(jù)智能分析、以及過程的可視化等。

        1 建設目標

        到2025年,建成“人人皆學、處處能學、時時可學”的數(shù)字化學習環(huán)境和基于大數(shù)據(jù)分析的智能校園。根據(jù)濰坊工商職院在全國職校的定位和發(fā)展要求以及信息化建設的實際情況,通過與企業(yè)、運營商合作,在完善智慧校園應用系統(tǒng)(教務、人事、科研、學工、辦事大廳、診斷與改進平臺等)的同時,建設統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心,打通各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù),完成數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)治理,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準,徹底解決數(shù)據(jù)孤島和數(shù)據(jù)壁壘問題。

        逐步建設資源網(wǎng)絡共享課程和慕課課程,促進信息技術與教育教學深度融合,加大網(wǎng)絡在公共類課程中的作用,探討“互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)教學”的人才培養(yǎng)模式,學生使用手機終端自主學習,推動全校教育教學改革創(chuàng)新,使其更加適合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下學生的學習習慣和認知規(guī)律[2],從根本上改善學習方式和效果,顯著提升教師信息化素養(yǎng),利用信息技術建設教學資源和實現(xiàn)混合式教學的能力大幅提高,全面提升職業(yè)教育管理、服務和決策水平,推動職業(yè)教育治理能力現(xiàn)代化,整體達到全國領先水平。

        2 基本原則

        根據(jù)《學院“十四五”發(fā)展規(guī)劃》,以信息化建設為中心,加快智慧校園建設,實現(xiàn)學校信息化的跨越式發(fā)展。

        統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施。堅持從集團公司全局高度出發(fā),根據(jù)國家相關規(guī)范制定統(tǒng)一標準,整體部署;根據(jù)學校實際情況統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施具體項目,保證項目規(guī)劃的逐步落實。

        應用驅(qū)動,共建共享。以教育教學、培養(yǎng)技能型人才為需求導向,開發(fā)應用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源,構建智慧學習平臺和教學場景,建立以學校為引導、社會積極參與、共建共享的開放合作機制。

        深度融合,引領創(chuàng)新。探索新的信息技術與教育教學的的深度融合,既考慮到目前的信息技術水平,也對未來信息技術的發(fā)展有所預見,以信息化、智慧化引領教育理念、模式和管理的創(chuàng)新,充分發(fā)揮教育信息化在教育改革和發(fā)展中的支撐與引領作用[3]。

        3 智慧校園數(shù)據(jù)中心平臺建設

        智慧校園數(shù)據(jù)中心是數(shù)字化校園體系結構中的最主要部分,實現(xiàn)數(shù)字化校園各應用系統(tǒng)與用戶的交互服務過程。通過該平臺規(guī)范各類信息標準,統(tǒng)一全校信息編碼,把分立于各個業(yè)務系統(tǒng)的各種應用服務有效地組織起來,整合數(shù)據(jù)資源,為各類用戶提供一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享和信息服務入口[4]。

        目前,學院應用系統(tǒng)眾多,各系統(tǒng)獨立運行,存在信息孤島現(xiàn)象。通過數(shù)據(jù)中心平臺的建設,搭建一個規(guī)范統(tǒng)一、技術先進、安全可靠、面向應用、靈活可擴展的數(shù)據(jù)庫平臺,以數(shù)據(jù)交換技術進行數(shù)據(jù)的提取、清洗和篩選,實現(xiàn)各應用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和交換,為學院教學、管理、科研提供交流的服務平臺,滿足校內(nèi)各類人員的使用需求。

        3.1 統(tǒng)一信息門戶平臺

        圍繞校園用戶的信息需求、辦事需求、成長需求、決策需求和交流需求,統(tǒng)一信息門戶,將散落在校園網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)不同的應用中的信息資源進行聚合與重組,形成個人事務全覆蓋、展現(xiàn)內(nèi)容可定制、交互方式一體化的智慧型服務中心。實現(xiàn)各應用系統(tǒng)統(tǒng)一的信息訪問入口和個性化的一站式服務窗口,為用戶減輕多賬戶的操作負擔,提供更加友好的交互界面。

        3.2 統(tǒng)一身份認證平臺

        統(tǒng)一身份認證服務平臺目的是建立統(tǒng)一的用戶管理模式、身份配給和身份認證體系,用戶實現(xiàn)全部應用的單點登錄,實現(xiàn)用戶身份和權限的動態(tài)同步,加強信息安全預警和審計,提高系統(tǒng)可用性、安全性和用戶使用的方便性[5]。

        隨著信息化建設的逐步深入,應完成各系統(tǒng)的賬號信息整合,實現(xiàn)用戶賬號的集中統(tǒng)一管理,統(tǒng)一授權并建立與各應用系統(tǒng)的同步機制,簡化用戶及賬號的管理復雜度,降低系統(tǒng)管理的安全風險。

        3.3 數(shù)據(jù)交換平臺

        隨著學院各應用系統(tǒng)的完善,對相關數(shù)據(jù)信息有了更復雜的需求,比如學生的信息在教務管理系統(tǒng),同時在學工系統(tǒng)、圖書借閱系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、教學平臺等多個系統(tǒng)中都會涉及。

        當前,由于各應用系統(tǒng)建設年代不同,采用的接口標準和技術架構都有差異,各系統(tǒng)都有自己的數(shù)據(jù)庫且獨立運行,當需要整合資源,消除應用和信息孤島,實現(xiàn)校內(nèi)信息的互聯(lián)互通時,涉及多個平臺的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)平臺等問題。數(shù)據(jù)交換平臺是不同數(shù)據(jù)交換的基礎平臺,數(shù)據(jù)交換平臺的建設應具備形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務層,便于為上層應用提供數(shù)據(jù)服務,為校園綜合信息服務的完善和高效提供可靠的數(shù)據(jù)基礎[6]。

        4 數(shù)字化校園應用業(yè)務建設

        4.1 學生相關應用

        數(shù)字化校園應用系統(tǒng)是以科學化、自動化、精細化的信息技術手段代替純手工操作,提高工作效率,降低管理成本?!皩W生線”數(shù)字化工作的開展,須將迎新期間作為切入點,循序漸進至收費、宿管、學工等,完成“一條龍”自動化服務。

        4.1.1 數(shù)字迎新系統(tǒng)

        迎新是學生管理工作中繼招生之后的一個重要環(huán)節(jié),每年學校迎新時會出現(xiàn)很多問題,處理起來比較麻煩,像今年到校多少學生、多少人繳費、多少人入住等都是要考慮的問題。以往學院迎新工作都是靠傳統(tǒng)的手工記錄,打印出很多表格,隨著招生規(guī)模越來越大,這種方式既費力又費時,而且數(shù)據(jù)核對困難。

        針對目前的問題需要采購一套數(shù)字迎新系統(tǒng),涵蓋迎新網(wǎng)站、新生信息管理、迎新手續(xù)定制、學生報到、分班分學號、報到數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一系列有關報到前、報到中、報到后的業(yè)務流程。通過迎新網(wǎng)站,學生可以提前查詢學院的報到流程、自己的繳欠費情況、宿舍分配情況以及結伴同行等信息;通過與招生系統(tǒng)的集成,完成報到前的數(shù)據(jù)收集;通過與收費系統(tǒng)、宿管系統(tǒng)集成完成學生報到中有關繳費和分配宿舍的操作;通過與教務、學工系統(tǒng)對接,完成學生報到后所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。

        4.1.2 學工管理系統(tǒng)

        學工管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)對學生在校期間學習、生活、思想等方面的全面管理。將學生工作中凌亂、重復的工作流程簡單化、清晰化。為學校各部門的協(xié)同工作提供信息化辦公環(huán)境,為分管校領導、主管學生部門以及學生提供個性化服務。

        4.2 教師相關應用

        實現(xiàn)規(guī)范、高效的人事管理和辦公自動化是學院信息化建設中一個十分重要的工作,是提高教職工工作效率的重要手段,同時可以提高學院無紙化業(yè)務辦理服務的質(zhì)量。依據(jù)人事系統(tǒng)這條主入口,對教職人員ID信息的準入準出,通過數(shù)據(jù)中心及時自動更新至其他相關應該系統(tǒng)(OA、教務、圖書館),徹底解決人員手動導入數(shù)據(jù)的情況,保證各系統(tǒng)下相關數(shù)據(jù)及人員信息的實時更新。

        4.2.1 人事管理系統(tǒng)

        本著提高業(yè)務辦理效率、實現(xiàn)人事管理信息化為目標,融入“自助、協(xié)同、工作流”創(chuàng)新功能,引領學校人事工作由管理轉(zhuǎn)向服務,讓人力資源基礎管理工作標準化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化,簡化人事資料維護的行政工作,提高人事管理的效率。

        系統(tǒng)功能全面覆蓋學校的組織、崗位、人員信息管理、薪資保險核算、績效工資計算、報表管理等業(yè)務,提供一套教工自助服務系統(tǒng),全校教職工可以在系統(tǒng)上完成申請、填報、查詢等業(yè)務,同時提供與人事部門相關老師業(yè)務咨詢和辦理通道。系統(tǒng)還需要能實現(xiàn)與信息門戶系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認證以及其他應用系統(tǒng)對接。

        4.2.2 辦公自動化系統(tǒng)

        辦公自動化(OA)系統(tǒng)可以整合學校信息資源,有效協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門間的協(xié)作問題,實現(xiàn)高效的協(xié)同辦公??梢噪S時在線發(fā)通知、文件以及發(fā)起工作流程、審批等工作,節(jié)省了時間、人員成本和辦公成本,提高了辦事效率。

        辦公自動化系統(tǒng)幫助學院提高內(nèi)部的管理、降低辦公成本、提高工作效率,實現(xiàn)無紙化辦公和多個部門協(xié)同辦公。辦公自動化系統(tǒng)功能模塊能實現(xiàn)人員管理、信息發(fā)布、車輛安排、會議通知、郵件系統(tǒng)、公文系統(tǒng)、內(nèi)部協(xié)作、通訊錄查詢、自寫短信等,可提供免費功能模塊擴展。

        4.2.3 教務管理系統(tǒng)

        教務管理系統(tǒng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡B/S管理系統(tǒng)模式,以網(wǎng)絡為平臺,為學院教務管理部門和學生提供公共資源管理、學生服務、實習實訓管理、培養(yǎng)方案、開課管理、排課管理、成績管理、選課管理、學籍管理、畢業(yè)管理、考務管理、等級考試管理、教學工作量管理、系統(tǒng)管理、教師服務、教材管理、課程設計管理、畢業(yè)設計管理、教學評價、手機App等多種服務。

        4.2.4 其他擴展應用平臺

        數(shù)字化校園包含的子系統(tǒng)比較多,應先考慮滿足師生基本要求,辦事大廳、診改平臺、科研系統(tǒng)等應用可在智慧校園建設中逐步完善。

        5 預期成效

        結合學院當前的信息化建設現(xiàn)狀和學院智慧校園建設規(guī)劃,將要建設的智慧校園基礎平臺包括:統(tǒng)一信息標準、統(tǒng)一信息門戶、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換中心,以及建設教務、學工、人事、科研、辦公等應用系統(tǒng)。

        預期成效如下:(1)建立和完善學院數(shù)據(jù)標準:信息標準要求在《教育部2012年最新頒發(fā)的教育管理信息高等學校管理信息》基礎上,提供滿足學校自身業(yè)務特殊要求,又具備高等教育行業(yè)通用性和普遍性的完善的標準文檔體系和管理工具。(2)梳理全校核心業(yè)務數(shù)據(jù),建立高質(zhì)量的、可管理的、可持續(xù)健康發(fā)展的數(shù)據(jù)中心平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、有效共享,形成權威數(shù)據(jù)源。(3)建設面向用戶的服務型綜合服務門戶平臺,整合現(xiàn)有業(yè)務和資源,建設多樣化的個人數(shù)據(jù)服務及決策支持,提供更加豐富的、可定制化的校內(nèi)信息集成,為師生提供便捷的、一站式、個性化的服務。(4)建設面向教育管理、行政辦公、校園生活、學習交流的移動應用服務,將信息資源與移動終端載體進行有機的結合,能夠為師生的各類校園文化活動,以及教育管理工作提供信息網(wǎng)絡延伸服務。(5)建設基本應用系統(tǒng)對內(nèi)部的辦事流程、人員、數(shù)據(jù)、內(nèi)容全面整合,進而提高管理、教學等辦公及學習效率;能夠節(jié)約管理、辦公、教學等方面的運營成本,為廣大師生日常工作、學習及管理工作帶來更大的便利。(6)建成安全、可管理、可擴展、可伸縮的身份識別與訪問控制平臺,對校內(nèi)人員進行精確的身份管理,并為未來的統(tǒng)一授權提供基礎信息。

        6 保障措施

        (1)組織保障。成立信息化建設領導小組,明確建設任務、責任部門的任務目標,完善各業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào)機制,規(guī)范信息化建設流程。(2)制度保障。梳理現(xiàn)有規(guī)章制度,建立健全信息化制度保障措施,制定和完善信息化建設與管理制度,評估考核辦法和監(jiān)督機制,從信息化建設,服務管理、安全管理、運行管理、應急預案等五個方面,制定一套適應學院信息化發(fā)展的規(guī)章制度體系。(3)經(jīng)費保障。保障信息化經(jīng)費的投入,采取多種形式籌集信息化建設經(jīng)費來源,所有經(jīng)費實行統(tǒng)籌管理,避免重復建設,加強審計監(jiān)督,預算申報,確保有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的效益。(4)過程保障。每周開展一次系統(tǒng)的專業(yè)建設調(diào)研,根據(jù)需求的變化調(diào)整項目建設中可能出現(xiàn)的問題,并對出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)解決。(5)人才保障。加強信息技術管理服務部門建設力度,增加技術崗和管理崗人數(shù),建立一支專職的信息化技術支持隊伍。加強技術支撐隊伍培養(yǎng),提高業(yè)務素養(yǎng)和水平。

        7 結語

        現(xiàn)代信息技術的廣泛運用,正在深刻改變師生的教學方式、學習方式、思維方式和交流方式。將現(xiàn)代信息技術與教育教學深度融合,加快智慧校園建設和數(shù)字教學資源建設,進一步完善信息化教學基礎設施建設,必將有力推動教學改革,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源共享,促進教學質(zhì)量持續(xù)提升。

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