黃 潤 王慶平 劉振英 黃明策

（1.安徽理工大學材料科學與工程學院，安徽 淮南232001；2.北京郵電大學人文學院，北京100876）

0 引言

2020年伊始，一場突如其來的新冠病毒肺炎疫情迅速席卷全國，影響著每個人的正常生活。作為一種急性感染性肺炎，新冠病毒主要通過呼吸道飛沫和密切接觸傳播，人群普遍易感，因此我國為避免人群的大規(guī)模聚集引發(fā)疫情擴散，號召全體人民居家隔離，推遲復產(chǎn)、復學，并號召線上教學。為了響應(yīng)國家“停課不停學”的號召，2020年上半年各地高校教師紛紛開展“網(wǎng)課”——以線上課堂的方式組織教學、授課。線上教學，是隨著21世紀網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)高度發(fā)展而興起的一種現(xiàn)代遠程的教學方式，是指教師利用計算機網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生傳授知識信息，而學生在另一端通過計算機網(wǎng)絡(luò)獲取學習知識的行為[1-2]。在疫情形勢下，該種模式大大地切斷了新冠病毒的傳播，為我國高等教育事業(yè)的正常運行提供了有力保障。本文對線上教學模式的特點進行了主要概括，并對高校以線上授課為教學手段時存在的一些共性問題進行了歸納，提出了提高線上教學質(zhì)量的若干方法，以期國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件時為保障高校的教學質(zhì)量提供啟發(fā)與幫助。

1 線上教學的主要優(yōu)點

1.1 不受時空限制

傳統(tǒng)的教學，教師和學生同處于同一空間，上課時教師在講臺上講述，而學生在座位上聆聽，學生與教師必須在規(guī)定的時間內(nèi)乘坐各種交通工具到達同一目的地。而線上教學通過互聯(lián)網(wǎng)將大家聯(lián)系在一起，教學活動覆蓋網(wǎng)絡(luò)連接的所有地域，為學生與教師均提供了方便，在線教育不受時間及地點的限制，只需在網(wǎng)絡(luò)暢通情況下，即可達到教學要求，更加便捷。

1.2 教學方式多樣且更加高效

傳統(tǒng)的教學以教師板書為主，并輔以一定量的動畫講解。而在線上教學中，教師可以自主地選擇騰訊課堂、慕課堂、超星課堂等多種教學平臺之一作為演示工具，利用平臺在網(wǎng)上實現(xiàn)教學簽到、公告、測試及調(diào)查問卷等內(nèi)容，且第一時間把獲得的結(jié)果呈現(xiàn)給學生，提高了教學效率。

1.3 教學氣氛活潑且學生主體性地位增強

傳統(tǒng)課堂中，教師傳授知識，學生吸收知識，教師在學生身邊，對學生起到監(jiān)督作用，師生關(guān)系較為嚴肅緊張。而在線上教學中，學生與教師不是真實的面對面，教學氣氛更加寬松活潑。線上教學中，教師不能通過學生的表情及行為把握學生對知識的掌握情況，因而增強了學生的主體性地位。學生需要在線上實時提交留言，向教師反映對知識的掌握情況，或通過私發(fā)消息對教師的講授進行質(zhì)疑或詢問。這種溝通方式緩解了傳統(tǒng)教學中師生面對面的尷尬，也為膽怯的學生提供了更好的表達機會。

2 高校線上教學存在的主要問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)平臺不完善，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不熟悉

線上教學極大地依賴于穩(wěn)定、安全、可靠及流暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[3]，另外，上好網(wǎng)課還要求授課教師具有熟練運作計算機及網(wǎng)上教學平臺的能力。這對于居住在山區(qū)而無法獲取流暢網(wǎng)絡(luò)信號及平時不喜操作電子產(chǎn)品的且年齡較大的授課教師是一種挑戰(zhàn)。

2.2 虛擬教學，授課較為隨意

由于大多數(shù)的高校教師一直以來均以面授的形式展開教學，對于新起的線上教學重視程度不夠，加之與學生不能面對面，且自身處在一個只有自我的封閉環(huán)境，在無人監(jiān)督的情況下教師容易產(chǎn)生松懈、授課隨意的情緒。

2.3 線上教學師生互動較少

教師是知識的傳授者，而學生是吸收知識的主體[4]，傳統(tǒng)課堂中，若教師一言堂，往往不會取得好的教學效果。從實際情況來看，疫情期間高校線上教學的師生互動亦存在著較大的缺失問題。由于看不到學生，很多教師在線上授課時照本宣科，在處理學生作業(yè)中的錯誤等問題時，借助平臺在班級群指正，甚至將提前錄制好的作業(yè)講解視頻在平臺發(fā)布，供學生課后自主觀看，網(wǎng)絡(luò)似乎給了師生之間一個更加不用交流的理由。

2.4 教學評價、監(jiān)督體系缺失

目前，各個高校線下教學評價體系屬于比較完備的，包括建立督導組不定時隨堂聽課，教師之間同行評議，學生對教師教學效果進行評價等。但作為突發(fā)事件而新興的線上教學，大部分網(wǎng)絡(luò)課程的教學評價、監(jiān)督體系還處于極大的缺失狀況[5]，這就導致教師在線上教學過程中不能隨時掌握教學的整體狀況，也無法清楚獲悉學生在學習過程中確切的學習效果。

3 高校線上教學效果提升策略

針對上述問題，筆者以為在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的情況下，高?？梢圆扇∫韵聨讉€措施改善線上教學的效果：

（1）遴選出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運行安全、穩(wěn)定，信息傳輸質(zhì)量高，響應(yīng)速度快的平臺，而后對授課教師進行培訓指導提升其線上教學的能力。

（2）采用考核評價的手段來促進教師線上教學認真度的提高，同時引導教師在線上課堂中多設(shè)計師生互動環(huán)節(jié)，增加學生課堂參與度，拉近師生之間的距離。

（3）成立線上教學督導組，利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，數(shù)據(jù)分析等手段替代常規(guī)督導，對教師教學平臺及教學模式選用、學生出勤率、教師發(fā)布資源、線上教學活動以及學生參與度等教學運行情況進行監(jiān)測，不斷督促教師提高網(wǎng)上教學技能，為線上教學質(zhì)量提供有力保障。

（4）完善線上教學體系中學生對教師的評價機制。學生作為接受知識的主體，對教師的教學質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)，高校應(yīng)不定期收集學生信息員的意見和建議，及時反饋給授課教師并督促其改進落實，篩選并制定出最優(yōu)的教師評價激勵舉措，進而全面提高線上教學活動的質(zhì)量。

4 結(jié)語

新冠肺炎等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生會阻隔師生，但不能阻隔知識。在面對此類極端事件時，線上教學可以作為高校開展教育活動的重要補充，對學生的知識獲取、基礎(chǔ)夯實發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。和傳統(tǒng)教學方式相比，盡管線上教學存在著不少優(yōu)點，但亦顯現(xiàn)出諸多不足。而此時，高校教師需要通過端正教學態(tài)度、優(yōu)化網(wǎng)上設(shè)計方案、加強師生互動、廣采督導及學生意見等舉措不斷提高自身線上教學水平，盡力減小突發(fā)狀況對教學造成的影響，最終保證學生良好的培養(yǎng)質(zhì)量。