摘要：教學(xué)工作是高等學(xué)校各項工作的中心，教學(xué)質(zhì)量是人才培養(yǎng)的重要因素。受新冠肺炎疫情影響，在線教學(xué)、線上線下混合式教學(xué)成為全國各地高校教學(xué)的新常態(tài)。如何提升在線教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，保障人才培養(yǎng)的質(zhì)量，是各高校面臨的重要問題。面對新形勢、新要求，本文從當(dāng)前在線教學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r和面臨的問題出發(fā)，就如何提升在線教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué) 教學(xué)管理 教學(xué)質(zhì)量

一、高校在線教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀

面對新冠肺炎疫情的持續(xù)影響，全國各高校在教育部統(tǒng)籌指導(dǎo)下，積極探索高校教學(xué)新路徑，開展了大規(guī)模的高等教育在線教學(xué)。根據(jù)教育部統(tǒng)計，2020年上半年，全國高校108萬教師開出課程共計1719萬門次，在線學(xué)習(xí)學(xué)生共計35億人次。在線課程開出率達(dá)到91%，教師在線認(rèn)可度達(dá)到80%，學(xué)生在線教學(xué)滿意率達(dá)到85%。此次在線教學(xué)師生參與度高，規(guī)模大、范圍廣，是高等學(xué)校教、學(xué)、管的一次重大變革。不同于線下教學(xué)，在線教學(xué)改變了教育的“形態(tài)”，因時因地創(chuàng)新教學(xué)形式，形成了時時、處處、人人皆可學(xué)的教育形態(tài)[1]。

黨的十九大報告提出科教興國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，新時代的國家戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)賦予高等教育新的使命。面對新形勢、新問題、新要求，保障高等學(xué)校在線教學(xué)質(zhì)量，完善教學(xué)管理工作機(jī)制，提高教學(xué)管理人員素養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是新時代高等學(xué)校的重要使命。無論是線上教學(xué)還是線下教學(xué)，保障教學(xué)質(zhì)量始終是高等學(xué)校教學(xué)工作的重點。線下教學(xué)基本上已經(jīng)形成了完善的教學(xué)質(zhì)量管理體系，受疫情影響，線上教學(xué)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。線上教學(xué)與線下教學(xué)有諸多不同，教學(xué)形式的改變對教學(xué)質(zhì)量管理形成了新的挑戰(zhàn)。如何保障線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)管理人員面臨的重要問題。

二、高校在線教學(xué)質(zhì)量影響因素

1.在線教學(xué)設(shè)備設(shè)施

在線教學(xué)以在線教學(xué)軟件為載體，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和后臺網(wǎng)絡(luò)為支撐。在線教學(xué)活動的順利開展需要順暢的網(wǎng)絡(luò)和滿足在線教學(xué)的教學(xué)設(shè)備設(shè)施。在線教學(xué)活動集中的教學(xué)時段，時常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓不暢的現(xiàn)象，影響教學(xué)活動的正常進(jìn)行。一些線上學(xué)習(xí)資源更新速度慢，不能滿足最新的教學(xué)活動。此外，不同任課教師對在線教學(xué)平臺的選擇各有不同，導(dǎo)致部分學(xué)生分散注意力到探索適應(yīng)教學(xué)平臺上，不能熟練使用各教學(xué)平臺，可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率下降。還有部分學(xué)生可能存在缺少電腦等學(xué)習(xí)設(shè)備，或者所在區(qū)域沒有網(wǎng)絡(luò)，無法完成在線學(xué)習(xí)，影響學(xué)習(xí)進(jìn)度。

2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管

教學(xué)工作是高等學(xué)校各項工作的中心，教學(xué)質(zhì)量是人才培養(yǎng)的重要因素，確保課堂教學(xué)質(zhì)量，是高校重要的工作內(nèi)容。受疫情影響，全國各高等學(xué)校大力推廣在線教學(xué)，但在線教學(xué)模式在以往運用甚少，各高校并未形成成熟的在線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系，在線教學(xué)質(zhì)量無法得到有效監(jiān)管。在線教學(xué)與線下教學(xué)有很大不同，沿用線下教學(xué)的管理方式，難以實現(xiàn)對所有班級和課程的有效監(jiān)管。在線教學(xué)效果、學(xué)生對知識點的掌握、學(xué)生學(xué)習(xí)情況都是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管的組成部分。大多數(shù)高校對在線教學(xué)的監(jiān)管多是安排教學(xué)人員隨堂聽課，但全校在線教學(xué)課時量大，教學(xué)管理人員難以全面掌握在線教學(xué)情況，對在線教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)管難度較大。

3.教師在線教學(xué)能力

教師是教育過程中教的主體，教學(xué)質(zhì)量與教師教學(xué)能力息息相關(guān)，在線教學(xué)質(zhì)量的好壞很大程度上受教師教學(xué)能力的影響。在線教學(xué)區(qū)別于線下教學(xué)，其教學(xué)效果受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、教學(xué)軟件等的影響。大多數(shù)教師只使用過線下授課的方式，沒有在線教學(xué)的經(jīng)驗，也沒有接受過在線教學(xué)培訓(xùn)，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺操作不熟練，也不熟悉教學(xué)軟件的功能，在線教學(xué)效果不理想。要提高在線教學(xué)質(zhì)量，教師需要根據(jù)在線教學(xué)的特點，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、教學(xué)平臺對在線教學(xué)的支撐作用，善于整合重組教學(xué)資源，以滿足學(xué)習(xí)需求以及在線教學(xué)的特點[2]。

4.學(xué)生自主性

在線教學(xué)脫離了常規(guī)的課堂教室，教師難以及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在線學(xué)習(xí)主要靠學(xué)生自律，自覺性和自律性是影響在線學(xué)習(xí)的重要因素，學(xué)生需要有主動獲取知識和自我管理的能力，才能提高在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)質(zhì)量。受疫情影響全國各高等學(xué)校普遍開展線上教學(xué)，學(xué)生多居家學(xué)習(xí)，受居家環(huán)境等因素影響，學(xué)生在線學(xué)習(xí)注意力有時候不能集中，甚至出現(xiàn)遲到、缺課的現(xiàn)象，影響學(xué)習(xí)效果。學(xué)生在線學(xué)習(xí)主要使用手機(jī)、電腦等電子設(shè)備，師生之間缺少有效的教學(xué)互動，學(xué)習(xí)過程中遇到的問題不能及時有效解決，學(xué)習(xí)一段時間之后學(xué)習(xí)興趣缺失，缺乏自制力，聽課狀態(tài)不加，學(xué)習(xí)效率下降。

三、高校在線教學(xué)質(zhì)量提升措施

1.充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺資源

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)平臺不僅為日常教學(xué)提供技術(shù)支撐，更是在疫情爆發(fā)之后成為高等學(xué)校在線教學(xué)的重要平臺。在線教學(xué)運用現(xiàn)代化信息技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，進(jìn)行在線課程建設(shè)，將課程資源集中整合到教學(xué)平臺上，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)在線教學(xué)資源共享。在線教學(xué)平臺豐富多樣，大多數(shù)高校向教師提供了1-2個線上教學(xué)平臺，教師對在線教學(xué)工具的選擇則多種多樣，其中包括騰訊會議、智慧樹、雨課堂、釘釘、微信、QQ等。為提升在線教學(xué)質(zhì)量，需要加強(qiáng)在線教學(xué)平臺建設(shè)，豐富在線教學(xué)資源。為此，要充分利用信息時代的便捷性，結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展和課程資源的更新，進(jìn)一步構(gòu)建和完善在線課程教學(xué)資源，開啟個性化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，使在線課程真正成為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和成長的平臺[3]。

2.加強(qiáng)教師培訓(xùn)

受疫情影響，在線教學(xué)規(guī)模大、范圍廣、發(fā)展迅速，但很大一部分教師是第一次開展在線教學(xué)，對在線教學(xué)這一新教學(xué)形式感到陌生。為推動在線教學(xué)順利開展實施，學(xué)校應(yīng)組織開展教師在線教學(xué)培訓(xùn)。首先在技術(shù)上，對參與在線教學(xué)的教師進(jìn)行軟件工具使用培訓(xùn)，幫助教師學(xué)會使用在線教學(xué)平臺，提高教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的操作水平，合理開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。在線教學(xué)開課之后，對在線教學(xué)教師進(jìn)行教學(xué)策略培訓(xùn)。教師在進(jìn)行在線教學(xué)之后，對在線教學(xué)有一定了解，應(yīng)該循序漸進(jìn)調(diào)整教學(xué)策略以適應(yīng)在線教學(xué)這一特殊形式，幫助教師創(chuàng)新教學(xué)模式、改進(jìn)在線教學(xué)方式方法。

3.做好在線教學(xué)監(jiān)督工作

在線教學(xué)這一教學(xué)模式要求教師轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)方式，同時對學(xué)生也提出了更高的要求，在線學(xué)習(xí)需要學(xué)生自律自制，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和自學(xué)能力。教學(xué)管理人員對在線教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，不能局限于隨堂聽課，更要及時對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)回訪，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，檢測學(xué)生學(xué)習(xí)效果，在要求學(xué)生做好自我監(jiān)督的同時更要積極主動督促學(xué)生在線學(xué)習(xí)。教學(xué)管理部門需做好在線教學(xué)平臺動態(tài)數(shù)據(jù)的監(jiān)控工作，掌握在線教學(xué)運行情況，收集學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，及時將問題向教學(xué)單位及任課教師反饋，針對學(xué)生在線學(xué)習(xí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行指導(dǎo)[4]。

參考文獻(xiàn)

[1]高校2021年春季學(xué)期教育教學(xué)工作情況 http：//www.moe.gov.cn/fbh/live/2021/52921/sfcl/202102/t20210223_514219.html

[2]惠恭健.提升高校在線教學(xué)質(zhì)量的實施策略[J].中國教育信息化，2021（3）：78-82.

[3]劉璐.基于泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的高職化學(xué)在線課程建設(shè)[J].河北職業(yè)教育，2019（2）：92-94.

[4]王翠菊.疫情背景下在線教學(xué)模式研究[J].海外英語，2021（4）：144-145.

作者簡介：陳曉琴（1993-），女，漢族，四川資陽人，理學(xué)碩士，任職于四川傳媒學(xué)院。