樊海龍

2007年8月，北京市昌平區(qū)百善中心小學(xué)和百善中學(xué)合并，成為現(xiàn)在的百善學(xué)校。當(dāng)時(shí)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量較為薄弱，百姓很不滿意。學(xué)校管理層經(jīng)過認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)主要是學(xué)校管理出了問題，導(dǎo)致干部、教師人心渙散、缺乏自信、精神動(dòng)力嚴(yán)重缺失。因此，學(xué)校實(shí)施了“人心工程”，凝聚人心，激發(fā)教師工作熱情，在達(dá)成學(xué)校整體目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)教師的個(gè)人價(jià)值，在教師追求個(gè)人價(jià)值的旅途中共促學(xué)生的幸福成長(zhǎng)和學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展。

一、以正確思想為指導(dǎo)，引領(lǐng)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展

1. 思想指引，深入人心

經(jīng)過對(duì)學(xué)校狀況的全面調(diào)研和深入思考，學(xué)校提出“新、合、細(xì)”的指導(dǎo)思想，并在不同場(chǎng)合、不同范圍反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不斷強(qiáng)化。新，即新形勢(shì)、新風(fēng)氣、新面貌，確定新目標(biāo)，創(chuàng)出新成績(jī);合，即努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍和秩序，培養(yǎng)和諧、合作的團(tuán)隊(duì)精神，形成強(qiáng)大的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力;細(xì)，即注重細(xì)節(jié)，干部管理要細(xì)，教師工作要細(xì)，學(xué)生學(xué)習(xí)要細(xì)，事事體現(xiàn)精細(xì)化。這一思想貫穿所有工作中。每抓一個(gè)點(diǎn)，必定抓實(shí)，形成亮點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，點(diǎn)點(diǎn)成面，事事求精。

2. 理念引領(lǐng)，凝聚人心

在學(xué)校整體文化理念引領(lǐng)下，學(xué)校又提出“學(xué)生是中心、教師是重心、干部是關(guān)鍵”的人文觀念，對(duì)全體教職工提出“實(shí)、細(xì)、恒、新”工作原則（實(shí)，即扎扎實(shí)實(shí)、求真務(wù)實(shí);細(xì)，即細(xì)致周到、精益求精;恒，即鞏固成效、持之以恒;新，即與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新），促進(jìn)各項(xiàng)工作全面高質(zhì)量發(fā)展;對(duì)干部提出“引領(lǐng)+執(zhí)行+服務(wù)”的工作要求，提出“學(xué)校文化就是人的樣子”的思想，環(huán)境、硬件建設(shè)要集中體現(xiàn)“善”的文化，人文文化要彰顯“尚善”思想。同時(shí)，在學(xué)校風(fēng)氣建設(shè)中，提出“讓優(yōu)良的思想充滿校園，讓不良的思想無(wú)處滋生”的思路，使學(xué)校時(shí)時(shí)、處處、事事充滿正能量，形成“自強(qiáng)不息 追求卓越”的百善精神。

二、以人為本，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系

1. 人文關(guān)懷，溫暖人心

學(xué)校管理層為教職工解決了很多實(shí)際問題，如為教師新建浴室，為教師辦公室和宿舍添置鮮花、安裝空調(diào)。教職工及直系親屬生病住院時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)帶上一份心意、送去一聲問候;大年三十教師值班，學(xué)校送上水餃;外地教師回家，學(xué)校幫助購(gòu)買車票，帶上禮物;教師子女入學(xué)問題，學(xué)校會(huì)主動(dòng)幫助解決……真正貼心的人文關(guān)懷，切實(shí)解決了教職工的后顧之憂，讓他們感受到和諧家庭帶來的溫暖，形成團(tuán)結(jié)、和諧、向上的校園氛圍。

2. 關(guān)注心理，疏導(dǎo)人心

心理健康是教師素質(zhì)的重要組成部分，心理上的舒適是幸福感的重要體現(xiàn)，也對(duì)學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生著直接和間接的影響。學(xué)校先后多次聘請(qǐng)專家為教師從教師職業(yè)化、教師領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、積極心理等方面深入淺出地講解，引導(dǎo)教師紓解心理壓力，獲得職業(yè)幸福。學(xué)校也隨時(shí)關(guān)注教職工的所思所想，適時(shí)為他們排憂解難。

3. 換位思考，理解人心

干部與一線教師，一方面是上下級(jí)關(guān)系，另一方面又是互相尊重、信任、關(guān)愛和理解的平等、民主的同志關(guān)系。首先，干部要有大格局，顧全整體，要以寬容之心看待教師的錯(cuò)誤，能夠推功攬過，出于公心看待每一位教職工。其次，干部在開展工作、解決問題過程中要換位思考，由己及人，想他人之所想、急他人之所急。工作既要有力度，又要考慮教職工利益，避免主觀武斷，這樣才能得到他們的理解和擁護(hù)。同理，教師在工作過程中面對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)時(shí)更多地進(jìn)行換位思考，從愛出發(fā)了解學(xué)生、尊重家長(zhǎng)，讓學(xué)生親師信道，與家長(zhǎng)溝通無(wú)痕。

4. 和諧發(fā)展，振奮人心

教師在學(xué)校中有地位提升感，這是尊重自己、看重自己、敬畏教育的內(nèi)心潛在體驗(yàn)，是學(xué)校永葆動(dòng)力的源泉。對(duì)于教師來說，幸福更多地來自思想關(guān)愛、人格尊重和事業(yè)發(fā)展。所以，以人為本、人本管理更需要激勵(lì)人的自覺性、積極性和創(chuàng)造性，以促進(jìn)人的全面發(fā)展來促進(jìn)學(xué)校的全面發(fā)展。

三、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量

在學(xué)校戰(zhàn)略性總體目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)下，各處室、科組、班級(jí)乃至個(gè)人都制訂出各自的目標(biāo)，層層落實(shí)，監(jiān)督調(diào)控。個(gè)人和團(tuán)體目標(biāo)合理分布在學(xué)?？傮w目標(biāo)架構(gòu)中，使學(xué)校目標(biāo)擁有了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。當(dāng)廣大教職工深刻認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值能夠融入學(xué)校價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程時(shí)，就會(huì)煥發(fā)出極大的熱情和自覺性，從而形成強(qiáng)大的凝聚力。

1. 正面引導(dǎo)，鼓舞人心

凝聚力在很大程度上表現(xiàn)為向心力。我們要求領(lǐng)導(dǎo)層要以高尚的道德贏得教職工的人格尊敬，以高雅的品位贏得教職工的志趣尊敬，以出色的能力贏得教職工的專業(yè)尊敬。同時(shí)，努力創(chuàng)建積極向上的校園文化，促進(jìn)良好校園風(fēng)氣的形成，對(duì)師生進(jìn)行正面引導(dǎo)、正面教育，使全校師生的心逐漸凝聚在一起，對(duì)學(xué)校的歸屬感、責(zé)任感油然而生。

此外，對(duì)想干事、能干事、干好事、干成事的人，學(xué)校大力支持。例如，幾名科學(xué)教師想開展機(jī)器人、航模教育，整體打造學(xué)校科技特色。學(xué)校便在科技上投入數(shù)百萬(wàn)元，大大激發(fā)了教師的積極性。他們自修自學(xué)，不斷成長(zhǎng)，逐步成為區(qū)域的“草根專家”，科技小組的學(xué)生參加國(guó)家級(jí)和市區(qū)級(jí)比賽都獲得了良好成績(jī)。

2. 制度約束，贏得人心

每一項(xiàng)規(guī)章制度都將集體利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廣大教職工才能真心擁護(hù)、自覺遵守、主動(dòng)維護(hù)制度的權(quán)威。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在行使管理職責(zé)時(shí)，必須做到公平公正，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，尤其是對(duì)涉及教職工切身利益的事，更要認(rèn)真對(duì)待，無(wú)私于心。學(xué)校的職稱評(píng)定和評(píng)優(yōu)評(píng)先工作不搞“一言堂”，采取量化評(píng)比、民主推薦、集體研究等方式來進(jìn)行，對(duì)教職工的工作積極性起到良好的激勵(lì)作用。

3. 說到做到，堅(jiān)定人心

校長(zhǎng)和干部是學(xué)校的管理者，更是全校師生的主心骨，其思想理念和行為風(fēng)格影響全局。首先，明確任務(wù)。干部在做每一項(xiàng)工作時(shí)都要厘清任務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人和完成時(shí)限，勾畫出起點(diǎn)與終點(diǎn)之間的距離和路線。其次，明確承諾。能夠?qū)崿F(xiàn)的諾言要堅(jiān)定不移地強(qiáng)化和執(zhí)行，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的期許要盡快澄清。再次，遵守時(shí)間。時(shí)間作為存在于現(xiàn)實(shí)世界和人們心中的共同現(xiàn)象是最公平的，所以守時(shí)就是守信。最后，勇于糾錯(cuò)。對(duì)于錯(cuò)誤盡早、盡可能徹底糾正，而不要試圖掩蓋或搪塞。

（作者單位：北京市昌平區(qū)百善學(xué)校）

責(zé)任編輯：孫昕

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