樊海龍

2007年8月，北京市昌平區(qū)百善中心小學和百善中學合并，成為現(xiàn)在的百善學校。當時學校教育教學質(zhì)量較為薄弱，百姓很不滿意。學校管理層經(jīng)過認真分析，發(fā)現(xiàn)主要是學校管理出了問題，導致干部、教師人心渙散、缺乏自信、精神動力嚴重缺失。因此，學校實施了“人心工程”，凝聚人心，激發(fā)教師工作熱情，在達成學校整體目標的過程中實現(xiàn)教師的個人價值，在教師追求個人價值的旅途中共促學生的幸福成長和學校高質(zhì)量發(fā)展。

一、以正確思想為指導，引領學校高質(zhì)量發(fā)展

1. 思想指引，深入人心

經(jīng)過對學校狀況的全面調(diào)研和深入思考，學校提出“新、合、細”的指導思想，并在不同場合、不同范圍反復強調(diào)，不斷強化。新，即新形勢、新風氣、新面貌，確定新目標，創(chuàng)出新成績;合，即努力營造團結合作的工作氛圍和秩序，培養(yǎng)和諧、合作的團隊精神，形成強大的凝聚力和核心競爭力;細，即注重細節(jié)，干部管理要細，教師工作要細，學生學習要細，事事體現(xiàn)精細化。這一思想貫穿所有工作中。每抓一個點，必定抓實，形成亮點，以點帶面，點面結合，點點成面，事事求精。

2. 理念引領，凝聚人心

在學校整體文化理念引領下，學校又提出“學生是中心、教師是重心、干部是關鍵”的人文觀念，對全體教職工提出“實、細、恒、新”工作原則（實，即扎扎實實、求真務實;細，即細致周到、精益求精;恒，即鞏固成效、持之以恒;新，即與時俱進、不斷創(chuàng)新），促進各項工作全面高質(zhì)量發(fā)展;對干部提出“引領+執(zhí)行+服務”的工作要求，提出“學校文化就是人的樣子”的思想，環(huán)境、硬件建設要集中體現(xiàn)“善”的文化，人文文化要彰顯“尚善”思想。同時，在學校風氣建設中，提出“讓優(yōu)良的思想充滿校園，讓不良的思想無處滋生”的思路，使學校時時、處處、事事充滿正能量，形成“自強不息 追求卓越”的百善精神。

二、以人為本，構建和諧的人際關系

1. 人文關懷，溫暖人心

學校管理層為教職工解決了很多實際問題，如為教師新建浴室，為教師辦公室和宿舍添置鮮花、安裝空調(diào)。教職工及直系親屬生病住院時，領導帶上一份心意、送去一聲問候;大年三十教師值班，學校送上水餃;外地教師回家，學校幫助購買車票，帶上禮物;教師子女入學問題，學校會主動幫助解決……真正貼心的人文關懷，切實解決了教職工的后顧之憂，讓他們感受到和諧家庭帶來的溫暖，形成團結、和諧、向上的校園氛圍。

2. 關注心理，疏導人心

心理健康是教師素質(zhì)的重要組成部分，心理上的舒適是幸福感的重要體現(xiàn)，也對學生的心理和行為產(chǎn)生著直接和間接的影響。學校先后多次聘請專家為教師從教師職業(yè)化、教師領導力與執(zhí)行力、積極心理等方面深入淺出地講解，引導教師紓解心理壓力，獲得職業(yè)幸福。學校也隨時關注教職工的所思所想，適時為他們排憂解難。

3. 換位思考，理解人心

干部與一線教師，一方面是上下級關系，另一方面又是互相尊重、信任、關愛和理解的平等、民主的同志關系。首先，干部要有大格局，顧全整體，要以寬容之心看待教師的錯誤，能夠推功攬過，出于公心看待每一位教職工。其次，干部在開展工作、解決問題過程中要換位思考，由己及人，想他人之所想、急他人之所急。工作既要有力度，又要考慮教職工利益，避免主觀武斷，這樣才能得到他們的理解和擁護。同理，教師在工作過程中面對學生、家長時更多地進行換位思考，從愛出發(fā)了解學生、尊重家長，讓學生親師信道，與家長溝通無痕。

4. 和諧發(fā)展，振奮人心

教師在學校中有地位提升感，這是尊重自己、看重自己、敬畏教育的內(nèi)心潛在體驗，是學校永葆動力的源泉。對于教師來說，幸福更多地來自思想關愛、人格尊重和事業(yè)發(fā)展。所以，以人為本、人本管理更需要激勵人的自覺性、積極性和創(chuàng)造性，以促進人的全面發(fā)展來促進學校的全面發(fā)展。

三、弘揚團隊精神，發(fā)揮團隊力量

在學校戰(zhàn)略性總體目標統(tǒng)領下，各處室、科組、班級乃至個人都制訂出各自的目標，層層落實，監(jiān)督調(diào)控。個人和團體目標合理分布在學?？傮w目標架構中，使學校目標擁有了堅強的支撐。當廣大教職工深刻認識到自我價值能夠融入學校價值的實現(xiàn)過程時，就會煥發(fā)出極大的熱情和自覺性，從而形成強大的凝聚力。

1. 正面引導，鼓舞人心

凝聚力在很大程度上表現(xiàn)為向心力。我們要求領導層要以高尚的道德贏得教職工的人格尊敬，以高雅的品位贏得教職工的志趣尊敬，以出色的能力贏得教職工的專業(yè)尊敬。同時，努力創(chuàng)建積極向上的校園文化，促進良好校園風氣的形成，對師生進行正面引導、正面教育，使全校師生的心逐漸凝聚在一起，對學校的歸屬感、責任感油然而生。

此外，對想干事、能干事、干好事、干成事的人，學校大力支持。例如，幾名科學教師想開展機器人、航模教育，整體打造學?？萍继厣?。學校便在科技上投入數(shù)百萬元，大大激發(fā)了教師的積極性。他們自修自學，不斷成長，逐步成為區(qū)域的“草根專家”，科技小組的學生參加國家級和市區(qū)級比賽都獲得了良好成績。

2. 制度約束，贏得人心

每一項規(guī)章制度都將集體利益作為出發(fā)點和落腳點，廣大教職工才能真心擁護、自覺遵守、主動維護制度的權威。學校領導在行使管理職責時，必須做到公平公正，嚴格按照規(guī)章制度辦事，尤其是對涉及教職工切身利益的事，更要認真對待，無私于心。學校的職稱評定和評優(yōu)評先工作不搞“一言堂”，采取量化評比、民主推薦、集體研究等方式來進行，對教職工的工作積極性起到良好的激勵作用。

3. 說到做到，堅定人心

校長和干部是學校的管理者，更是全校師生的主心骨，其思想理念和行為風格影響全局。首先，明確任務。干部在做每一項工作時都要厘清任務內(nèi)容、責任人和完成時限，勾畫出起點與終點之間的距離和路線。其次，明確承諾。能夠實現(xiàn)的諾言要堅定不移地強化和執(zhí)行，無法實現(xiàn)的期許要盡快澄清。再次，遵守時間。時間作為存在于現(xiàn)實世界和人們心中的共同現(xiàn)象是最公平的，所以守時就是守信。最后，勇于糾錯。對于錯誤盡早、盡可能徹底糾正，而不要試圖掩蓋或搪塞。

（作者單位：北京市昌平區(qū)百善學校）

責任編輯：孫昕

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