前不久，石樓縣紀委監(jiān)委就開展化解重復信訪舉報專項行動進行了安排部署，把專項行動作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”的重要內容。

一是“五個清楚”做到工作臺賬底清數(shù)明?？h紀委信訪室按照方案要求，建立了專項工作臺賬，共梳理出重復信訪舉報線索11 條。做到了“五個清楚”，即舉報人與被舉報人情況清楚、反映主要問題清楚、末次舉報時間清楚、重復檢舉控告次數(shù)清楚、承辦部門及責任人清楚。

二是“五個一”推動化解任務層層落實?？h紀委書記、縣監(jiān)委主任就專項工作臺賬中的11 條重復信訪問題提出了“五個一”要求，即做到一件重復檢舉控告、一名領導、一個專班、一個方案、一抓到底。他要求每個分管領導要將所包的重復信訪舉報線索化解工作作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”的具體內容，既是工作任務，更是政治任務，必須徹底完成。

三是“五個明白”確保重復信訪全部銷案。包案領導和工作專班要對所包的重復信訪做到歷次調查處置情況明白、當前處置結果明白、重復檢舉控告的原因明白、實名反饋情況明白、當前穩(wěn)控化解情況明白，確保相關問題線索核清查透，切實做到“案結事了”，按照方案要求按時向上級部門銷案。