關(guān)岐 張峰

（西安郵電大學(xué)， 陜西 西安 710000）

互聯(lián)網(wǎng)+時代對眾多傳統(tǒng)行業(yè)都帶來了全新的沖擊，推動了眾多行業(yè)改革與創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)地產(chǎn)企業(yè)要充分與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合，探索商業(yè)轉(zhuǎn)型模式，延伸并拓展發(fā)展方式與范圍，從而把住互聯(lián)網(wǎng)+帶來的發(fā)展機遇，適應(yīng)社會發(fā)展變化，滿足人員不斷更新變化的需求。

1 互聯(lián)網(wǎng)+時代下房地產(chǎn)商業(yè)模式認識與體會

互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)市場具有規(guī)模大、發(fā)展快、持續(xù)增長的特點，商品資源可供選擇，并且開發(fā)中資源會為需求遠遠不斷的提供供給，在不斷更新變化中滿足市場的需求。互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)具有可持續(xù)發(fā)展能力，其對投資者有足夠的吸引力，能夠吸引更多的投資者加入到房地產(chǎn)投資中，并且資金量十分充裕，回報豐厚能夠發(fā)展空間較為廣闊?？蛻艏懊總€客戶的貢獻值決定而來企業(yè)的收入情況，要想提升企業(yè)收益，企業(yè)需要制定各種對策加速客戶快速支付，或者提升客戶的人均貢獻值?；ヂ?lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)企業(yè)正循環(huán)的發(fā)展模式是，可以有效促進促進企業(yè)投資提升，在擴大投資者群體的同時，提升投資者的貢獻額。在互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)模式下，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，為實際客戶提供服務(wù)。因此，其傳播速度具有優(yōu)勢，在規(guī)模相應(yīng)的作用下能夠為企業(yè)帶來不菲的收入，提供的綜合性服務(wù)也能帶來一定的收入，在互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)企業(yè)模式下，企業(yè)規(guī)模能夠呈現(xiàn)出范圍性擴展的狀態(tài)，能夠為企業(yè)帶倆無限的衍生收入與邊際收入，是當(dāng)前無法精準(zhǔn)估量的，由互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展速度與創(chuàng)新能力決定?；ヂ?lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)企業(yè)將投資、交易、開發(fā)、經(jīng)濟等多項內(nèi)容集于一體。是一種具有綜合性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，并非常見的單純性服務(wù)平臺，在各個環(huán)節(jié)運作的背后其操作性具有操作性，是將現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)與積累經(jīng)驗的結(jié)合，是其他企業(yè)與個人難以模仿的?；ヂ?lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式是多方面連接組合而成的，是立體化的并且沒有中心沒有邊緣，是一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)的。

2 互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)企業(yè)商業(yè)模式OMO平臺優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)電商OMO平臺是滿足時代發(fā)展趨勢與要求，可以有效解決社會資源，能夠為顧客提供更便捷的服務(wù)，能夠?qū)潜P的價格、地理位置、配套資源及物業(yè)服務(wù)等多項信息進行整合，從而提升信息資源的透明性與可知性，能夠為地產(chǎn)開發(fā)商、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、購買者提供獲取信息的渠道，滿足三方需求。對地產(chǎn)開發(fā)商來說，在進行地產(chǎn)開發(fā)的過程中，需要通過直銷或與地產(chǎn)中介建立合作關(guān)系，委托其進行銷售，每年都要雇傭大量的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，投入大量的廣告，每年都要付出大量的營銷費用?；ヂ?lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)電商OMO平臺能夠快速的將地產(chǎn)相關(guān)信息傳遞給購房者，在平臺支持下，房地產(chǎn)開發(fā)商能夠直接委托地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代理銷售，每次交易后可以給地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金，從而有效節(jié)約房地產(chǎn)開發(fā)商在人力成本與營銷成本方面的支出。同時，房地產(chǎn)開發(fā)商可以委托平臺進行銷售，平臺可以為其提供營銷服務(wù)，從而有效緩解開發(fā)商的銷售壓力。站在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的角度來說，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)需要有實際的交易場所，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為房地產(chǎn)開發(fā)商或房地產(chǎn)中介提供銷售服務(wù)，在傳統(tǒng)交易場所中能夠提供的房源數(shù)量是十分有限的，對經(jīng)濟人來說供其銷售的房子類型是十分有限的。同時，房展銷售的大部分利潤都會被交易場所提取，留給經(jīng)濟人的利益是十分有限的。由于互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)電商OMO平臺是信息化服務(wù)平臺，線上建設(shè)成本相對較低，地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人卡伊獲得不同開發(fā)商的房源，并且可以選擇性的銷售，在與購房者達成買賣交易后，經(jīng)濟人能夠獲得更多的傭金報酬，其利益空間也更大。從購房者的角度分析來看，與其他商品買賣不同，購房對一個人、一個家庭來說都是一件大事，需要綜合對比最終謹(jǐn)慎決定。因此，購買者在選房看房方面會花費教多的時間與精力。在此過程中會到不同的樓盤看不同的房子，花費大量的時間成本，購房效率并不高。同時，房地產(chǎn)行業(yè)的信息需要甄別，市場變動會影響整個房地產(chǎn)價格的變化，對購房者來說，難以及時獲取最新的地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)與價格變動的信息，在房產(chǎn)買賣中處于較為被動的地位。而互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)電商OMO平臺能夠為交易雙方解決時間與空間方面的局限性，方便房屋購買者隨時隨地獲取房屋信息。在互聯(lián)網(wǎng)平臺的支持下能夠及時獲取與房地產(chǎn)相關(guān)的政策與信息，掌握不同開發(fā)商最新發(fā)布的房產(chǎn)信息，掌握各個樓盤的價格及銷售信息。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，購買者能夠有效節(jié)約選擇與對比時間，便于其盡快找到合適的房子。此外，能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺與房產(chǎn)經(jīng)濟人進行溝通交流，最不出戶便可了解與房子相關(guān)的信息內(nèi)容，減少不必要的看房數(shù)量。同時可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺與經(jīng)濟人預(yù)約看房時間，網(wǎng)絡(luò)平臺在一定程度上保證了交易的安全性。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”電商OMO平臺介紹

OMO的是英語“Online-Merge-Offline”的縮寫，是一種行業(yè)平臺商業(yè)模式，以網(wǎng)絡(luò)平臺為途徑分享商業(yè)信息，在線下進行商務(wù)交易，將大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等信息技術(shù)融為一體，是一種云中介商務(wù)服務(wù)，此種商業(yè)模式具有成本低廉、時效性強，覆蓋范圍廣的特點。在互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)電商OMO平臺下，房地產(chǎn)商、房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與房屋購買者四方面參與其中，房源端、積極人端與用戶端三個端口負責(zé)搜集房地產(chǎn)資源，并提供B2B、B2C業(yè)務(wù)。網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序、微信公眾號等構(gòu)成電商平臺。電商平臺為房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及房屋購買者提供服務(wù)。以廣告投放收費、預(yù)約看房，在達成房屋交易后獲取平臺利潤。

3.1 房源端

房地產(chǎn)開發(fā)商通常是都是知名的地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，會在電商平臺提供優(yōu)質(zhì)的房源，并且會委托電商平臺銷售房產(chǎn)，電商平臺將相關(guān)銷售信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺，方便消費者在電商平臺查看各種房產(chǎn)信息。房地產(chǎn)開發(fā)商可以在電商平臺上選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為其銷售房地產(chǎn)。其主要功能如下。首先，將房源信息錄入其中，房地產(chǎn)開發(fā)商將樓盤的具體地址、開盤銷售時間、戶型結(jié)構(gòu)、樓盤介紹、周邊配套設(shè)施及銷售價格等內(nèi)容發(fā)布到平臺上。其次，委托銷售，房地產(chǎn)開發(fā)商可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上選擇房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售房產(chǎn)，預(yù)約看房時間，也可以讓平臺負責(zé)代銷。

3.2 經(jīng)紀(jì)人端

通常情況下房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人會為地產(chǎn)開發(fā)商或房屋中介委托代理銷售其房地產(chǎn)的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人。在電商平臺上，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以自由選擇代理商或地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為其銷售房產(chǎn)，并且可以為對相關(guān)內(nèi)容感興趣的客戶提供咨詢與看房服務(wù)，最終實現(xiàn)房地產(chǎn)交易。其主要功能如下，首先，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以將自己掌握的房源信息錄入到信息平臺中。其次，可以申請進行代理銷售，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以在平臺上對自己看好的房源進行代理銷售。

3.3 購房者端

購房者是具有購房需求的顧客，通過網(wǎng)絡(luò)平臺能夠及時了解房地產(chǎn)新聞資訊，掌握大量的房地產(chǎn)開發(fā)信息，及樓盤的真實情況。同時，能夠根據(jù)自己的喜好在網(wǎng)絡(luò)平臺咨詢相關(guān)的房屋情況，平臺系統(tǒng)能夠自動為其匹配相應(yīng)的房地產(chǎn)經(jīng)濟人，為其提供相應(yīng)的服務(wù)，可以與房產(chǎn)經(jīng)濟預(yù)約看房時間，最終完成房產(chǎn)買賣交易，購買者端的具體內(nèi)容如下。首先，周邊地區(qū)的樓盤推薦。平臺會根據(jù)客戶的具體位置，對其推薦周邊的樓盤信息。用戶通過瀏覽網(wǎng)頁能夠獲取相關(guān)樓盤的具體信息，用戶可以了解到各個樓盤的詳細情況，其中包括樓盤開盤時間、推出的主要戶型、樓盤評價及周邊配套信息等。同時，為此每個樓盤介紹最后要提供咨詢電話與預(yù)約看房表格，提升樓盤信息的透明性。要介紹房地產(chǎn)資訊，網(wǎng)絡(luò)平臺要及時更新國家出臺的房地產(chǎn)政策規(guī)定，為顧客明示房貸利率及變動情況，顯示相關(guān)行業(yè)專家發(fā)布的房市分析的見解，房地產(chǎn)企業(yè)的常規(guī)變化，讓更多的人能夠了解房地產(chǎn)信息。在網(wǎng)絡(luò)平臺上體現(xiàn)樓盤動態(tài)，將房地產(chǎn)企相關(guān)的活動都體現(xiàn)在平臺上，便于購房者購房參考。同時，要及時更新樓盤銷售信息，讓用戶能夠及時掌握樓市的變動與發(fā)展。將房產(chǎn)交易成功的案例分享到平臺上，讓購房者能夠直觀的了解房產(chǎn)交易情況，網(wǎng)絡(luò)平臺要以保護購房者私人信息為前提，分享購買信息、房屋居住體驗等，為其他人提供更多的參考，體現(xiàn)出房屋購買者的好評率，從而提升參考信息的真實性。房產(chǎn)咨詢，為網(wǎng)絡(luò)平臺上有房屋購買意愿的客戶，為其提供房產(chǎn)經(jīng)濟人交流咨詢服務(wù)，有針對性的為購買者解答購買疑慮，掃除購買疑慮與障礙。房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)在，如果購買者購買意向強烈，想要進一步了解房產(chǎn)的詳細情況，購買者可以與房產(chǎn)經(jīng)濟人進一步預(yù)約看房。如果確定購買，可以與房地產(chǎn)開發(fā)商簽訂購買合同，完成房屋交易。在社區(qū)服務(wù)方面，如果購買者完成而來購買交易，會進入到全新的社會平臺，能夠享受到全新的社區(qū)服務(wù)，購買者可以在平臺上發(fā)布內(nèi)容，參與社區(qū)互動。

4 結(jié)語

綜上所述，未來企業(yè)運行與發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)，房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)與運行的過程中積極借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，探索全新的發(fā)展空間，充分利用大數(shù)據(jù)平臺，把握發(fā)展機遇。房地產(chǎn)企業(yè)未來會持續(xù)為中國經(jīng)濟做出重要貢獻，隨著我國城市化進程的不斷深入，房地產(chǎn)企業(yè)依舊會發(fā)出重要的作用。因此，需要盡快完成房地產(chǎn)升級與轉(zhuǎn)型。