周雪?郭俊?陶柯妤?王麗瓊?張珂

摘要：隨著電子商務的迅速發(fā)展，網(wǎng)上購物進入了千家萬戶，而網(wǎng)店之間的競爭也非常激烈，僅淘寶網(wǎng)一個平臺，每天新開的店鋪就有上萬家。如何在激烈的競爭中脫穎而出，網(wǎng)店運營至關重要。高職《網(wǎng)店運營》是電子商務的核心課程，如何讓這門課程更加適合時代的需求與電子商務的實際，是高職院校面臨的迫切問題。

關鍵詞：電子商務;網(wǎng)店運營;課程;思政教學;改革;高職

課程思政是高職院校教育改革的新課題，是指將思想政治教育元素，包括思想政治教育理論知識、價值觀以及精神追求等融入課程中去，潛移默化地對學生的思想意識、行為舉止產(chǎn)生影響，積極引導學生樹立正確的國家觀、民族觀、人生觀、文化觀，為社會培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才和社會主義事業(yè)的建設者和接班人?！毒W(wǎng)店運營》作為高職電子商務專業(yè)的核心課程，是電商專業(yè)十分重要的思想政治教育陣地，根據(jù)社會主義核心價值觀，課程改革從面臨問題、內容、方法等方面入手，將思政教育貫穿教學全過程，對《網(wǎng)店運營》課程改革進行研究，并提出參考建議。

一、課程概述

《網(wǎng)店運營》是電子商務專業(yè)課程中的主要課程，課程首要訓練和培育學生利用互聯(lián)網(wǎng)平臺從事網(wǎng)店建造與運營的實踐能力，為學生以后走上工作崗位打下堅實基礎。經(jīng)過本課程的學習與實踐活動，使學生能更好地掌握網(wǎng)上開店、運營等基本理論知識和技巧，能夠建立和營運電子商務平臺。

二、課程前景與定位

隨著電子商務的飛速發(fā)展，越來越多的人涌入電子商務領域，對各種專業(yè)人才的需求不斷增長，形成了較大的人才缺口?！毒W(wǎng)店運營》是電子商務專業(yè)的核心課程，注重學生理論知識運用于實踐崗位的實用性、靈活性和完好性。根據(jù)習近平總書記在全國高校思想政治工作會議中強調的內容，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全面、全方位育人的要求，高職院校專業(yè)課程教學中應開展課程思政內容改革，將課程思政改革融入學科教育中?！毒W(wǎng)店運營》作為電子商務的核心課程，其人才的培養(yǎng)注重使學生在獲得知識、技能的同時，還能養(yǎng)成優(yōu)良的品格和專業(yè)素養(yǎng)。

三、《網(wǎng)店運營》課程思政教學改革重要性

為了適應當下電子商務經(jīng)濟發(fā)展的需求，高職院校有必要加快電子商務人才培養(yǎng)。但是目前高職院校中電子商務的教育大多來自于實踐經(jīng)驗的總結，沒有系統(tǒng)的、全面的理論體系，在電子商務迅速發(fā)展的當下，傳統(tǒng)的電商人才培育模式已不能在滿足實際需要，造成了舊的教育模式和實際需要不吻合的局面，出現(xiàn)了一系列的問題，如：網(wǎng)購形式單一、吸引力不強等。因此《網(wǎng)店運營》課程思政教學改革勢在必行。要加強學生的實踐操作能力和運營能力的培養(yǎng)，所以必須進行運營課程的教育變革和創(chuàng)新。要培育適應新時代的專業(yè)人才，就要不斷對課程體系進行歸納總結、不斷深挖網(wǎng)絡推行、運營、服務等課程內容價值，不斷總結實踐經(jīng)驗，豐富學生的專業(yè)理論常識，才能培養(yǎng)出適應時代進步的電子商務高質量人才。

四、課程思政改革研究面臨的問題

（一）如何在有限的教學實踐里融入思政教育

從《網(wǎng)店運營》課程知識點中挖掘、提煉出思政要素，并組成一個完整的思政要素體系。運用案例教學，梳理知識、技能、情感目標，融入思想政治教育核心觀念、思想、知識，最終實現(xiàn)課程教學目標和課程思政目標。讓學生開設誠信的店鋪并找到屬于自己的運營方式。形成自己獨特的競爭優(yōu)勢，成為一個新時代思想政治合格的高素質人才。

（二）專業(yè)教師思政素養(yǎng)不足

由于專業(yè)領域不同，部分教師可能對“課程思政”認識不深，甚至存在誤解。因此，要通過思政知識培訓使專業(yè)課教師理解思政教育的基本內涵，提升其思政教育基本能力和素養(yǎng)。通過“課程思政”教育教學改革培訓幫助專業(yè)課教師明確課程思政對于專業(yè)課程的知識、能力、情感教育一體化的作用，使其加深對課程思政的理解，讓專業(yè)教師清楚地認識到思政教育與專業(yè)課程之間相互補充相互促進的關系，激發(fā)專業(yè)課教師課程思政的主動性，幫助教師找到開展思政教育的合適方法。

五、《網(wǎng)店運營》課程思政教學改革措施

社會主義的核心價值觀要求學生愛崗敬業(yè)、誠信經(jīng)營，教育學生理解個人誠信和敬業(yè)，會促進社會公平、法治等方面的進步，從而進一步推動國家富足、和諧地開展。以此作為切入點，使學生明白在社會主義核心價值觀的表現(xiàn)上國家、社會和個人三者是一個統(tǒng)一的整體，是不可分割和獨立的。只有在教育中使學生真正明白社會主義核心價值觀的意義，才能使核心教育觀的教育落到實處。

課程思政改革要求我們樹立科學思維，同時樹立創(chuàng)新的思維。根據(jù)習近平總書記提出的提高學生思想政治素質的明確要求，學會站在正確的立場去分析觀點和問題，培養(yǎng)科學思維和創(chuàng)新思維?？茖W思維要求用辯證唯物主義和歷史唯物主義的思維方式看待事物，用馬克思主義的立場、觀點和方法去培養(yǎng)學生，為學生構建起牢固的思想防線。創(chuàng)新思維強調以新思維催生新思路，以新思路謀求新發(fā)展，以新發(fā)展推動新方法，以新方法解決新問題。因此在教育中，我們要根據(jù)教學內容不斷提升教學技巧，從而實現(xiàn)教學的目的。教學技巧和教學內容是實現(xiàn)既定教育意圖的、富有成效的方法。傳統(tǒng)的教育方法不能激發(fā)學生的主動性、獨立性和創(chuàng)造性，培育不出勤于思考、勇于探究、勇于立異的高技術人才。因此對《網(wǎng)店運營》課程進行思政教育變革，必須將課程思政與專業(yè)的技能融為一體，將思政內容的學習與專業(yè)知識的傳授充分融合，構建科學的、創(chuàng)新的教育方法和手段。

六、《網(wǎng)店運營》課程思政教學改革方法

（一）建設高質量的師資隊伍

網(wǎng)店的運作是一個復雜的過程，包括網(wǎng)站設計、平臺選擇、貨品選擇、營銷宣傳、活動策劃、價格的制定、文案的撰寫等，在后期還包括物流選擇、售后服務、數(shù)據(jù)分析、倉儲等，實用性較強，因此必須有豐富經(jīng)驗的教師來進行教學。因此在改革之初，必須把建設高質量的師資隊伍放在第一位，只有高質量的師資隊伍才能滿足日益發(fā)展的電子商務需求。必須在教學中把理論聯(lián)系實際，做到實際操作和理論聯(lián)系相結合，才能培育出具有理論知識和動手能力的人才。

（二）創(chuàng)設情景教學模式

本課程的是一門實踐性很強的專業(yè)課程，在改革中，也要注意實踐環(huán)節(jié)的改變。實踐不再僅僅只是簡單的模擬開店，還應聯(lián)系在網(wǎng)店的實際運營中所遇到的情形和環(huán)節(jié)，全方位地進行教學。因此，在教學時，教師可以依據(jù)在網(wǎng)店運營中的各種崗位擬設立角色，分角色扮演不同的工作崗位，讓學員熟悉各個崗位的知識和技巧，不斷在練習中成長。

（三）注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)思維

電子商務的教育目的是培養(yǎng)能夠自主創(chuàng)業(yè)的人才，因此學校需要引入在電子商務領域創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)作為案例，通過這些成功創(chuàng)業(yè)企業(yè)案例，激勵學生的創(chuàng)業(yè)熱情。電子商務培養(yǎng)的不僅僅只是一個互聯(lián)網(wǎng)工作崗位的工人，更多的是培養(yǎng)有創(chuàng)業(yè)思維的創(chuàng)業(yè)者。學校需引入一些網(wǎng)店開設與運營有關的創(chuàng)業(yè)成功案例，鼓勵學生不斷參加到創(chuàng)業(yè)實踐活動中，引導學生發(fā)散思想、解放思想，學會從換位思考，這是培育學生創(chuàng)業(yè)思想的有效途徑。

（四）運用合理方法進行教學

在課程思政改造中，要充分運用觀察法、比較法、訪談法、數(shù)據(jù)分析法等進行研究。要對電子商務專業(yè)《網(wǎng)店運營》課程思政教學進行全面細致地觀察，了解教師在課堂中課程思政的具體情況。然后選取同一內容，讓不同授課教師來教學，通過比較獲取教學效果相關數(shù)據(jù)及課程思政表達的不同點。在授課后對相關教師和學生進行訪談。通過訪談收集相關資料，進一步了解《網(wǎng)店運營》課程教師對課堂思政表達存在問題的思考與理解，收集數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計、比較，找出存在的問題、原因及對策。

（五）豐富學生的創(chuàng)業(yè)知識

除了在教學中設置情景教育外，學校還應該注意培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，并將其貫穿整個教育過程，在講授理論知識和專業(yè)技能時，充分調動學生的積極性，讓學生積極參與討論，可選擇情景設置、分組討論、頭腦風暴、案例分析等辦法進行教學，使學生在學習理論知識時和技術實際相結合，體會學習的樂趣，并在課后建立咨詢和服務渠道，隨時解答學生問題。

（六）建立完善的體系

高職院校應當統(tǒng)籌推進課程思政，做好頂層設計、挖掘云資源、建立監(jiān)督評價機制，調動全校積極性，上下聯(lián)動，形成育人合力，努力構建全員育人、全方位育人和全過程育人的育人體系。思想政治建設必須借助具體的教學內容進行。教學內容包括課程標準、補充教學材料和教學資源。社會主義核心價值觀有國家層面、社會層面和個人層面三個層面，我們重視從不同層面、不同階段、不同性質的課程體系中對學生進行思想政治教育，培養(yǎng)學生對專業(yè)的正確認識，增加他們對事業(yè)的忠誠度，引導學生樹立正確的價值觀、世界觀和人生觀。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把立德、立身、立業(yè)作為根本任務，把知識技能和思想政治教育目標落實到各具體課程，將社會主義基本價值觀、法制意識和職業(yè)道德的培養(yǎng)、優(yōu)秀商業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的學習融入課堂教學，在學習中做到潛移默化。

七、結束語

要培育社會主義建設的高素質、高技能人才，高職院校在進行課程思政改革時，必須引導學生形成正確的人生觀、價值觀。學校必須立足實際，建立高質量的教師隊伍，創(chuàng)新教學模式，充分調動學生的積極性，使學生在學習中建立正確的人生觀、價值觀等，為社會主義建設貢獻自己的力量。

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