【摘 要】本文針對應用型高校外語專業(yè)就業(yè)指導教育中內(nèi)容與外語結(jié)合度不高和缺乏專業(yè)針對性、師資隊伍力量薄弱和全員參與度低、教學實踐性和互動性不強等問題，提出從師資隊伍、教學內(nèi)容、教學方式出發(fā)構建“三三三”大學生就業(yè)指導教育模式，即建立“學工隊伍、專業(yè)教師、企業(yè)人才”三協(xié)調(diào)的師資隊伍、構建“外語、就業(yè)、思政”三融合的課程內(nèi)容、采取“講授、互動、體驗”三結(jié)合的教學方式，從而推進就業(yè)指導教育體系全員化、專業(yè)化、全程化的形成，全面提升就業(yè)指導教育質(zhì)量，幫助學生更高質(zhì)量就業(yè)。

【關鍵詞】應用型高校 外語專業(yè) 就業(yè)指導 教育模式

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）27-0165-04

近年來，社會對外語人才的需求不斷增大，特別是跨境電商的發(fā)展，給外語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)提供了新的就業(yè)平臺。以廣西外國語學院為例，2018—2020年進校招聘的企業(yè)不斷增加，僅跨境電商企業(yè)的崗位人才需求增加將近1倍。然而，一方面學生的就業(yè)積極性不高，“慢就業(yè)”的情況不斷增多，就業(yè)難的問題突出;另一方面企業(yè)卻招不到人。不可否認，專業(yè)知識對學生的就業(yè)有著重要的影響，除此之外，學生的技能和觀念也是影響就業(yè)的因素。筆者對2017級外語專業(yè)的224名畢業(yè)生進行問卷調(diào)查，從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，只有20.98%的學生很清楚自己專業(yè)的就業(yè)方向，20.98%的學生很清楚自己的就業(yè)目標，19.64%學生很了解自己的優(yōu)劣勢。這反映出，經(jīng)過大學4年的就業(yè)指導教育，學生仍然對自我以及專業(yè)缺乏清晰的認知，職業(yè)定位不準確，就業(yè)意識不強。因此，高校需要增強學生的就業(yè)意識，轉(zhuǎn)變學生的就業(yè)態(tài)度，提高學生的職業(yè)能力，促進更高質(zhì)量的就業(yè)。

一、應用型高校外語專業(yè)就業(yè)指導教育現(xiàn)狀

基于學生對就業(yè)指導教育滿意度的調(diào)查結(jié)果，筆者從就業(yè)指導教育類課程設置以及師資的配備情況等方面對就業(yè)指導教育的狀況進行分析。

（一）就業(yè)指導教育內(nèi)容與外語結(jié)合度不高，缺乏專業(yè)針對性

就業(yè)指導教育課程構成較為齊全，第一學期開設“職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃”課程（16個課時），第四學期開設“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”課程（32個課時），第七學期開設“就業(yè)指導”課程（16個課時）。對廣西外國語學院就業(yè)指導教育基本情況進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%左右的學生認為職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)指導課程與外語專業(yè)的結(jié)合度一般，10%左右的學生認為“不太結(jié)合”或“完全不結(jié)合”，詳見表1。同時，關于就業(yè)指導教育的建議，學生提出專業(yè)針對性有待提高。

從表1數(shù)據(jù)來看，學生對就業(yè)指導教育與專業(yè)的結(jié)合度不甚滿意，教育缺乏專業(yè)的針對性。究其原因，主要有兩方面：首先，就業(yè)指導教育主要以生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)就業(yè)理論、就業(yè)政策以及求職技能等內(nèi)容為主，缺乏專業(yè)技能以及專業(yè)意識的培養(yǎng)，與專業(yè)教育缺乏有效結(jié)合，外語特點不突出，不能滿足學生以及市場對外語人才的需求。其次，在課程管理機制方面，所有的就業(yè)指導類課程分屬不同的機構，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院負責創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，其他的課程由分管的二級學院負責，由于部門間的溝通協(xié)調(diào)等問題，易導致就業(yè)指導課程內(nèi)容上缺乏專業(yè)的針對性。

（二）師資隊伍力量薄弱，全員參與度低

根據(jù)就業(yè)指導教育的滿意度調(diào)查，只有28.13的學生表示對就業(yè)指導類課程的教師非常滿意，47.77%的學生表示滿意，22.77%的學生表示基本滿意。職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)指導課程的教師為班級帶班的輔導員，與學生接觸密切，但從調(diào)查結(jié)果來看，學生對就業(yè)指導教育的任課教師滿意度一般，因為師資結(jié)構較為單一，任課教師主要為輔導員。首先，師資專業(yè)化不強，大部分輔導員較為年輕，缺乏教學經(jīng)驗，且不具備專業(yè)的就業(yè)指導的知識，加之對外語專業(yè)的就業(yè)了解不夠，因此授課理論性較強，實踐性不夠。其次，輔導員面對的學生群體大，日常工作繁重，而學生由于性格特點、專業(yè)能力以及就業(yè)困難等方面的差異，導致就業(yè)指導不具體，缺乏針對性。最后，師資隊伍建設機制不健全，沒有設立專門的教研室，缺乏教學研討活動。

在“一對一”導師制的評價方面，只有21.43%的學生表示非常滿意，47.77%的學生表示滿意，29.91%的學生表示基本滿意，4.46%的學生表示不滿意。學校設立了就業(yè)導師制，“一對一”就業(yè)導師一方面負責論文指導，另一方面負責畢業(yè)生的就業(yè)指導。然而，實際工作中缺乏具體的工作機制和考核辦法，指導教師工作較為形式，實質(zhì)性的指導欠缺，缺乏主動性和積極性，參與度不高，發(fā)揮作用不強，效果不明顯。

（三）教學實踐性、互動性不強

從數(shù)據(jù)反饋結(jié)果看，學生對就業(yè)指導教育的實踐性和互動性的滿意度不高，只有22.31%的學生對課程的互動性非常滿意，21.43%的學生對實踐性非常滿意。首先，就業(yè)指導類課程開設看似完整，但課程的銜接性和融合性不強，學生對就業(yè)指導的體驗感低。其次，從課堂的組織方式上看，就業(yè)指導課程以大班授課為主，這增加了互動的難度，因此，教學方式主要以講授為主，呈現(xiàn)“單向性”，缺乏互動，學生被動地接受知識，自主性不強，興趣不高，教學效果不理想。從就業(yè)指導的課外活動看，主要以系列講座為主，形式單一，實踐性差，而且缺乏與專業(yè)教育的融合，學生參與度低。最后，由于就業(yè)指導教育主要以輔導員隊伍為主，面對的就業(yè)指導以集體指導為主，無法做到“一對一”的個性化教育，導致就業(yè)指導效果不佳。學生的就業(yè)指導建議中，“實踐性”“實用性”“針對性”以及“一對一”指導等詞出現(xiàn)的頻率較高。由此可見，學生對就業(yè)指導的體驗感差，就業(yè)指導教育在實踐性和互動性方面有待加強。

二、應用型高校外語專業(yè)就業(yè)指導教育模式的構建

鑒于上述外語專業(yè)就業(yè)指導教育存在的問題，本研究從就業(yè)指導師資隊伍、課程內(nèi)容和課程方式三方面，探究 “三三三”就業(yè)指導教育模式（見圖1），即建立“學工隊伍、專業(yè)教師、企業(yè)人才”三協(xié)調(diào)的師資隊伍，構建“外語、就業(yè)、思政”三融合的課程內(nèi)容，采取“講授、互動、體驗”三結(jié)合的教學方式，秉承立德樹人的理念，基于社會與學生的需求，結(jié)合外語專業(yè)的特點，為學生提供更全面、更精準、更切合專業(yè)特點的就業(yè)指導，培養(yǎng)學生的就業(yè)意識，提升學生的職業(yè)能力，以幫助學生順利就業(yè)。

（一）建立“學工隊伍、專業(yè)教師、企業(yè)人才”三協(xié)調(diào)的師資隊伍

在就業(yè)指導教育過程中，融合輔導員、專業(yè)課教師、企業(yè)人才三方力量，發(fā)揮輔導員的思政優(yōu)勢、專業(yè)教師的外語優(yōu)勢以及企業(yè)人員的實踐優(yōu)勢，增強就業(yè)指導教育的專業(yè)性、實踐性和育人性。秉承協(xié)同育人的理念，構建全員育人的大局面，實現(xiàn)“價值引領、知識傳授、能力培養(yǎng)”三位一體的教育教學目標。就業(yè)指導教育師資隊伍構成見圖2。

學工隊伍是就業(yè)指導課程的主要授課教師，也是大學生思政教育的主力軍。針對師資建設存在的力量不足、專業(yè)化不高等問題，應提高學工隊伍的就業(yè)指導能力，鼓勵和要求輔導員參加就業(yè)指導師培訓，考取就業(yè)指導師證書，提升課程教師的就業(yè)指導專業(yè)性。組建就業(yè)指導課程小組，開展教學研討和實踐活動，對就業(yè)指導課程建設以及課程存在的問題進行深入研討，提升教學質(zhì)量，優(yōu)化課程設置，推進課程與專業(yè)、課程與思政的融合。同時積極吸引其他有意向、有責任心、有能力的教師加入就業(yè)指導等課程的師資隊伍中，優(yōu)化師資隊伍。

職業(yè)生涯規(guī)劃與指導教育必須結(jié)合學生所學的專業(yè)來開展，不同的專業(yè)、不同的教育和指導內(nèi)容，這樣的教育才能更加具有針對性和實效性。因此，高校應建立“全員參與，齊抓共管”的工作機制，落實就業(yè)導師制，推進協(xié)同育人，要求專業(yè)教師參與就業(yè)指導工作，以一定師生比配置校內(nèi)就業(yè)導師，構建學生與專業(yè)教師全程的、精準的指導關系，突出導師在學業(yè)與就業(yè)指導方面的專業(yè)性及針對性。在專業(yè)性方面，專業(yè)教師應積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，在專業(yè)課程教育中樹立立德樹人的理念，推進就業(yè)指導與專業(yè)課的融合，將就業(yè)指導教育融入日常授課中，積極挖掘與外語就業(yè)相關的典型案例或結(jié)合自身的經(jīng)歷，讓學生了解外語專業(yè)領域、就業(yè)方向，引導學生結(jié)合專業(yè)的特點和發(fā)展，從自身的情況探索未來的就業(yè)行業(yè)，從而增強專業(yè)學習的動力。在針對性方面，就業(yè)導師在學生就業(yè)指導、就業(yè)數(shù)據(jù)跟蹤等工作過程中，應結(jié)合學生的求職意向、能力素質(zhì)以及就業(yè)困難等情況，對學生實行“一對一”的就業(yè)指導，精準解決不同學生的就業(yè)問題，針對性地推薦符合學生的就業(yè)崗位，提高人職的匹配度。為了確保就業(yè)指導的參與度和效果，制訂就業(yè)導師工作量考評辦法，就業(yè)導師工作考核納入績效考核體系，就業(yè)導師的工作考核將作為考核、進修、晉級和各項推優(yōu)工作的重要依據(jù)。

充分挖掘校外資源，一方面聘請校外專家、企業(yè)人才、優(yōu)秀校友進校開設講座，另一方面聘請企業(yè)人員作為學生實習、實踐活動的兼職導師，充實就業(yè)指導師資隊伍。在就業(yè)指導方面，他們擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，比校內(nèi)的教師在就業(yè)指導方面更具有實踐性和實效性，在職業(yè)理念的引導及職業(yè)能力指導方面都更契合社會的需求。

（二）構建“外語、就業(yè)、思政”三融合的課程內(nèi)容

就業(yè)是學校工作的重要工作，而就業(yè)指導的目標絕非停留在指導學生盡快找到工作。就業(yè)指導應以就業(yè)指導為主線，以能力提升為目標，秉承立德樹人的理念，推進就業(yè)指導與專業(yè)知識、思政教育“三融合”，切實與育人結(jié)合，和社會需求、學生的需求、專業(yè)能力的提升結(jié)合起來，優(yōu)化就業(yè)指導課程體系，豐富教學內(nèi)容，培養(yǎng)專業(yè)過硬、素質(zhì)高、符合社會需求的應用型外語人才。就業(yè)指導教育課程與活動安排見圖3。

教育的本質(zhì)是立德樹人。就業(yè)指導教育不僅是提升學生就業(yè)能力，幫助學生順利就業(yè)，更重要的是轉(zhuǎn)變學生就業(yè)態(tài)度和觀念，讓學生主動為自己的職業(yè)發(fā)展而努力。因此，在就業(yè)指導過程中，應重視思政建設，積極挖掘思政元素，將育人貫穿教育的全過程。在就業(yè)指導教育中，可以通過思政進課堂、思政進活動、思政進社會等方式，將思想政治教育與就業(yè)指導融合。比如，在入學教育活動中，引導學生合理安排大學生活，樹立正確的職業(yè)觀和人生觀，職業(yè)除了能滿足生活需要，更是實現(xiàn)人生價值的重要方式;在招聘會中，將服務精神、工匠精神的價值理念融入特崗教師、“三支一扶”以及征兵入伍等項目的宣傳中，引導學生將個人理想與區(qū)域發(fā)展、國家發(fā)展相結(jié)合。

就業(yè)指導是一項連續(xù)性、長期性、系統(tǒng)性的工程，具有“常態(tài)化”的特性，同時針對不同的專業(yè)全體，就業(yè)指導應體現(xiàn)“差異化”。為此，在專業(yè)課程體系建設方面，應打破就業(yè)指導與專業(yè)教學各自為戰(zhàn)的情況，將就業(yè)指導融入專業(yè)學習、學生活動之中，貫穿人才培養(yǎng)全過程，推進專業(yè)教育與就業(yè)指導的融合，豐富就業(yè)指導的內(nèi)容。開設職業(yè)模塊課程，結(jié)合外語專業(yè)的市場需求，加強學生對外語職業(yè)的認知，訓練學生的職業(yè)技能，為學生走進社會做準備。除了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”必修課，還應開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類選修課程，設立相應的學分。將大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目納入教學計劃，鼓勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目從專業(yè)實習實踐以及學生活動中產(chǎn)生，在實踐中培養(yǎng)學生的研究能力、創(chuàng)新能力。針對社會對外語人才外語能力和職業(yè)技能的需求，開展豐富的實踐活動，如英語教學技能大賽、英文口譯大賽等，鍛煉學生的專業(yè)技能，提升學生的職業(yè)素質(zhì)。

高校培養(yǎng)的人才應符合社會的需求。在課程的建設方面，應深化產(chǎn)教融合，推進校企合作，積極與企業(yè)聯(lián)合開設課程，讓學生提前熟悉行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的理念等，使學生畢業(yè)后更快地適應社會的需求。積極挖掘企業(yè)資源，為學生提供更多實習實踐的平臺，組織學生到外企、外語培訓機構等企業(yè)開展實習、見習，將學生放置到真實的工作環(huán)境中，更直接地了解企業(yè)文化、行業(yè)發(fā)展、工作職責、社交禮儀等，增強學生的職業(yè)體驗感，在實踐中鍛煉職業(yè)技能。

（三）采取“講授、互動、體驗”三結(jié)合的教學方式

在就業(yè)指導課堂教學中，基于任務型教學的理念，采取“任務布置+自主學習+小組合作+任務指導+成果展示”的線上線下混合教學模式，將理論與實踐相結(jié)合，實現(xiàn)“講授、互動、體驗”三結(jié)合，引導學生在做中學，提高學生學習的自主性和參與性。教師課堂上講解內(nèi)容概要，布置任務，制訂成果評價標準，引導學生自主學習，并通過QQ等網(wǎng)絡平臺與學生交流互動，進行任務的指導與答疑，線下課堂對成果進行評價。學生充分利用線上智慧樹平臺的線上優(yōu)質(zhì)資源，自主學習，以小組為單位，積極討論，分工合作，制訂任務實施方案并完成任務，增強實踐性以及體驗感，最后在線下完成任務展示，與教師交流互動，聽取改進的建議。以面試技巧專題為例，教師線下講解面試的禮儀、技巧等并布置任務：參加招聘會并完成面試，記錄面試過程，以小組為單位，分析面試中的優(yōu)缺點。學生通過線上智慧樹課程，進一步學習面試的技巧和案例，并參加學校的雙選會或校外招聘會，完成任務。完成任務后，教師可以引導各小組根據(jù)各成員記錄的面試環(huán)節(jié)、面試的問題和解答方式進行討論，分析優(yōu)缺點。課上，各小組分享各種面試情況，并列出小組討論的結(jié)果，教師和其他同學可給出意見。見圖4。

基于應用型人才培養(yǎng)的實踐性，在課程實踐活動的組織方面，應充分體現(xiàn)第二課堂活動的實踐性，滿足學生的體驗需求，讓學生在真實場景中運用外語知識和鍛煉職業(yè)能力。利用校內(nèi)外的資源，給學生提供實踐的平臺。在校內(nèi)，搭建專業(yè)技能、求職技能訓練平臺，如與企業(yè)聯(lián)合舉辦英語教學技能大賽、簡歷制作大賽等，以增強就業(yè)指導的實踐性，使學生在各種項目和實踐中提升職業(yè)能力。在校外，一方面，利用企業(yè)資源，通過組織企業(yè)見習、實訓等方式，為學生提供模擬或者真實的場景，提高課程的互動性與體驗感;另一方面，重視學生與社會的互動，積極組織與專業(yè)相關的社區(qū)服務、志愿者活動，增強學生的社交能力、服務精神，實現(xiàn)綜合素質(zhì)的全面提升。

毫無疑問，就業(yè)指導教育是提升學生職業(yè)技能、幫助學生順利就業(yè)的重要保障，也是幫助學生樹立正確的職業(yè)觀、人生觀的重要途徑。在提升就業(yè)指導質(zhì)量方面，嘗試師資隊伍“三融合”、課程內(nèi)容“三融合”以及教學方式“三結(jié)合”的改革，增強就業(yè)指導教育的過程監(jiān)控，是促進全員育人、深化產(chǎn)教融合、推進教育精準化的體現(xiàn)，符合應用型人才培養(yǎng)的要求。除此之外，就業(yè)指導是一項長期的工程，需全員參與，融合各方，共同努力。

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注：2020年校級教改課題“應用型高校外語專業(yè)‘三三三就業(yè)指導模式研究與實踐”（2020JG10）

【作者簡介】黎國芳（1986— ），女，廣西興業(yè)人，廣西外國語學院講師，研究方向為英語教學。

（責編 黎 原）