□ 黃臻

（作者系新華社攝影部編輯）

習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時的重要講話，鮮明指出了我國媒體融合發(fā)展的緊迫性和重要性。媒體融合發(fā)展，關(guān)鍵在人的融合，尤其是人才的融合。

早在2016年2月19日黨的新聞輿論工作座談會上，習(xí)近平總書記就曾指出：“媒體競爭關(guān)鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢。要加快培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊伍”。

為此，在當(dāng)前媒體融合的國家戰(zhàn)略背景下，要實現(xiàn)傳統(tǒng)主流媒體轉(zhuǎn)型，必須全力打造一支堅持主流價值導(dǎo)向、具有互聯(lián)網(wǎng)思維、適應(yīng)新的傳播業(yè)態(tài)的融媒體人才隊伍，以新型主流媒體人才建設(shè)促進(jìn)媒體轉(zhuǎn)型。

如今的主流媒體融合轉(zhuǎn)型，已經(jīng)形成了在移動化、智能化和社交化三條路徑上探索與布局的復(fù)合體系，并初見成效。

適應(yīng)智能環(huán)境下的新聞生產(chǎn)和傳播，全面調(diào)整和優(yōu)化傳統(tǒng)媒體人才結(jié)構(gòu)，已成為國內(nèi)外主流媒體融合過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前的媒體融合體系也正在補充“人本”的思考與設(shè)計——只有重視人才建設(shè)，主流媒體才能更加合理、健康地完成融合轉(zhuǎn)型。

一、轉(zhuǎn)變新型主流媒體人才思維模式

思維模式是媒體人才實踐活動的路徑指引和行為范式，具有基礎(chǔ)性和導(dǎo)向性作用，是傳統(tǒng)媒體生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)筑中不可忽視的關(guān)鍵一環(huán)?！巴七M(jìn)媒體融合發(fā)展，對人才隊伍的素質(zhì)能力提出了更新更高的要求。”新型主流媒體人應(yīng)改變固有思維模式，貫徹新型主流媒體理念，找準(zhǔn)融合發(fā)展路徑，“以融促變”，為構(gòu)建現(xiàn)代傳播體系夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)“傳統(tǒng)”和“創(chuàng)新”在個體上的和諧共生。新型主流媒體人要以傳統(tǒng)媒體人身份吸納新理念、新思維、新體系。媒介組織需要在互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)話語的媒介環(huán)境中融入新型主流媒體的戰(zhàn)略需求，建立一套新型思維體系：

（一）強化互聯(lián)網(wǎng)思維

在當(dāng)下傳播生態(tài)中，互聯(lián)網(wǎng)思維是以人的需求為中心的迭代產(chǎn)品生產(chǎn)和用戶服務(wù)意識。利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體模式、知識、經(jīng)驗去思考和實踐，與傳統(tǒng)媒體“單向輸出”“被動接受”完全不同。它的本質(zhì)強調(diào)平等、對話、強強聯(lián)合。這種思維模式很難從傳統(tǒng)媒體內(nèi)部孵化形成。新型主流媒體人才需要運用大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，挖掘出每個用戶的習(xí)慣和需求，通過洞察用戶興趣，對傳播內(nèi)容加以“包裝”，以用戶喜聞樂見的方式傳播政策信息、弘揚主流價值，以達(dá)到更優(yōu)的傳播效果。

互聯(lián)網(wǎng)思維主導(dǎo)下的傳播活動在本質(zhì)上與傳統(tǒng)媒體人內(nèi)部轉(zhuǎn)型路徑相通，可以將情感品牌打造成個性化產(chǎn)品內(nèi)容，塑造“網(wǎng)紅”IP，擴(kuò)大影響力。此語境下，傳統(tǒng)主流媒體人不再是一個個毫無感情色彩的信息搬運工，而是具有人性化、個性化和親和力的個體。

以新華社的“張揚工作室”為例，圍繞“立足國社瞄準(zhǔn)青年清新表達(dá)拓展流量”的明確定位，一手抓硬新聞，一手抓軟表達(dá)，將內(nèi)容優(yōu)勢與網(wǎng)紅IP相結(jié)合，在領(lǐng)導(dǎo)人報道、重大主題宣傳等領(lǐng)域頻頻打造亮點、制造頂流，強調(diào)個體敘事，以“第一人稱”“本色出鏡”“人格化”，觸發(fā)多元受眾體驗，有力打造傳統(tǒng)媒體年輕態(tài)轉(zhuǎn)型的IP樣本，體現(xiàn)出國家通訊社網(wǎng)紅這一“特種兵”在新媒體主戰(zhàn)場的強大戰(zhàn)斗力。

（二）貫徹新型主流媒體理念

新型主流媒體理念是指媒體人明確自身的職業(yè)角色和社會角色，并擔(dān)當(dāng)起該角色的社會責(zé)任和義務(wù)，旨在通過建構(gòu)有競爭力和傳播力的新型主流媒體，傳播主流思想，搶占輿論陣地。新型主流媒體人才作為傳統(tǒng)主流媒體的中堅力量，是構(gòu)筑新型主流媒體戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵，需要肩負(fù)傳播主流價值觀的媒介使命，時刻用“主流”“正能量”等積極思想規(guī)范傳播實踐。以互聯(lián)網(wǎng)平臺作為內(nèi)容擴(kuò)散渠道，堅持以主流價值內(nèi)容作為產(chǎn)品設(shè)計基礎(chǔ)，實現(xiàn)主流價值觀有效到達(dá)用戶，進(jìn)而引導(dǎo)輿論，在重拾傳統(tǒng)媒體話筒、重塑媒體影響力的同時，維護(hù)社會輿論環(huán)境穩(wěn)定與健康發(fā)展。

（三）找準(zhǔn)融合發(fā)展路徑

新型主流媒體人才以融合作為思維基礎(chǔ)，積極接納和吸收新技術(shù)新知識，將其融入傳統(tǒng)媒體的知識體系中，在個體層面上實現(xiàn)和諧共生。

在認(rèn)可媒體融合的基礎(chǔ)上，新型主流媒體人還需持有正確的媒體融合思維。正如喻國明教授談及媒體轉(zhuǎn)型時說：“傳統(tǒng)媒體過去僅把互聯(lián)網(wǎng)看成一個渠道、一種通路、一個手段。因此我們對于互聯(lián)網(wǎng)采取的是以自我為中心、按照自我發(fā)展的歷史慣性來畫延長線式的對策。在互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)媒體應(yīng)該在廣域市場空間內(nèi)尋找與自己的長板匹配的外部資源強強聯(lián)合，而不是把自己的短板修齊升高?！闭_的媒體融合思維是媒體組織及其從業(yè)者在肯定自身能力和優(yōu)勢基礎(chǔ)上，吸納新興優(yōu)秀力量進(jìn)行上升式發(fā)展，“以融促變”。轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于媒體機(jī)構(gòu)中的“人”如何看待新技術(shù)和新環(huán)境，只有以正確融合思維作為“人本”指導(dǎo)，從業(yè)人員才能在轉(zhuǎn)型實踐中不走彎路，達(dá)到轉(zhuǎn)型的效果和意義。

二、重構(gòu)新型主流媒體人才產(chǎn)品創(chuàng)作的內(nèi)容價值體系

“新型主流媒體”的“新”主要體現(xiàn)在思維之新，在互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境中，新型主流媒體人才應(yīng)堅持“內(nèi)容為本”的價值理念，從而實現(xiàn)媒體話語能力和國家傳播力的根本性提升，在新型主流媒體人才創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)作中注入“內(nèi)容價值”作為導(dǎo)向，從而產(chǎn)出具有主流傳播力的優(yōu)質(zhì)新媒體產(chǎn)品。

（一）回歸“內(nèi)容為本”

以往的傳統(tǒng)媒體秉承著“內(nèi)容為王”的價值觀念，在當(dāng)下的媒介外部競爭環(huán)境中，傳統(tǒng)媒體逐漸被新媒體的渠道和平臺優(yōu)勢所沖擊，“渠道為王”“平臺為王”逐漸占據(jù)媒介融合轉(zhuǎn)型的主導(dǎo)話語。傳統(tǒng)媒體切身體會到新媒體平臺優(yōu)勢，并受到“渠道為王”的價值觀念左右。自2014年打造“新型主流媒體”戰(zhàn)略提出，傳統(tǒng)媒體內(nèi)容價值再度被提到戰(zhàn)略層面。作為媒體融合轉(zhuǎn)型不可忽視的戰(zhàn)略主題，“內(nèi)容”將作為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)命題，形成“內(nèi)容為本”的思維方式和媒體實踐形式?！皟?nèi)容為本”除了肯定內(nèi)容在媒體人才創(chuàng)新實踐中的重要價值外，又將內(nèi)容主體放置在互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的動態(tài)語境中，在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容基礎(chǔ)上注入社會化、融合型的基因。同時，“內(nèi)容為本”作為媒體人實踐活動的基本價值指引，促使新型主流媒體人在產(chǎn)品設(shè)計和傳播中注重內(nèi)容價值，以“內(nèi)容”作為創(chuàng)新原點，催生各種信息服務(wù)業(yè)態(tài)，開辟新的融合發(fā)展模式。

（二）建立開放、融合的內(nèi)容價值體系

踐行媒體“內(nèi)容為本”價值觀念需要建構(gòu)新型價值體系作為支撐。作為新的內(nèi)容戰(zhàn)略方向，“內(nèi)容為本”的內(nèi)容價值體系是一個開放式的融合體系，符合新型主流媒體布局的建構(gòu)策略。

在過去“內(nèi)容為王”的價值主導(dǎo)下，傳統(tǒng)媒體的傳播內(nèi)容具有決定性、權(quán)威特征。在互聯(lián)網(wǎng)多元化傳播的傳播生態(tài)中，傳統(tǒng)媒體的傳播速度、傳播范圍、傳播效果一度遠(yuǎn)不及新媒體。這就需要將“內(nèi)容”看作實踐的“基礎(chǔ)”和一切創(chuàng)造活動的原點，而非實踐“中心”。從“內(nèi)容為王”向“內(nèi)容為本”的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)了媒介創(chuàng)新形式的根本轉(zhuǎn)變，前者排斥一切內(nèi)容之外的決定因素，而后者著重開放、融合地吸取互聯(lián)網(wǎng)資源優(yōu)勢。

以新華社“鏡觀·領(lǐng)航”欄目為例，圍繞建黨百年、黨史學(xué)習(xí)主題教育、習(xí)近平總書記基層考察等，策劃制作了《跟著總書記的“紅色足跡”鑒往知來》《大黨偉業(yè) 小康圓夢》《中華民族一家親》等專題稿件，每篇稿件獲得全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)后瀏覽量均過億，報道出新、出彩收獲好評，系列專題注重時效，突出小切口、快節(jié)奏的特質(zhì)，選點巧妙，符合新媒體讀者閱讀習(xí)慣，結(jié)合圖片梳理、資料圖片配合、文字集納點睛等編輯手段，打造出輕量級、易讀易懂的核心圖片報道產(chǎn)品。

三、重設(shè)新型主流媒體人才能力指標(biāo)

新型主流媒體人才作為國家新型主流媒體戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵話語力量，要想發(fā)揮其引導(dǎo)輿論、傳播主流思想的作用，必須從群體能力層面提升其傳播力、引導(dǎo)力和影響力，進(jìn)而重塑組織公信力。因此，媒體組織對新型主流媒體人員的能力評定不能繼續(xù)沿用傳統(tǒng)指標(biāo)，而是需要重設(shè)一套適用于新型主流媒介生態(tài)的全新能力指標(biāo)：

（一）知識的生產(chǎn)能力

媒介發(fā)展已經(jīng)步入知識生產(chǎn)時代，信息已經(jīng)不再是稀缺品，稀缺的是信息經(jīng)過生產(chǎn)加工后而形成的知識，是具有趨勢向預(yù)測和策略性建議的思想型產(chǎn)品。在知識作為內(nèi)容主導(dǎo)的媒介環(huán)境中，新型主流媒體人才已經(jīng)從傳播信息轉(zhuǎn)變成為輸出知識。對于新型主流媒體人才而言，內(nèi)容生產(chǎn)的主體和模式發(fā)生了顛覆性轉(zhuǎn)變，媒體人引以為豪的新聞寫作能力已不再滿足時代發(fā)展要求。新型主流媒體人才應(yīng)該從思考深度、資源積累和闡述表達(dá)這三方面實現(xiàn)能力的全面提升。

（二）資源整合能力

作為創(chuàng)新型群體的新型主流媒體人才繼承了探索創(chuàng)新的路徑，資源整合是媒介融合的方向，也是媒體人從事知識生產(chǎn)的方向。因此，資源整合觸發(fā)合作、促進(jìn)創(chuàng)新，是新型主流媒體人才的必備能力之一，具體表現(xiàn)在思維層面的大局意識和實踐層面的跨界運作，如國際化視野的大局意識和跨界資源共享整合能力。

（三）全媒體平臺運營能力

全媒體是未來媒體傳播的發(fā)展趨勢，未來的媒體平臺不可能是單一形態(tài)的，而是多種技術(shù)支持、多形態(tài)內(nèi)容展示、具有多功能的全媒體復(fù)合平臺。新型主流媒體人才作為融合新老媒體的新型職業(yè)群體，必須具備全媒體平臺的運營能力，如將傳統(tǒng)媒體的信息通過網(wǎng)絡(luò)化包裝，在微博、微信、微視頻等平臺展現(xiàn)，同時通過前期宣傳、設(shè)置議題、后期推廣等途徑，引導(dǎo)用戶成為信息的生產(chǎn)者和傳播者，有效擴(kuò)大媒體平臺的覆蓋面和影響力。這其中包括兩個方面——全媒體立體傳播和綜合運營能力。

四、搭建動態(tài)發(fā)展的技術(shù)體系支撐

對于傳統(tǒng)媒體面言，智能媒體既促進(jìn)了新的外部環(huán)境，又帶來了新的傳播對象，同時衍生成為全新的媒介工具：一方面消融了傳統(tǒng)傳媒業(yè)的固有邊界，另一方面重塑著傳媒業(yè)的原有生態(tài)；新聞業(yè)的外延被不斷拓展，大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)也正在成為全新的信息資源；在視野的擴(kuò)張中，傳統(tǒng)新聞業(yè)務(wù)可以通過豐富傳播手段和內(nèi)容呈現(xiàn)方式，尋找新的智能化生存渠道。

在媒體融合早期，具有計算機(jī)駕馭能力，能夠?qū)崿F(xiàn)全媒體采編的“全能記者”，通常被認(rèn)為是最具有競爭力的新聞傳播人才。而發(fā)展到如今這個階段，媒體進(jìn)入場景化時代，生態(tài)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，智能化成為這個時代主導(dǎo)話語?，F(xiàn)階段，“數(shù)據(jù)”的重要性越發(fā)凸顯，媒體人才在從事實踐活動中必然需要數(shù)據(jù)作為支撐。要想以創(chuàng)新產(chǎn)品博得用戶關(guān)注，就必須明確知悉目標(biāo)用戶是誰、用戶需要什么，并懂得設(shè)置特定場景，在不同場景中對用戶推送不同的產(chǎn)品內(nèi)容。

因此，就技術(shù)而言，新型主流媒體需要基于大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等技術(shù)精準(zhǔn)捕捉用戶需求和市場動態(tài)，搭建一套以大數(shù)據(jù)挖掘和云計算為基礎(chǔ)，融入人工智能科技，可進(jìn)行多渠道、多平臺分發(fā)的智能技術(shù)體系。媒介技術(shù)的變革是持續(xù)的、動態(tài)的，故這一智能技術(shù)體系需要具備不斷優(yōu)化的動態(tài)發(fā)展特征，需要具備與社會廣泛接觸的觸角，關(guān)注媒介技術(shù)發(fā)展，進(jìn)而保證技術(shù)體系始終處于行業(yè)發(fā)展前列。

五、以人才融合尋求各媒體平臺深度融合新路徑

傳播方式的變遷向來是引發(fā)媒體行業(yè)變革的關(guān)鍵要素。在直播、短視頻等高交互性的傳播平臺不斷涌現(xiàn)的時代，傳統(tǒng)媒體的平臺劣勢愈發(fā)凸顯。傳媒行業(yè)已經(jīng)從以往的“讀者時代”進(jìn)入到“用戶時代”。用戶需求成為信息生產(chǎn)的根本導(dǎo)向，“倒流水”的生產(chǎn)方式是用戶時代的典型特征。自媒體的高速發(fā)展沖擊了傳統(tǒng)媒體的傳播架構(gòu)，人際傳播成為主要的傳播模式，社交媒體成為閱讀新聞的主要平臺，人們對信息互動與反饋的需求增強。

傳統(tǒng)媒體若要轉(zhuǎn)型突破，應(yīng)從“人”的層面進(jìn)行深度融合，打造一批適應(yīng)融合環(huán)境的新型主流媒體人才，通過構(gòu)建個人影響力、增加互動、輸出知識以滿足自媒體時代的用戶需求，突出個體來鞏固組織影響力，并通過轉(zhuǎn)型打通傳統(tǒng)媒體和新媒體間的人才選用通道，推動記者、編輯、主持人、評論員、攝影師等優(yōu)秀傳統(tǒng)媒體人才轉(zhuǎn)移到新媒體平臺，參與新媒體產(chǎn)品創(chuàng)作，通過平臺融合突出內(nèi)容創(chuàng)作影響力，以“人”的融合帶動組織實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

六、完善新型主流媒體的人才管理體系

媒體融合帶來了行業(yè)內(nèi)部競爭的加劇，體制壁壘阻礙融合推進(jìn)是傳統(tǒng)媒體當(dāng)前面臨的主要問題。明確和保障媒體人權(quán)益是轉(zhuǎn)型制度設(shè)計的重中之重。媒體組織需要通過制度改革完善員工管理體系，在人員管理層面實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理，摒棄“大鍋飯”式的薪酬制度，通過按貢獻(xiàn)分配鼓勵媒體人積極參與產(chǎn)品創(chuàng)作，從而在實現(xiàn)個人價值的同時獲得一定經(jīng)濟(jì)收益。

（一）建立扁平化的團(tuán)隊管理模式

2020年12月18日，新華社在探索人才機(jī)制創(chuàng)新方面再出新招——推出“揭榜掛帥”創(chuàng)意征集行動，面向全社廣泛征集報道創(chuàng)意。系列報道產(chǎn)品在移動端置頂展示、在PC端融合呈現(xiàn)，推出的創(chuàng)意海報、新華視點微博話題等，取得刷屏效果，從而達(dá)到“自下而上”的基層創(chuàng)新和“自上而下”的頂層設(shè)計有機(jī)統(tǒng)一。

在新型扁平化管理模式中，打破傳統(tǒng)媒體的權(quán)威式管理模式，建立以團(tuán)隊分布的扁平化管理模式。在知識生產(chǎn)為主導(dǎo)的媒介環(huán)境中，媒體機(jī)構(gòu)以項目制開展業(yè)務(wù)操作，以產(chǎn)品化運作開展媒體實踐，并圍繞產(chǎn)品化進(jìn)行人員分配與資源分配。新型主流媒體人以團(tuán)體形態(tài)分布在組織架構(gòu)中，形成點狀式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)走下“金字塔尖”，融入網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之中，在矩陣中分飾不同角色，切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)與管理職能。

（二）完善績效考核制度

完善的績效考核體系是釋放知識生產(chǎn)效能的基礎(chǔ)保障，媒體組織應(yīng)該在考核體系中給予新媒體產(chǎn)品充分的肯定和獎勵，才能最大限度激發(fā)人才的主觀能動性，使媒體融合轉(zhuǎn)型形成立體的內(nèi)容產(chǎn)品架構(gòu)，摒棄傳統(tǒng)媒體“大鍋飯”的薪資發(fā)放制度，基于產(chǎn)品化管理建構(gòu)匹配知識生產(chǎn)多樣化和復(fù)雜性的考核體系。

（三）完善組織發(fā)展機(jī)制

媒體組織轉(zhuǎn)型的趨勢之一是從業(yè)績增長為核心轉(zhuǎn)向以媒體人才成長為核心，這預(yù)示了在知識生產(chǎn)環(huán)境中，人才培養(yǎng)的重要價值。完善的發(fā)展制度是保障人才持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，具體表現(xiàn)為職業(yè)發(fā)展和個人成長兩個方面。

1.建立通暢的崗位晉升通道，以保障媒體人才的職業(yè)發(fā)展。打破工作年限和身份限制，為不同轉(zhuǎn)型路徑中的新型主流媒體人才進(jìn)行“量體裁衣”，分別制定適合不同崗位情況的晉升方案。拓寬職業(yè)上升渠道，對能力突出的優(yōu)秀媒體人才開放便捷的晉升通道，以最優(yōu)方式促進(jìn)媒體人才發(fā)揮自身優(yōu)勢，進(jìn)而實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2.完善培訓(xùn)制度，以促進(jìn)人才成長。媒體組織需要定期組織員工培訓(xùn)，并搭建員工發(fā)展必備的資源共享與學(xué)習(xí)平臺。

綜上，新型主流媒體需要研究建構(gòu)基于媒體自身優(yōu)質(zhì)資源，同時符合移動化、社交化和智能化傳播特點的績效考核和人才激勵手段，通過健全機(jī)制來鼓勵從業(yè)人員更加積極地投身轉(zhuǎn)型，保障新型主流媒體的業(yè)務(wù)生產(chǎn)得以順利開展，也為保障新型主流媒體人才權(quán)益和成長奠定制度基礎(chǔ)。