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        商業(yè)保險參與城鄉(xiāng)居民大病保險運行問題研究
        ——基于重慶市的經(jīng)驗

        2021-11-12 03:27:04譚湘渝重慶工商大學金融學院
        上海保險 2021年10期
        關(guān)鍵詞:賠付率大額商業(yè)保險

        譚湘渝 重慶工商大學金融學院

        自2012年國家發(fā)改委等六部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險工作的指導意見》以來,全國各地全面推進城鄉(xiāng)居民大病保險制度建設(shè),在堅持“政府主導、專業(yè)承辦”的原則下,保險公司致力于提高大病保險的經(jīng)辦效率、服務(wù)水平和承辦質(zhì)量,總體上取得了良好的效果,但也存在一些影響運行的制度設(shè)計與制約具體操作的因素,需要在制度設(shè)計上進一步優(yōu)化,具體措施上進一步完善。

        近年來關(guān)于大病保險的研究絕大多數(shù)集中于制度本身,而較少有人關(guān)注作為重要參與主體的商業(yè)保險公司面臨的問題,而為數(shù)極少的以商業(yè)保險為主題的研究也主要是基于宏觀制度層面,缺乏從商業(yè)保險機構(gòu)視角就具體問題進行研究。本文在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,指出了商業(yè)保險參與居民大病保險經(jīng)辦中的七個制約因素及三個需厘清的關(guān)鍵問題,并由此提出了制度優(yōu)化的五項措施與對策。

        一、重慶市城鄉(xiāng)居民大病保險運行機制及創(chuàng)新效果評析

        (一)重慶市商業(yè)保險參與大病保險的運行流程與模式

        重慶市大病保險的整個運行流程如圖1所示。

        ?圖1 重慶市大病保險運行流程圖

        從大病保險制度的運行流程圖可以看出,大病保險參保人與醫(yī)保部門及經(jīng)辦保險公司一般不發(fā)生直接聯(lián)系,而是在出院時由醫(yī)療機構(gòu)直接結(jié)算。這部分可報銷醫(yī)療費用由醫(yī)院先行墊付,醫(yī)療機構(gòu)將相關(guān)的費用數(shù)據(jù)資料報送至醫(yī)保局,由在醫(yī)保局合署辦公的保險公司人員進行初審,初審之后再由醫(yī)保局人員進行復審。在此過程中,保險公司與醫(yī)療機構(gòu)也基本沒有太大的直接業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),只是在劃撥賠款時,由各保險公司將審核后的賠款統(tǒng)一劃撥給作為組長的保險公司,組長公司再分別劃撥給各醫(yī)療機構(gòu)。

        從整體制度流程設(shè)計看,國內(nèi)大多數(shù)地區(qū)與重慶市的流程基本一致,即實行保險公司與醫(yī)保局合署辦公,由醫(yī)保局安排合署辦公人員進行費用審核、基金監(jiān)管、現(xiàn)場審查醫(yī)院藥店等,只有少數(shù)異地就醫(yī)參保人直接到醫(yī)保局合署辦公地報銷大病費用。隨著各地“一站式”結(jié)算制度的逐步實施,類似重慶市這樣醫(yī)療機構(gòu)直接結(jié)算的方式逐步成為通行方式。

        (二)大病保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦狀況與數(shù)據(jù)分析

        目前重慶市已經(jīng)將居民大病保險和職工大額醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)整合,提升了經(jīng)辦效率,但保費劃撥及投保理賠標準等還是根據(jù)各自規(guī)定執(zhí)行。關(guān)于重慶市大病保險經(jīng)辦情況,本文收集了2016—2019年重慶市三個區(qū)縣合計經(jīng)辦業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為便于發(fā)現(xiàn)大病保險業(yè)務(wù)的特點與規(guī)律,將職工大額醫(yī)保與之并列比較分析(見表1、表2)。其中,獲賠人數(shù)比例=賠付人數(shù)/參保人數(shù),人均賠付金額=賠付金額/賠付人數(shù),賠付率=賠付金額/實收保費。

        從兩張數(shù)據(jù)表可以發(fā)現(xiàn)大病保險業(yè)務(wù)的一些特點:

        (1)同一年份大額醫(yī)保的獲賠人數(shù)比例顯著高于大病保險,前者大致是后者的2.2~2.5倍,因此,保險公司對職工大額醫(yī)保參保人的費用審核工作量要顯著高于居民大病保險。

        (2)對于人均賠付金額,大額醫(yī)保的獲賠金額大致是大病保險的8至9倍。由于籌資水平差距懸殊及補償標準的不同,這種差別是合理的,但由此產(chǎn)生的問題是,風險調(diào)節(jié)機制對職工大額醫(yī)保的個人賠付影響程度更大。當然,二者的總體差異并不如個體差異那么顯著,職工大額醫(yī)保賠付總額是城鄉(xiāng)居民大病保險的2.5倍左右。

        ?表1 重慶市部分區(qū)縣城鄉(xiāng)居民大病保險經(jīng)營情況表

        ?表2 重慶市部分區(qū)縣職工大額醫(yī)保經(jīng)營情況表

        (3)從賠付率情況看,居民大病保險總體呈上升趨勢,職工大額醫(yī)保相對穩(wěn)定,但2019年有所上升。整體來看,大病保險和大額醫(yī)保賠付率接近,大致在91%上下。

        (三)基于保險公司角度的重慶市大病保險制度創(chuàng)新與成績

        基于社商合作、保本微利的定位,重慶市醫(yī)保部門在大病保險制度設(shè)計及具體處理上作了不少創(chuàng)新,也權(quán)衡了商業(yè)保險公司的利益。

        1.基于保險公司整體盈虧考核的機制創(chuàng)新

        盈虧問題無疑是保險公司最關(guān)注的問題,國內(nèi)其他地區(qū)大多是直接考核當事保險公司,但重慶市下轄40余個區(qū)縣,十家公司在各自中標區(qū)縣(一般每家公司經(jīng)辦三個區(qū)縣組合的業(yè)務(wù))開展業(yè)務(wù),如果用統(tǒng)一的盈虧率考核,可能導致各公司間“苦樂不均”。所以,重慶市創(chuàng)新性地進行制度設(shè)計,不是直接考核每家公司,而是考核所有保險公司的整體賠付率。

        重慶市醫(yī)保局(此前為市人社局)近年制定并修訂了《重慶市城鄉(xiāng)居民大病保險業(yè)務(wù)考核辦法》,通過合署辦公管理、審核工作效率、結(jié)算工作效率和大病保險支出控制四個方面共計100分的考核分值,確定各自經(jīng)辦服務(wù)整體評分,然后根據(jù)各公司分數(shù)占總分的比重分享或分擔總盈虧,而各公司賠付率只是作為醫(yī)保局考核打分的20%,這樣就比直接根據(jù)賠付率考核到各單一公司好得多,避免出現(xiàn)某些“運氣”差的公司恰好抽到一些賠付率偏高的區(qū)縣,從而導致扣款過多的情況。該制度設(shè)計相當于在保險公司之間進行風險收益或損失的二次分配或分攤。

        2.靈活的盈虧動態(tài)調(diào)整機制為保險公司提供保底收支保障

        重慶市關(guān)于基金盈虧承擔的規(guī)定,其基本內(nèi)容包括:承辦機構(gòu)實際賠付率在95%~100%之間的,資金結(jié)余部分作為保險公司利潤;實際賠付率在85%~95%之間的資金結(jié)余,按50%比例返還醫(yī)?;?;低于85%的資金結(jié)余,全部返還醫(yī)保基金;實際賠付率在100%~110%的,虧損部分由醫(yī)?;鸷捅kU公司各自承擔50%;高于110%的部分,全部由保險公司承擔。

        但實際上重慶市并未嚴格執(zhí)行此項規(guī)定。如果保險公司經(jīng)辦大病保險業(yè)務(wù)整體上出現(xiàn)大的虧損,醫(yī)保局將會同財政局在最終結(jié)算時適當增加撥付金額,從而保證保險公司的虧損不至于過大。另外,將適當調(diào)整次年醫(yī)?;疬M入大病保險的籌資標準,比如2018年由于部分公司虧損,2019年的人均籌資標準就從2018年的29元增加到44元,以基本保證保險公司不至于過度虧損。相對于部分省市“機械”執(zhí)行規(guī)定來說,重慶市的做法更為務(wù)實靈活,有利于大病保險的可持續(xù)運營。事實上,大病保險開展六七年來,保險業(yè)各年度整體上保持微利,即使少數(shù)年份部分公司出現(xiàn)虧損,醫(yī)保部門也在下一年度及時調(diào)整政策,確?;鹗罩胶狻?/p>

        3.居民大病保險與職工大額醫(yī)保整合提升經(jīng)辦效率

        目前,重慶市醫(yī)保部門主導的大病保險實際上有針對職工的大病保險(亦稱為“大額醫(yī)?!保┖歪槍Τ青l(xiāng)居民的大病保險這兩個系統(tǒng),全國其他地方大多分開管理經(jīng)辦,很多地方大額醫(yī)保并未交由保險公司經(jīng)辦。從形式上看,二者在參保人性質(zhì)、籌資與賠付標準等方面不同,分開經(jīng)辦有部分合理性;但這兩類保險的核心屬性和服務(wù)理賠流程是一致的,同一區(qū)域如果由兩家保險公司分別經(jīng)辦性質(zhì)類似的大額醫(yī)保和大病保險業(yè)務(wù),不利于提高經(jīng)辦效率。重慶市創(chuàng)新性地將二者整合,同一地區(qū)兩類大病保險交由同一家中標公司經(jīng)辦,一方面提高了效率,避免性質(zhì)類似的業(yè)務(wù)重復;另一方面,也有利于促進保險公司承保的規(guī)模經(jīng)濟性。

        二、保險公司視角下參與大病保險存在的問題與制約因素

        (一)保險公司在經(jīng)辦中處于被動和從屬地位,未充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

        大病保險遵循“政府主導、專業(yè)承辦”的原則,但尚未真正“發(fā)揮市場機制作用和商業(yè)保險機構(gòu)專業(yè)優(yōu)勢”(2015年國務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險的意見》)。首先,保險公司充當?shù)慕巧鋵嵤菑浹a社保經(jīng)辦機構(gòu)人員和網(wǎng)點不足的問題,主要從事費用審核、結(jié)算支付等“辦事員”性質(zhì)的工作,商業(yè)保險雖然在其中發(fā)揮了重要的服務(wù)優(yōu)勢,但此服務(wù)并未直接針對作為“客戶”的參保人;其次,由于保險公司基本上不與參保人甚至醫(yī)療機構(gòu)打交道,因此,保險公司遍布各區(qū)縣的網(wǎng)點并未發(fā)揮出直接服務(wù)參保人及醫(yī)療機構(gòu)的優(yōu)勢;再則,一般認為保險公司參與大病保險可以發(fā)揮其專業(yè)精算優(yōu)勢,但事實上保險公司并未被邀請參與精算定價和收支測算,而是社保部門自己測算的;最后,由于醫(yī)?;鸺{入專戶管理,其??顚S玫奶厥庑裕沟帽kU公司難以通過此大額資金運用來獲取投資收益。

        (二)保險公司難以主動靈活地實時參與醫(yī)??刭M

        保險公司本來是專業(yè)風險管理機構(gòu),但由于制度限制,面對違規(guī)參保人、醫(yī)院或醫(yī)生,保險公司缺乏決策權(quán)和處罰權(quán),也沒有成熟的辦法實現(xiàn)監(jiān)管,對服務(wù)對象的道德風險難以加以約束。

        目前重慶市的醫(yī)院協(xié)議管理,還是醫(yī)保局主導,保險公司與醫(yī)院無任何協(xié)議,如果保險公司直接到醫(yī)療機構(gòu)去督查和參與控費,每次都需要醫(yī)保局開具授權(quán)證明,否則醫(yī)院一般不會配合。這不利于保險公司靈活快速地對醫(yī)院及其診療進行實時了解和督查,不利于管控不合理醫(yī)療行為。

        而“湛江模式”中,醫(yī)保局、保險公司、定點醫(yī)院共同簽署三方協(xié)議,由醫(yī)保局授權(quán),公司組建一支專業(yè)的醫(yī)療保險核查小組,核查小組除了在定點醫(yī)院派駐人員以外,還要對定點醫(yī)院開展巡查,強化對住院和醫(yī)療保險費用支付的管理。

        (三)現(xiàn)有“大鍋飯”式的統(tǒng)一考核缺乏控費激勵效果

        如前所述,針對保險公司整體而不是直接針對某家保險公司進行考核,總體上是一個較好的制度設(shè)計。但這種“大鍋飯”式的考核機制也會帶來對保險公司個體激勵不足的問題,因為一家公司的虧損可以通過行業(yè)調(diào)劑金加以部分彌補。而更加負責的公司,為了更好地提供服務(wù)和控費、降低賠付率,可能花費相對更多的成本。根據(jù)規(guī)定,行業(yè)盈虧將在各公司間進行分配調(diào)節(jié),其標準就是醫(yī)保局每年對各保險公司考核的打分,但“大病保險支出控制”只占20%的權(quán)重,因此激勵效果明顯不足。

        (四)費用撥付標準偏低,標準不公開,具有某種隨意性

        目前醫(yī)保局對于保險公司的保費撥付實際上是參照保費收支加上經(jīng)辦成本來確定的,其好處如前所述,可以大致保證保險公司整體上能夠維持收支平衡,但具體標準如何確定并不公開和明確,保險公司只能被動接受。

        同時,經(jīng)辦費用撥付相對偏低。比如2018年重慶市共撥付5000多萬元經(jīng)辦費用,2019年6000多萬元,但每年保費40多億元,費用率僅1.5%左右,而一般保險業(yè)務(wù)的成本率為20%~40%(當然大病保險業(yè)務(wù)無法簡單套用,因為大病保險的經(jīng)辦費用主要是管理成本、人員工資等)。從2013年至2016年,基本沒有保險公司虧損,但2018年,九家經(jīng)辦公司中有六家虧損。如果費用撥付長期偏低,將不利于機制的可持續(xù)性。好在醫(yī)保部門注意到這一點,自2019年開始,籌資標準從人均29元增加到44元(當然由于起付線降低了50%,導致賠款金額明顯上升),最終清算后基本不虧。

        (五)清算滯后時間較長,占用保險公司資金

        根據(jù)協(xié)議,醫(yī)保局會在每年1月、5月、8月分三次撥付當年預(yù)估保費,其間如果保險公司需支付給醫(yī)療機構(gòu)大于實收保費的報銷金額,只能由保險公司先行墊付。理論上在每年度結(jié)束之后,醫(yī)保局會對年度賠付情況進行一次徹底的清算,在清算之后由其他公司回補或財政補上。但實際操作中,由于部分患者病程未結(jié)束等原因,清算的時間經(jīng)常拖到第二年下半年,由此導致保險公司需墊付一部分資金,金額大者會高達上億元,這給保險公司帶來較大的資金周轉(zhuǎn)壓力。

        (六)社保與商保的業(yè)務(wù)與財務(wù)處理差異影響數(shù)據(jù)準確性

        實務(wù)操作過程中,數(shù)據(jù)的核算受到諸多因素的影響。一方面,在保費收入或撥付上,保險公司使用權(quán)責發(fā)生制確認當期收入;而社保部門按照收付實現(xiàn)制,根據(jù)收入或者費用是否發(fā)生在當期作為唯一依據(jù)。兩者由于會計核算的基礎(chǔ)不同導致的錯位,會產(chǎn)生較大的數(shù)據(jù)誤差。另一方面,賠款期限歸屬不同,保險公司是以參保人就診的時間為標準,而醫(yī)保局則是以參保人出院的時間為標準,這就產(chǎn)生了跨年度就診結(jié)算數(shù)據(jù)的時間歸屬問題。由于自然年度與保單年度不同,二者往往把賠款的數(shù)據(jù)劃分成不同的年度數(shù)據(jù)。

        (七)商業(yè)保險控費面臨信息“黑箱”和共享聯(lián)通難問題

        目前全國大部分地區(qū)的保險公司只參與大病保險經(jīng)辦,而沒有參與居民基本醫(yī)保的經(jīng)辦。由此產(chǎn)生的問題是,只有當患者的醫(yī)療費用超過基本醫(yī)保封頂線,或自負金額達到大病保險的起付線(重慶市的規(guī)定是居民自負費用需超過13193元)時,才能推送給保險公司費審員,由保險公司介入費用審核。而大病保險只占使用基本醫(yī)保人群的一小部分,大部分住院病人達不到獲得大病保險賠付的條件。如前文表1數(shù)據(jù),參保人獲賠人數(shù)占比只有0.4%左右,而根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,大病報銷患者只占醫(yī)保報銷患者的3%~5%,因此要管控醫(yī)?;鹬С觯紫缺仨氈攸c管控基本醫(yī)保,探討保險公司參與包括基本醫(yī)保和大病保險的全流程業(yè)務(wù)經(jīng)辦極有必要。

        三、商業(yè)保險參與大病保險需要關(guān)注的重點問題

        (一)商業(yè)保險在大病保險制度設(shè)計中的地位和定位問題

        目前,商業(yè)保險在大病保險中能發(fā)揮多大作用,核心問題是商業(yè)保險在大病保險制度設(shè)計中的地位和定位問題。2015年國務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險的意見》提出,應(yīng)堅持“政府主導、專業(yè)承辦”,“發(fā)揮市場機制作用和商業(yè)保險機構(gòu)專業(yè)優(yōu)勢”。2020年3月中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》提出,要持續(xù)推進醫(yī)保治理創(chuàng)新,積極引入社會力量參與經(jīng)辦服務(wù),規(guī)范和加強與商業(yè)保險機構(gòu)、社會組織的合作。

        從國家層面上看,國家對于大病保險制度和商業(yè)保險在其中的作用定位是明確的?;踞t(yī)保是政府主導實施的具有公共利益性質(zhì)的制度,而大病保險就是基本醫(yī)療保障制度拓展和延伸的一項制度性安排,商業(yè)保險的引入是為了更好地實施該制度。在政府與商保的合作中,盡管兩者的地位是不平等和不對等的,但這反而是正常的。商業(yè)保險的參與必須在政府的“指揮棒”下發(fā)揮作用,不可以自作主張,不能有不合理的期望,比如希望放開參保人信息便于拓展商業(yè)保險業(yè)務(wù)等。大病保險的原則是保本微利,因此,期望通過該業(yè)務(wù)獲取較大利潤也是不適宜的。

        (二)商業(yè)保險在大病保險制度中的作用發(fā)揮與利益訴求問題

        雖然商業(yè)保險公司參與大病保險應(yīng)當在政府主導下進行,但政府在制度設(shè)計中也需要關(guān)注兩方面的問題:一是如何發(fā)揮商業(yè)保險的經(jīng)辦效率;二是保險公司的合理利益訴求如何給予體現(xiàn)。

        首先,發(fā)揮商業(yè)保險的專業(yè)優(yōu)勢,促進大病保險經(jīng)辦效率的提升和業(yè)務(wù)管理的完善,無疑是政府引入保險公司的首要考慮點。但目前不少地方由于制度設(shè)計問題,保險公司的主觀能動性尚未完全有效地發(fā)揮出來。比如,由于保險公司并沒有與醫(yī)院藥店或醫(yī)保部門簽訂三方協(xié)議,因而制約了保險公司主動參與控費的靈活性。

        其次,醫(yī)保繳費和支出都是財政專戶,不能作為保險公司的保費收入,資金無法加以運用。從基金安全的角度來看具有合理性,但由于病患療程經(jīng)??缒甓?,上年費用通常要到次年的三季度才能清算,使得部分公司甚至需要墊資一兩億元達數(shù)月之久。因此,如何加快資金清算,解決保險公司資金占用問題,必須提上議事日程。

        再則,多數(shù)保險公司參與大病保險,實際上還有一個重要考慮,就是希望通過參與該業(yè)務(wù)以拓展其他商業(yè)保險業(yè)務(wù)。保護參保人信息和個人隱私無疑應(yīng)放在首位,但如何讓保險公司適度地共享信息,為參保人提供有針對性的保險服務(wù),也是值得探討的。《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》提出,要探索建立“共建共治共享的醫(yī)保治理格局”,因此,商業(yè)保險機構(gòu)也應(yīng)當探索如何為參保人提供補充醫(yī)療保障。

        (三)商業(yè)保險全程參與基本醫(yī)保到大病保險的一攬子經(jīng)辦問題

        在全國多數(shù)省份,保險公司只參與大病保險的經(jīng)辦,而沒有獲授權(quán)參與城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保的經(jīng)辦。但要管控醫(yī)?;鸬牟缓侠碇С?,除了大病保險之外,其實更關(guān)鍵的是要管控基本醫(yī)保的支出。因此,如果將大病保險與基本醫(yī)保的經(jīng)辦加以整合,統(tǒng)一由保險公司經(jīng)辦,不僅可以節(jié)省醫(yī)保部門自己經(jīng)辦的成本,緩解編制受限的問題,也可以全流程管控醫(yī)保支出,提高控費的效果,還可以利用商業(yè)保險公司在全國的網(wǎng)絡(luò)為基本醫(yī)保提供異地就醫(yī)費用審查。

        據(jù)了解,在重慶市大病保險的合署辦公中,保險公司的派出人員實際上已經(jīng)受醫(yī)保局指派,義務(wù)幫忙參與了大量本屬于基本醫(yī)保范疇的費用審核、醫(yī)療機構(gòu)巡查等工作,而全國各地醫(yī)保局在基本醫(yī)保經(jīng)辦中,由于人手不足和編制受限,也招聘了不少臨時工協(xié)辦。因此,從基本醫(yī)保到大病保險,如果保險公司能夠全程參與,通過政府購買服務(wù)的方式,由保險公司派駐的專業(yè)醫(yī)保服務(wù)人員替代醫(yī)保局聘請的協(xié)辦基本醫(yī)保的臨時工,不僅有助于整個醫(yī)保管理服務(wù)的優(yōu)化,提升控費效果,還可以在運行總成本上實現(xiàn)“1+1<2”的效果。

        四、商業(yè)保險參與城鄉(xiāng)居民大病保險的制度優(yōu)化措施建議——基于重慶市經(jīng)驗的啟示

        (一)構(gòu)建基本醫(yī)保與大病保險由商業(yè)保險公司一攬子承辦模式

        鑒于近年來全國已有部分地區(qū)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險是由保險公司代辦的,因此,由保險公司整合經(jīng)辦大病保險與基本醫(yī)保一攬子業(yè)務(wù)完全可行。通過商業(yè)保險公司同時代辦兩類保險,一方面節(jié)省了保險公司與醫(yī)保部門各自經(jīng)辦的人力,另一方面便于保險公司協(xié)助醫(yī)保部門全程管控費用,保險公司也可以通過代辦基本醫(yī)保適當獲取業(yè)務(wù)經(jīng)辦費用。

        在具體制度設(shè)計上,基本醫(yī)保屬于國家公共服務(wù),無疑應(yīng)當由各地醫(yī)保局牽頭領(lǐng)導和組織,其正式員工作為業(yè)務(wù)領(lǐng)導和各部門骨干,領(lǐng)導保險公司派出的合署辦公人員;保險公司的人員作為經(jīng)辦主體參與費用審核、基金收支、咨詢服務(wù)等事務(wù)性工作。

        對于代辦醫(yī)保的費用,醫(yī)保部門可以將其部分聘用人員轉(zhuǎn)移至保險公司,改由保險公司聘用,醫(yī)保部門追加相應(yīng)的管理費給保險公司。同時,還可以考慮適當提高大病保險的管理費比例,來彌補保險公司追加投入產(chǎn)生的成本支出。

        (二)將職工大額醫(yī)保與居民大病保險整合交由保險公司一攬子承辦

        全國多數(shù)省份的職工大額醫(yī)保由醫(yī)保局直接經(jīng)辦,居民大病保險通常由保險公司承辦,由此造成的問題是實際業(yè)務(wù)性質(zhì)與流程一致的大病保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門分開設(shè)置,不利于促進保險公司承辦的規(guī)模經(jīng)濟性,因此借鑒重慶市的經(jīng)驗,將職工大額醫(yī)保與居民大病保險整合,交由保險公司一攬子承辦是一個優(yōu)化方向。

        重慶市的職工大額醫(yī)保由醫(yī)保局直接與醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算醫(yī)療費用,但在撥付給保險公司的保費中加上經(jīng)辦大額醫(yī)保的預(yù)估成本費用。因此,其他地方如借鑒該模式,要重點評估測算兩類大病保險在參保人數(shù)、大病患者人數(shù)及獲賠人數(shù)比重上的差別,在經(jīng)辦費用撥付上體現(xiàn)差異。比如前文重慶市數(shù)據(jù)中,大額醫(yī)保的獲賠人數(shù)比例要顯著高于大病保險,前者大致是后者的2.2至2.5倍,那么相應(yīng)的人均費審工作量也會更大,因此在相關(guān)經(jīng)辦考核評分辦法制定中,要加以審慎科學地測算。

        (三)優(yōu)化完善盈虧風險調(diào)節(jié)機制設(shè)計

        合理的大病保險經(jīng)辦盈虧風險調(diào)節(jié)機制是其可持續(xù)運營的根本保證,由于制度設(shè)計不盡合理、保費標準偏低等多種原因,一些省份大病保險項目運營困難,甚至面臨上億元的巨額虧損,導致部分保險公司長期虧本經(jīng)營而選擇退出,危及醫(yī)保服務(wù)的可持續(xù)性。重慶市靈活的盈虧風險調(diào)節(jié)機制總體上是較為合適的,其主要問題是,雖然可以基本保證“收支平衡、保本微利”的達成,但不利于調(diào)動保險公司的積極性。因此,在考核機制上,不唯賠付率論“英雄”,但適當評價每家保險公司的賠付率也是必要的。比如可以針對各區(qū)縣制定不同的盈虧標準,具體標準以近幾年的賠付率作參考,這樣在標準上超支的公司管理費用補貼將受到影響,這樣有助于保險公司加強控費管理。當然,鑒于各地賠付率差別較大,因此,各地的預(yù)定賠付率要科學合理。

        鑒于各保險公司分享或分擔的總盈虧是根據(jù)醫(yī)保局綜合評分占所有公司總分權(quán)重加以確定的,因此可以考慮適度加大考核打分標準中“大病保險支出控制”(包括大病保險發(fā)生增幅控制、大病保險實際賠付率控制等)的權(quán)重,同時,在經(jīng)辦成本上,適當加大費用審核總?cè)藬?shù)和保險公司巡查醫(yī)療機構(gòu)次數(shù)等所占權(quán)重,以體現(xiàn)保險公司參與的成本投入。

        (四)建立便利保險公司主動參與核查控費的制度,優(yōu)化考核指標

        借鑒“湛江模式”,由醫(yī)保局主導,醫(yī)保部門和保險公司共建專業(yè)核查隊伍。各地可以由醫(yī)保局、保險公司、定點醫(yī)院共同簽署三方協(xié)議,醫(yī)保局可授權(quán)保險公司建立駐院代表制度,向各自區(qū)域內(nèi)的定點醫(yī)院派駐人員,對定點醫(yī)院展開巡查,強化對住院和醫(yī)療保險費用支付的管理。同時,增加保險公司合署辦公人員的配備、服務(wù)監(jiān)督滿意度等打分項的權(quán)重。

        同時,各地可以進一步優(yōu)化大病保險考核辦法。比如重慶市的考核辦法中要求了醫(yī)藥學背景人員占比,但沒有考慮到人員質(zhì)量問題,導致保險公司不愿聘請有較豐富的臨床經(jīng)驗但其薪資要求較高的醫(yī)生,人員專業(yè)性和經(jīng)驗的不足必然影響大病保險業(yè)務(wù)的承辦質(zhì)量。因此,可以設(shè)計包含從醫(yī)年限、臨床經(jīng)驗、醫(yī)生職稱等指標的評分體系。

        (五)關(guān)注保險公司的相關(guān)合理訴求

        一是希望醫(yī)保部門對于經(jīng)辦成本可以適當明確標準,在“保本微利”的原則下適當提升經(jīng)辦費用撥付額。在確定每年的標準時,醫(yī)保和財政部門要多聽取保險公司的意見。

        二是解決清算滯后時間較長、占用保險公司資金的問題,可以考慮年終先期預(yù)清算,醫(yī)保部門及時完成考評打分,便于保險公司初步結(jié)算。

        三是打通大病保險系統(tǒng)和保險公司系統(tǒng)信息接口,在保證信息安全的前提下實時聯(lián)通。實際上,在大數(shù)據(jù)時代,完全可以通過數(shù)據(jù)抓取等手段,在保證數(shù)據(jù)信息脫敏的前提下,將診療數(shù)據(jù)、藥品數(shù)據(jù)、費用使用情況等信息導入保險公司系統(tǒng)。

        四是應(yīng)當探索保險公司如何參與為參保人提供補充醫(yī)療保障及其他商業(yè)保險的途徑,比如各地政府推動、保險公司承辦的“惠民保”,是否可以由當?shù)爻修k大病保險的公司獨家或優(yōu)先參與辦理。

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