李東來
(1.東莞圖書館 廣東東莞 523073)
新世紀中國的城市化進程步入快車道,成為影響世界走向的兩大因素之一。2001年,改革開放先行地的東莞也大踏步地開始新城市建設(shè),在城市新區(qū)規(guī)劃建設(shè)新的圖書館。2002年,東莞圖書館新館破土動工,2005年9月28日正式開館。乘改革大潮、揚時代風(fēng)帆,東莞圖書館勵精圖治,開拓創(chuàng)新,堅守專業(yè),經(jīng)過近二十年的努力,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,在圖書館行業(yè)產(chǎn)生了重要影響,成為城市圖書館發(fā)展的縮影。
站在時代大背景下,回望和梳理來路,以看清未來發(fā)展。要回答圖書館從哪里來到哪里去的追問,首先需要認識自己。圖書館作為一種社會存在機制,以行業(yè)形態(tài)和具體的職業(yè)行為為社會提供圖書文獻和知識信息服務(wù)。1876年,圖書館學(xué)家麥維爾·杜威就自豪地宣布,圖書館工作開始成為專業(yè)化職業(yè)。圖書館行業(yè)的社會價值實現(xiàn),就在于圖書館工作能夠緊跟時代、面對社會問題、以專業(yè)化建設(shè)及水準滿足社會需求,在行業(yè)的核心領(lǐng)域和一定彈性的發(fā)展邊界內(nèi)與社會進行交換,贏得社會的認同和尊敬。
案例分析,對于應(yīng)用文科的圖書館學(xué)尤為重要,其與實踐的緊密結(jié)合可類比商學(xué)院之于經(jīng)濟學(xué)。東莞圖書館的成長折射出新世紀以來中國圖書館的發(fā)展。憶往昔,圖書館人自身的專業(yè)思考與建設(shè),更為珍貴和富有價值。當我們可以自豪地說,這是圖書館人想的和做的,進而留下專屬圖書館人工作印記的時候,圖書館行業(yè)在社會的存在才更有價值。從圖書館專業(yè)認知、行業(yè)存廢的角度來梳理和分析,看到的就不僅僅是一個館或某項業(yè)務(wù)有突破,也不僅僅是某個人、某個說法觀點領(lǐng)了風(fēng)氣之先。這種梳理,將我們帶回到一定時期的場域環(huán)境中,再以時代背景、專業(yè)視角、價值實現(xiàn)、后續(xù)影響等重新衡量走過的道路,重新認識圖書館做事情、謀發(fā)展需處理的諸多問題與關(guān)系。
在圖書館工作所面對和處理的諸多關(guān)系中,專業(yè)與行業(yè)關(guān)系是圖書館存繼發(fā)展的基礎(chǔ),只有理清這一關(guān)系,才能進一步認清圖書館自身。
圖書館專業(yè)與行業(yè),如果按照普遍認同的近代圖書館歷史發(fā)展來看,1850年以英國圖書館法及創(chuàng)辦的公共圖書館作為專有職業(yè)和行業(yè)誕生,則20多年后的1876年美國圖書館協(xié)會成立為專業(yè)化的標志。此后圖書館的專業(yè)與行業(yè)相伴相隨,一路同行,難以分割,也不能取舍。今天我們將兩者分開討論,本身就存在問題。樂觀看,這是圖書館事業(yè)百多年來不斷發(fā)展壯大和細分導(dǎo)致的,圖書館已經(jīng)有了專業(yè)院校和學(xué)科理論體系,也有了學(xué)術(shù)界和實踐界的分野。但同時我們也應(yīng)該看到,圖書館學(xué)術(shù)界和實踐界相互分隔,不同調(diào)、不和諧時有所感,二者各自在自己的領(lǐng)域內(nèi)埋頭耕耘。20世紀90年代,圖書館專業(yè)院系普遍更名,棄圖書館之名就是典型的象征。對改名的院系而言,既是應(yīng)時而為,求取新發(fā)展;也是圖書館專業(yè)自身彷徨無根、行業(yè)反饋無助的體現(xiàn)。
圖書館發(fā)展至今,存在專業(yè)在院校、行業(yè)在社會的現(xiàn)實。實質(zhì)上,專業(yè)與行業(yè)兩者互為表里、共體存在,同為圖書館事業(yè)的組成。外化的組織形態(tài)差異,不同側(cè)重代表的學(xué)術(shù)界和實踐界必須緊密地相互結(jié)合,才有共同發(fā)展,才有圖書館事業(yè)的進步。專業(yè)認知、行業(yè)行動,并落實在圖書館工作實踐中,才能展現(xiàn)出圖書館專業(yè)性強的獨特社會價值。新世紀以來中國圖書館事業(yè)的發(fā)展,具有典型影響力、在建設(shè)與活動中成果頗豐,如圖書館志愿者行動、圖書館立法支撐研究、圖書館服務(wù)體系建設(shè)等,都是學(xué)術(shù)界和實踐界合作的優(yōu)秀案例。
東莞圖書館重視圖書館專業(yè)知識在工作中的指導(dǎo)作用和根基性的支撐價值。我們選擇和確定重大工作項目一般都會進行行業(yè)現(xiàn)狀的比對分析,這既是向同行學(xué)習(xí),也是從圖書館專業(yè)角度加以審視。2002年規(guī)劃東莞圖書館發(fā)展時,分析了當時圖書館行業(yè)發(fā)展的趨勢,才最終確定了總分館體系化建設(shè)模式。學(xué)習(xí)借鑒2000年上海中心圖書館的肇始經(jīng)驗,分析其技術(shù)環(huán)境對體系支撐的薄弱問題,進而明確以集群系統(tǒng)研發(fā)作為突破重點,實現(xiàn)總分館體系化管理。在圖書館專業(yè)的信息技術(shù)分支中,在原有的圖書館單館自動化管理、數(shù)字圖書館兩大構(gòu)成基礎(chǔ)上增補圖書館集群管理,成為圖書館體系建設(shè)的支撐,形成了圖書館工作技術(shù)支持的三大模塊,進一步滿足了現(xiàn)實發(fā)展需要。
東莞圖書館重視圖書館專業(yè)的學(xué)習(xí)與交流。2006年與北京大學(xué)合辦圖書館學(xué)高端論壇,開圖書館學(xué)術(shù)界和實踐界合作舉辦專業(yè)論壇先河,獲得業(yè)界贊賞。更是搭建合作平臺,完善合作形式的摸索和拓展。2009年,第三屆高端論壇與圖書館學(xué)博士論壇共同舉辦,2012年又借中國圖書館年會之機,將論壇納入全國年會議程,并走出北京來到東莞舉辦。論壇研討的內(nèi)容既有專深的理論問題也有行業(yè)的現(xiàn)實熱點問題,專業(yè)研究和行業(yè)活動相互交融,合作發(fā)展。
東莞圖書館重視專業(yè)素養(yǎng)及人才配置。如該館5位領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成中,有4位是圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè),1位計算機專業(yè),專業(yè)占比高,這為工作開展提供了便利,在研討全館工作、確定決策時比較容易形成共識。同時提倡和鼓勵館員進行專業(yè)學(xué)習(xí),派往北京大學(xué)學(xué)習(xí)和參加圖書館學(xué)碩士進修班的人數(shù),占在編員工的近1/3,每年新招聘入職崗位中圖書館專業(yè)的比重常占一半。應(yīng)該說圖書館學(xué)專業(yè)的人畢業(yè)后不在圖書館工作,某種程度上是教育資源的浪費,也是圖書館行業(yè)的損失。考察圖書館專業(yè)和行業(yè)的問題,專業(yè)畢業(yè)生的去向選擇即是表征。
圖書館事業(yè)進步與發(fā)展,需要不斷反省和追問:發(fā)展什么和如何發(fā)展?答案很簡單:圖書館自我發(fā)展,以專業(yè)進步帶動行業(yè)發(fā)展。簡言之,圖書館要有自主意識。
不論專業(yè)還是行業(yè),其最關(guān)鍵、最核心、最重要的就是自主意識的養(yǎng)成,這是圖書館生存問題,是圖書館賴以存在的基礎(chǔ)。有自主意識可以涵養(yǎng)專業(yè)自信,不斷增添專業(yè)內(nèi)涵、拓展專業(yè)領(lǐng)域。現(xiàn)實工作中,也需要圖書館人擁有自主意識,通過圖書館專業(yè)性的工作,發(fā)揮行業(yè)特長,實現(xiàn)社會價值。沒有哪一個行業(yè)不知道自身的需要和發(fā)展,不重視自身的專業(yè)積累和行業(yè)建設(shè),關(guān)鍵是要始終存在和延續(xù)發(fā)展。從企業(yè)發(fā)展為例,企業(yè)講服務(wù)、追求利潤,在實際運作管理中明確追求自身的存在和發(fā)展。這種自主意識、自我發(fā)展是企業(yè)生存發(fā)展的核心,而圖書館發(fā)展所欠缺的正是這一點。
當前在社會環(huán)境變化和技術(shù)發(fā)展沖擊下,圖書館界對于圖書館專業(yè)的發(fā)展,依然缺乏良好的共識。美國圖書館院校的iSchool運動,有向技術(shù)化強勢發(fā)展靠攏的趨向,值得警惕。這種發(fā)展不是簡單的對與錯。探索是需要的,但忽略現(xiàn)實圖書館行業(yè)狀況和問題,就不會給圖書館帶來新希望。有了專業(yè)而不以專業(yè)的角度看待問題、分析問題,專業(yè)也會失效。在中國,雖然也存在類似的問題,但社會的高速發(fā)展,給圖書館事業(yè)帶來勃勃生機。學(xué)術(shù)界和實踐界的合作不斷增強。于良芝教授研究探索的專業(yè)理論融貫、念茲在茲的專業(yè)職業(yè)結(jié)合,可以反映出學(xué)術(shù)界的一種積極趨向。這是圖書館強化完善自己,用專業(yè)貢獻與社會進行交換,體現(xiàn)圖書館價值,贏得社會尊重的積極探索。
東莞圖書館對于自主意識的認知和運用,清晰而積極。在城市發(fā)展中定位圖書館,不以簡單的服務(wù)與被服務(wù)做限定,強調(diào)圖書館作為城市的組成部分,是一個城市發(fā)展的文化標志,應(yīng)以主體意識來發(fā)展自己,完善城市構(gòu)成,“要確立發(fā)展圖書館就是完善區(qū)域功能,就是做好區(qū)域服務(wù)的任務(wù)之一?!眻D書館在遵循定位、選準重點建設(shè)、筑牢專業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上,為城市的政府決策、科研開發(fā)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、民眾生活等提供信息服務(wù)。與城市的互動與結(jié)合,發(fā)揮圖書館專業(yè)能力,強化“技術(shù)為基,知識為心,傳承為用,整體共進”,增強圖書館自信,做新城市的知識體系支撐,與城市共發(fā)展。
東莞圖書館發(fā)揮主體作用,統(tǒng)籌組織開展東莞全市讀書節(jié)活動,承擔(dān)活動的行政服務(wù)責(zé)任,協(xié)調(diào)、組織、策劃、管理東莞市的閱讀活動。從年初的調(diào)研匯總?cè)懈餍袠I(yè)、各個鎮(zhèn)街的閱讀活動,到出臺年度的全市讀書節(jié)方案,到協(xié)調(diào)推進各項閱讀活動,再到年底全市閱讀活動的評選獎勵等,都由圖書館來協(xié)調(diào)組織落實,發(fā)揮了圖書館在城市閱讀與學(xué)習(xí)的核心引領(lǐng)作用。重視閱讀推廣的專業(yè)研究與建設(shè),提出圖書館閱讀推廣有三個要素:“陣地”“活動”和“機制”。陣地,是要加強圖書館設(shè)施、資源、技術(shù)和體系建設(shè),為閱讀推廣提供良好的條件;活動,是要借助各種推廣方式,開展豐富多彩的閱讀活動,以提升公眾的閱讀興趣和閱讀能力,為閱讀推廣提供有效的載體;機制,是要建立健全組織、引導(dǎo)、培育、評價、激勵機制,為閱讀推廣提供持續(xù)的動力。三要素緊密結(jié)合,共同促進閱讀推廣。首屆東莞讀書節(jié)開幕與東莞圖書館新館開館在2005年9月28日一天舉行,三要素在實踐中得到充分融合。從2005年開始,東莞每年舉辦一屆讀書節(jié),至2019年共舉辦了15屆讀書節(jié),通過市鎮(zhèn)活動聯(lián)動,舉辦各類讀書活動6500余項(其中含全市性重點活動367項),參與群眾5620余萬人次,擴大了圖書館的影響和閱讀活動的輻射力。
圖書館是一種社會教育機構(gòu)和服務(wù)機構(gòu),強調(diào)服務(wù),重視輸出功能實現(xiàn)。服務(wù)社會價值的體現(xiàn),是圖書館區(qū)別于以往藏書樓的重要屬性,也是圖書館立身之本。近二十年中國圖書館事業(yè)的大發(fā)展,和圖書館新形象、新功能、新理念息息相關(guān)。新世紀以來圖書館獲得快速發(fā)展的特征之一,體現(xiàn)在對于圖書館服務(wù)的重新認識,在社會需求中重新審視圖書館。2008年,中國圖書館學(xué)會正式發(fā)布了《圖書館服務(wù)宣言》,“圖書館是通向知識之門,它通過系統(tǒng)收集、保存與組織文獻信息,實現(xiàn)傳播知識、傳承文明的社會功能?,F(xiàn)代圖書館秉承對全社會開放的理念,承擔(dān)實現(xiàn)和保障公民文化權(quán)利、縮小社會信息鴻溝的使命。中國圖書館人經(jīng)過不懈的追求與努力,逐步確立了對社會普遍開放、平等服務(wù)、以人為本的基本原則?!毙缘某雠_是圖書館業(yè)界合作的成果,反映圖書館新的認識與追求,也折射出圖書館在專業(yè)理性思考、行業(yè)功能實現(xiàn)的共識。
東莞圖書館遵循宣言精神,將圖書館服務(wù)的本質(zhì)理解為——人人共享,在中國圖書館學(xué)會2008年,重慶年會上以此為題介紹東莞圖書館的實踐探索,這是行業(yè)服務(wù)宗旨與專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的均衡體現(xiàn)。只講圖書館服務(wù)不講圖書館自身建設(shè),也將沒有圖書館服務(wù)。以讀者為核心,從讀者的體驗角度提升服務(wù)品質(zhì),使更多的人愿意來到圖書館、利用圖書館的服務(wù),乃至于獲得高品質(zhì)的圖書館服務(wù),達到可稱之為享受的服務(wù),而所有服務(wù)都由專業(yè)化的圖書館工作為基礎(chǔ)。東莞圖書館服務(wù)追求:更多、更好、更專業(yè)。
圖書館是一個實體,能被人享受嗎?有人會問。
我們認為,圖書館是整體性的事業(yè),是活的社會有機體。同時,圖書館又是多種功能的豐富展現(xiàn),因而可多方面讓人感知。愉悅美好的感覺,就是享受!讀者可以享受圖書館的環(huán)境、資源和服務(wù),可以享受圖書館的舒適、溫馨與平和,還可以享受圖書館的快樂:譬如獲取知識的快樂、參加文娛活動的快樂。如果圖書館人更努力一點,還可以讓讀者享受圖書館的便利和個性化服務(wù),享受圖書館的無時不在、無處不在。
圖書館服務(wù)需要與時代發(fā)展同步,需要正視社會現(xiàn)實,了解社會需求,融入社會、服務(wù)社會。需要圖書館行業(yè)與社會的互認、互動、互助。2012年,中國圖書館年會在東莞舉辦,我們將之作為凝聚圖書館行業(yè)共識、向社會展現(xiàn)圖書館行業(yè)形象、探索圖書館未來發(fā)展的良好機會,全力進行會議的策劃、組織。在高規(guī)格的年會組委會領(lǐng)導(dǎo)下,東莞圖書館召開國內(nèi)、省內(nèi)專家咨詢會,專業(yè)博碩士座談會,館內(nèi)業(yè)務(wù)骨干和年輕館員頭腦風(fēng)暴會等,策劃了多個有專業(yè)特色的項目,充實了年會的業(yè)務(wù)含量。具體承辦“圖書館服務(wù)體系實踐樣本展示”和“全國圖書館未成年人服務(wù)展”兩個專業(yè)展,較好地展現(xiàn)出圖書館事業(yè)發(fā)展的熱點狀況;承辦的“技術(shù)的力量:圖書館公共服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展”、“e讀e學(xué)e生活——構(gòu)建新型圖書館學(xué)習(xí)空間”、第十屆全國民間讀書年會暨“圖書館與社會閱讀研討會”等專業(yè)會議,研討交流了體系、空間、閱讀等專業(yè)重點議題。組織和參與策劃的未來圖書館作為“概念圖書館”設(shè)想,最終在展覽會上由超星公司結(jié)合實際調(diào)整確定為“圖書館:從現(xiàn)在走向未來”,并辦成擁有600平方米的最大特裝展區(qū)。關(guān)注圖書館員自身專業(yè)成長,發(fā)掘閃亮點策劃“2012中國圖書館榜樣人物”活動并在媒體頒獎,增強行業(yè)工作的自豪感,擴大專業(yè)的社會影響。圖書館的未來發(fā)展在于社會化、在于社會的普遍認知、在于圖書館行業(yè)的專業(yè)化知識服務(wù)。而圖書館職業(yè)化、專業(yè)化也是服務(wù)能力提升的需要。圖書館人需要反思并重建自我職業(yè)理想,增強自己的職業(yè)能力,并重新定位圖書館與用戶之間的關(guān)系。
圖書館服務(wù),需要專業(yè)化內(nèi)涵的充實,需要與時俱進不斷完善專業(yè)核心工作。服務(wù)需要宣傳,目前盛行的網(wǎng)紅形式也是需要的,但偏外在形式,需要與內(nèi)容相結(jié)合,尤其應(yīng)該與文獻為核心的知識服務(wù)相結(jié)合。若服務(wù)僅停留在形式上,缺少圖書館專業(yè)認知與提升支持,不易行穩(wěn)致遠。東莞圖書館開展的工作以專業(yè)思考為基礎(chǔ),希望所作所為能夠給圖書館行業(yè)留存下些許專業(yè)思考的結(jié)果或痕跡。
圖書館是適應(yīng)時代變化和社會發(fā)展的產(chǎn)物,呼應(yīng)時代變化,滿足社會需求,成為圖書館行業(yè)存在和專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。進入新世紀,中國的城市化進程高歌猛進,2002年城鎮(zhèn)化率為39.09%,2012年為52.57%,2019年突破60%。在中國,鄉(xiāng)村型社會為主體的時代已經(jīng)過去了,城市型社會為主體的新城市時代已然開始。以往城市和鄉(xiāng)村兩種形態(tài)差異顯著、甚至對立的狀況在沿海開放地區(qū),變得越來越模糊。2014年,珠三角的城鎮(zhèn)化率達到84.12%,東莞接近90%。東莞城市發(fā)展?jié)饪s折射了中國大地的城市化進程。城市也將中國圖書館事業(yè)帶入新的發(fā)展波段。
東莞圖書館是進入新世紀首批以新的理念、新的服務(wù)、新的技術(shù)、新的探索并以專業(yè)成長為突出標識的一個城市圖書館。新館建設(shè)為圖書館事業(yè)發(fā)展搭建了新的平臺,東莞圖書館的專業(yè)思考和專業(yè)化建設(shè),較好實現(xiàn)了新世紀城市級圖書館大規(guī)模建筑體量的功能轉(zhuǎn)化。也可以說,圖書館的專業(yè)化建設(shè),充實并托起了一座大體量的城市圖書館。
2002年制訂新館發(fā)展規(guī)劃,明確東莞圖書館的定位是:以數(shù)字圖書館為基礎(chǔ)、體現(xiàn)知識交互理念、融合傳統(tǒng)圖書館功能的現(xiàn)代城市中心圖書館。我們進一步分析新館面臨社會環(huán)境和行業(yè)趨勢帶來的四個變化,確定四個對策并開展相應(yīng)建設(shè):一是讀者對圖書館需要發(fā)生變化,從傳統(tǒng)的“求知”為主變?yōu)椤靶蓍e、交互、求知”相結(jié)合,據(jù)此確定對策為環(huán)境宜人與功能布局建設(shè)。如在建筑、布局、裝飾上,體現(xiàn)通透、明亮、簡潔、舒適的風(fēng)格;搭建藏、借、閱、查、售、展一體的新型服務(wù)平臺;通過展覽、講座、聚會、沙龍等形式,增加交流活動空間;打破書庫與閱覽分區(qū)的傳統(tǒng),按照“人在書中,書在人旁”的理念進行室內(nèi)布局等等,吸引市民到圖書館“看一看,坐一坐,讀一讀”,逐步把社會大眾由普通市民變成圖書館讀者;二是圖書館工作內(nèi)容發(fā)生變化,由傳統(tǒng)的單一紙質(zhì)文獻變?yōu)榧堎|(zhì)文獻和數(shù)字文獻并重,據(jù)此確定對策為復(fù)合式圖書館建設(shè)。規(guī)劃紙質(zhì)文獻和數(shù)字文獻均衡的新館藏結(jié)構(gòu),建設(shè)開通東莞數(shù)字圖書館,開辦東莞市民學(xué)習(xí)網(wǎng)等;三是圖書館業(yè)務(wù)管理發(fā)生變化,更加注重以讀者為中心,據(jù)此確定對策為主題圖書館和專題區(qū)建設(shè)。業(yè)務(wù)管理“以內(nèi)容為主,突破載體分隔”,先后在館內(nèi)設(shè)立漫畫圖書館、粵劇圖書館、衣食住行圖書館、IT圖書館、玩具圖書館、東莞書屋、臺灣書屋、禮儀之家等專題圖書館,在閱覽室內(nèi)設(shè)置專題區(qū),按內(nèi)容集中書、報、刊和電子文獻,方便讀者借閱,并依托專題開展各類讀者活動,開發(fā)專題文獻,編印專題資料;四是服務(wù)效能及要求發(fā)生變化,社會需要城市區(qū)域圖書館整體服務(wù)能力的提升,據(jù)此確定對策為實施城市區(qū)域協(xié)同發(fā)展的圖書館總分館制建設(shè)。采用“技術(shù)+管理”的集群管理方式整合全市公共圖書館的資源,解決了體系建設(shè)的“瓶頸”——“系”的問題,形成一個布局合理、資源共享的城市圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為城市中心圖書館發(fā)揮在人才、技術(shù)、管理和資源等方面的優(yōu)勢,統(tǒng)籌組織和推進全市圖書館服務(wù)。東莞圖書館在展現(xiàn)新型的服務(wù)職能和良好的專業(yè)水準過程中,不斷為城市民眾和管理者認同和信任。2005年,東莞市政府發(fā)文實施“圖書館之城”建設(shè),又將全市性的“東莞讀書節(jié)”組織承辦職能落在東莞圖書館。圖書館做好自己、做好本職工作,即通過自身較強的專業(yè)性認知與工作,成為與所在城市相互影響、不可或缺的重要組成部分,從單純的、被動的服務(wù)轉(zhuǎn)化為整體的、主動的與城市共生共榮的行業(yè)組織形態(tài)。
東莞圖書館立足實踐,開展城市圖書館研究,思考城市圖書館的新內(nèi)涵及其新領(lǐng)域。2005年開始出版《城市圖書館集群化管理與研究》,隨后《城市圖書館新館建設(shè)》《城市圖書館建設(shè)文集》《城市圖書館探索》等城市圖書館研究書系相繼出版。2006年4月27-28日,文化部辦公廳主辦的“區(qū)域圖書館協(xié)同發(fā)展交流會”在東莞召開,主要針對城市背景下圖書館總分館與集群管理等新發(fā)展進行研討交流。2007年與《圖書館建設(shè)》協(xié)作,創(chuàng)辦“城市圖書館”專欄,引導(dǎo)開展對城市圖書館進行重新認識和專業(yè)界定。在已發(fā)表城市圖書館相關(guān)論文居前10位的14種期刊所刊發(fā)的252篇文章中,東莞圖書館就占了32篇。對圖書館體系化發(fā)展而言,城市不再是與農(nóng)村相對立的一個概念,而轉(zhuǎn)換進入行政區(qū)域范圍。城市圖書館不單單是城市本級的一個圖書館,而是城市行政區(qū)劃范圍內(nèi)的圖書館體系。這為圖書館專業(yè)領(lǐng)域注入了新的管理內(nèi)容,帶來了圖書館體制機制、專業(yè)組織管理、文獻資源加工處理、服務(wù)方式和范圍等多方面的改變。城市是圖書館服務(wù)在實體與虛擬兩者間相結(jié)合的最佳空域,能夠促進圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。在我國,城市圖書館正成為行業(yè)體系轉(zhuǎn)變、服務(wù)模式拓展、技術(shù)資源重組、社會和諧共生的試驗地與先行者,其影響遠未充分發(fā)揮出來。開展與城市圖書館實踐相結(jié)合的專業(yè)研究,能使城市圖書館實踐之花結(jié)出理性之果。
圖書館事業(yè)發(fā)展中,專業(yè)與行業(yè)是我們的命脈,是圖書館實現(xiàn)自身價值并與社會進行交流的基礎(chǔ)。在這個劇烈變化的時代,對自我的認知需要有專業(yè)的視角和深度,也需要有行業(yè)的自我主體認同。專業(yè)與行業(yè)的關(guān)系,在當今圖書館發(fā)展現(xiàn)狀中,變得更為明顯和突出,也演變出諸多問題。如管理的行政化趨向,行業(yè)核心要素——文獻的虛化等,都與專業(yè)與行業(yè)的清醒認知和全行業(yè)的共同努力相關(guān)。此外,處理好時代與社會、空間與時間、文獻與服務(wù)、理念與管理、業(yè)務(wù)與技術(shù)、理論與實踐、跨界與守正、自為與合作等關(guān)系,可以更好地深化專業(yè)與行業(yè)認知,提升工作水平,促進圖書館事業(yè)的良性發(fā)展。