郭穎

摘 要：大學(xué)生是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的生力軍。社會(huì)要求大學(xué)生具有正確的交往觀念和方式、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、較高的交往藝術(shù)、和諧的人際關(guān)系。高校是人才的培養(yǎng)基地，寢室是大學(xué)生學(xué)習(xí)、休息、娛樂、人際交往的主要場(chǎng)所。寢室人際關(guān)系成為大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，良好的寢室人際關(guān)系能夠滿足大學(xué)生的歸屬感，有利于大學(xué)生的自我成長，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;人際關(guān)系;寢室現(xiàn)狀

在經(jīng)濟(jì)體制變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)、利益格局調(diào)整、思想觀念變化愈加深刻的新形勢(shì)下，交流與合作越來越受到人們的重視。新時(shí)代不僅要求人才具有扎實(shí)深厚的理論功底、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且要求人才具有較高的人際交往能力。高校是人才的培養(yǎng)基地，培養(yǎng)符合時(shí)代要求的人才是高校必須承擔(dān)的使命。寢室是大學(xué)生學(xué)習(xí)、休息、娛樂、人際交往的主要場(chǎng)所。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生每天待在寢室的時(shí)間除了睡眠還平均長達(dá)5.8小時(shí)。寢室人際關(guān)系成為大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，良好的寢室人際關(guān)系能夠滿足大學(xué)生的歸屬感，有利于大學(xué)生的自我成長，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。

一、大學(xué)生寢室人際關(guān)系現(xiàn)狀的調(diào)查

（一）大學(xué)生寢室現(xiàn)狀調(diào)查的主要內(nèi)容和方法

對(duì)大學(xué)生寢室人際關(guān)系的調(diào)查，目前全國尚無標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的問卷。筆者在對(duì)比文獻(xiàn)中的幾個(gè)調(diào)查問卷后，選用了西南大學(xué)呂鵬碩士學(xué)位論文《重慶市大學(xué)生寢室人際關(guān)系調(diào)查研究》中所采用的問卷進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查對(duì)象涵蓋學(xué)校8個(gè)教學(xué)院系，4個(gè)年級(jí)，總計(jì)500名學(xué)生。問卷由兩部分組成：第一部分主要調(diào)查了大學(xué)生的基本情況，包括性別、年級(jí)、生源地、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、寢室停留時(shí)間5個(gè)可能影響大學(xué)生寢室人際關(guān)系的變量;第二部分主要調(diào)查大學(xué)生寢室人際關(guān)系方面，由人際認(rèn)知、人際情感、人際交往3個(gè)一級(jí)因素組成，每個(gè)一級(jí)因素包含若干維度，共40個(gè)項(xiàng)目。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷500份，收回500份，回收的答卷全部有效。

（二）大學(xué)生寢室現(xiàn)狀調(diào)查

筆者將本次問卷調(diào)查分別設(shè)計(jì)為客觀選擇題和主觀問答題兩部分，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)在人際關(guān)系滿意度方面，對(duì)“我的寢室人際關(guān)系滿意度”的調(diào)查中，有72.2%的學(xué)生選擇了較滿意及非常滿意，僅有3.8%的學(xué)生選擇了較不滿意及非常不滿意。從這兩個(gè)數(shù)據(jù)看，大學(xué)生寢室人際關(guān)系的整體狀況良好。在性別差異方面，大學(xué)生寢室人際關(guān)系在人際認(rèn)知和人際交往這兩個(gè)維度上，差異較明顯，在人際情感方面差異不明顯。在年級(jí)差異方面，4個(gè)年級(jí)均在大學(xué)生寢室人際關(guān)系的人際認(rèn)知和人際交往兩個(gè)方面存在明顯差異，在人際情感方面沒有明顯差異。在生源地差異方面，大學(xué)生寢室人際關(guān)系在生源地方面總體沒有差異，在人際認(rèn)知方面有差異，來自城市的學(xué)生人際方面的認(rèn)知最低。在經(jīng)濟(jì)狀況差異方面，大學(xué)生寢室人際關(guān)系在人際認(rèn)知和人際情感方面因經(jīng)濟(jì)情況不同也存在較大差異，尤其是人際情感方面差異巨大。在寢室停留時(shí)間方面，寢室停留時(shí)間的不同在人際情感方面存在較大差異，通過寢室停留時(shí)間的平均值可知，并非在寢室停留時(shí)間越長，寢室人際關(guān)系情感就越好。6～8小時(shí)是情感認(rèn)同度最高的，其次是2～4小時(shí)，而停留時(shí)間低于2小時(shí)的寢室人際關(guān)系情感滿意度最低。對(duì)于室友的人際吸引方面，為人坦率、待人真誠是大學(xué)生認(rèn)為室友最吸引他們的主要特征，共有270人將該特征列為第一（占54.0%）;其次是志趣相投，共有112人將該特征列為第一（占22.4%）。

對(duì)于學(xué)校開展寢室人際關(guān)系理論講座的現(xiàn)狀，問卷調(diào)查顯示，被調(diào)查的5所學(xué)校開展寢室人際關(guān)系理論講座的次數(shù)相當(dāng)缺乏。在調(diào)查“學(xué)?；蛟合到?jīng)常舉辦大學(xué)生如何處理好寢室人際關(guān)系的講座”這一項(xiàng)時(shí)，選擇比較符合和非常符合的僅有48人（占9.6%）。

二、形成大學(xué)生寢室人際關(guān)系現(xiàn)狀的原因分析

（一）社會(huì)因素

1.社會(huì)轉(zhuǎn)型導(dǎo)致觀念的轉(zhuǎn)變。中國社會(huì)從傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)，從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)，從封閉型社會(huì)向開放型社會(huì)的轉(zhuǎn)變和發(fā)展，必然會(huì)帶來一些社會(huì)問題。

2.大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增大。自1999年國家高等教育大規(guī)模擴(kuò)招以來，高校畢業(yè)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大，同時(shí)我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在調(diào)整，勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需矛盾趨于緊張，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)壓力日益增大。就業(yè)壓力的增大引起大學(xué)生學(xué)業(yè)壓力的增大，更多的大學(xué)生在校期間開始關(guān)注學(xué)習(xí)、考證、社會(huì)實(shí)踐而忽視了人際交往，造成寢室人際關(guān)系冷漠和緊張。

（二）學(xué)校因素

1.高校后勤社會(huì)化改革的不完善。高校后勤社會(huì)化后的后勤工作由社會(huì)力量承擔(dān)。這樣一來，高校后勤的經(jīng)營理念、服務(wù)質(zhì)量、管理水平直接與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，學(xué)生生活區(qū)的設(shè)施配置和文化管理突出物質(zhì)文明而淡化精神文明，在一定程度上給大學(xué)生思想政治教育造成沖擊，也影響良好寢室人際關(guān)系的形成。

2.高校管理制度的不完善。高校貧困生問題日益突出，很多家庭負(fù)擔(dān)不起學(xué)生的學(xué)費(fèi)。針對(duì)這種情況，國家加大了對(duì)教育的投入力度，每年拿出幾億元資金資助貧困生。由于部分高校管理制度不完善，獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放中易出現(xiàn)不公正不公平的現(xiàn)象，這也給寢室人際關(guān)系帶來一定影響。

3.校園文化的偏差。一些學(xué)生之間缺乏誠信，存在利己主義、小團(tuán)體主義、個(gè)人主義的現(xiàn)象。寢室人際關(guān)系由于有金錢關(guān)系、利益關(guān)系的存在，而缺少了人情和真誠，變得越來越功利性，給許多學(xué)生心理帶來一定的沖擊。

（三）家庭因素

1.家庭背景不同。由于家庭結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系、撫養(yǎng)方式、教育方式和家長素質(zhì)的不同，導(dǎo)致大學(xué)生處理人際關(guān)系、應(yīng)對(duì)挫折、調(diào)節(jié)心理等方面的能力有所差別。有研究表明，不良的家庭背景、早期不良家庭生活經(jīng)歷，給不少大學(xué)生帶來心理問題。

2.家庭經(jīng)濟(jì)狀況不同。家庭的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)大學(xué)生的心理有潛在的影響。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家庭條件過于優(yōu)越的大學(xué)生和比較困難的大學(xué)生在處理人際關(guān)系時(shí)都存在障礙，家庭條件過于優(yōu)越的大學(xué)生問題更突出。

（四）學(xué)生個(gè)人因素

大學(xué)生人際交往的個(gè)體主觀原因所引發(fā)的人際交往困難主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：缺乏合理認(rèn)知、缺乏自信。在上大學(xué)以前，學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，只要學(xué)習(xí)成績(jī)好就能獲得他人的認(rèn)可，也能滿足被尊重的需要。缺乏自我意識(shí)與自我意識(shí)過強(qiáng)，缺乏社交技巧。大學(xué)生非?？释c人交往，但是由于缺乏社交技巧，溝通能力不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì)，從而影響形成良好的人際關(guān)系。

三、解決大學(xué)生寢室人際關(guān)系的心理調(diào)適方案

（一）國家和社會(huì)方面

1.正確看待社會(huì)轉(zhuǎn)型出現(xiàn)的各種問題

社會(huì)轉(zhuǎn)型是任何一個(gè)國家在現(xiàn)代化進(jìn)程中都必須面臨的問題。許多國外學(xué)者對(duì)西方發(fā)達(dá)國家所經(jīng)歷的社會(huì)轉(zhuǎn)型歷程的研究，發(fā)現(xiàn)有一些共性的地方，其中有一點(diǎn)就是社會(huì)成員格外關(guān)注自身的經(jīng)濟(jì)利益。因此，我國的社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)這種功利主義、實(shí)用主義的現(xiàn)象是正常的，我們對(duì)此也應(yīng)該正確看待。

2.推進(jìn)改革是化解社會(huì)轉(zhuǎn)型之困的唯一出路

我國如何解決社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的各種問題？從目前的改革實(shí)踐看，首要是讓民眾樹立對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的信心，重新構(gòu)建對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治改革的認(rèn)知。

3.促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展，解決大學(xué)生就業(yè)

解決大學(xué)生就業(yè)難的根本出路，在于切實(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)從以傳統(tǒng)制造業(yè)和農(nóng)業(yè)為主，向以先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代智力密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變的突破點(diǎn)在于放寬或取消對(duì)服務(wù)業(yè)的政策管制，并大力推進(jìn)其發(fā)展。

（二）學(xué)校方面

1.推進(jìn)高校后勤社會(huì)化改革

高校后勤社會(huì)化改革的實(shí)質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)我國高校辦學(xué)模式的重大轉(zhuǎn)變。高校在加快后勤社會(huì)化改革的進(jìn)程中，不僅要優(yōu)化學(xué)生住宿環(huán)境的硬件設(shè)施，而且要增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生思想政治教育的“軟件”建設(shè)。

2.完善高校各項(xiàng)管理制度

高校的管理制度應(yīng)該隨著時(shí)代、形勢(shì)、實(shí)際情況的變化不斷修訂完善。高校在修訂和完善管理制度的過程中，要充分調(diào)動(dòng)廣大教師參與決策的積極性，認(rèn)真聽取廣大教職工的意見，按照民主集中制的原則，討論通過可行的方案;要在保障教師、學(xué)生合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照相關(guān)教育法規(guī)和各級(jí)政府規(guī)范性文件的要求，明確義務(wù)，認(rèn)真落實(shí)強(qiáng)制性規(guī)則的條款，確保學(xué)校管理制度內(nèi)容合法、程序規(guī)范。

3.加強(qiáng)高校校園文化建設(shè)

健康的校園文化，可以陶冶學(xué)生情操，啟迪學(xué)生心智，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。高校不僅要抓校園硬件的建設(shè)，而且應(yīng)該注重校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，重視和強(qiáng)化學(xué)生法治意識(shí)、誠信意識(shí)、公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、感恩意識(shí)的培養(yǎng)，即既注重物質(zhì)文明建設(shè)，又注重精神文明建設(shè)。

4.完善高校大學(xué)生心理健康教育中心的機(jī)制

高校應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)人際交往的理論知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理社團(tuán)的指導(dǎo)，加強(qiáng)個(gè)體咨詢與團(tuán)體咨詢相結(jié)合的心理輔導(dǎo)方式，培養(yǎng)大學(xué)生的信任感和歸屬感，使其形成良好的自我意識(shí)和自信品質(zhì)，改善情感體驗(yàn)，學(xué)會(huì)人際交往的技能、技巧。

（三）家庭方面

1.家長認(rèn)真學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)，勇于承擔(dān)教育責(zé)任

家長如果不懂家庭教育方面的知識(shí)，會(huì)使大學(xué)生在成長的過程中遭遇坎坷，也會(huì)使其對(duì)父母產(chǎn)生復(fù)雜的情感。家庭教育中有一種常見的情況是，一些家長擔(dān)心自己學(xué)歷層次不高，教育不好孩子，就高價(jià)請(qǐng)老師教、朋友帶，他們認(rèn)為花了大量的金錢將孩子送到各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，這樣就是給孩子最好的教育，殊不知，父母才是孩子最好的老師。家長勇于承擔(dān)教育責(zé)任，掌握教育孩子的科學(xué)理念和方法，能夠?qū)Υ髮W(xué)生健康成長起到積極作用。

2.愛孩子就讓孩子感覺到愛的存在

中國的家長對(duì)孩子付出很多，但是孩子對(duì)家長卻不滿意，家長因此感到很委屈，原因就是家長愛孩子，孩子沒有感受到。家長關(guān)愛孩子，需要做出來也要說出來，讓孩子感覺到愛的存在。中國人信奉“說到不如做到”，家長總覺得為孩子做了就可以，不用再說。其實(shí)不然，積極地做、真誠地說以及充分的肢體語言的表達(dá)，三者都很重要。

（四）學(xué)生個(gè)人方面

1.改變不合理認(rèn)知，改善寢室人際關(guān)系

大學(xué)生需要改變自己絕對(duì)化的認(rèn)知，沒有什么事情是一定會(huì)發(fā)生或者一定不會(huì)發(fā)生的，事物的發(fā)展規(guī)律也不以人的意志為轉(zhuǎn)移;要認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都可能會(huì)犯錯(cuò)誤，一件事失敗了，并不意味著自己是一個(gè)失敗的人，更不意味著自己的整個(gè)人生都會(huì)毀滅;要認(rèn)識(shí)到，即使碰到不好的事情，或者遭遇失敗，也不是世界末日，生活還會(huì)繼續(xù)，沒有人的一生會(huì)一帆風(fēng)順，遇到問題很正常，沒有必要把問題和困難想得那么糟糕。

2.克服自卑心理，提高交往信心

在寢室中，大學(xué)生之間各方面比較熟悉，容易產(chǎn)生對(duì)比心理。從高中進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)上出現(xiàn)一種重新劃分的格局，高中時(shí)的佼佼者可能會(huì)成為平庸之輩。生活方式、家庭情況、社會(huì)地位等的不同也會(huì)造成學(xué)生的自卑感。大學(xué)生要克服自卑心理，增強(qiáng)與其他同學(xué)交往的信心。

3.完善自我意識(shí)，培養(yǎng)健康人格

大學(xué)生常會(huì)有自我意識(shí)的分化，主要表現(xiàn)為主觀我與客觀我之間的矛盾，理想我與現(xiàn)實(shí)我的沖突，獨(dú)立與依附的沖突，渴望交往與心靈閉鎖的沖突，自負(fù)與自卑的沖突，理智與情感的沖突。這些矛盾沖突，一方面會(huì)給大學(xué)生帶來不安心理，另一方面又會(huì)促進(jìn)大學(xué)生不斷調(diào)整和發(fā)展自我意識(shí)，尋求統(tǒng)一點(diǎn)，整合自我意識(shí)，在不斷調(diào)整發(fā)展的過程中，建立自我同一性，自我同一性越高，大學(xué)生的自我意識(shí)發(fā)展越好，人格就越完善。

4.學(xué)習(xí)社交技巧，改善交往狀況

大學(xué)生需要學(xué)習(xí)一些社交技巧，改善交往狀況。第一，主動(dòng)交往。大學(xué)生在面臨人際關(guān)系危機(jī)時(shí)，可以主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系。第二，重視第一印象。第一印象是最初獲得的信息，比后來獲得的信息影響更大。人們從已知的特征推知其他特征的普遍傾向，就是社會(huì)心理學(xué)中的首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)。第三，真誠關(guān)心別人。艾琳·卡瑟拉提出：“要讓新結(jié)識(shí)的人喜歡你，愿意多了解你，誠懇老實(shí)是最可靠的辦法，是你能夠使出的‘最大的力量?！标P(guān)心別人，不可裝模作樣，要真誠用心地關(guān)心他人。第四，善用贊揚(yáng)和批評(píng)。稱贊是對(duì)他人的肯定，每個(gè)人都渴望得到他人的尊重和肯定;不要隨便指責(zé)別人，因?yàn)榧词怪肛?zé)別人的初衷是為了指出別人的錯(cuò)誤和過失，使其回到正確的認(rèn)識(shí)和行為上來，這種指責(zé)行為也是對(duì)別人自我價(jià)值的侵犯。第五，幫助別人與有意求助他人。

5.塑造個(gè)人形象，展現(xiàn)個(gè)人魅力

社會(huì)交往是交往雙方相互作用的過程。在你選擇交往對(duì)象的同時(shí)，你也在別人的選擇之中。因此，塑造個(gè)人形象，展現(xiàn)個(gè)人魅力，提高交往中的吸引力，對(duì)于建立良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。

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責(zé)編：紅 茶