魏夢菲

（哈爾濱學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150086）

在全國高校思想政治工作會議上，習(xí)總書記指出“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力”[1]。在新冠疫情出現(xiàn)后“停課不停學(xué)”背景下，更加凸顯網(wǎng)絡(luò)思政教育的重要作用，依托網(wǎng)絡(luò)平臺提升思政育人實效性就成為了時代新課題。易班網(wǎng)絡(luò)平臺因其具有可掌控性、可拓展性、易共享性等特性[2]，近年來陸續(xù)成為高校開展網(wǎng)絡(luò)思政教育的主陣地，并在建設(shè)中成果豐碩，但在培養(yǎng)學(xué)生思政素養(yǎng)和處理現(xiàn)實問題等方面仍有欠缺。SECI 模型從知識轉(zhuǎn)移與知識創(chuàng)新角度，為提升易班思政教育的實效性提供了新的視角。

一、SECI 模型與易班思政教育

（一）SECI 模型

知識轉(zhuǎn)化模型SECI 是野中郁次郎和竹內(nèi)弘高于1995 年在共同合作的《創(chuàng)新求勝》一書中所提出的，用于描述知識轉(zhuǎn)化和知識創(chuàng)造的過程。野中郁次郎以知識能否清晰地表述和有效地轉(zhuǎn)移為標準[3]，將知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是已編碼知識，便于以語言、文字等形式進行傳播；隱性知識是尚未編碼知識，難以各類形式表達。顯性知識和隱性知識可以相互轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化過程是動態(tài)遞進的，隱性知識通過社會化（Socialization）、外在化（Externalization）、組合化（Combination）、內(nèi)在化（Internalization）四種方式轉(zhuǎn)化為新的隱性知識后，就開始了新一輪的轉(zhuǎn)化，循環(huán)往復(fù)螺旋上升，達到深度學(xué)習(xí)效果，如圖1 所示。

圖1 SECI 模型圖

（二）易班網(wǎng)絡(luò)思政平臺概述

易班自2007 年，成立之初就致力于創(chuàng)建一個綜合的高校思想政治教育平臺，用于革新思政課教師和輔導(dǎo)員開展思政工作的方式，實現(xiàn)了思政教育由以線下為主到線上線下混合使用的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了思政隊伍多維度的思想引領(lǐng)。易班中“易班優(yōu)課”、“應(yīng)用廣場”、“小智簽到”、“應(yīng)用廣場”等模塊都可以開展思政教育。其中，“易班優(yōu)課”中上線了微黨課、四史學(xué)習(xí)等課程，為學(xué)生集中或個人研學(xué)提供較好的資源，“應(yīng)用廣場”中提供了“表白十九大”、“青春告白祖國”等第二課堂活動供學(xué)生參與、討論，“小智簽到”等模塊為日常管理中的思政教育提供了新的輔助，“輕應(yīng)用快搭”為個性化思政教育的開展提供了便利性。

（三）SECI 模型在易班思政教育中的應(yīng)用

思政教育的過程是教育者依托各類思政教育活動有目的地對受教育者進行引導(dǎo)，以促進受教育者思政素質(zhì)不斷提高的過程。這一過程也可以看作是知識轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新的過程，即學(xué)生通過老師授課或參與活動等方式不斷地獲取顯性知識和隱性知識，再內(nèi)化為自身知識體系的過程。這里的顯性知識主要指教學(xué)生“是什么、為什么”的內(nèi)容，如思想觀念、政治理念、道德規(guī)范等；隱性知識主要指“怎么看、怎么辦”的內(nèi)容，如思維模式與行為舉止。通過SECI 四個過程循環(huán)往復(fù)，最終形成能夠處理現(xiàn)實問題和正確看待未來問題的能力，達到育人實效性，具體如下。

其一，社會化為獲取知識階段，通過深層次的情感交流讓學(xué)生獲得個人感悟，實現(xiàn)個人間隱性知識的轉(zhuǎn)化，學(xué)生通過瀏覽優(yōu)秀博文、閱讀榜樣事跡、點擊線上課程等方式產(chǎn)生情感共鳴，潛移默化地從內(nèi)心最深處對身邊的榜樣和課程中的觀點產(chǎn)生認同。其二，外在化為提煉知識階段，通過深入地思考與表達讓學(xué)生完成個人探索的過程，實現(xiàn)個人隱性知識向個人顯性知識的轉(zhuǎn)化，學(xué)生通過參與老師發(fā)布的話題、書寫學(xué)習(xí)感悟等方式將內(nèi)在的觀念與情感以文字、圖片等形式表述出來。其三，組合化為融合知識階段，通過成果展示和思維碰撞讓學(xué)生之間開展實踐活動，實現(xiàn)個人顯性知識向系統(tǒng)顯性知識的轉(zhuǎn)化，學(xué)生通過學(xué)習(xí)經(jīng)驗分享、參與線上互動等方式讓知識在群體當(dāng)中形成交流與碰撞。其四，內(nèi)在化為創(chuàng)新知識階段，通過參與體驗的方式將系統(tǒng)的顯性知識內(nèi)化為個人的隱性知識，通過將理論內(nèi)容、熱點事件與自身相聯(lián)系等方式不斷地進行實踐、反思和升華。

二、易班思政教育面臨的問題

（一）社會化：獲取知識渠道不足

其一是易班現(xiàn)提供的知識獲取模塊主要為“易班優(yōu)課”，“易班優(yōu)課”以視頻授課的方式提供了涵蓋新生教育、四史學(xué)習(xí)、認證培訓(xùn)等方面的課程，視頻課程經(jīng)過前期準備、錄課、后期剪輯幾個階段往往需要較長的制作周期，于思政教育而言，難以快速地將熱點要聞等內(nèi)容予以呈現(xiàn)，學(xué)生獲取思政類知識渠道受限。其二是各高校除易班外，還使用了學(xué)習(xí)通、智慧樹、校本化等系統(tǒng)，這些平臺雖各有優(yōu)勢，但有部分功能是重合的，以學(xué)習(xí)通為例，除提供類似“易班優(yōu)課”的視頻課程學(xué)習(xí)外，還提供了“移動圖書館”“云舟專題”“圖書”“期刊”等模塊，為使用者提供了大量而充足的儲備內(nèi)容。其三是當(dāng)代的大學(xué)生基本都是“00 后”，習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取信息，內(nèi)容簡介、樣式新穎的視頻與文章往往更容易引起學(xué)生的關(guān)注，而易班缺少對學(xué)情分析和專業(yè)的信息編輯與推送人員，常常成為了網(wǎng)絡(luò)信息的搬運工，缺乏原創(chuàng)的、能夠引發(fā)學(xué)生關(guān)注的信息源。

（二）外在化：提煉知識能力不足

其一是學(xué)生使用度低，有學(xué)者研究表明，“環(huán)境支持度、認知度、滿意度、投入度和互動度是影響大學(xué)生易班參與度的主要因素”[4]。易班在推廣策略上主要以行政手段為主，通常由學(xué)校統(tǒng)一組織在新生入校后一周內(nèi)完成全員注冊，這樣雖然保證了注冊率，但因這種行為并非學(xué)生自愿，所以部分學(xué)生有較大的抵觸情緒，注冊完成后就棄用甚至卸載APP。其二是在大思政背景下，各高校都陸續(xù)開展了“課程思政”建設(shè)工作，各專業(yè)課、公共課的任課教師也是全員育人中不可缺少的重要部分。然而，現(xiàn)在易班的使用主體仍為學(xué)工部門相關(guān)人員，在機構(gòu)設(shè)置上通常分為校院兩級，主要由一線輔導(dǎo)員借助易班平臺開展思政教育相關(guān)活動，通識課教師、專業(yè)課教師并未納入易班使用人員當(dāng)中。其三是目前易班的各類線上活動，以瀏覽為主、參與為輔，學(xué)生缺乏深入的思考和外化的表述，難以真正引導(dǎo)學(xué)生參與到思政教育活動中。

（三）組合化：知識融合平臺不足

其一是目前依托易班平臺開展的各類活動，還存在線上線下兩張皮的情況，各類活動主體仍以線下為主，線上通常是投票、留言、發(fā)布新聞報道等，這僅是一種活動形式上的轉(zhuǎn)化，沒有真正體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的便捷與優(yōu)越性，將線上與線下活動有機融合。其二是易班目前的互動主要以微社區(qū)、易瞄瞄、班級群聊為主，這些模塊發(fā)布的內(nèi)容又以日常生活為主，涉及到思政教育內(nèi)容較少，師生之間、生生之間缺乏有效的互動。其三是易班各類活動雖然較多，但缺乏品牌性活動，難以將優(yōu)秀的思政教育活動予以傳承。

（四）內(nèi)在化：知識創(chuàng)新環(huán)境不足

其一是線上思政教育活動與線下思政課程結(jié)合不緊密，目前易班開展的線上活動，大部分為文體類，學(xué)生在思政課堂中學(xué)習(xí)到的思想意識、價值觀點難以通過線上活動中予以踐行。其二是目前在校大學(xué)生基本都是“00后”，學(xué)生依托網(wǎng)絡(luò)獲取信息、傳遞情感，也從網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中不斷接受教育新方式，提出新想法，而原有的線上教育方式難以吸引更多的學(xué)生參與到思政教育活動中來。

三、SECI 模型視角下提升易班思政育人實效性策略

通過上述從SECI 模型的視角下分析易班能夠產(chǎn)生思政教育效果的過程，以及易班思政教育工作目前面臨的問題，可以分別從社會化、外在化、組合化、內(nèi)在化四個階段提出提升育人效果的策略。

（一）社會化：強調(diào)情感認同，拓寬知識獲取渠道

社會化階段是取得育人效果的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，通過相互展示、共享經(jīng)歷等方式讓學(xué)生獲得體驗感與認同感，而學(xué)生對易班平臺的使用頻率和時間又是產(chǎn)生情感共鳴的前提條件，因此可以從以下幾個方面深化并維持學(xué)生的情感共鳴。一是拓展學(xué)習(xí)資源，可將MOOC、OA 期刊等開放資源和全國榜樣大學(xué)生事跡等資源納入“易班優(yōu)課”中。二是增加資源推送，可將人民網(wǎng)、央視新聞等優(yōu)質(zhì)媒體的新聞，按照不同的話題標注為傳統(tǒng)文化、時政熱點等類型，學(xué)生在易班當(dāng)中選擇自己感興趣的話題后，后臺增加對此類話題新聞的推送力度。二是整合校內(nèi)資源，將學(xué)生的獎助補貸、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)、成績查詢、證明申請等常用的校園事務(wù)整合于易班平臺打造“智慧校園”，讓學(xué)生能夠在易班中一站式解決所有需求。

（二）外在化：強調(diào)個人探索，提升知識提煉能力

外在化階段是取得育人效果的重要環(huán)節(jié)，通過深度會談、文字書寫等方式讓學(xué)生將自身的觀點和認知以語言或文字等形式表達出來，可以通過教師引導(dǎo)、學(xué)生自發(fā)兩個方面來增強學(xué)生的個人探索。一是構(gòu)建大思政育人格局，除輔導(dǎo)員以外，思政教師與專業(yè)課教師也要入駐易班，為易班各項活動的開展提供人才保障；二是提升教師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，易班使用教師要提升依托網(wǎng)絡(luò)開展各項活動的必備技能，例如網(wǎng)絡(luò)博文寫作、線上班會開展等模塊，加強對學(xué)生的思想引領(lǐng)；三是強化內(nèi)在探索活動，可將心得撰寫、學(xué)習(xí)感悟、思維導(dǎo)圖等需要學(xué)生思考并表述的教學(xué)環(huán)節(jié)，以發(fā)布話題的方式在易班中開展，為學(xué)生個人探索提供平臺。

（三）組合化：強調(diào)思想碰撞，提供知識融合平臺

組合化階段是取得育人效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過頭腦風(fēng)暴、小組討論等方式讓師生之間、生生之間形成知識的交流與共享，促進知識融合。一是開展討論類活動，如任課教師與輔導(dǎo)員可發(fā)布討論題目，學(xué)生可在課后通過易班群聊的方式針對指定題目開展交流與研學(xué)；二是微課程展播類活動，如在“百年黨史”學(xué)習(xí)教育中，可以將學(xué)生劃分為若干組，自行完成題目敲定、史料收集、資料匯總、視頻錄制等工作，最終提交“微黨課”視頻。三是形成品牌活動，以“一院一品”等形式將各二級學(xué)院優(yōu)質(zhì)活動進行總結(jié)、優(yōu)化與傳承，形成育人品牌。

（四）外在化：強調(diào)歸納吸收，營造知識創(chuàng)新環(huán)境

外在化階段是取得育人效果的核心環(huán)節(jié)，通過模擬體驗、實戰(zhàn)應(yīng)用等方式將前三個階段的知識與自身原有知識相融合和創(chuàng)新。一是創(chuàng)新教學(xué)方式，以翻轉(zhuǎn)課堂、案例分析等方式引導(dǎo)學(xué)生對經(jīng)典歷史事件進行反思；二是創(chuàng)新活動方式，任課教師和輔導(dǎo)員可以結(jié)合當(dāng)下時事，發(fā)布數(shù)以百計千計的討論議題和網(wǎng)絡(luò)作品，引導(dǎo)學(xué)生將熱點事件與自身相聯(lián)系的思考，例如以“新疆棉花，你怎么看，你怎么做”為題發(fā)布話題和博客的形式引導(dǎo)學(xué)生對熱點話題進行思考，剖析事件背后原因進而指導(dǎo)現(xiàn)實行為；三是形成長效機制，針對依托易班平臺開展的思政教育的效果及不足，通過發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷、與易班負責(zé)師生座談等方式對各類教育活動進行反饋和改進，保證育人長效性。