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        高校網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)展軌跡及隊伍建設(shè)研究

        2021-11-06 05:39:18侯劭勛劉秋皊
        關(guān)鍵詞:評論員專業(yè)性隊伍

        盧 蕭,侯劭勛,劉秋皊

        (1.上海理工大學(xué),上海 200093;2.上海信息安全與社會管理創(chuàng)新實驗室,上海 200093)

        互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),微信、微博、博客、論壇、百科等成為掌握最新資訊的平臺,這些媒體以其豐富的信息資源和快捷的交流方式,在公共傳播、知識傳遞和文化傳揚(yáng)中發(fā)揮著日益凸顯的作用。高校作為先進(jìn)文化的領(lǐng)航者和網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的前沿陣地,師生發(fā)表意見、表達(dá)觀點也漸漸開始選擇網(wǎng)絡(luò)平臺,網(wǎng)絡(luò)評論已成為師生表情達(dá)意的重要形式。

        所謂網(wǎng)絡(luò)評論,是指網(wǎng)民發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上的觀點、意見的統(tǒng)稱。網(wǎng)絡(luò)評論從內(nèi)容上可以分為專業(yè)性和非專業(yè)性兩類。專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論指在各類網(wǎng)絡(luò)平臺形成的板塊固定、形式特定、篇幅一定的評論文章;非專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論是網(wǎng)民自發(fā)互動在各種網(wǎng)絡(luò)社交平臺發(fā)表的個人言論,諸如不成文的跟帖、彈幕、直播等。專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論往往獨(dú)立成文,框架結(jié)構(gòu)科學(xué),論據(jù)充分,論證嚴(yán)謹(jǐn),能夠自圓其說。非專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論則不拘于內(nèi)容長短和邏輯論證的嚴(yán)謹(jǐn),一個感嘆詞可以是一篇獨(dú)立的評論,一篇洋洋灑灑毫無邏輯關(guān)聯(lián)的感嘆詞堆砌也可以是一篇網(wǎng)絡(luò)評論。當(dāng)前不少熱點新聞事件發(fā)生后,非專業(yè)性評論從數(shù)量上往往占據(jù)主體,諸如“狼滅”“丈育”等,一個網(wǎng)絡(luò)新詞就可以是“一篇”飽含激情的“評論”。從理性程度來看,非專業(yè)性評論多是情緒性的,摻雜大量的個人情緒,作者往往把自己幻化成事件當(dāng)事人或者是公平正義的使者,通過對不同意見激烈辯駁或者對相同意見的強(qiáng)烈支持來形成情感共鳴。這類評論的情感色彩超過理性色彩。專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論多為觀點性評論,評論人以自身社會人的身份,跳出私人圈子,以局外人的視角客觀、理性地分析問題,追溯問題的源頭,這類評論側(cè)重觸及事件的本質(zhì)、觸動讀者的心靈。

        一、高校網(wǎng)絡(luò)評論的發(fā)展軌跡

        高校師生群體具備較高的文化素養(yǎng)和知識儲備,所撰寫的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論具有立意高遠(yuǎn)、思想深邃、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、論證周密等特色,但是也不乏“吃瓜群眾”在網(wǎng)絡(luò)上高分貝地?fù)u旗吶喊。高校網(wǎng)絡(luò)評論的發(fā)展經(jīng)歷了非專業(yè)性為主體逐步走向?qū)I(yè)性為主體,網(wǎng)絡(luò)評論逐漸從傳播情緒走向傳播思想。網(wǎng)絡(luò)評論所持的方法論從單向度向雙向度、多向度轉(zhuǎn)變,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)評論指導(dǎo)思想也遵循馬克思主義的辯證法,強(qiáng)調(diào)一分為二地剖析問題。

        1.高校網(wǎng)絡(luò)評論從非專業(yè)性為主體逐步讓渡為專業(yè)性評論為主體。高校非專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論以傳播情緒為主,因為情緒感染越強(qiáng),傳播效率越高、短時間內(nèi)臨時聚合性越強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)熱點事件從潛伏、發(fā)酵再到終結(jié)一般周期在5-10天,持續(xù)過程較為短暫。由于網(wǎng)絡(luò)熱點的周期比較短,網(wǎng)絡(luò)評論為了掌控網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展方向,以情緒渲染為主的評論往往會裹挾整個網(wǎng)絡(luò)輿論。通過對2018年高校10大網(wǎng)絡(luò)熱點進(jìn)行分析可以看出,各類平臺非專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論中45%的觀點是網(wǎng)民呼吁應(yīng)嚴(yán)懲涉事人員,此類言論情緒高昂憤慨,混雜較多缺失理性甚至失去理智的話語,例如:“必須嚴(yán)懲,建議凌遲致死”“修改一下學(xué)校體制,被評為老牲口、老畜生的老師,都該殺”“吃人的體制是惡魔的溫床,救救學(xué)子們”;21%的網(wǎng)民觀點鼓勵受害人站出來舉報,維護(hù)自己的合法權(quán)益,嚴(yán)懲教師隊伍中的敗類;9%的網(wǎng)民觀點質(zhì)疑導(dǎo)師制度存在缺陷,學(xué)生反抗能力有限;8%的網(wǎng)民觀點關(guān)注學(xué)校處理方式及高校形象;7%的網(wǎng)民觀點質(zhì)疑學(xué)校的用人制度,認(rèn)為學(xué)校在招錄教師時,也應(yīng)該對其經(jīng)歷有所了解;6%的網(wǎng)民觀點表達(dá)有過相似的經(jīng)歷,在評論中講述自己或身邊的人遭遇老師騷擾的經(jīng)過(具體見圖1)。

        從非專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論來看,對熱點事件發(fā)生原因的分析、如何規(guī)避該類事件的再次發(fā)生等極其稀少甚至沒有,更有甚者,少數(shù)情緒化評論漸漸演繹成謾罵、辱罵甚至人身攻擊。大量的信息、高分貝的聲音甚至掩蓋了網(wǎng)絡(luò)熱點背后的思想,有時很難判斷是“因事件而形成的輿論”還是“因輿論而形成的事件”。這一階段網(wǎng)絡(luò)評論的特點基本上是眾聲喧嘩的輿論亂象。

        網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)展的第二層面是以理性剖析問題為主。為體現(xiàn)責(zé)任和擔(dān)當(dāng),越來越多的師生網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)熱點初發(fā)生時往往充當(dāng)權(quán)威揭露、曝光事件起因或內(nèi)幕,即便是缺少親自調(diào)查取證,也樂意在感性認(rèn)識、知識積累的基礎(chǔ)上,從海量信息中抽出事物的本質(zhì)、深挖整體和局部的聯(lián)系,理性、客觀地研判熱點事件發(fā)展的趨勢。網(wǎng)絡(luò)評論整體態(tài)勢開始趨向于理性的思考,諸如:教育出現(xiàn)的問題是高校本身體制的問題還是少數(shù)學(xué)生個人的問題?高校師生出現(xiàn)的問題是社會問題還是師生個人的心理問題?在2018年高校10大網(wǎng)絡(luò)熱點事件中,影響力較大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)評論主要是主流媒體的發(fā)聲,例如:《人民日報》的《北航性騷擾門:勇敢是你最好看的姿態(tài)》、共青團(tuán)中央的《北航證實教授陳小武性騷擾女學(xué)生!這次所有人都以北航為榮》等。這些專業(yè)網(wǎng)絡(luò)評論文章以可靠訊息的追蹤和事件的剖析引發(fā)網(wǎng)民深思,其閱讀量均達(dá)10萬+(表1)。美國傳播學(xué)專家麥奎爾認(rèn)為,新傳播技術(shù)的使用使傳統(tǒng)的受眾角色——被動的信息接受者、消費(fèi)者終止,取而代之的是反饋者、對話者、參與者形象,未來受眾將是整個新聞傳播活動中最活躍的因素。[1]網(wǎng)絡(luò)評論不再是簡單地把信息“復(fù)制”給網(wǎng)民,不再是跟著網(wǎng)民起哄,而是通過對信息的梳理,跳出事件之外,以理性思辨的態(tài)度對信息進(jìn)行二次加工,將網(wǎng)絡(luò)評論演繹成對事件的剖析、反思甚至是一次網(wǎng)絡(luò)思政教育。

        表1 2018年高校10大網(wǎng)絡(luò)熱點專業(yè)網(wǎng)絡(luò)評論影響力分析

        2.高校網(wǎng)絡(luò)評論方法論的演變。高校師生的網(wǎng)絡(luò)評論除了情緒和內(nèi)容上的轉(zhuǎn)變之外,方法論上也逐漸以馬克思主義的辯證法為主要形式。目前,高校官方輿論場中典型的特色是以正面宣傳為主。由于我國基礎(chǔ)教育以應(yīng)試教育為主,基礎(chǔ)教育階段的學(xué)生基本上處于重知識積累、輕能力培養(yǎng)的狀態(tài),甚至有的高中生連興趣愛好都被各種補(bǔ)習(xí)班擠壓得毫無空間。進(jìn)入大學(xué)后,多數(shù)學(xué)生在彌補(bǔ)基礎(chǔ)教育應(yīng)該完成的價值觀和世界觀、人生觀的樹立。對于高校學(xué)生來講,大學(xué)階段不僅對其“三觀”的養(yǎng)成具有重要意義,而且也會使其逐漸樹立道德、政治和法制觀念。[2]從心理學(xué)來看,人都會有從眾心理,通俗理解就是“人云亦云”“隨大流”。如果大學(xué)官方輿論場負(fù)面信息居多、批判性過重會有一種心理暗示,直接影響大學(xué)生的三觀樹立。畢竟,網(wǎng)絡(luò)空間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。[3]

        正面評論通過對已經(jīng)獲取的成績、進(jìn)步、優(yōu)點給予肯定、表揚(yáng),增強(qiáng)師生對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的理論自信。尤其是理論傳播的內(nèi)容,普及中央政策、馬克思主義理論、培塑社會主義核心價值觀等都適合以正面宣傳為主。思想上的指導(dǎo),來源于實踐。高校傳播的先進(jìn)理論體系是革命實踐中凝練出來的科學(xué)理論,馬克思主義的世界觀和方法論堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論,揭示了歷史發(fā)展的客觀規(guī)律,為人類社會發(fā)展進(jìn)步指明了方向,為大學(xué)生提供了認(rèn)識工具,是大學(xué)生認(rèn)識世界和改造世界的思想武器。教育作為民族立身之本、國家興旺之源,只有代表健康、 積極、樂觀、向上的教育正能量無所不在時,才會產(chǎn)生無窮的力量,才會推動社會的進(jìn)步。

        當(dāng)然堅持正面宣傳為主并不意味著只能對發(fā)展成就、社會進(jìn)步、美好生活等正面事物唱贊歌、說好話,而對現(xiàn)實問題、社會矛盾、丑惡現(xiàn)象等負(fù)面事物可以視而不見、充耳不聞。這不僅不現(xiàn)實,也不明智,因為問題是時代的聲音,矛盾是普遍的存在,只有關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點中暴露的問題和缺點,以問題為導(dǎo)向,正視矛盾,才能更好地解決問題,以倒逼的形式使后進(jìn)變先進(jìn)、先進(jìn)更先進(jìn),進(jìn)而推動社會進(jìn)步。

        為了解師生對負(fù)面評論關(guān)注較多還是對正面評論關(guān)注較多,課題組選取上海地區(qū)10所高校,包括上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海海事大學(xué)、上海理工大學(xué)、上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)、東華大學(xué)、上海電力學(xué)院、上海第二工業(yè)大學(xué)等2 000名在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,發(fā)出問卷1 500份,收回有效問卷1 030份。通過問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,高校師生關(guān)注負(fù)面評論多過正面評論,負(fù)面評論對高校學(xué)生的影響力也高于正面評論或中性評論(表2)。這與Baumeister 曾發(fā)現(xiàn) “壞比好有用”原則相一致。該原則認(rèn)為在社會環(huán)境下,人們往往對負(fù)面事情的適應(yīng)性反應(yīng)更強(qiáng)烈。[4]對于負(fù)面信息,吃瓜群眾更傾向于津津樂道。這也契合了中國傳統(tǒng)“好事不出門、壞事傳千里”的說法。

        表2 不同觀點網(wǎng)絡(luò)評論的轉(zhuǎn)發(fā)態(tài)度調(diào)研

        高校師生普遍接受過馬克思主義唯物辯證法的教育,對事物有兩面性具有基本的共識。如果網(wǎng)絡(luò)評論呈現(xiàn)出一邊倒的褒揚(yáng),師生會認(rèn)為學(xué)校宣傳部或者其他網(wǎng)絡(luò)管理員故意刪除負(fù)面評論,刻意隱瞞某些信息、內(nèi)幕,背后一定有待深入解讀的內(nèi)容,字里行間一定隱藏了某些言外之意。反之,如果評論都是負(fù)面的,師生網(wǎng)民則會懷疑近期是否發(fā)生了什么或者即將發(fā)生什么難以言表的大事,用輿論做先鋒給大家打好預(yù)防針。2018年9月,上海某高校在新生入學(xué)前為了警醒新生防盜防騙,提高安全意識,以其他省市、其他高校的事實為案例持續(xù)發(fā)布評論性文章,結(jié)果不少師生網(wǎng)民公認(rèn)這個學(xué)校的安全性極差,堪比賊窩。然而調(diào)研發(fā)現(xiàn),該校盜竊案的報案率連續(xù)多年低于整個上海地區(qū)高校的平均值??梢姡瑔蜗虻脑u論不僅沒有起到導(dǎo)向作用,反而激發(fā)了部分網(wǎng)民的反感。

        二、高校網(wǎng)絡(luò)評論工作隊伍建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展路徑探微

        高校網(wǎng)絡(luò)評論逐漸從自由狀態(tài)到自然狀態(tài)、從自發(fā)到自覺,網(wǎng)絡(luò)評論員的隊伍也從自發(fā)狀態(tài)逐步演繹成有組織、有紀(jì)律的團(tuán)隊。

        1.高校網(wǎng)絡(luò)評論員的隊伍建設(shè)現(xiàn)狀。網(wǎng)絡(luò)評論呈現(xiàn)過于雜亂的不同聲音,而網(wǎng)絡(luò)評論隊伍的獨(dú)立性、多變性和差異性也進(jìn)一步擾亂了網(wǎng)絡(luò)空間的清朗。高校網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)初期多是個人行為,這一階段網(wǎng)絡(luò)評論員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊、年齡結(jié)構(gòu)跨度很大、隊伍整體進(jìn)出頻繁不夠穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)評論中運(yùn)用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題的較少,批判、抵御錯誤思潮的整體意識和能力不強(qiáng),沒有形成有組織、有紀(jì)律、有戰(zhàn)斗力的隊伍。

        網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)上認(rèn)識不足、重視不夠、管理缺位、合力不足,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)評論隊伍整體素質(zhì)有待提高,優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)評論員匱乏,網(wǎng)絡(luò)評論缺乏學(xué)科支撐,全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)評論隊伍建設(shè)成為發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)評論德育功能的核心工作。提升網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍的建設(shè)首先是強(qiáng)化頂層設(shè)計。通過頂層設(shè)計,擘畫網(wǎng)絡(luò)評論隊伍建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展藍(lán)圖,確立網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)的正確方向和行動路徑;唯有以網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)為載體、以選聘配備為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)培訓(xùn)為抓手、以學(xué)科建設(shè)為支撐、以制度建設(shè)為保障,才能培養(yǎng)一批堅持正確的政治方向、理論功底扎實、善于聯(lián)系實際的網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍,夯實高校網(wǎng)上思想文化陣地,推動高校網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容創(chuàng)新。

        目前,上海各高校都在積極建設(shè)網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍且已初具規(guī)模,但在隊伍建設(shè)方面尚有較大的進(jìn)步空間,具體存在的問題可以概括為以下三個方面:一是隊伍的專業(yè)性不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)評論員以師生兼職為主。以上海地區(qū)為例,當(dāng)前各高校網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)主要由黨委宣傳部負(fù)責(zé)。評論員基本上由學(xué)生口輔導(dǎo)員、黨務(wù)工作者、少數(shù)專業(yè)教師等組成。從廣義來說,高校網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍是高校網(wǎng)絡(luò)管理者的集合體,包括高校的全體黨員、干部、教師等。[5]網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍在開展網(wǎng)評工作的同時,仍需負(fù)責(zé)其本職崗位工作,不能全身心投入網(wǎng)評和思想引領(lǐng)工作。二是網(wǎng)絡(luò)評論缺少應(yīng)有的評價機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)評論文章尚未納入工作量,網(wǎng)絡(luò)評論員撰寫網(wǎng)絡(luò)評論文章的積極性不高,實效性不強(qiáng)。三是師生撰寫的網(wǎng)絡(luò)評論缺少發(fā)布平臺,不能起到輿論引導(dǎo)的作用。

        高校網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化的特征、受眾的文化層次等對網(wǎng)絡(luò)評論員進(jìn)行分類分層建設(shè),通過分層建設(shè),形成理論水平、業(yè)務(wù)能力、情緒渲染三級分工負(fù)責(zé)又相互銜接的網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍體系。在選聘配備上,嚴(yán)格實行資格準(zhǔn)入制度,遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和程序遴選出具有堅定理想信念、鮮明政治立場、組織紀(jì)律強(qiáng),有一定文字功底,熟悉網(wǎng)絡(luò)文化的師生隊伍。一是核心評論員,核心力量包括專業(yè)教師、思政隊伍中善于觀察、勤于寫作、具有影響力的核心評論員,其評論文章以思想性的影響為主。對于這類評論員應(yīng)鼓勵多出作品,提供多種發(fā)布平臺、擴(kuò)大轉(zhuǎn)發(fā)平臺和渠道。二是以宣傳思想文化工作者、輔導(dǎo)員等為主體的骨干評論員,定時發(fā)布熱點話題,組織骨干評論員撰寫評論。學(xué)校宣傳部或者其他管理部門通過管控措施對網(wǎng)絡(luò)評論文章的思想性進(jìn)行把關(guān)、對撰寫的頻率進(jìn)行督促。學(xué)校管理部門可以通過評選優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)評論員的激勵導(dǎo)向加強(qiáng)隊伍的吸引力和凝聚力。三是優(yōu)秀學(xué)生骨干則以網(wǎng)絡(luò)志愿者評論員為主。學(xué)生的思想還不夠成熟,評論員本身也有成為謠言或者網(wǎng)絡(luò)輿情肇始者的可能。此外,學(xué)生的流動性也增強(qiáng)了其觀點的不確定性和思想的不穩(wěn)定性。高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)評論本身具有思想指引、品行教育功能,優(yōu)秀學(xué)生骨干在網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍中以補(bǔ)充功能為主。 通過頂層設(shè)計,分類分層管理,一方面“排斥非學(xué)生群體的進(jìn)入,另一方面通過內(nèi)部制度將學(xué)生篩選歸類”[6]。

        2.健全網(wǎng)絡(luò)評論的激勵評價機(jī)制。隨著網(wǎng)論評論員隊伍的建設(shè),網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)開始涌現(xiàn)大批有質(zhì)量、有溫度、有深度的教育類專業(yè)評論文章。專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論的評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)和非專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論有較大的差異,評價標(biāo)準(zhǔn)也不能單一依賴點擊率的高低。網(wǎng)絡(luò)評論的科學(xué)評價機(jī)制首先是其實用性。就網(wǎng)絡(luò)評論的實效性而言,應(yīng)急救火與長效護(hù)理應(yīng)該是有機(jī)結(jié)合的。應(yīng)對校園突發(fā)事件或謠言,網(wǎng)絡(luò)評論應(yīng)起到顯著的作用。但因為資源和能力有限,網(wǎng)絡(luò)評論經(jīng)常在應(yīng)急救火時顯得反應(yīng)滯后,“當(dāng)真理還在穿鞋,謠言已經(jīng)走遍天下”。各種異樣的聲音噴涌而出,網(wǎng)絡(luò)評論不僅還在醞釀打磨,甚至?xí)谖C(jī)公關(guān)時助推一把負(fù)面輿情,大大增加了輿情的管控成本。因此非專業(yè)性和專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論的有效融合才能發(fā)揮其德育功能的最大效應(yīng)。一旦有突發(fā)事件和謠言,非專業(yè)性評論因其體量小、內(nèi)容短、創(chuàng)作快等特征能迅速反應(yīng),專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)評論則需要結(jié)合調(diào)研以高質(zhì)量的深刻分析進(jìn)行辟謠或觀點植入,然后通過高校系統(tǒng)組織新媒體矩陣,短時間形成一致發(fā)聲,搶占陣地,進(jìn)而覆蓋全網(wǎng),避免陷入盲從或者被輿論綁架。

        通過對2018年高校10大網(wǎng)絡(luò)熱點進(jìn)行分析可以看出微博、新聞網(wǎng)站、微信公眾號是活躍度排名前三的平臺。其中“北航教授陳小武性騷擾事件”“西安交通大學(xué)楊寶德溺亡事件”“武漢理工研究生墜亡事件”均由網(wǎng)民在微博平臺率先曝出,微博平臺依然是活躍度第一的平臺。網(wǎng)絡(luò)平臺是網(wǎng)絡(luò)評論生存的依賴。高校哲學(xué)社會科學(xué)的繁榮造就了一批理論專家,但是卻鮮有學(xué)者愿意參與網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)和輿論疏導(dǎo)。因此,引導(dǎo)造就一批德才兼?zhèn)?、與黨同心同德、能夠引領(lǐng)時代發(fā)展和社會風(fēng)尚的理論家、思想家,特別是一批堅定的青年馬克思主義者參與網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)和輿論疏導(dǎo)顯得尤為重要。[7]科學(xué)的激勵政策能夠有效地激發(fā)不同層面網(wǎng)絡(luò)評論員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。對于網(wǎng)絡(luò)志愿者而言,點擊率、閱讀量、發(fā)布帖文的數(shù)量等量化考核較為有效,對核心和專家網(wǎng)評員則需要考慮將網(wǎng)絡(luò)評論納入其工作量,甚至納入教學(xué)考核之中。如果網(wǎng)絡(luò)評論可以推動專業(yè)教師的知識結(jié)構(gòu)與學(xué)生需求的吻合、能力素質(zhì)與學(xué)生思想的適應(yīng)、實際付出與學(xué)生滿意度的平衡,就是網(wǎng)絡(luò)評論德育實效性的有力提升。只有調(diào)動了各個層面網(wǎng)絡(luò)評論員的積極性,才能推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)的正規(guī)化、規(guī)范化和制度化。

        3.暢通工作渠道,加強(qiáng)平臺建設(shè)。上海高校網(wǎng)絡(luò)評論員中具有一定影響力的評論員主要在東方網(wǎng)、紅辣椒評論、蒲公英評論、中國網(wǎng)評、千龍評論、華聲評論、東南銳評、今日頭條等發(fā)表評論。但是對骨干網(wǎng)絡(luò)評論員來說,他們的網(wǎng)絡(luò)評論更多和實際工作結(jié)合緊密,文筆、理論高度略差,缺少發(fā)布的平臺。為了解高校師生對網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)布平臺的情況,課題組關(guān)于是否需要搭建一個上海師生發(fā)布評論的平臺的調(diào)查中,選擇“非常需要”和“需要”的達(dá)93%。為骨干評論員提供發(fā)表觀點的平臺,建設(shè)一個“上海教育評論”的網(wǎng)站或者微信公眾號應(yīng)成為當(dāng)務(wù)之需。

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