周 珠

（江蘇省常州技師學(xué)院，江蘇 常州 213000）

0 引言

近年來，互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用愈加頻繁，這對(duì)教育工作的發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生一定影響，但是在實(shí)際活動(dòng)中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍占據(jù)一定的主導(dǎo)地位。在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中，主要是以教師為引導(dǎo)和學(xué)生動(dòng)手操作為主，考核形式單一，當(dāng)學(xué)生自學(xué)中出現(xiàn)問題需要反復(fù)請(qǐng)教教師，這樣會(huì)增加教師的工作量。對(duì)此，將信息技術(shù)和傳統(tǒng)課堂進(jìn)行有效整合，構(gòu)建“線上＋線下”的混合式教學(xué)模式，最大化地提高了整體的教學(xué)水平。

1 線上線下混合式教學(xué)在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用關(guān)鍵點(diǎn)

線上線下混合式教學(xué)模式需要師生的一同參與。一方面是從教師的角度看待問題的發(fā)展和變化。首先是基于網(wǎng)絡(luò)資源的獲取?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)上的資源比較多，但是大部分都比較冗雜，要想從這些信息資源中獲取到和商貿(mào)專業(yè)相匹配的內(nèi)容，需要教師花費(fèi)一定時(shí)間選擇，進(jìn)而保證網(wǎng)絡(luò)素材和商貿(mào)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行有效整合，而這也是當(dāng)下教師應(yīng)該重點(diǎn)思考的問題。而在經(jīng)貿(mào)專業(yè)視頻素材的整理中，盡量將視頻時(shí)間控制在一個(gè)比較合理的范圍內(nèi)，如若時(shí)間過長，容易讓學(xué)生在視覺上產(chǎn)生疲勞感。但是如若視頻素材播放時(shí)間短，學(xué)生無法理解重難點(diǎn)知識(shí)，對(duì)經(jīng)貿(mào)專業(yè)的理解只能停留在表面。因此，從以往的教學(xué)案例分析，理論性知識(shí)的闡述盡量短點(diǎn)，而一些案例分析類的知識(shí)點(diǎn)則是將時(shí)間控制在10~15分鐘。

另一方面，則是從學(xué)生的角度分析知識(shí)點(diǎn)。線上線下混合式教學(xué)模式的重點(diǎn)是學(xué)生是否可以積極投入其中，是否愿意花費(fèi)一定的時(shí)間和精力了解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。以學(xué)生為主的學(xué)習(xí)模式下，學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)薄弱，而且當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中，都會(huì)提供相應(yīng)的教學(xué)資源，如視頻作業(yè)、沙盤演示等。但是學(xué)生對(duì)此的了解，知識(shí)局限于教師所提供的素材，對(duì)商貿(mào)知識(shí)的探索能力不強(qiáng)。這就要求學(xué)生提前做好相應(yīng)的調(diào)查工作，積極參與到混合式教學(xué)活動(dòng)中，提高網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用頻率。

2 線上線下混合式教學(xué)在商貿(mào)專業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用策略

混合式教學(xué)方法存在的意義，則是應(yīng)該以調(diào)動(dòng)商貿(mào)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點(diǎn)，通過翻轉(zhuǎn)課堂的形式，提高學(xué)生主動(dòng)探索的欲望?？傮w而言，教學(xué)活動(dòng)中，將相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)課內(nèi)和課外的相互結(jié)合，并以學(xué)生的專業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，從多個(gè)方面調(diào)動(dòng)學(xué)生的探索欲望。具體而言，混合式商貿(mào)專業(yè)教學(xué)可以從以下五個(gè)方面分析。

2.1 準(zhǔn)備階段

混合式教學(xué)方法需要大量的資料，如課件制作、網(wǎng)絡(luò)信息的整合等，這就要求學(xué)校組建一支信息素養(yǎng)高，而且專業(yè)能力強(qiáng)的商貿(mào)教師隊(duì)伍，主動(dòng)優(yōu)化相關(guān)的資源。課前準(zhǔn)備教師，教師在相關(guān)平臺(tái)發(fā)布對(duì)應(yīng)的資料，并將能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)考慮在內(nèi)，切實(shí)以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力為重點(diǎn)。對(duì)于商貿(mào)業(yè)務(wù)能力突出的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)，并從理論性教學(xué)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`階段，探索相關(guān)外貿(mào)知識(shí)的時(shí)候，教師則是為學(xué)生解答相關(guān)的專業(yè)問題。同時(shí)，教師在課前準(zhǔn)備教師，應(yīng)該將線上、線下整合思維滲透到學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)中，形成更為開放和立體化的知識(shí)框架。

2.2 課前預(yù)習(xí)

商務(wù)專業(yè)教師要始終立足于學(xué)生的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)，打造商務(wù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，主動(dòng)搜集課內(nèi)外的相關(guān)資料，搭設(shè)教和學(xué)的重要資源。課前將專業(yè)的教學(xué)生視頻、資料等重要素材投放在平臺(tái)中，學(xué)生則是結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行下載，方便學(xué)生在課外進(jìn)行學(xué)習(xí)。或者是在課前為學(xué)生提供任務(wù)清單，例如在“商務(wù)禮儀”的教學(xué)中，考慮到教學(xué)重點(diǎn)是服裝禮儀，所以教師在課前利用網(wǎng)絡(luò)獲取重要資源，選擇當(dāng)月比較流行的服裝圖片在課上主動(dòng)和學(xué)生交流。接著選擇兩段視頻，作為課前學(xué)習(xí)的任務(wù)，讓學(xué)生提前了解本章節(jié)所要講解的重難點(diǎn)知識(shí)。教師還可以在錄制中的視頻進(jìn)行有效剪輯，涉及服裝禮儀的相關(guān)知識(shí)，對(duì)于學(xué)生感興趣的時(shí)候，教師可以重點(diǎn)講解，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候也會(huì)更加主動(dòng)。最后，教師設(shè)計(jì)符合學(xué)生需求的課前任務(wù)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)三個(gè)任務(wù)，需要學(xué)生閱讀教材，觀察視頻后主動(dòng)思考。

（1）觀看教師制作的視頻，在筆記本上記錄上服裝的功能、搭配方式等，對(duì)照教材和視頻進(jìn)行有效總結(jié)。

（2）案例分析。演員徐崢在見泰國總理時(shí)的著裝被廣大網(wǎng)友批評(píng)，但是泰國人們覺得這并沒有任何問題，對(duì)此，你有什么觀點(diǎn)？說出原因，課上會(huì)隨意選擇人回答。

（3）完成教材中的訓(xùn)練題，有效解決職場(chǎng)應(yīng)該如何自行搭配服裝，嘗試著總結(jié)這類題目的特點(diǎn)是什么？

2.3 課上討論

線上線下混合教學(xué)模式的核心是引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，從實(shí)踐結(jié)果也能看出，學(xué)生在自主學(xué)習(xí)階段提出問題可以嘗試通過小團(tuán)體來完成，這樣往往可以獲得一個(gè)更為理想化的教學(xué)成果。因此，教師結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輔助優(yōu)勢(shì)，分析班上學(xué)生的實(shí)際情況，接著根據(jù)教師所提出的問題進(jìn)行有效探索，豐富教學(xué)內(nèi)容。對(duì)于某個(gè)問題，學(xué)生存在不同看法的時(shí)候，教師要起到調(diào)節(jié)的作用，針對(duì)當(dāng)下比較熱門的問題進(jìn)行綜合分析，保證小組成員在線上、線下都能進(jìn)行有效交流，及時(shí)拓寬學(xué)生的思維模式，善于分享相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。為保證課上活動(dòng)的多元化，教師設(shè)計(jì)一些辯論活動(dòng)，或者是職業(yè)體驗(yàn)等，利用輔助工具活躍課堂氛圍，如快速分組、及時(shí)反饋等，既能保證教學(xué)效率，也能提高課堂的趣味性。

2.4 課后實(shí)踐

課程知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)完成后，學(xué)生繼續(xù)對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深入探討，尤其是現(xiàn)階段與之相關(guān)的熱點(diǎn)新聞，社會(huì)實(shí)踐等。如線上的實(shí)踐活動(dòng)，隨著手機(jī)直播的興起，開始有更多的人參與其中，而這也成為一種新型的營銷方式。對(duì)此，教師則是利用網(wǎng)絡(luò)直播的形式，采用線上直播實(shí)踐的形式，策劃一場(chǎng)商務(wù)活動(dòng)，如簽到、投票、打分等環(huán)節(jié)，讓更多的人參與到其中，跟隨頁面互動(dòng)進(jìn)行有效溝通。又或者信息平臺(tái)，以Simtrade實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為例，參與到實(shí)訓(xùn)模擬中的學(xué)生一般是按照自身的實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化，主動(dòng)扮演進(jìn)出口中的各種角色，從而打造虛擬的交流環(huán)境，彼此之間相互競爭、相互合作，熟練掌握各種業(yè)務(wù)，體會(huì)到供應(yīng)商、政府和銀行之間的活動(dòng)關(guān)系，真正了解到國際商務(wù)的相關(guān)信息，最終在實(shí)踐中達(dá)到有效的學(xué)習(xí)目標(biāo)。針對(duì)一些學(xué)生感興趣的商貿(mào)問題，可以在課后采用社會(huì)調(diào)研的心思，完成時(shí)間方案，最終形成完整的實(shí)踐報(bào)告。

2.5 考核分析

混合式教學(xué)課堂的關(guān)鍵點(diǎn)是課上互動(dòng)、互評(píng)，整個(gè)環(huán)節(jié)需要師生共同參與完成，但是需要保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通沒有任何問題，這樣才能進(jìn)行同步式分析?；旌鲜浇虒W(xué)方案創(chuàng)新的過程中，也應(yīng)該對(duì)評(píng)價(jià)模式進(jìn)行綜合分析，建立復(fù)合型、多元化考評(píng)機(jī)制，這對(duì)培養(yǎng)新時(shí)期商貿(mào)專業(yè)人才具有一定的促進(jìn)作用。具體來說，考核的開展，需要從線上和線下兩個(gè)角度出發(fā)進(jìn)行考核，既要對(duì)線下學(xué)習(xí)進(jìn)行考核，也要對(duì)線上學(xué)習(xí)進(jìn)行考核，然后將兩個(gè)方面的考核結(jié)果匯總起來。

3 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當(dāng)下，教師應(yīng)該及時(shí)改變和創(chuàng)新，調(diào)整教學(xué)方案，轉(zhuǎn)變單一化的教學(xué)模式，滿足新時(shí)期下的變化。以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)的商貿(mào)專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中，通過線上、線下一體化教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)科之間的有效結(jié)合，致力于培養(yǎng)一群高素質(zhì)的商貿(mào)人才。