李細(xì)嫻

伏爾泰說：“耳朵是通向心靈的路?！睂Υ宋疑畋碚J(rèn)同。從事教師工作23年，除了教學(xué)，我還兼任學(xué)校的心理輔導(dǎo)員，時常與學(xué)生打交道，不僅要“能說會道”，還要能夠站在學(xué)生的角度傾聽，因為傾聽是了解學(xué)生的一種方式，更是與學(xué)生交往的智慧。

開學(xué)已有半個月了。這天，一年級2班的班主任來找我訴苦：他們班的睿睿每天下午一來學(xué)校就哭鬧，無論怎么勸都沒有用，實在不知如何是好。第二天下午，我特意來校門口等候睿睿。不一會兒，午托班老師手牽著睿睿走過來了。睿睿一邊哭一邊喊著：“我要回家！我要回家！”

我馬上迎上去，蹲下身子，拉著睿睿的手說：“睿睿，你是不是想回家？”

睿睿頻頻點頭說“是”。

“睿睿想媽媽了？”我問他。

睿?？戳宋乙谎郏挚蘖似饋?。果真是想媽媽了，難怪哭得這么傷心。我握著他的小手，對他說：“睿睿一個上午沒見到媽媽，中午想見一見媽媽，是這樣嗎？”聽我這么一說，睿?？薜酶鼈牧耍吙捱呎f：“可是，媽媽在港北上班，要到晚上才回來?！?/p>

“現(xiàn)在離媽媽下班還有一段時間，馬上要上課了，很多同學(xué)都等著老師上課，老師也沒有辦法送你去見媽媽。這可怎么辦呢？”我為難地說。

“媽媽說她下班后就來接我，讓我好好上課，等她過來?！鳖ｎＵf完就朝教室走去。

看著睿睿遠(yuǎn)去的背影，我知道他不需要老師的鼓勵，更不需要老師的勸說，只要老師的傾聽和理解就足夠了。當(dāng)他吐露心聲，感受到老師是懂他的，他的“小煩惱”就變得不那么重要了。

學(xué)會傾聽是師生溝通的關(guān)鍵，教師只有聽懂了學(xué)生的心聲，接納學(xué)生的情緒，理解學(xué)生的想法，才能有效地幫助學(xué)生解決問題。

這個學(xué)期，我?guī)掳?。在批改作業(yè)時，我發(fā)現(xiàn)小新的作業(yè)常常沒有做完就交上來了。我問她為什么沒寫完作業(yè)就交上來呢？她卻直截了當(dāng)?shù)卣f“不會”。

我沒有因此而惱怒。小新沒有完成作業(yè)肯定有原因，我應(yīng)該聽聽她是怎么說的。

“老師，我是真的不會做，媽媽也不管我，看我不寫作業(yè)就罵我、打我?！彼卣f。

“心里特別難受吧？”我關(guān)切地問道。

“嗯！”小新點頭，猶豫了一會兒，把衣服的袖子拉了起來，露出手臂上一道道深淺不一的傷痕，說：“每次媽媽打我，我就躲在房間用筆劃一下手臂?！?/p>

“很疼吧？”我摸了摸她的手臂，感到事情比我想象的嚴(yán)重。

“疼，不過手臂疼了，心里就沒那么難過了。”小新說。

“這樣，下次你感到傷心難過的時候，找個既不傷害身體又能讓自己心情愉悅的辦法，好不好？”

“有什么辦法呢？”小新抬起頭問我。

“你最喜歡做的事情是什么？”我問她。

她想了想，說：“唱歌?！?/p>

我拉著她的手，說：“你不開心的時候就唱歌，好不好？”

“好！我試試！”小新說完，沖著我笑了。

第二天，我鄭重地跟小新的媽媽說了這件事。小新媽媽感到十分驚訝，表示不知道自己的言行給孩子帶來這么大的傷害。小新在家里排行老大，她認(rèn)為小新應(yīng)該懂事了，不需要父母操心，就把精力放在了小新的弟弟和妹妹身上。小新媽媽很后悔，保證今后會多關(guān)心小新的學(xué)習(xí)和生活。

面對學(xué)生出現(xiàn)的問題，教師要善于傾聽他們的心聲，了解學(xué)生異常行為背后的原因，尋求解決問題的良策，只有這樣，才能真正地幫到他們。

（責(zé)編 歐孔群）