吳桂琴
[摘 要]隨著社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟的增長,國民對于保險的意識增強,推動著保險行業(yè)快速發(fā)展,并成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。新形勢下,我國各行業(yè)之間的競爭日漸激烈,保險行業(yè)也面臨諸多經(jīng)營風(fēng)險。為了促進保險公司穩(wěn)定發(fā)展,要提高財務(wù)風(fēng)險的管理與控制。文章探討了財務(wù)風(fēng)險的主要表現(xiàn)形式,以及出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險的原因、解決措施,以期不斷推動我國保險企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展及社會的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]保險公司;財務(wù)風(fēng)險;經(jīng)營風(fēng)險
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.24.067
在市場經(jīng)濟的快速發(fā)展下,保險公司的不斷成立與加入使保險行業(yè)面臨的競爭日益激烈。但在保險公司不斷發(fā)展壯大的同時,保險公司面臨的風(fēng)險日益復(fù)雜并迅速增加,財務(wù)風(fēng)險管理幾乎涵蓋了公司全部的經(jīng)濟活動,是公司經(jīng)營狀況的晴雨表。因此,合理管理和控制財務(wù)風(fēng)險是保險公司的工作之重,關(guān)系到整個公司的發(fā)展。
1 保險公司財務(wù)風(fēng)險的表現(xiàn)形式
1.1 償付能力不足
保險公司償付能力的不足造成財務(wù)風(fēng)險增大,保險公司在經(jīng)營發(fā)展中,需要最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的價值,并且還要保證公司償付能力在合理的水平之內(nèi),從而履行保險公司的職責(zé)。[1]但是,保險公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中,出現(xiàn)資金使用不合理的情況,則會影響公司償付能力,并對財務(wù)造成一定的影響,從而導(dǎo)致保險公司無法正確履行賠付責(zé)任。
1.2 資產(chǎn)負債不匹配
部分保險公司容易出現(xiàn)資產(chǎn)負債不匹配或匹配較差的問題導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險,由于保險行業(yè)財務(wù)風(fēng)險的不確定因素較多,部分保險公司即便提取了一定的責(zé)任準備資金,保險公司資本結(jié)構(gòu)的要求也會比較高。[2]若保險公司出現(xiàn)資產(chǎn)負債匹配比較差的情況,特別是流動負債、資產(chǎn)占比較高的狀況下,很容易對保險公司的經(jīng)營情況產(chǎn)生較大的影響,導(dǎo)致資產(chǎn)失衡,從而出現(xiàn)保險公司在資金上的風(fēng)險。
1.3 壞賬較多
部分保險公司為了爭取客戶的投保業(yè)務(wù),以及為收取高昂的保險費,往往會采取延期收費的形式,以此收取金額不菲的保費。如果客戶信用較好,就不會造成較大的問題,并且還能為保險公司拉來客戶。但如果客戶的財務(wù)上出現(xiàn)困難,或者收款的效果不理想,就容易造成壞賬。
1.4 資金流分散
保險公司的分支機構(gòu)范圍比較廣泛,特別是理賠承保環(huán)節(jié),資金流極為分散,并且收支規(guī)模較大,安全管控任務(wù)比較繁重。若保險公司出現(xiàn)資金管控不合理的情況,就會增大保險公司的財務(wù)風(fēng)險,造成經(jīng)濟損失。
2 保險公司財務(wù)風(fēng)險的原因分析
2.1 缺乏財務(wù)風(fēng)險管理人才
部分保險公司存在重業(yè)務(wù)增長、輕管理服務(wù),將業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)濟效益放在第一位,財務(wù)風(fēng)險管理粗放,財務(wù)風(fēng)險意識薄弱,財務(wù)風(fēng)險的全局性把控能力不足,種種因素導(dǎo)致保險公司的風(fēng)險增大。此外,部分保險公司缺乏專業(yè)的管理人才來防范財務(wù)風(fēng)險,保險公司認為業(yè)務(wù)人才能為公司創(chuàng)造更大的價值,因此注重對業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)和投入,從而忽略了財務(wù)風(fēng)險管理人員的培養(yǎng),在面對公司財務(wù)風(fēng)險情況時,沒有專業(yè)的人員采取相對應(yīng)的措施,從而導(dǎo)致保險公司的財務(wù)風(fēng)險增大。保險公司財務(wù)風(fēng)險管理人員的缺失,是造成財務(wù)風(fēng)險的原因之一。
2.2 財務(wù)風(fēng)險內(nèi)控環(huán)境差
目前,部分保險公司的財務(wù)內(nèi)部環(huán)境相對不足,因而對財務(wù)風(fēng)險的內(nèi)控工作產(chǎn)生影響。良好的風(fēng)險內(nèi)控能夠推動保險公司順利進行內(nèi)控工作。[3]部分保險公司由于太重視經(jīng)濟效益以及市場規(guī)模,忽略財務(wù)風(fēng)險管理。由于市場的惡性競爭,造成市場費用越來越高,保險費率一降再降,保險費也越來越低,從而使得企業(yè)邊際成本率較高。部分保險公司已經(jīng)出現(xiàn)經(jīng)營虧損情況,或是公司內(nèi)部成本管理的不真實,導(dǎo)致業(yè)務(wù)和財務(wù)在數(shù)據(jù)上出現(xiàn)失真。
2.3 財務(wù)風(fēng)險預(yù)防機制的不完善
目前,部分保險公司缺乏專業(yè)的財務(wù)風(fēng)險預(yù)防機制,因此不能科學(xué)地開展財務(wù)風(fēng)險管理與控制工作。部分保險公司即便建立了財務(wù)風(fēng)險預(yù)防機制,也沒有很好地利用,或者實際的監(jiān)督效果不理想。所以,由于保險公司的財務(wù)風(fēng)險預(yù)防機制的不完善,從而對財務(wù)風(fēng)險的識別與控制能力產(chǎn)生較大影響。財務(wù)風(fēng)險預(yù)防機制的系統(tǒng)性不強,因而發(fā)揮的風(fēng)險預(yù)防作用也相對具有局限性。此外,保險公司在業(yè)務(wù)方面和財務(wù)方面的數(shù)據(jù)真實性不高,工作人員不能對財務(wù)風(fēng)險進行有效的管理與控制工作,從而影響財務(wù)風(fēng)險的結(jié)果。保險公司的財務(wù)風(fēng)險預(yù)防水平有待提高,要采取科學(xué)的措施,才能提高風(fēng)險防范水平。
2.4 財務(wù)風(fēng)險控制水平不高
保險公司的風(fēng)險控制水平關(guān)乎整個企業(yè)的發(fā)展,但是,我國保險公司的風(fēng)險控制水平普遍不高。首先,缺乏對財務(wù)風(fēng)險的評估,不同的客戶有不同的投保條件,以及不同的情況,并且這些情況所造成的風(fēng)險程度不一,保險公司忽視潛在風(fēng)險,降低承保條件不當競爭,或不顧自身承保能力盲目承保,誘發(fā)財務(wù)風(fēng)險。其次,在展業(yè)過程中,由于銷售人員專業(yè)水平不夠,沒有依照標準流程進行操作,或銷售人員為了追求自身利益,有意無意對消費者進行虛假宣傳、片面介紹、夸大功能等銷售誤導(dǎo),給公司造成投訴、訴訟、退保、賠付等損失,加大了公司財務(wù)風(fēng)險。最后,部分保險公司存在賠付支出的問題,公司內(nèi)部員工在工作過程中,未按照理賠工作相關(guān)流程和規(guī)范做好查勘、取證、定損等賠付相關(guān)的工作,甚至個別工作人員為了自身利益故意跑、冒、滴、漏,人為原因給公司造成損失,從而影響企業(yè)經(jīng)濟效益。
3 保險公司財務(wù)風(fēng)險管理與控制的措施
3.1 完善風(fēng)險內(nèi)控環(huán)境
由于保險公司受到多方面因素影響的概率較大,因此,保險公司需要采取科學(xué)的措施來解決風(fēng)險問題。首先,要完善內(nèi)部財務(wù)風(fēng)險制度建設(shè),財務(wù)風(fēng)險制度是風(fēng)險管理的基礎(chǔ),建立完善的制度能夠有效地指導(dǎo)、約束及保障風(fēng)險管理工作的順利實施。其次,要為公司內(nèi)部所有員工建立正確的風(fēng)險意識,并建立防范風(fēng)險的體系。保險公司內(nèi)部各層級人員要真正認識到財務(wù)風(fēng)險問題對公司發(fā)展的重要性,積極學(xué)習(xí)財務(wù)風(fēng)控內(nèi)控知識,提高財務(wù)風(fēng)險意識,[4]有效規(guī)避公司的財務(wù)風(fēng)險。公司要經(jīng)常為員工開展培訓(xùn),大力宣傳風(fēng)險內(nèi)控制度,提高財務(wù)風(fēng)險的意識,不斷提升員工的風(fēng)險內(nèi)控工作能力。公司還要建立考核機制,對于員工內(nèi)控工作進行考核,某些員工考核成績較高,并且工作積極性強,要加以獎勵;而對于一些在工作上容易出現(xiàn)紕漏的員工要實行懲罰。最后,公司還需要為員工創(chuàng)建良好的內(nèi)部環(huán)境,建立內(nèi)控文化,以此來提高員工風(fēng)險內(nèi)控工作的工作效率。