肖蕓 王磊 袁斌

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，在此背景下，人們對于電力供應(yīng)的要求也越來越高。供電企業(yè)要想在當(dāng)前的市場上獲得競爭力，必須做好電力營銷管理工作，使供電企業(yè)的各項業(yè)務(wù)能夠滿足新時代的服務(wù)需求，推動供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前我國的供電企業(yè)在電力營銷管理工作的運(yùn)行中存在一定的問題，為了推動供電企業(yè)的不斷發(fā)展，有必要研究供電企業(yè)電力營銷管理工作?；诖?，文章對供電企業(yè)電力營銷管理工作的現(xiàn)狀以及相關(guān)處理措施進(jìn)行探討與分析，以供相關(guān)人員參考。

關(guān)鍵詞：電力改革;營銷管理;分析

引言

在激烈的電力市場競爭環(huán)境下，電力企業(yè)若想提高自身核心競爭力，進(jìn)一步拓展電力營銷管理規(guī)模，就必須實時地了解與掌握當(dāng)前行業(yè)競爭中涉及的關(guān)鍵要素，充分利用各種具有價值的技術(shù)資源拓展電力營銷覆蓋范圍。與此同時，電力企業(yè)還應(yīng)對營銷管理形成系統(tǒng)性的認(rèn)知，不斷調(diào)整與改進(jìn)現(xiàn)有營銷管理模式，深入研究當(dāng)前電力營銷管理工作中存在的各種問題，創(chuàng)新與研發(fā)具有針對性的電力系統(tǒng)營銷管理模式，整體提高電力系統(tǒng)營銷管理的效果。

一、電力營銷管理的原則

電力市場不斷改革探索，此背景下的電力營銷管理工作是電力企業(yè)中的關(guān)鍵構(gòu)成部分，其重要性愈發(fā)的凸顯出來，電力營銷管理的質(zhì)量與效率對于電力企業(yè)的經(jīng)營效益、社會效益以及未來的發(fā)展形勢起著決定性的作用。電力營銷工作是由電力部門負(fù)責(zé)的營銷管理工作，借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，控制整個電力銷售的過程，并結(jié)合實際的需求，調(diào)整電力營銷策略，在反饋機(jī)制的作用下，提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量，優(yōu)化電力服務(wù)，滿足廣大用戶的電力需求，推動我國社會的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。這一過程中，電力市場的改革下，電力營銷管理工作要始終堅持工作界限原則，在電力營銷管理活動中，保證設(shè)置明確的工作界限，避免受到人為因素的干擾，導(dǎo)致電力營銷管理工作難以順利展開和運(yùn)行[1]。明確劃分不同人員的工作任務(wù)和范圍，堅持以創(chuàng)新營銷為理念進(jìn)行營銷管理活動，在電力市場改革的時代背景下，電力營銷管理工作要堅持以原始數(shù)據(jù)作為參考這一關(guān)鍵的原則，依據(jù)原始數(shù)據(jù)信息，對電力營銷管理工作進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，保證原始數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。發(fā)揮其有效的數(shù)據(jù)支持作用，在數(shù)據(jù)分析下，提高電力企業(yè)營銷管理各項管理決策的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，堅持?jǐn)?shù)據(jù)共享的原則，實現(xiàn)各項數(shù)據(jù)信息的交流與共享，分析營銷數(shù)據(jù)的相關(guān)信息，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)信息的有效管理，準(zhǔn)確、全面的預(yù)測市場需求，以此對電力營銷的計劃方案進(jìn)行調(diào)整，強(qiáng)化電力市場改革下電力企業(yè)的營銷管理水平和效率。

二、基于市場改革的電力營銷管理策略

2.1提升電能計量裝置的信息技術(shù)水平

對于電力的營銷工程而言，其中最為重要的一項項目管理工作為反竊電的控制。在正式施工前，通常需要全方位排查電力互感器和連接線之間是否存在安全隱患以及被竊電的風(fēng)險。與此同時，電力企業(yè)還需組織現(xiàn)有檢測人員積極參與培訓(xùn)活動，整體提高相關(guān)檢測人員的專業(yè)化水平，引導(dǎo)其對新產(chǎn)品、新技術(shù)以及新設(shè)備有全新的了解和認(rèn)知，從而在正式檢測過程中靈活運(yùn)用各種輔助性工具進(jìn)行檢測，全方位保障居民的用電安全。此外，適當(dāng)加大新技術(shù)的研發(fā)力度，充分利用先進(jìn)的科技手段研發(fā)具有技能分析和監(jiān)控功能的監(jiān)測系統(tǒng)，構(gòu)建完善的反竊電管理體系，綜合提高電力系統(tǒng)的反竊電性能。另外，依托于高校的互聯(lián)網(wǎng)平臺，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持下為后續(xù)電力營銷工程項目管理工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建高效的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)管理平臺，真正為電力企業(yè)的項目營銷管理提供服務(wù)便利。

2.2制定完善的營銷服務(wù)管理制度

在供電企業(yè)中，營銷服務(wù)不到位的情況時有發(fā)生，想要加強(qiáng)供電企業(yè)的營銷服務(wù)，必須制定合理的營銷服務(wù)管理制度。完善的營銷服務(wù)管理制度能夠為供電企業(yè)的發(fā)展提供有力幫助。在制定營銷服務(wù)管理制度時，需要先制定一個合理的制度規(guī)劃，并且在制定管理制度時可以將規(guī)劃細(xì)分為長期規(guī)劃與短期規(guī)劃。規(guī)劃要求合理、實事求是。營銷服務(wù)管理制度的制定是一個漫長的過程，在實施過程中也要保證供電企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通交流，通過更加規(guī)范的營銷服務(wù)管理制度，提高供電企業(yè)的營銷服務(wù)質(zhì)量。在進(jìn)行電力營銷時，供電企業(yè)需要重視起分析預(yù)測環(huán)節(jié)，通過構(gòu)建完善的全電網(wǎng)架構(gòu)來向用戶提升多渠道的供電服務(wù)，以此來擴(kuò)大供電企業(yè)的電力營銷市場。還可以利用新頒布的行業(yè)政策作為擴(kuò)大電力營銷市場的切入點(diǎn)，將居民用電市場、商業(yè)用電市場以及市政用電市場進(jìn)行區(qū)分，通過分析三種用電市場的不同用戶特征，對三類用電情況采取針對式營銷，提高供電企業(yè)的行業(yè)占有率。

結(jié)束語：

綜上所述，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷改革深化的新時期，供電企業(yè)在電力營銷管理過程中只有不斷創(chuàng)新營銷管理理念，開展精準(zhǔn)的市場調(diào)研活動，強(qiáng)化自身的競爭意識和風(fēng)險防控意識，建立健全營銷管理機(jī)制，并采用精細(xì)化管理模式，培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷人才和管理人才，才能保證電力營銷管理理念緊跟時代發(fā)展步伐，滿足買賣雙方對電力的使用需求，幫助供電企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，從而不斷提高供電企業(yè)的核心競爭力，推動電力行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉文.電力市場改革背景下的電力營銷管理策略分析[J].冶金管理，2020（21）：111-112.

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[3]楊歌.基于電力市場改革的電力營銷管理[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2019（15）：115-116.