毛晚春

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)金融是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及通信開展資金支付、流通等業(yè)務(wù)的新型金融方式，其不僅是互聯(lián)網(wǎng)時代的科技產(chǎn)物，也是金融行業(yè)的另一發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展利用推動著經(jīng)濟資源的合理配置，利于金融行業(yè)的革新發(fā)展及運轉(zhuǎn)效率提升，但是，其特有的金融信息處理及服務(wù)方式也對商業(yè)銀行的傳統(tǒng)管理運轉(zhuǎn)模式造成了一定的影響，并使得商業(yè)銀行面臨著經(jīng)營獲利及支付中介層面的新挑戰(zhàn)，因此，強化商業(yè)銀行的風險承擔能力、優(yōu)化商業(yè)銀行的運轉(zhuǎn)模式亟待解決。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融;商業(yè)銀行;影響;應(yīng)對措施

引言

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，金融行業(yè)已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)金融時代?；ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行在創(chuàng)新發(fā)展的過程之中不可忽視的一環(huán)，而了解互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)存在的風險，確立完善的風險控制體系，有利于商業(yè)銀行更好更長遠的發(fā)展。

1互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行風險承擔的影響

1.1經(jīng)營效率影響

互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的經(jīng)營效率產(chǎn)生著良性影響，其影響下，商業(yè)銀行可以有方向、高效率的革新其經(jīng)營運轉(zhuǎn)方式、提升其辦公技術(shù)，進而顯著優(yōu)化商業(yè)銀行的運營管理及內(nèi)部管理方式，從客戶需求及客戶體驗方面盡可能的簡化業(yè)務(wù)辦理流程，同時還可以借助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的數(shù)據(jù)信息吸收新的客戶群體，提高客戶群體的基數(shù)及質(zhì)量，構(gòu)建高效細致的人性化綜合性管理平臺，推動著商業(yè)銀行的風險控制機制、經(jīng)營效率、管理效率等不斷更新優(yōu)化。

1.2戰(zhàn)略風險

網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)要求金融機構(gòu)開展更多方向的研究，確立更加科學有效的戰(zhàn)略措施。在其發(fā)展的初期，對戰(zhàn)略措施的重視程度、對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用程度等都關(guān)系到金融機構(gòu)能否探索出各種產(chǎn)品以滿足不同客戶的需求。在研究新產(chǎn)品時，面臨全面發(fā)展和研究多樣的產(chǎn)品，以及創(chuàng)造特色產(chǎn)品的選擇。沒有科學的戰(zhàn)略措施就會導致產(chǎn)品的發(fā)展缺乏長遠性，流失潛在用戶，逐漸失去市場主動權(quán)，不利于商業(yè)銀行長遠可持續(xù)地發(fā)展下去。

2互聯(lián)網(wǎng)金融影響下商業(yè)銀行的發(fā)展策略

2.1優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程

互聯(lián)網(wǎng)金融使用具有高效性、便捷性，符合當下社會節(jié)奏，進而其直接影響著民眾的存儲習慣、消費習慣及支付習慣。商業(yè)銀行也應(yīng)吸取其應(yīng)有優(yōu)勢，不斷引進、接受先進的金融管理思想及信息技術(shù)，優(yōu)化其業(yè)務(wù)辦理流程，給予用戶更便捷、更優(yōu)質(zhì)的使用體驗。在該基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行再針對客戶的個體要求設(shè)計解決方案，盡可能的滿足客戶的所有合理要求，提升客戶的認同度及滿意度。這就要求商業(yè)銀行將傳統(tǒng)以銀行為主導的業(yè)務(wù)辦理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹鲗У臉I(yè)務(wù)辦理方式。同時商業(yè)銀行應(yīng)從客戶需求及客戶體驗方面盡可能的簡化業(yè)務(wù)辦理操作流程，去掉一些帶有重復性質(zhì)的申請、審批、審核環(huán)節(jié)，盡可能的提升業(yè)務(wù)辦理效率及質(zhì)量，還要加強銀行部門之間的溝通合作，剔除不必要的制約因素，實現(xiàn)客戶信息資源的整合及銀行經(jīng)營管理運轉(zhuǎn)資源的最佳利用，將銀行業(yè)務(wù)多元化選擇及業(yè)務(wù)辦理高效化當作商業(yè)銀行金融革新的主要方向，優(yōu)化客戶與商業(yè)銀行之間的合作盈利關(guān)系，構(gòu)建全新的時代化、人文化的商業(yè)銀行金融服務(wù)。

2.2創(chuàng)新優(yōu)化經(jīng)營理念

互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展發(fā)破了商業(yè)銀行的壟斷性經(jīng)營局面，并競爭性的制約著商業(yè)銀行的經(jīng)營運轉(zhuǎn)收益。這種行業(yè)背景及時代背景下，商業(yè)銀行必須創(chuàng)新優(yōu)化其經(jīng)營理念，以此來對沖互聯(lián)網(wǎng)金融對其經(jīng)營收益造成的風險。商業(yè)銀行要積極利用信息技術(shù)及新媒體推進其信息化、時代化變革，借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融的成熟經(jīng)驗，整合其經(jīng)營實況及發(fā)展目標，搭建先進完善、特色多元的商業(yè)銀行經(jīng)營運轉(zhuǎn)綜合性平臺。并積極借助新媒體的傳播推廣優(yōu)勢擴大商業(yè)銀行綜合平臺的知名度及利用率，這樣既可以鞏固原有的客戶群體又能夠吸引組建新的客戶群體，在該基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行要提升其客戶服務(wù)質(zhì)量，可在綜合性平臺上設(shè)置客戶服務(wù)版塊，為客戶提供更加便捷、多樣的服務(wù)，實現(xiàn)客戶群體的維護擴展，利于商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型優(yōu)化及長遠發(fā)展。

2.3搭建與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作平臺

商業(yè)銀行應(yīng)正確認知互聯(lián)網(wǎng)金融的時代優(yōu)勢及運轉(zhuǎn)本質(zhì)，積極搭建與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作平臺，突破其創(chuàng)新轉(zhuǎn)型瓶頸，實現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展。商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作可以借助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的夾斷數(shù)據(jù)庫維護技術(shù)降低商業(yè)銀行數(shù)據(jù)管理風險，提升其金融數(shù)據(jù)信息及客戶數(shù)據(jù)信息的儲存安全性，同時還可以借助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的數(shù)據(jù)信息吸收新的客戶群體，提高經(jīng)營收益水平及效率。而商業(yè)銀行具有成熟完善的金融管理方式及極高的信譽度，這正是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)所欠缺的，兩者合作可以為民眾提供安全便捷、可靠放心的金融平臺。此外，商業(yè)銀行具有豐厚的客戶信貸底蘊，其與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)合作，可以借助互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)及管理優(yōu)化，強化其貸前調(diào)查核實及資金去向監(jiān)管，進而對信貸風險進行有效把控。

結(jié)束語

總而言之，商業(yè)銀行應(yīng)正確認知互聯(lián)網(wǎng)金融的時代優(yōu)勢及運轉(zhuǎn)本質(zhì)，積極吸取其應(yīng)有優(yōu)勢，不斷引進、接受先進的金融管理思想及信息技術(shù)，優(yōu)化其業(yè)務(wù)辦理流程，同時借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對客戶的信用水平、消費習慣等信息進行分析為客戶提供更具吸引力更符合其需求的理財產(chǎn)品，給予用戶更便捷、更優(yōu)質(zhì)的使用體驗，提升客戶對商業(yè)銀行的忠誠度及商業(yè)銀行的資金利用能力，為商業(yè)銀行的發(fā)展規(guī)劃提供豐厚的基礎(chǔ)保障。商業(yè)銀行還應(yīng)積極搭建與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作平臺，突破其創(chuàng)新轉(zhuǎn)型瓶頸，實現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展。

參考文獻：

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