楊曉東

摘要：現(xiàn)階段，越來越多的大學開始在校內(nèi)舉辦閱讀推廣活動，旨在改變我國大學生群體閱讀量較低的局面?；诖?，我國的大學圖書館應采取多種措施加大力度促進閱讀推廣工作的持續(xù)開展，在提升大學生群體閱讀量、不斷完善自身服務的同時，為圖書館在未來的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實的基礎。

關鍵詞：閱讀推廣 大學圖書館 管理服務 管理創(chuàng)新

大學圖書館是我國高校內(nèi)部十分重要的服務機構(gòu)，不僅能夠面向大學生以及大學教師提供多種服務，還能夠進行閱讀推廣?，F(xiàn)階段我國政府倡導“全民閱讀”，學校圖書館所開展的管理服務變得尤為重要。因此，大學圖書館需要及時轉(zhuǎn)變管理服務理念，打破傳統(tǒng)管理服務工作的框架，對自身的管理服務以及閱讀推廣服務進行積極創(chuàng)新，從而使自身的服務效率以及服務質(zhì)量得到明顯提高，順應新時代新背景下的發(fā)展潮流，成為大學生和大學教師滿意的圖書館。

大學圖書館閱讀推廣及管理服務的內(nèi)涵

閱讀推廣的內(nèi)涵。2018年初，我國政府頒布并實施《公共圖書館法》，為我國各類圖書館的發(fā)展提供了新契機。閱讀推廣作為“全民閱讀”的重要舉措，以及圖書館服務的核心工作之一，已經(jīng)被列入《公共圖書館法》。閱讀推廣又被稱之為“閱讀促進”，有著內(nèi)容豐富、形式多樣的特點，能夠為人們帶來異彩紛呈的文化體驗，在大學圖書館的各項工作當中占據(jù)著重要地位。

大學圖書館閱讀推廣的開展方式主要為推薦書目、故事會、專家座談會、讀書論壇、文化知識競賽、書籍展覽等，將優(yōu)秀書籍信息第一時間傳遞給大學生群體，從而使大學生群體的閱讀能力、審美能力、鑒賞能力以及綜合素養(yǎng)得到提升。在開展閱讀推廣活動的過程中，大學圖書館發(fā)揮出自身的社會價值，踐行自身的社會使命，在大學校園內(nèi)部構(gòu)建出良好的閱讀氛圍，幫助大學生群體開拓視野，增長見識，對浩如煙海的知識產(chǎn)生重視，產(chǎn)生更加強烈的求知欲望，最終形成高質(zhì)量的閱讀推廣發(fā)展模式。

圖書館內(nèi)部管理服務的內(nèi)涵。作為服務場所，大學圖書館面向大學校園內(nèi)部的所有人進行服務，管理服務是其工作的核心。大學圖書館的管理服務主要包括書籍的閱讀管理、閱讀場所管理、借閱管理等多項服務。互聯(lián)網(wǎng)在我國普及之后，大學圖書館的管理服務工作，更多地借助網(wǎng)絡信息相關技術開展，不斷提升管理服務工作的整體質(zhì)量，同時對有明顯特色的信息以及書籍資料進行收集并整合，提供數(shù)字化的圖書館服務，對相關管理服務模式進行不斷改革與創(chuàng)新。

大學圖書館創(chuàng)新自身的管理服務，既可以使圖書館的發(fā)展得以持續(xù)，又可以滿足大學生群體的個性化需求。在新發(fā)展時期，如果大學圖書館的管理服務沒有做到及時創(chuàng)新，將無法滿足大學生群體日漸旺盛的閱讀需求，大學生群體自然而然地會對圖書館失去興趣。

大學圖書館創(chuàng)新閱讀推廣策略

在閱讀互動層面進行創(chuàng)新。在開展閱讀推廣活動的時候，大學圖書館要想使自身工作做到切實有效，必須對閱讀互動的創(chuàng)新進行強化，利用閱讀互動向?qū)W生和教師推廣更多的優(yōu)質(zhì)書籍，從而促進高質(zhì)量的閱讀推廣工作模式最終形成。首先，圖書館應當運用網(wǎng)絡信息技術，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托，保證閱讀推廣活動有效開展，這樣無論是學生還是教師，都可以通過網(wǎng)絡平臺獲取更多的閱讀信息，提高交流的成效。大學圖書館還可以通過網(wǎng)絡實時發(fā)布書籍信息，為學生們查看圖書信息提供一定便利。

其次，大學圖書館應當靈活運用校園網(wǎng)站、微信公眾號、QQ、大學官方微博等網(wǎng)絡社交平臺，開展閱讀推廣相關工作，構(gòu)建閱讀推廣的服務板塊，然后引導廣大學生和教師利用社交平臺獲取和分享更多優(yōu)質(zhì)書籍，同時還可以在社交平臺發(fā)布自身對于已閱讀書籍的觀點，溝通和交流的過程，也是閱讀推廣的過程。

在閱讀欄目層面進行創(chuàng)新。如今網(wǎng)絡文學數(shù)量龐大，閱讀方式也變得多樣化，導致大學生群體很容易陷入“淺閱讀”環(huán)境之中，平日里沉迷于不同題材的網(wǎng)絡文學，而忽視真正有深度的優(yōu)秀書籍。因此，圖書館應當設置閱讀推廣的欄目，面向大學生群體定時推出專題性較強的書籍，不僅要提倡學生們閱讀，還要開展相應的閱讀宣傳工作，幫助學生們樹立正確的閱讀觀念。在設計閱讀欄目的時候，圖書館應當保證閱讀信息做到具體化，促進大學生群體對閱讀內(nèi)容產(chǎn)生更深刻的理解。

不僅如此，大學圖書館在設置閱讀欄目的過程中，需要考慮到不同學生的實際需求，其閱讀欄目的內(nèi)容應當有所差別。例如，臨近畢業(yè)的大學生即將步入社會，與學業(yè)相比他們更關心就業(yè)方面的問題，所以圖書館應當在推廣工作中增加就業(yè)相關的信息;部分學習外語的學生希望閱讀所學專業(yè)相關的外文原版書籍，圖書館則可以設置與外文原版書籍相關的閱讀欄目，為此類學生提供閱讀和學習方面的便利。

在閱讀理念層面進行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的閱讀推廣理念已經(jīng)不適用于當前的閱讀推廣工作，大學圖書館要想真正得到發(fā)展，必須及時對閱讀推廣相關理念進行創(chuàng)新，并且將理念創(chuàng)新作為導向，從而保證閱讀推廣工作的效率更高。大學圖書館應當遵循“以人為本”的原則，在創(chuàng)新閱讀推廣理念的過程中，充分意識到服務對象的重要性，在創(chuàng)新過程中圖書館不僅需要推廣高質(zhì)量的書籍，還需要促進創(chuàng)新理念滲透至各項工作內(nèi)部。閱讀推廣相關理念的創(chuàng)新離不開實踐，因此大學圖書館應當積極宣傳新的閱讀推廣形式，使圖書館內(nèi)部各個部門在當前以及未來的工作中積極運用全新的閱讀推廣手段，同時科學合理地運用互聯(lián)網(wǎng)技術，真正使閱讀推廣的創(chuàng)新落到實處。

在推廣方法層面進行創(chuàng)新。由于互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入大學生以及大學教師的生活，因此在大學內(nèi)部出現(xiàn)了多元化的閱讀模式，越來越多的大學生喜歡利用電腦、智能手機等電子設備進行閱讀，在這樣的情況下，大學圖書館應當及時創(chuàng)新閱讀推廣方法，吸引更多大學生參與到閱讀活動中，從而滿足廣大學生和教師的閱讀需求，使更多學生愛上圖書館。

網(wǎng)絡信息雖然擁有傳遞速度快、傳遞數(shù)量大的優(yōu)勢，但是網(wǎng)絡屬于一把“雙刃劍”，其內(nèi)部的各類閱讀信息呈現(xiàn)出“良莠不齊”的現(xiàn)象，大學生由于社會閱歷較少，很容易接觸到不健康的閱讀資源，如果長時間沉迷于不健康的閱讀資源之中，難免會在不知不覺中誤入歧途。所以大學圖書館創(chuàng)新自身的閱讀推廣方法，應當對大學生的閱讀行為進行規(guī)范，同時需要對大學生的閱讀習慣以及閱讀興趣進行調(diào)查，然后將調(diào)查結(jié)果作為依據(jù)進行創(chuàng)新。

在閱讀技術層面進行創(chuàng)新。大學圖書館開展閱讀推廣相關工作，離不開先進的科學技術“保駕護航”。推廣技術是閱讀推廣活動的核心，因此，大學圖書館需要科學合理地運用先進技術，從而保證閱讀推廣高效完成并發(fā)揮作用。在創(chuàng)新推廣技術的過程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術，拓展閱讀推廣活動的持續(xù)時間，活動的空間。除此之外，大學圖書館還可以運用新媒體相關技術，創(chuàng)建無縫銜接的、一站式的閱讀推廣活動體系，通過先進技術分享大量館藏閱讀資源，借助區(qū)域聯(lián)盟的優(yōu)勢對館藏資源進行大力推廣。大學圖書館應當將不同的技術力量進行有機整合，開拓更大的閱讀推廣活動范圍，從而使整個大學校園積極參與進來，打造名副其實的“書香校園”。

大學圖書館創(chuàng)新管理服務策略

創(chuàng)新管理服務理念。大學圖書館需要進行理念創(chuàng)新，不能只是“為了服務而服務”，而是應當讓服務變成一種優(yōu)秀的文化，通過管理服務樹立獨具特色的全新價值觀。圖書館的所有部門都應當意識到管理服務的重要性，并在工作中積極行動，保證管理服務工作獲得更高效率，真正使廣大教師和學生受益。在這一階段內(nèi)，管理服務相關的觀念應當及時轉(zhuǎn)變，大學圖書館需要把管理服務看作是一種知識底蘊，打造濃厚的人文氣氛，對行業(yè)規(guī)范進行嚴格統(tǒng)一，產(chǎn)生正向的價值追求，最終促進管理服務的文化品格持續(xù)上升。大學圖書館還需要將管理服務創(chuàng)新作為圖書館文化的載體，建設更專業(yè)的管理服務工作框架，不斷實現(xiàn)服務目標，滿足圖書館的可持續(xù)發(fā)展需求。

創(chuàng)新管理服務內(nèi)容。管理服務的內(nèi)容創(chuàng)新不能只是單純的工作內(nèi)容變更，而是應當在保留有價值工作內(nèi)容的基礎上，對服務工作的內(nèi)容進行擴充，例如在原有的服務工作基礎上添加信息服務，將互聯(lián)網(wǎng)相關技術作為依托，構(gòu)建信息導航與服務系統(tǒng)，在導航的同時提供針對性服務，方便廣大師生查找書籍信息并進行閱讀。圖書館應當重視內(nèi)部工作人員的專業(yè)化程度，定期對工作人員開展專業(yè)化培訓，為管理服務內(nèi)容的不斷創(chuàng)新提供保障。

創(chuàng)新管理服務模式。大學圖書館內(nèi)部管理服務的最終成效，取決于管理服的模式是否科學合理，因此需要對管理服務模式進行創(chuàng)新。具體表現(xiàn)為大學圖書館的書籍借閱工作，不能只是通過內(nèi)部閱讀和外借的方式，而應當構(gòu)建電子閱讀平臺，平臺內(nèi)部包括專業(yè)性強的數(shù)據(jù)庫、交互式信息、知識庫等多個系統(tǒng)，廣大教師和學生可以利用不同的系統(tǒng)，獲取想要的信息，或者享受先進的管理服務。大學圖書館應將創(chuàng)新服務管理模式做到實時化、個性化以及智能化。

創(chuàng)新管理服務評價體系。大學圖書館應當重視對自身管理服務評價體系的創(chuàng)新，保證所有評價工作能夠規(guī)范地、有針對性地開展，在發(fā)現(xiàn)管理服務工作之中存在的問題后，大學圖書館工作人員必須在第一時間尋找解決問題的方法，然后予以妥善解決，從而保證管理服務工作的整體質(zhì)量不會下降，促進管理服務的水平更上一層樓。

其一，大學圖書館應當開展量化管理服務相關評價工作，在專業(yè)人員的幫助下對管理服務的整體水平進行評價，然后提出建設性意見或者有價值的建議，幫助現(xiàn)階段的管理服務工作逐步完善;其二，大學圖書館必須構(gòu)建管理服務的評價系統(tǒng)，對所有評價結(jié)果予以反饋，通過不同的評價結(jié)果，明確大學圖書館現(xiàn)階段管理服務工作之中存在的不足，在工作的過程中真正做到“有則改之，無則加勉”，提高包括閱讀推廣在內(nèi)的所有管理服務的標準。

結(jié)語

綜上所述，大學校園是傳遞知識的重要場所，大學圖書館內(nèi)部有著豐富的館藏資源，其服務也能夠使師生獲得有益幫助。閱讀推廣活動是大學圖書館內(nèi)部管理服務的重要內(nèi)容，有著不可替代的地位，而大學圖書館內(nèi)部的各項管理服務，是推動閱讀推廣活動在大學校園內(nèi)開展的基礎，因此無論是閱讀推廣，還是管理服務，大學圖書館都應當在新時代背景下及時創(chuàng)新，從而營造出和諧的、積極向上的大學校園環(huán)境，為推進“全民閱讀”的宏偉目標貢獻自身的力量。

作者單位：漯河職業(yè)技術學院

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