王超

在我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展和進(jìn)步的當(dāng)下，社會(huì)全面迎來了大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代，促使我國各個(gè)領(lǐng)域朝著大數(shù)據(jù)與信息化方向發(fā)展，大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域起到了直接影響。在大數(shù)據(jù)環(huán)境之下，“得數(shù)據(jù)者得天下”，大數(shù)據(jù)技術(shù)手段為企業(yè)管理工作帶來了更便捷的技術(shù)保障，也給企業(yè)管理工作帶來了挑戰(zhàn)，當(dāng)前各大領(lǐng)先企業(yè)都已經(jīng)將云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息化技術(shù)引入到了企業(yè)管理模式當(dāng)中，促使市場(chǎng)當(dāng)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。本文將針對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)管理模式進(jìn)行詳細(xì)探究。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式與傳統(tǒng)管理模式差異

管理思想差異

傳統(tǒng)企業(yè)管理模式與大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)管理模式相比較，具有一定程度上的差別。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的思想是在社會(huì)信息相對(duì)閉塞、生產(chǎn)力低下的背景之下衍生的。因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)管理模式的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，并且管理環(huán)境也較為單一，人們對(duì)于管理思想的認(rèn)知程度僅僅停留在相對(duì)較為淺顯的層次。傳統(tǒng)企業(yè)管理思想與大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理思想的主要差別在于以下幾個(gè)層面：其一，傳統(tǒng)的管理思想，更加注重單個(gè)個(gè)體情況，而大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理思想注重企業(yè)整體。傳統(tǒng)企業(yè)管理思想更注重對(duì)個(gè)體層面的管理，注重就事論事、解決具體問題，不過多考慮總體層面的內(nèi)容。但是在大數(shù)據(jù)環(huán)境之下，往往更加注重統(tǒng)籌觀念，注重個(gè)體與整體之間的科學(xué)協(xié)調(diào)與配合發(fā)展，強(qiáng)調(diào)一切從整體層面思考。其二，傳統(tǒng)企業(yè)管理思想更加注重考慮“以物為本”，但是大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理思想更加注重“以人為本”。傳統(tǒng)企業(yè)管理工作開展時(shí)，在管理層次上強(qiáng)調(diào)對(duì)工業(yè)廠房、工業(yè)設(shè)備、原材料等諸多層面進(jìn)行管理。即使在團(tuán)體當(dāng)中，也是將對(duì)人的管理看作是一種靜態(tài)層次下的生產(chǎn)要素。但是大數(shù)據(jù)背景之下企業(yè)管理工作非常注重人的重要性，需要緊緊貫徹以人為本觀念，注重人的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性。其三，傳統(tǒng)管理決策過程較為單一，大數(shù)據(jù)背景之下決策需要進(jìn)行多重考慮。在傳統(tǒng)背景下開展決策，往往是通過管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行直線、線性的思維思考決策。但是在大數(shù)據(jù)背景之下，在進(jìn)行決策思考時(shí)，則會(huì)統(tǒng)籌企業(yè)各個(gè)層面的內(nèi)容，將企業(yè)各個(gè)層次的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)籌，在多個(gè)方案進(jìn)行對(duì)比之下?lián)駜?yōu)開展決策。

管理行為差異

從企業(yè)管理行為層次上來看，因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)管理觀念與大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理觀念存在直接差異，所以企業(yè)管理行為也有著明顯不同，具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。其一，數(shù)量?jī)?yōu)先權(quán)與技術(shù)優(yōu)先權(quán)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理行為重點(diǎn)會(huì)放在企業(yè)生產(chǎn)力與企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大層面，并且認(rèn)為企業(yè)利潤(rùn)大小與企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)數(shù)量有著直接關(guān)系，這也造成企業(yè)管理行為產(chǎn)生數(shù)量?jī)?yōu)先權(quán)現(xiàn)象。但是大數(shù)據(jù)背景之下，更加注重企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)層次的更新，注重企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理，并且在進(jìn)行技術(shù)更新的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額，與傳統(tǒng)擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的管理行為存在本質(zhì)層次差異。其二，小營銷與大營銷的差別。營銷是企業(yè)盈利最為關(guān)鍵的手段與途徑。傳統(tǒng)企業(yè)管理工作在開展的過程中，企業(yè)產(chǎn)品營銷方向的選擇更加注重市場(chǎng)、部門之間的市場(chǎng)既定。在大數(shù)據(jù)背景之下，更加注重營銷的跨地區(qū)性甚至跨國性，更加注重企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，營銷市場(chǎng)更加廣闊。其三，管理手段層次差異。針對(duì)傳統(tǒng)管理手段來說，往往具備單一化、統(tǒng)一化的特點(diǎn)，在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，會(huì)結(jié)合某一管理方法要素進(jìn)行，致力于揭露問題、發(fā)現(xiàn)問題，并且制定出具備針對(duì)性的解決檔案，缺乏對(duì)問題多元化、深層次的考慮。但是在大數(shù)據(jù)背景之下，所開展的管理方法具備多元化、考慮的范圍廣泛，往往會(huì)引用眾多管理方法要素，注重多視角要素的聯(lián)動(dòng)處理。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理工作存在的問題

企業(yè)管理觀念落后

大數(shù)據(jù)環(huán)境之下，企業(yè)管理工作必須要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展變化、社會(huì)環(huán)境變化進(jìn)行考量，在開展企業(yè)管理工作的過程中必須要樹立起“以人為本、以技術(shù)為主”的思想。在大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代背景之下，很多企業(yè)管理人員無法認(rèn)識(shí)到時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用層面存在一定的限制。很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理工作時(shí)，甚至還沒有意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，很多大數(shù)據(jù)技挖掘技術(shù)與信息化決策平臺(tái)并沒有構(gòu)建完善，不僅在投入層面不到位，而且還沒有加強(qiáng)對(duì)管理人員以及各個(gè)層面的突入，對(duì)員工培訓(xùn)工作不到位。雖然一些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了大數(shù)據(jù)技術(shù)引入的重要性，并且構(gòu)建出了OA系統(tǒng)，強(qiáng)化了ERP系統(tǒng)建設(shè)，但是在具體的應(yīng)用過程中，與大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)拓展的內(nèi)容相對(duì)較少，無法有效借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來提升企業(yè)管理質(zhì)量。

企業(yè)管理職能弱化

大數(shù)據(jù)環(huán)境之下開展企業(yè)管理工作，必須要不斷擴(kuò)展企業(yè)管理職能，充分挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的功能和作用。但是當(dāng)前很多企業(yè)管理工作在此方面缺乏共識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)管理職能弱化，并且促使企業(yè)管理工作潛在很多落后性。很多企業(yè)沒有正確看待企業(yè)管理工作，甚至將企業(yè)管理等同于行政管理，導(dǎo)致企業(yè)管理工作更加傾向于“內(nèi)部管理”工作，在“外部管理”層次較為忽視，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)無法凸顯出其最大價(jià)值。此外，很多企業(yè)忽視了與第三方的戰(zhàn)略合作，導(dǎo)致企業(yè)管理工作存在一定的局限性。甚至一些企業(yè)并沒有將大數(shù)據(jù)應(yīng)用與營銷管理、服務(wù)管理、客戶管理、戰(zhàn)略決策工作當(dāng)中，制約了大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用拓展范圍，導(dǎo)致企業(yè)管理職能弱化。

企業(yè)管理缺乏協(xié)調(diào)性

在實(shí)際開展企業(yè)管理工作時(shí)，想要最大程度上發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，必須要搜集巨量的數(shù)據(jù)信息，在巨量數(shù)據(jù)信息當(dāng)中獲取具備價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，做好數(shù)據(jù)信息的收集、存儲(chǔ)、分析等工作。在開展企業(yè)管理數(shù)據(jù)信息搜集時(shí)，需要各個(gè)部門協(xié)調(diào)配合，動(dòng)態(tài)化將各個(gè)部門的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)化采集。在數(shù)據(jù)信息采集之前需要有穩(wěn)定的信息化系統(tǒng)作為基礎(chǔ)保障，并且構(gòu)建出企業(yè)內(nèi)部互動(dòng)聯(lián)通的信息化系統(tǒng)。但是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)各個(gè)部門之間缺乏協(xié)調(diào)性，缺失穩(wěn)定的信息系統(tǒng)，這樣也造成大數(shù)據(jù)技術(shù)缺乏創(chuàng)新性，因?yàn)槿狈ζ髽I(yè)內(nèi)部管理部門之間的高質(zhì)量協(xié)調(diào)，很容易造成大數(shù)據(jù)應(yīng)用協(xié)調(diào)性缺失，共享大數(shù)據(jù)信息能力較為薄弱。