辛穎 石亮

摘要：在疫情防控常態(tài)化的今天，醫(yī)院作為人群密集的高風(fēng)險(xiǎn)場所，采取合理措施控制分隔不同人群是降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。面臨疫情防控下的新要求、新挑戰(zhàn)，原有的門禁系統(tǒng)需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。本文結(jié)合了當(dāng)前智慧門禁系統(tǒng)發(fā)展運(yùn)用情況及疫情防控常態(tài)化背景下醫(yī)院人員管控實(shí)際需求，對(duì)疫情防控常態(tài)化背景下智慧門禁在醫(yī)院的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，以期待能夠?qū)︶t(yī)院智慧門禁系統(tǒng)發(fā)展及相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)一步研究提供參考和幫助。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院管理;門禁系統(tǒng);疫情防控;醫(yī)院信息化

隨著疫情在我國內(nèi)傳播態(tài)勢(shì)的相對(duì)穩(wěn)定以及疫情防控常態(tài)化開展，各個(gè)公共場所的人員流動(dòng)變得較為密集，各項(xiàng)防控措施也相對(duì)寬松。但對(duì)醫(yī)院而言仍存在著較高的潛在感染傳播風(fēng)險(xiǎn)，因此在門診人數(shù)逐漸恢復(fù)增加的同時(shí)，各項(xiàng)疫情防控措施必須依舊堅(jiān)持常態(tài)化嚴(yán)格管控。如何建立其更加安全、適用、成本可控的門禁系統(tǒng)是現(xiàn)階段醫(yī)院疫情防控工作中所需要面對(duì)的問題。

1.醫(yī)院門禁系統(tǒng)管理概述

醫(yī)院作為一個(gè)為人民群眾提供衛(wèi)生服務(wù)的公共場所，將無時(shí)無刻開放面對(duì)著龐大的進(jìn)出人流量，由于醫(yī)療行業(yè)本身的特殊性，醫(yī)院門禁管理并不能簡單通過關(guān)閉大門的方式進(jìn)行人流管控[1]。在疫情到來以前，部分基層醫(yī)院尚未能建立起行之有效的門禁管控體系，僅通過簡單的門衛(wèi)室來管控門禁，無法對(duì)入院人群進(jìn)行具體的劃分管控。而入院人流檢測(cè)管控這一需求在疫情爆發(fā)后才迅速凸顯。

合格的醫(yī)院門禁能夠有效對(duì)醫(yī)院的出入人流量進(jìn)行管控，將門診患者、住院患者、高風(fēng)險(xiǎn)患者及醫(yī)院工作人員進(jìn)行區(qū)分，采取不同的進(jìn)入通道以盡可能降低疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)門禁系統(tǒng)還需要盡可能高效，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院人力資源和物力資源的節(jié)約利用[2]。

2.疫情防控常態(tài)化背景下傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)面臨的問題

在疫情防控態(tài)勢(shì)最為嚴(yán)峻的時(shí)期，醫(yī)院通過在出入口設(shè)立預(yù)檢分診、采取門診患者預(yù)約制、限制住院患者家屬探視等方式有效遏制的疫情的傳播發(fā)展態(tài)勢(shì)。我國通過全體疫情防控人員的共同努力成功實(shí)現(xiàn)了對(duì)疫情的防治管控。但是我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到此種方式對(duì)人力資源的巨大占用。通過這種人力密集型的方式對(duì)疫情進(jìn)行防控需要工作人員全副武裝24小時(shí)輪班上崗，還需要從醫(yī)院各科室抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員來支援預(yù)檢分診崗位。這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院其他部門的人力缺乏，進(jìn)而降低醫(yī)院的運(yùn)行效率[3]。長時(shí)間的預(yù)檢分診工作可能導(dǎo)致人為疏漏的出現(xiàn)，進(jìn)而讓高風(fēng)險(xiǎn)患者混入普通病區(qū)，或是患者信息登記錄入不完整?？傮w而言，傳統(tǒng)門禁管控方式在疫情防控常態(tài)化背景下已不再使用，急需通過設(shè)備技術(shù)上的更新來節(jié)約人力成本，提升管控效率[4]。

3.智慧門禁系統(tǒng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

智慧門禁系統(tǒng)是通過自動(dòng)門、閘機(jī)等門禁設(shè)備對(duì)人流量進(jìn)行限制。并通過一卡通、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、手機(jī)二維碼等方式對(duì)入院人流進(jìn)行區(qū)分，引導(dǎo)不同人群通過各自的專門通道入院。其主要優(yōu)勢(shì)在于極大地緩解了醫(yī)院在疫情防控方面的人力成本，使得住院部人手不足的情況得到了一定程度的緩解，讓醫(yī)務(wù)人員能夠全身心地投入到臨床工作中。同時(shí)智慧門禁系統(tǒng)將紅外體溫探測(cè)設(shè)備融入其中，能夠快速測(cè)量入院患者體溫，并以語音、燈光的方式加以告知。對(duì)于體溫異常的高風(fēng)險(xiǎn)患者，能夠及時(shí)通知醫(yī)務(wù)人員加以處置。在連接了視頻監(jiān)控設(shè)備后，通過AI識(shí)別等手段可以對(duì)入院人數(shù)及人群分布等信息進(jìn)行有效記錄分析。除上述各點(diǎn)外，智慧門禁系統(tǒng)還能夠有效規(guī)避人為失誤導(dǎo)致的疫情傳播隱患分析，提升了患者入院通行的效率，避免了患者在入院階段的擁擠程度。

4.現(xiàn)階段智慧門禁系統(tǒng)存在的不足

現(xiàn)階段智慧門禁系統(tǒng)正處于一個(gè)快速發(fā)展普及的狀態(tài)，各大醫(yī)院正積極升級(jí)更新智慧門禁系統(tǒng)。但對(duì)于部分基層醫(yī)院而言，出于成本及人員培訓(xùn)方面的難點(diǎn)，升級(jí)門禁系統(tǒng)存在一定程度的困難，短期內(nèi)還未能采用智慧門禁系統(tǒng)[5]。

目前在使用智慧門禁系統(tǒng)時(shí)，尚無法實(shí)現(xiàn)全程自動(dòng)化管控。在人員聚集場所仍需要安排部分人員進(jìn)行入院患者的引導(dǎo)講解。對(duì)于部分年級(jí)較大或未使用智能手機(jī)的就診患者，需要工作人員采取傳統(tǒng)方式手動(dòng)進(jìn)行健康信息的錄入等級(jí)及身份信息的核查。

醫(yī)院門禁系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)患者信息的高效采集儲(chǔ)存以及分析，但是在使用這一功能時(shí)應(yīng)當(dāng)注意此類數(shù)據(jù)的保密問題。門禁數(shù)據(jù)的泄露將對(duì)醫(yī)院安全及患者個(gè)人隱私造成較大危害。

在使用智慧門禁系統(tǒng)的過程中，需充分考慮系統(tǒng)以外故障發(fā)生的可能性。醫(yī)院在安裝使用智慧門禁系統(tǒng)后，應(yīng)當(dāng)設(shè)置好對(duì)應(yīng)的門禁系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生系統(tǒng)故障、院區(qū)停電、患者強(qiáng)行闖卡等突發(fā)事件后及時(shí)組織人員加以處理，避免系統(tǒng)異常事件對(duì)醫(yī)院門禁管控工作造成不利影響[6]。

5.小結(jié)

隨著我國衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展及疫情防控的常態(tài)化進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院門禁系統(tǒng)的智慧化升級(jí)是大勢(shì)所趨。智慧門禁系統(tǒng)能夠有效節(jié)約醫(yī)院的人力資源，優(yōu)化門禁管理效率，最大化地降低了入院人群混雜所導(dǎo)致的疫情傳播分析，確保了院區(qū)內(nèi)患者及醫(yī)務(wù)人員的安全。智慧門禁系統(tǒng)的發(fā)展運(yùn)用將助力我國醫(yī)院更好的實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]劉從會(huì)，王梓名. 人臉識(shí)別技術(shù)在醫(yī)院門禁系統(tǒng)中的應(yīng)用[J]. 無線互聯(lián)科技，2020，17（10）：154-155.

[2]張?jiān)抡? 疫情期間“零接觸”智能化方案[J]. 智能建筑電氣技術(shù)，2020，14（05）：81-85.

[3]張恒哲. 后疫情時(shí)代智慧門禁在醫(yī)院的應(yīng)用研究[J]. 信息與電腦（理論版），2021，33（08）：155-157.

[4]黃志勇. 醫(yī)院門禁一卡通應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展方向[J]. 中國安防，2010（05）：60-62.

[5]劉殿榮，索繼江，邢玉斌，杜明梅，霍瑞，劉運(yùn)喜. 信息技術(shù)在我院醫(yī)院感染管理中的應(yīng)用[J]. 中國醫(yī)院，2010，14（09）：78-79.

[6]鄭彥. 一卡通在醫(yī)院日常管理中的應(yīng)用[J]. 中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2016（01）：31-32.

作者簡介：辛穎（1988-）女，四川省成都市，碩士研究生;研究方向：黨建和干部管理

通訊作者，石亮（1990-）男，四川省成都市，學(xué)士;研究方向：醫(yī)院信息管理，行政后勤管理;郵箱280401788@qq.com