高巍

摘要：中等職業(yè)學(xué)校班主任老師承擔(dān)著思想教育的重要職責(zé)，有效的溝通是提高思想教育實(shí)效的關(guān)鍵因素之一。思想教育問(wèn)題在一定程度上表現(xiàn)為溝通障礙。班主任老師只有通過(guò)有效的溝通才能真正進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的精神世界，學(xué)生才能更好地理解班主任老師的良好意圖，感受到中等職業(yè)學(xué)校班主任的愛與關(guān)懷，尊重和理解，真誠(chéng)和認(rèn)可。因此，中等職業(yè)學(xué)校班主任老師與學(xué)生之間的有效溝通非常重要。

關(guān)鍵詞：中等職業(yè)學(xué)校;班主任;有效溝通

眾所周知，中職學(xué)校的學(xué)生多數(shù)是中考的落榜生，甚至還有不少在中學(xué)階段中途輟學(xué)的學(xué)生，他們大多缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，紀(jì)律意識(shí)和自控能力也較差，入校后違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象頻發(fā)。2010年7月29日發(fā)布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》第六章職業(yè)教育中明確指出：職業(yè)教育要面向人人，面向社會(huì)。我們面對(duì)的就是這樣的學(xué)生。面對(duì)這樣的學(xué)生，中職學(xué)校的班主任擔(dān)子更重，責(zé)任更大，更不好當(dāng)。

作為一個(gè)充滿活力的年輕人群體，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生是推動(dòng)中國(guó)未來(lái)發(fā)展的最重要力量之一，因此中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的思想道德培養(yǎng)問(wèn)題不容忽視。中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生的學(xué)習(xí)階段是一個(gè)重要的過(guò)程，是一個(gè)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生從心理上的不成熟逐漸走向成熟的過(guò)程。這是發(fā)展中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的人格特質(zhì)和人格思想的關(guān)鍵階段，也是實(shí)施對(duì)他們的心理教育的關(guān)鍵階段。只有通過(guò)有效的溝通，才能架起師生情感交流的橋梁，更好地實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)教育的目標(biāo)。真正了解中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的思想、思維和行為，并實(shí)際掌握與中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的精神聯(lián)系，中等職業(yè)學(xué)校班主任才可以指導(dǎo)中等職業(yè)學(xué)生身心發(fā)展。

一、表?yè)P(yáng)贊美，讓學(xué)生感受到班主任的愛戴與關(guān)懷

無(wú)論是誰(shuí)，人人都渴望獲得認(rèn)可和關(guān)注，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生也不例外。大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)都不令人滿意。如果班主任老師在日常管理中忽視了這一點(diǎn)，而未能及時(shí)提供確認(rèn)和幫助，則某些學(xué)生可能會(huì)感到自卑甚至疲倦。鑒于中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理特點(diǎn)，中等職業(yè)學(xué)校班主任老師需要給予學(xué)生更多的關(guān)懷與關(guān)愛，更多的理解和寬容，特別是需要給予學(xué)生足夠的稱贊，以使學(xué)生真正感受到來(lái)自老師的愛與關(guān)懷。

二、認(rèn)真傾聽，使學(xué)生感受到班主任的尊重和理解

在中等職業(yè)學(xué)校教育中與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的先決條件之一就是認(rèn)真傾聽。如果中等職業(yè)班的教師想有效地對(duì)中等職業(yè)學(xué)生進(jìn)行思想教育，則中等職業(yè)學(xué)校班主任老師必須認(rèn)真聽取學(xué)生的想法，并了解中職學(xué)生在做什么或想要做什么。在與中職生交流中，中職教師不僅要進(jìn)行咨詢，還要認(rèn)真聽取意見，特別是在與學(xué)生交往中所提出的意見和建議，班主任要尊重中職學(xué)生，不能用自己的思維方式隨意地對(duì)待學(xué)生的意見和建議，否則，學(xué)生感受不到教師對(duì)自己的理解，無(wú)法與班主任老師以誠(chéng)相待、坦誠(chéng)交談。

三、富有創(chuàng)意地表達(dá)自己，讓學(xué)生感受到班主任的真誠(chéng)和支持

中文是廣泛而深刻的，不同的表達(dá)方式來(lái)表達(dá)相同的內(nèi)容，表達(dá)的效果可能會(huì)非常不同。中等職業(yè)學(xué)校的班主任老師應(yīng)該注意自己的語(yǔ)言表達(dá)方式和表達(dá)語(yǔ)氣，注重語(yǔ)言技巧。避免產(chǎn)生歧義，才能與班級(jí)學(xué)生建立更穩(wěn)定和更緊密的師生關(guān)系。

老師的語(yǔ)言要親切、自然、風(fēng)趣、幽默，這樣既能增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力和說(shuō)服力，也有助于使談話氣氛變得輕松愉快，可消除學(xué)生不必要的顧慮，使他們能敞開心扉，說(shuō)出的心里話。第一幽默。幽默是人際關(guān)系中必不可少的“潤(rùn)滑劑”。幽默的教師一走進(jìn)學(xué)生中間，學(xué)生就會(huì)感到快樂，溝通自然通暢了。第二委婉。在師生的溝通中，教師直言不諱效果一般不夠好。如果把話語(yǔ)磨去一些“棱角”，使對(duì)方在聽話時(shí)仍能感到自己是被尊重的，也許就能既從理智上，又在情感上接受了老師的意見。第三含蓄。如某老師在全班同學(xué)面前介紹一位因犯錯(cuò)誤逃學(xué)剛來(lái)報(bào)到的學(xué)生時(shí)說(shuō)：“由于大家都知道原因，某同學(xué)終于在今天回到了自己班級(jí)……”這種說(shuō)法既不傷同學(xué)的面子也不會(huì)被全班同學(xué)誤解為包庇。第四善用比喻、類比、舉例等語(yǔ)言修辭方法。即使很復(fù)雜的問(wèn)題，也可用簡(jiǎn)單的比喻講出來(lái)。還可以采用“反語(yǔ)”、“模糊”等。

四、恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)語(yǔ)，使學(xué)生感受到班主任的關(guān)注與鼓勵(lì)

在體態(tài)語(yǔ)的應(yīng)用中，最常用的是眼神和面部表情的運(yùn)用。首先，眼神的應(yīng)用：嚴(yán)肅注視讓學(xué)生心靈震撼，吐露真情：關(guān)注注視讓學(xué)生感受到鼓勵(lì)，從而讓學(xué)生能積極思維并認(rèn)真的與教師溝通;親密注視能使學(xué)生感到關(guān)心體貼，產(chǎn)生巨大的溫暖效應(yīng)。出一些特殊的情況外，教師要避免使用消極的眼神，如呆視、漠視、怒視等。其次，面部表情：一個(gè)人的面部可以產(chǎn)生豐富的表情，表示關(guān)注，饒有興趣的面部表情;表示詢問(wèn)及疑問(wèn)的表情;表示滿意和贊揚(yáng)的表情;表示親切、友善、嚴(yán)肅、認(rèn)真的表情……這些在師生溝通的中會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的作用。第三，注意配合使用其他體態(tài)語(yǔ)，如手勢(shì)、方位、角度等。

五、成熟的風(fēng)度，讓學(xué)生感受到班主任的肯定和關(guān)懷

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)，比處罰更強(qiáng)烈?！痹趯W(xué)生的錯(cuò)誤或挑釁面前，教師應(yīng)表現(xiàn)出成熟的風(fēng)度，這不僅可避免師生間的矛盾，也會(huì)讓學(xué)生從教師身上學(xué)到正確處理問(wèn)題的態(tài)度和方法。幾乎所有的學(xué)生都希望自己能成為老師眼中的好學(xué)生，期望得到老師的肯定和關(guān)懷。尤其是處于弱勢(shì)的學(xué)生，更需要老師的肯定。因此，我們?cè)诔浞中湃螌W(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生不失自信心理，正確評(píng)價(jià)自我。幫助學(xué)生加強(qiáng)自身思想品德、能力等方面的修養(yǎng)，不斷完善自我。

中等職業(yè)學(xué)校班主任老師還要學(xué)會(huì)從學(xué)生的角度出發(fā)，換位思考問(wèn)題，理解學(xué)生。同時(shí)，不同性格特點(diǎn)的學(xué)生應(yīng)該選擇不同的談話地點(diǎn)和談話方法。只有與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，才能了解他的性格品德、內(nèi)心世界。

總之，中等職業(yè)學(xué)校班主任老師承擔(dān)著思想教育的重要職責(zé)，有效的溝通是驅(qū)動(dòng)思想教育有效性的關(guān)鍵因素。除了面對(duì)面的溝通和交流，班主任老師還需要順應(yīng)時(shí)代潮流，以QQ、微信、微博等方式與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，教育學(xué)生嚴(yán)格遵守國(guó)家法律和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，明禮修身，誠(chéng)實(shí)守信，自覺遵守社會(huì)公德和中專學(xué)生行為準(zhǔn)則。同時(shí)，教育和引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀，努力成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)勞動(dòng)者，為中職學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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