費(fèi)天赟

【摘要】? ? 學(xué)生工作在高校教學(xué)中占據(jù)重要的地位，有效開(kāi)展學(xué)生工作對(duì)學(xué)生的日后成長(zhǎng)有著很大幫助。但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化給學(xué)生管理工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。因此如何利用計(jì)算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量是當(dāng)前我們面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。對(duì)此本文首先介紹了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)高校學(xué)生工作的影響，然后分析了計(jì)算機(jī)環(huán)境下高校學(xué)生工作存在的問(wèn)題，最后探究了利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展高校學(xué)生工作的有效對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】? ? 計(jì)算機(jī)? ? 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)? ? 高校學(xué)生? ? 工作應(yīng)用

引言：

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新和完善，人們對(duì)其依賴程度越來(lái)越高，作為現(xiàn)階段的高校要清楚的認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，并積極將“信息化”手段應(yīng)用在日常學(xué)生工作中，這樣可以全面提高高校的管理和教學(xué)水平。但是高校在使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，必須要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，在使用計(jì)算機(jī)技術(shù)的過(guò)程中，要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的使用，只有這樣才能讓它在教育教學(xué)管理中發(fā)揮自己的價(jià)值。針對(duì)目前的學(xué)生管理情況來(lái)看，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用上要遠(yuǎn)落后于教務(wù)和財(cái)務(wù)等工作，大學(xué)生已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)使用者中的主力，所以高校在開(kāi)展學(xué)生工作的過(guò)程中要要求所有學(xué)生掌握計(jì)算計(jì)算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這對(duì)其日后發(fā)展非常重要。[1]

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)高校學(xué)生工作的影響

1.1大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)

通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)多數(shù)網(wǎng)民年齡都在20～29之間，并且隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量正在呈現(xiàn)逐年上漲趨勢(shì)，尤其是高校大學(xué)生課余時(shí)間非常多，所以很多高校大學(xué)生已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)了。

網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校學(xué)生來(lái)講具有重要的意義，學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中不僅可以提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和視野，同時(shí)還可以利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)交各種朋友，也可以利用網(wǎng)絡(luò)玩一些休閑游戲，這對(duì)緩解學(xué)生心理壓力有著重要的意義。

隨著移動(dòng)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，手機(jī)已經(jīng)成為了每個(gè)學(xué)生的必備品，使用更加隨意，只要有信號(hào)的地方學(xué)生就可以使用手機(jī)盡情的上網(wǎng)，這就導(dǎo)致部分學(xué)生在平時(shí)的上課時(shí)也會(huì)偷偷用手機(jī)聊天和上網(wǎng)，通過(guò)以上內(nèi)容的介紹可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)講是一把雙刃劍，好的一面可以豐富學(xué)生的視野和眼界，壞的一面不僅會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)業(yè)，同時(shí)嚴(yán)重的還會(huì)影響到學(xué)生的心理健康，使其在成長(zhǎng)過(guò)程中不能形成正確的三觀。[2]

1.2新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)對(duì)于高校校園突發(fā)事件傳播的影響

近些年來(lái)，我國(guó)高校校園事故發(fā)生頻率越來(lái)越高，并呈現(xiàn)出逐年上漲趨勢(shì)，事件的類型也在不斷的變化。在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，校園突發(fā)事件的傳播形式也呈現(xiàn)出了多樣化的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)如下：首先，校園中的所有突發(fā)事件，最后都會(huì)指向?qū)W校，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)學(xué)校產(chǎn)生不滿情緒;其次，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，輿論的監(jiān)督正在呈現(xiàn)出現(xiàn)“特殊性”，如有著較強(qiáng)的持續(xù)性、跟蹤性、發(fā)酵性等特點(diǎn);然后，網(wǎng)絡(luò)輿論有著較大的“殺傷力”，一旦事件持續(xù)發(fā)酵會(huì)對(duì)學(xué)校的日后發(fā)展造成很大的影響，甚至?xí)箤W(xué)校的名譽(yù)受損。最后，在處理突發(fā)事件時(shí)很多內(nèi)容和方法都會(huì)跟隨輿論導(dǎo)向，通過(guò)以上內(nèi)容的介紹可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校校園突發(fā)事件的傳播有著很大的影響。

1.3高校學(xué)生工作中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用的現(xiàn)狀

分析我國(guó)高校學(xué)生工作情況發(fā)現(xiàn)，我國(guó)高校學(xué)生工作的信息化發(fā)展還處在嚴(yán)重落后階段，只有部分的學(xué)?？梢詰?yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但很多時(shí)候也只是在表面上進(jìn)行，沒(méi)能進(jìn)入到更加深的層次。

二、計(jì)算機(jī)環(huán)境下高校學(xué)生工作存在的問(wèn)題

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，信息化教學(xué)管理技術(shù)受到了很多學(xué)校的重視，并先后開(kāi)始在教學(xué)管理中引入信息技術(shù)手段。但是，一些學(xué)校在這一過(guò)程中并沒(méi)有根據(jù)自身的實(shí)際情況和教學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的創(chuàng)新和融合，導(dǎo)致在教學(xué)管理中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，具體如下：

第一，目前多數(shù)高校教學(xué)管理系統(tǒng)的信息都存在嚴(yán)重的“孤島現(xiàn)象”。通過(guò)對(duì)各個(gè)高校教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，很多高校的教學(xué)管理系統(tǒng)僅負(fù)責(zé)日常教務(wù)管理、記錄學(xué)生的日常考試成績(jī)、獲獎(jiǎng)情況、選修課程等相關(guān)內(nèi)容，無(wú)法與學(xué)校的其他管理部門進(jìn)行融合。大量與學(xué)生有關(guān)的數(shù)據(jù)信息無(wú)法與學(xué)校的財(cái)務(wù)管理、學(xué)生管理、以及畢業(yè)手續(xù)等開(kāi)展聯(lián)動(dòng)，造成的直接后果就是信息化教務(wù)管理系統(tǒng)不能充分發(fā)揮自身的作用和價(jià)值。從管理方面來(lái)看，這種封閉的管理系統(tǒng)雖然管理和操作非常便捷，但是學(xué)校中關(guān)于學(xué)生的大量教學(xué)和教務(wù)信息在校園內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的共享和使用，使得部分信息雖然得到的及時(shí)的更新，卻不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，讓其他部門的數(shù)據(jù)信息依然傳統(tǒng)落后，內(nèi)容陳舊，這種問(wèn)題的存在勢(shì)必會(huì)給高校的日后現(xiàn)代化信息管理水平的提高造成嚴(yán)重的不良影響。[3]

第二，由于當(dāng)前多數(shù)高校在人才和資金方面都比較短缺，因此在長(zhǎng)期的發(fā)展中沒(méi)能設(shè)立一個(gè)相對(duì)完善的教學(xué)信息化技術(shù)崗位，這樣就導(dǎo)致了我國(guó)高校在教育管理技術(shù)過(guò)于落后，教學(xué)管理無(wú)法做到全面的信息化。在教學(xué)信息化管理中，多數(shù)高校會(huì)采用直接購(gòu)買軟件的方式，或者與社會(huì)上的相關(guān)單位聯(lián)合開(kāi)發(fā)相關(guān)軟件，這樣一來(lái)很多高校逐漸喪失了軟件自主開(kāi)發(fā)能力，日常所使用的軟件沒(méi)有針對(duì)性，長(zhǎng)此以往不利于高校教學(xué)管理體系的安全與穩(wěn)定。再者，高校的教務(wù)管理數(shù)據(jù)不僅涉及到的內(nèi)容非常多，整個(gè)數(shù)據(jù)管理流程也非常復(fù)雜，再加上近些年來(lái)各大高校增在不斷的擴(kuò)招，而且多個(gè)校區(qū)之間也在采取聯(lián)合辦學(xué)的方式，這就造成了教學(xué)管理系統(tǒng)要處理的內(nèi)容更多。這些外購(gòu)的教學(xué)管理軟件是無(wú)法適應(yīng)高校發(fā)展的步伐，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必會(huì)對(duì)高校的教學(xué)管理造成嚴(yán)重的影響。

三、利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展高校學(xué)生工作的有效對(duì)策

3.1建立師生互動(dòng)平臺(tái)

高校中的輔導(dǎo)員與高中時(shí)期的班主任相比工作任務(wù)和業(yè)務(wù)量更加繁重。輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中，不僅要向?qū)W生傳授相應(yīng)的文化知識(shí)，同時(shí)還要對(duì)學(xué)生的道德品質(zhì)和日常行為進(jìn)行教育和指導(dǎo)，使其在學(xué)校中既能學(xué)到相應(yīng)的文化知識(shí)，同時(shí)還能具備健康的心理。另外，高校中的輔導(dǎo)員也要充當(dāng)家長(zhǎng)、學(xué)生、專業(yè)教師的溝通橋梁，從這方面來(lái)看高校輔導(dǎo)員的作用顯得非常重要。但是，由于輔導(dǎo)員的工作時(shí)間和精力有限，所以在平時(shí)的管理和教學(xué)中很難對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行更加全面的教育和管理。針對(duì)這種情況，作為高校輔導(dǎo)員可以利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的教育和指導(dǎo)，這對(duì)提高學(xué)生管理能力有著重要的作用，這樣一來(lái)即便教師在家中也可以利用現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育和指導(dǎo)，同時(shí)高校輔導(dǎo)員也可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理，保證學(xué)生的隱私的不會(huì)被泄露。教師在應(yīng)用信息技術(shù)的過(guò)程中可以結(jié)合微信、QQ 等自媒體工具和學(xué)生、家長(zhǎng)、專業(yè)教師進(jìn)行交流，這些軟件都是學(xué)生和家中經(jīng)常使用的東西，所以溝通起來(lái)會(huì)更加容易。通過(guò)應(yīng)用這些軟件學(xué)生也可以大膽的發(fā)表自己的感受和言論，這樣一來(lái)，輔導(dǎo)員就可以對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況和心理變化有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)和了解，然后根據(jù)掌握的內(nèi)容與學(xué)生進(jìn)行有些的交流和溝通，從而全面提高學(xué)生工作水平。

3.2正確處理校園突發(fā)事件

作為現(xiàn)階段的高校，必須要清楚的認(rèn)識(shí)到校園突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)和重要性，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)對(duì)一些不真實(shí)的消息進(jìn)行科學(xué)的處理和控制，以免對(duì)學(xué)校的名譽(yù)造成不良影響。

首先，在處理相關(guān)突發(fā)事件的過(guò)程中，必須要把握住兩大原則：一是要做到雙贏原則，無(wú)論事件發(fā)生到何種地步都要做到相互尊重和理解，確保矛盾不被進(jìn)一步激化;二是學(xué)校要有誠(chéng)懇的態(tài)度，對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足要正確面對(duì)，這樣才能挽回自身形象。

其次，掌握三大技巧，對(duì)相關(guān)責(zé)任進(jìn)行明確。一是第一時(shí)間處理問(wèn)題，處理問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程要做到公開(kāi);二是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制，采取必須要措施防止網(wǎng)絡(luò)帖子發(fā)布，公布的信息要交給正規(guī)單位和媒體。處理爭(zhēng)議問(wèn)題時(shí)觀點(diǎn)要明確態(tài)度要誠(chéng)懇。

3.3拓展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，拓展應(yīng)用變的格外重要。因此作為高校要建設(shè)集成化系統(tǒng)，對(duì)分散的應(yīng)用和系統(tǒng)進(jìn)行全面的整合，通過(guò)統(tǒng)一入口，實(shí)現(xiàn)各類系統(tǒng)的統(tǒng)一接入和集成，提供一個(gè)支持信息訪問(wèn)、傳遞以及協(xié)作的集成化環(huán)境。學(xué)生只要在這個(gè)系統(tǒng)中輸入自己的信息就可以輕松的查看到自己的考試成績(jī)、網(wǎng)上選擇內(nèi)容、獲獎(jiǎng)情況等相關(guān)內(nèi)容和信息。學(xué)校要根據(jù)自身的實(shí)際情況，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)不同類型的移動(dòng)終端軟件，將傳統(tǒng)只能在電腦上訪問(wèn)的內(nèi)容，開(kāi)發(fā)到移動(dòng)終端上，這樣一來(lái)學(xué)生就可以用手中的手機(jī)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行快速的查詢和翻看，使學(xué)生和教師可以隨時(shí)隨地查看相關(guān)信息。

3.4加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)

在信息時(shí)代的背景下，高校要想提高學(xué)生工作的質(zhì)量，首先要加強(qiáng)信息化建設(shè)步伐，無(wú)論在管理還是在教學(xué)中都要加大信息化技術(shù)的投入，這樣不僅可以推動(dòng)高校教務(wù)管理機(jī)制朝著全自動(dòng)化方向發(fā)展，同時(shí)還可以提高高校教務(wù)管理的整體水平，與此同時(shí)高校還要建立屬于自己的管理團(tuán)隊(duì)。站在管理學(xué)的角度，高校在整個(gè)管理過(guò)程中必須要根據(jù)自身的發(fā)展情況，建立和使用更加個(gè)性化、規(guī)范化的管理模式，這樣可以使高校學(xué)生工作順利的開(kāi)展和落實(shí)。同時(shí)，在建設(shè)管理隊(duì)伍時(shí)，高校需要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真篩選，不但要有較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還要有足夠的耐心和責(zé)任心，只有這樣才能更好的為學(xué)生進(jìn)行服務(wù)，從而全面提高管理團(tuán)隊(duì)的管理能力，這對(duì)推動(dòng)高校的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)有著重要的作用。[4]

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，教師必須要清楚的認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要性，在平時(shí)的管理和學(xué)生工作中積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這樣不僅可以提高高校的辦公效率和管理水平，同時(shí)也可以提高學(xué)生工作質(zhì)量，使相關(guān)內(nèi)容可以朝著更加科學(xué)的方向發(fā)展，這對(duì)高校的日后發(fā)展和建設(shè)具有十分重要的意義。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]萬(wàn)曉楠，張孝軍，杜鑫等.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校學(xué)籍檔案管理信息化建設(shè)中的應(yīng)用[J].中國(guó)信息界，2017，（9）：60-61.

[2]趙鵬.利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立優(yōu)化高校教學(xué)管理[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2015，11（17）：82-82.

[3]張婷.基于Web的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)在高校教學(xué)中的應(yīng)用探討[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2016，（2）：140-140.

[4]崔立影，李群.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校檔案管理中的應(yīng)用研究[J].科技資訊，2015，（29）：110-110.