張 靜

(黃山學(xué)院 文學(xué)院，安徽 黃山 245041)

“20世紀(jì)70年代以來，以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)原則的提出，促進(jìn)研究的重點(diǎn)從教向?qū)W，尤其是學(xué)習(xí)者的研究已引起越來越多的關(guān)注?！盵1]在漢語教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，韓國(guó)大學(xué)生的口語學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是最強(qiáng)烈的，焦慮心理也最為明顯。這種不健康的心理不利于漢語的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，只有研究引起口語學(xué)習(xí)焦慮的主客觀因素，才能提出相應(yīng)的對(duì)策和方法，在最大程度上緩解甚至克服焦慮，從而提升韓國(guó)大學(xué)漢語課堂的教學(xué)效果和學(xué)生的漢語交際水平。

一、焦慮分析

(一)研究對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為韓國(guó)又松、韓瑞和安東三所大學(xué)的240名學(xué)生。漢語水平主要為初、中等級(jí)，其中男生100人，女性140人；學(xué)習(xí)者年齡主要集中在21—25歲，學(xué)習(xí)漢語的時(shí)間主要集中在半年至兩年半之間。

(二)研究方法

本研究主要采用問卷調(diào)查法、訪談法。

1.調(diào)查問卷法

以Horwitz外語課堂焦慮量表 FLCAS(Foreign Language Classroom Anxiety Scale)為基礎(chǔ)，結(jié)合所調(diào)查學(xué)生的實(shí)際情況所做的漢語口語學(xué)習(xí)焦慮量表。

2.個(gè)別訪談法

“訪談法是研究者通過與研究對(duì)象有目的的交談收集研究資料的一種方法。在心理與教育科學(xué)研究中，訪談法有著廣泛的用途，旨在采集與課題有關(guān)的信息?！盵2]吸取教育和心理科學(xué)最新訪談成果，在加強(qiáng)對(duì)三所大學(xué)學(xué)生了解的基礎(chǔ)上，圍繞影響學(xué)習(xí)者的個(gè)體因素及學(xué)習(xí)者內(nèi)心的真實(shí)想法展開。

(三)研究數(shù)據(jù)的收集和分析

1.問卷的數(shù)據(jù)收集和分析

問卷共設(shè)計(jì)三十個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下A、B、C、D、E分別代表“完全同意”“同意”“不同意也不反對(duì)”“不同意”“完全不同意”，各自記分5、4、3、2、1分。在240份問卷中，對(duì)于“在口語課上我沒有自信去回答問題”，選A的有30人；選B的有70人；選C的有80人；選D的50人；選E的有10人。通過平均公式:∑=(30*5+70*4+80*3+50*2+10*1)/240=3.25。計(jì)算結(jié)果的數(shù)字越大，則表明焦慮指數(shù)越高，說明漢語口語的韓國(guó)學(xué)習(xí)者焦慮情緒越高。根據(jù)問卷的各項(xiàng)平均值，得出結(jié)論如下：

第一，韓國(guó)大學(xué)生的面子心理對(duì)漢語口語的學(xué)習(xí)有較大影響。面子心理是韓國(guó)文化中的一個(gè)普遍心理現(xiàn)象，在好面子的驅(qū)使下，很多學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出自信心低下，羞于表達(dá)，害怕失敗。

第二，韓國(guó)大學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)與自身的焦慮情緒休戚相關(guān)?？谡Z教師的課堂氛圍和上課方式對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣有直接的影響，學(xué)習(xí)者對(duì)口語學(xué)習(xí)失去興趣甚至產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮往往是由教師單一而枯燥的授課方式導(dǎo)致的。

第三，教師不合時(shí)宜的糾錯(cuò)或者負(fù)面評(píng)價(jià)對(duì)口語學(xué)習(xí)者焦慮情緒的產(chǎn)生也有重要影響。韓國(guó)大學(xué)的漢語課堂一般包含韓國(guó)本土教師和中國(guó)教師兩部分師資，大部分教學(xué)仍舊以傳統(tǒng)的對(duì)外漢語課堂教學(xué)為主要模式，口語課堂中“以教師為中心”“學(xué)生一出錯(cuò)就糾正”等傳統(tǒng)模式更容易造成學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)焦慮。

第四，韓國(guó)大學(xué)生對(duì)自身的評(píng)價(jià)以及來自同學(xué)的壓力對(duì)口語學(xué)習(xí)焦慮的產(chǎn)生也有重要影響。課堂上其他同學(xué)表現(xiàn)得越積極，口語說得越好對(duì)其他學(xué)習(xí)者自身所帶來的壓力就越大，進(jìn)而直接造成了部分學(xué)習(xí)者課堂口語學(xué)習(xí)的焦慮。

2.訪談法的數(shù)據(jù)收集和分析

此次訪談的內(nèi)容主要圍繞三個(gè)方面:

(1)正常什么原因會(huì)使你在漢語口語學(xué)習(xí)時(shí)感到緊張、焦慮、有壓力？

(2)你個(gè)人感覺自己漢語口語說得怎么樣？

(3)你覺得課堂上教師應(yīng)該怎么做能緩解你的壓力和焦慮？

訪談結(jié)論如下：相當(dāng)大一部分韓國(guó)大學(xué)口語學(xué)習(xí)者確實(shí)存在語言學(xué)習(xí)焦慮現(xiàn)象，特別是口語表達(dá)焦慮。學(xué)習(xí)者害怕在毫無心理準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行口語表達(dá)和實(shí)踐，特別擔(dān)心面對(duì)突如其來的漢語對(duì)話，如課堂教師提問，課下和陌生中國(guó)人的交際；同時(shí)男女生性別差異，對(duì)焦慮的影響也有所差異，女生比男生的焦慮感要更為強(qiáng)烈?！皩?duì)學(xué)習(xí)者而言，學(xué)習(xí)漢語的時(shí)間越長(zhǎng)，表現(xiàn)出的焦慮感就越低，反之，學(xué)習(xí)漢語時(shí)間越短，表現(xiàn)出的焦慮感就越強(qiáng)烈?！盵3]學(xué)習(xí)漢語時(shí)間的長(zhǎng)短同樣是口語焦慮形成的主要因素；來自家人和教師期望值越高，學(xué)習(xí)者感到焦慮的可能就越高；學(xué)習(xí)者性格的差異也是焦慮形成的因素，性格越是外向的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中形成焦慮情緒的可能性就越小，而性格相對(duì)內(nèi)向的學(xué)習(xí)者就更容易產(chǎn)生焦慮感。

二、影響焦慮的因素

(一)性別

在本研究中，男性70人，女性140人，分別占總?cè)藬?shù)的58.3%、41.7%。

表1 性別因素

分析以上數(shù)據(jù)，焦慮與性別差異有一定聯(lián)系。男生的口語焦慮感明顯低于女生，這個(gè)差異在統(tǒng)計(jì)表上還是比較明顯的。

(二)學(xué)習(xí)漢語的時(shí)間

兩所大學(xué)漢語口語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時(shí)間和人數(shù)分布如下：1個(gè)月40人，0.5年30人，1年80人，1.5年40人，2年30人，2.5年20人，分別占總數(shù)的16.7%、12.5%、33.3%，16.7%. 12.5%和8.3%。將被測(cè)試者分組來進(jìn)行焦慮感比較。1個(gè)月至0.5年的為A組，1年至1.5年的為B組，2年至2.5年的為C組。

表2 學(xué)習(xí)漢語時(shí)間

研究結(jié)果表明，“隨著學(xué)習(xí)經(jīng)歷的增加和水平的提高，學(xué)習(xí)者的焦慮會(huì)有所減弱”[4]。比較而言，A組和B組的口語學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)漢語的時(shí)間相對(duì)不長(zhǎng)，更容易對(duì)陌生的口語材料和交際表達(dá)產(chǎn)生焦慮情緒。

(三)自信心

在訪談?wù){(diào)查中，就“你覺得自己漢語口語說的怎么樣”這一問題，回答 “很好”的學(xué)生有40人，占總?cè)藬?shù)16.7%；回答“較好”的學(xué)生有70人，占總?cè)藬?shù)29.2%；回答“一般”最多，共80人，占總?cè)藬?shù)33.3%，回答“較差”的則有50人，占總?cè)藬?shù)20.8%，把訪談中的“很好”“較好”劃為A組，“一般”為B組，“較差”為第C組。

表3 自信心程度

通過上述表格可以發(fā)現(xiàn)，自信心不足的學(xué)習(xí)者口語焦慮感最高，對(duì)自我能力的否定無疑成為導(dǎo)致學(xué)習(xí)焦慮的主要因素，以至于最后愈發(fā)惡性循環(huán)。

(四)家人的期望值

在訪談中，針對(duì)“你的家人、朋友和老師對(duì)你的期望值有多高”這一問題，回答“很高”的有60人；“較高”的有80人；“一般”的有70人；“沒有期望”的有30人，各占總?cè)藬?shù)的25%、33.3%、29.2%、12.5%。把訪談中的“很高”“較高”劃為A組，“一般”和“沒有期望”為第B組。

表4 韓國(guó)家庭期望值

來源于家人朋友期望值越高的學(xué)習(xí)者的焦慮感明顯低于被期望值低的學(xué)習(xí)者的焦慮感。

(五)性格

外向性格韓國(guó)學(xué)生喜歡主動(dòng)交流，而內(nèi)向性格學(xué)生不愛說話，羞于或拒絕表達(dá)自己的見解，同時(shí)排斥漢語口語表達(dá)。

表5 性格因素

通過上述表格可以發(fā)現(xiàn)，性格偏外向的學(xué)習(xí)者相對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)習(xí)者所產(chǎn)生的焦慮值比較低。

三、應(yīng)對(duì)焦慮的措施

通過分析造成韓國(guó)大學(xué)口語學(xué)習(xí)者焦慮的因素發(fā)現(xiàn)，不同的主客觀因素對(duì)漢語口語學(xué)習(xí)者焦慮值的影響是不同的。這就要求國(guó)外漢語口語教師在課堂教學(xué)時(shí)一定要注重學(xué)生的心理因素，避免給學(xué)習(xí)者造成過大的壓力。

(一)注意課堂氣氛的營(yíng)造

“教師是課堂氣氛的主導(dǎo)者，對(duì)控制課堂教學(xué)以及學(xué)習(xí)者焦慮形成起著重要作用?！盵5]教師在平常的教學(xué)中就應(yīng)該注意到不同學(xué)生的焦慮心態(tài)，積極營(yíng)造輕松的學(xué)習(xí)氣氛。其次，教師應(yīng)時(shí)刻提醒自己要注意糾錯(cuò)的方式和時(shí)機(jī)，如果教師直接在課堂上糾正他的口語錯(cuò)誤會(huì)使他感到很焦慮，這就提醒了教師在糾錯(cuò)時(shí)必須注意時(shí)間和場(chǎng)合，并采取適當(dāng)?shù)募m錯(cuò)方式。

(二)課堂上注意科學(xué)的提問方式

教師應(yīng)在備課中預(yù)先設(shè)定好課堂上要提問的問題，并且提問題的順序應(yīng)該先易后難、由淺入深，避免采用突如其來的提問方式，導(dǎo)致學(xué)生因措手不及而引發(fā)焦慮。教師也應(yīng)恰當(dāng)?shù)慕o予學(xué)生正面反饋，不能一味的否定。

(三)努力構(gòu)建包容、親切的師生關(guān)系

韓國(guó)課堂仍舊保留著“以師為尊”課堂傳統(tǒng)，整體課堂氛圍比較嚴(yán)肅。這就要求漢語口語教師要注意打破學(xué)生的心理定視，話語表達(dá)要親切包容，體態(tài)語要多鼓勵(lì)和肯定，讓學(xué)生心理放松，感覺自己能受到教師重視，不再害怕因犯錯(cuò)而引起的心理不適感。

(四)安排以口語生活為目標(biāo)的課堂活動(dòng)

教師在課堂上可以適當(dāng)穿插一些游戲活動(dòng)，既可以提高課堂教學(xué)的趣味性，又能增強(qiáng)學(xué)生對(duì)漢語學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生在輕松有趣的氣氛中掌握口語技巧。更重要的是，口語學(xué)習(xí)最終目的是進(jìn)入日常語言生活，教師應(yīng)擴(kuò)展課堂范圍，將課堂和生活結(jié)合起來，多設(shè)計(jì)回歸生活的課堂活動(dòng)，營(yíng)造日常的交際環(huán)境，削減學(xué)生交際焦慮感。

(五)教材的選取要難易程度適度

教師應(yīng)該選擇與學(xué)習(xí)者漢語水平相當(dāng)?shù)慕滩?，不能一味依賴?guó)內(nèi)同課堂水平的教材。韓國(guó)漢語口語學(xué)習(xí)者和在中國(guó)的留學(xué)生不論是學(xué)習(xí)層次還是需求，都有明顯不同，要避免因?yàn)閷W(xué)習(xí)材料難度過大而給學(xué)生造成焦慮情緒。對(duì)口語話題的選擇也要結(jié)合韓國(guó)生活的實(shí)際，而且在布置任務(wù)前應(yīng)給學(xué)生交待必要的背景知識(shí)，進(jìn)行中韓對(duì)比，以避免客觀材料給學(xué)生帶來的焦慮。

四、結(jié)語

本研究通過調(diào)查和訪談，探索了引起韓國(guó)大學(xué)生口語焦慮的多方面原因，并從性別、性格、自我評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)漢語時(shí)間等個(gè)體因素進(jìn)行分析，給出相應(yīng)的建議。韓國(guó)漢語口語課堂有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，學(xué)生的口語學(xué)習(xí)焦慮明顯高于漢字與語法學(xué)習(xí)，希望該研究能有助于韓國(guó)本土漢語口語教學(xué)的效果。