鄭鑫

中圖分類號：A 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-34-486

一、案例情況簡介：

我們所從事的教育工作，就是要面對一個個鮮活且個性的生命體。即使我們教一輩子的書、所教學(xué)生無數(shù)，盡管他們都是小學(xué)生，都有著看似相同的問題，或乖巧文靜、或乖張調(diào)皮、或性情急躁……但每一個孩子都是他自己。

我今天講述的這個個案，是我十幾年教學(xué)生涯中印象頗為深刻的一個孩子，小名叫做子涵，五年級學(xué)生，是班里一個個頭偏高、身體胖胖的男孩兒，臉上分布著少年維特特有的幾點雀斑。他是班里的一只“小斗?！?。

“小斗?！钡牡诘湫托愿裉攸c是“易怒”——有一次和同學(xué)玩，別人和玩笑著說“子涵你太胖了，跑不動。”他一下怒了，動手就打人，口中還喊著“我要殺死你”之類的怒語。這個行為讓開玩笑的同學(xué)始料不及。

“小斗牛”的第二個特點是“不選擇原諒，而是以牙還牙”——同桌把他的筆用壞了，他就要把同桌的筆也弄壞，向他道歉，他也不會原諒，子涵的原則是“他弄壞我的東西，我也要弄壞他的”。

“小斗?！弊睢芭！钡娜穗H交往原則是“一切都是別人的錯！”——老師也不能批評他，上音樂課不能按時進音樂教室老師說不得;上體育課不及時站隊、不愿意跑步，老師說不得;老師一批評，子涵就惱。作為班主任的我去調(diào)解教育，“小斗?！闭裾裼修o：老師就是不喜歡我，總挑我毛病，所以我不喜歡上他們的課。所以慢慢地音樂和體育課時他就開始逃課。

“小斗?！币灿腥彳浀牡胤剑河袝r候很想和同學(xué)玩兒，主動找同學(xué)們聊天、有時還送給同學(xué)們小禮物、借給同學(xué)文具，可是同學(xué)們還是疏遠他;有時候很想離老師近一點，得到老師的認可，他會在下雨天及時給雨中的老師撐傘，順便要炫耀一句“老師，我是不是很有先見之明”。

但總得來說，“小斗?！惫聠?、寂寞、不快樂的時候多。隨著年級增長，他漸漸變得孤僻，不愛學(xué)習(xí)、也不喜歡參加集體活動。

“小斗?！毙枰獛椭?，學(xué)習(xí)駕馭自己的情緒，樹立良好的自信，建立舒適的人際關(guān)系，從而走出孤僻圈，融入大集體。

二、背景資料及分析

1.原生家庭情況

了解一個需要心理支持和幫助的孩子，我們首先需要了解他的原生家庭。因為那里是孩子性格形成的額根源。我了解到：子涵從小和爺爺奶奶在一起生活，祖父母的養(yǎng)育方式是“溺愛”，老人從不舍得讓孩子哭，“要什么給什么，想怎樣都依你”，這樣形成了子涵以自我為中心的習(xí)慣。他的父母常年在外地，導(dǎo)致子涵幼年時期缺少父母的愛，尤其在2歲以前，母親角色的缺少使在他安全感建立的關(guān)鍵期未能建立足夠的安全感。學(xué)生父親脾氣急躁，父子之間語言溝通少，對子涵教育以方式責(zé)罵、體罰為主。

2.班級人際關(guān)系情況

孩子在原生家庭中的親子關(guān)系是他走入社會建構(gòu)人際關(guān)系洗的模型。

小涵和同學(xué)的交往模式，受到原生家庭影響很大，他習(xí)慣了以自我為中心的相處模式，與同學(xué)交往也以自我為中心，不能融入集體生活。父親脾氣暴躁有暴力傾向，小涵也會受到影響，總是控制不住自己的情緒，動手打架。兒童在幼年時期不能和父母在一起，得不到父母的呵護和愛，會影響孩子的心理健康發(fā)展。

“任何一個糟糕行為背后，都有其正當?shù)男枨蟆?。從心理學(xué)家馬斯洛需求五層次來看，這只“小斗牛”缺失了“親情、友情”的社會需要，“自我尊重、被他人尊重、信心、成就”的尊重需求。子涵憤怒、和攻擊他人的背后，隱藏著對兩種需求的渴望。而這兩種需要又是構(gòu)成一個人自我實現(xiàn)不可或缺的基礎(chǔ)。

三、輔導(dǎo)目標及方法

基于以上分析，我將輔導(dǎo)子涵的個案目標制定如下

（一）近期目標：

1.幫助學(xué)生明確可行的技能目標和學(xué)習(xí)技能的方法，促進學(xué)生聚焦具體行為“發(fā)現(xiàn)好事，表達好事”“創(chuàng)造好事”，進而逐步建立積極心理動力。

2.幫助學(xué)生爭取來自家庭、學(xué)校和班級的支持者，形成家、校、班級合力。

3.凝聚支持力量，陪伴學(xué)生按照約定堅持完成技能學(xué)習(xí)，進行行為改變的積累。

（二）遠期目標：

1. 通過支持學(xué)生學(xué)習(xí)技能，促使其在行動實踐中，構(gòu)建自我認同系統(tǒng)?！窘?gòu)自我認同，建立健康心理的基礎(chǔ)】

2. 通過組織家、校、班支持者共同支持學(xué)生學(xué)習(xí)技能，幫助學(xué)生初步構(gòu)建社會支持系統(tǒng)?！旧鐣С窒到y(tǒng)構(gòu)建，建立良好人際非關(guān)系網(wǎng)絡(luò)】

3.促進學(xué)生心理健康發(fā)展，逐步建立良好的人際溝通模式，改善人際關(guān)系、融入集體生活?！拘纬山】档男睦砟芰鸵庵酒焚|(zhì)】

四、個案輔導(dǎo)

一只“小斗牛”？

不，一片心靈牧原。

——兒童技能教養(yǎng)法--把問題轉(zhuǎn)化為技能

（一）談話——賦予一個使命

和孩子談話，盡可能氛圍輕松、有趣，最好不帶教化的痕跡，讓心理輔導(dǎo)在不知不覺中發(fā)生。

“子涵，有件事情，你可以幫忙嗎？”

他先是有點愣神兒，然后迅速反應(yīng)“嗯！嗯！可以，老師！什么忙？”語氣堅定，略帶興奮。

“我們班需要一個‘好事兒報告員’每天向大家報告班里和學(xué)校里的一件好事兒，你可以來做嗎？”

“‘好事兒報告員’是什么東東？為什么？”

“因為聽了好事兒可以開心，開心是健康的良藥嗎。”

“您說的好事兒，是什么樣的事兒，我去哪兒找？”

“比如現(xiàn)在，子涵同學(xué)很樂意地幫鄭老師的忙，就是好事兒啊?！?/p>

“哦，那我怎么報告呢？”

“來，你試一試，把這件好事兒向我報告?！?/p>

“??？”子涵有點難為情。在我的鼓勵性下，他還是順利預(yù)演了“報告好事兒”的具體做法?！皥蟾胬蠋?，我發(fā)現(xiàn)了一件好事，子涵同學(xué)很樂意把您做事。”

我們約定，從明天開始，每天下午放學(xué)前5分鐘由子涵來報告他發(fā)現(xiàn)的好事兒。連續(xù)做到7天，子涵將獲得2個特權(quán)和一個神秘禮物：A.指定下一位“好事報告員”;B.升級為“好事創(chuàng)造師”。

【子涵的“在班級里建立良好人際關(guān)系”的個案輔導(dǎo)，由此開始。】

（二）尋找支持者——初步建立支持系統(tǒng)

在賦予子涵“好事報告員”這一使命的第二天早讀時間，我在全班同學(xué)中宣布了此事。同學(xué)們反應(yīng)不一，有的不以為然，臉上的表情是：怎么讓他來做這件事？有的不發(fā)言，表示默許。還有幾個躍躍欲試地舉手：“老師，我！我也想……”

我告訴大家，由子涵同學(xué)開始嘗試這件事，喜歡做的同學(xué)都有機會。為了把這件事情做好，子涵需要幾個支持者，就是相信他可以做一名“好事報告員”，并愿意為他提供“好事兒信息”的人。鄭老師做子涵的第一個支持者，還需要5名同學(xué)，誰愿意來？我請子涵在舉手的同學(xué)在邀請了5名同學(xué)做他的支持者。我們6名支持者每個人給出一個支持子涵的理由：

1.鄭老師：子涵是有先見之明的學(xué)生，他下雨天會提前準備雨傘，雨傘還幫到過我，所以我相信子涵可以做好“好事兒報告員”。

2.王澤正：子涵上數(shù)學(xué)課經(jīng)常舉手回答問題，數(shù)學(xué)老師還表揚過他。所以我相信子涵可以做好“好事兒報告員”。

3.趙奕翔：有一次子涵送給了我一沓卡片，他有時候是很大方的。所以我相信子涵可以做好“好事兒報告員”。

4.高澤明：子涵的聲音洪亮，舉手發(fā)言的時候能說得很清楚，所以我相信子涵可以做好“好事兒報告員”。

5.王鵬：我們倆住一個小區(qū)，我看見過子涵幫他奶奶倒垃圾，他是尊敬老人的。所以我相信子涵可以做好“好事兒報告員”。

6.石卓：午讀我管班里紀律，有時候讓他認真看書，子涵還是比較配合的。所以我相信子涵可以做好“好事兒報告員”。

當聽到六位支持者的支持理由的時候，我看到了子涵的臉上綻放出久違的舒展。

【由支持者大聲說出來的支持理由，會給到子涵力量，這是社會支持系統(tǒng)在發(fā)揮作用】

（三）發(fā)現(xiàn)好事，報告好事——讓一件有能量的事情，填充孩子無聊的時光

子涵前四天非常順利地報告了好事：

第一天：英語老師表揚了我們班同學(xué)朗讀的聲音整齊洪亮。

第二天：午讀秩序比前兩天安靜，沒有同學(xué)被罰站。

第三天：美術(shù)老師說我們五5班今天上課紀律非常好。

第四天：大課間上操的時候，我們班的隊伍比較整齊。

這四天里，子涵同學(xué)因為忙著找班里的好事，竟沒有與任何同學(xué)和老師發(fā)生以往那些不愉快的事情。

第五天的時候，子涵似乎找不出班里的好事兒，或許是因為中間隔了周末，也因為當天沒有哪個老師表揚五5班的哪個方面……反倒發(fā)生一件因為子涵體育課上跑步偷懶被被老師批評的事，子涵的“斗?！崩厦∮址噶恕?/p>

分享好事兒的時候，有些尷尬。這個時候我請子涵的其他5為支持者幫一幫他。他們也表示為難，因為確實沒有哪位老師表揚五5班。

我啟發(fā)大家，好事兒并不一定局限于此，比如某件事情好的發(fā)展或某位同學(xué)令人喜悅的變化都是好事。

小班長石卓（子涵的支持者之一）發(fā)言了：今天體育課上子涵是因為少跑了一圈被老師批評了，上一周的體育課子涵是因為逃課被老師批評。我覺得子涵是有進步的，是一件好事兒。

支持者石卓的這個好事報告，悄悄改變著子涵“一切都是別人的錯”的最“?！比穗H交往原則，也悄悄改變著同學(xué)們對子涵的看法。

第六天的好事報告是：子涵發(fā)現(xiàn)某位同學(xué)的口算成績提高了一大截。

第七天的好事是：今天的體育課上沒有人被批評，體育課上得很順利。

子涵在第七天的晚上，得到了爸爸的一個擁抱。爸爸是這樣說的：“聽鄭老師說你完成了7天的“好事兒報告”，給班里帶來了好多正能量。爸爸可以抱一下你嗎？”當天晚上我得到子涵爸爸的反饋，子涵開心的像跳著“耶！”起來。

第八天，子涵把“好事報告員的”特權(quán)轉(zhuǎn)給了支持者王鵬，他自己升級為“好事創(chuàng)造者”，又開始新的一輪使命。

雖然子涵偶爾還會“易怒”，但時間短多了，頻率少多了，班的那只“小斗?！焙镁煤镁脹]有出沒。

五、總結(jié)反思

本案例中我的收獲與不足：

從兒童的角度來看世界，用近似游戲的方式指導(dǎo)孩子們克服情緒和行為問題，并將家長、學(xué)校和朋友都帶進來，形成一個積極正向的、幫助孩子學(xué)習(xí)技能的氛圍，既能夠改變孩子，又能夠改變孩子身邊的環(huán)境，在班集體里面構(gòu)建一片心靈牧原。

但這個過程是慢的，它不會立竿見影。 我需要不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進干預(yù)策略。

本案例給我的教育啟示：

——每個孩子都需要被看見！為孩子營造一個安全、自由、接納的環(huán)境，用尊重、理解和支持的力量持來幫助孩子就是很好的療愈方法。

——讓孩子自己來！我們負責(zé)創(chuàng)設(shè)環(huán)境和條件，讓孩子自己去選擇、去行動、去改變。

下一步的打算：

在班集體中不斷創(chuàng)設(shè)類似“好事報告員”“好事創(chuàng)造師”的崗位，用正向的行為引導(dǎo)學(xué)生在“做事”的過程中自主構(gòu)建健康的心理和和諧的人際關(guān)系。在班集體中營造積極、友愛、充滿正能量的班級氛圍，為學(xué)生身心成長護航。