劉靜 朱燕

摘要：目的：探究頭頸腫瘤外科護(hù)理管理中采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。方法：選取2018年1月～2021年1月收治的200例頭頸腫瘤外科患者為研究對(duì)象，根據(jù)是否實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理將患者分為對(duì)照組（常規(guī)護(hù)理管理）和觀察組（護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理）各100例，對(duì)比兩組患者護(hù)理效果。結(jié)果：觀察組患者投訴率顯著低于對(duì)照組，差異明顯（P<0.05）;觀察組不良護(hù)理事件發(fā)生率顯著低于對(duì)照組，差異明顯（P<0.05）。結(jié)論：頭頸腫瘤外科護(hù)理管理中采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理具有較好效果。

關(guān)鍵詞：頭頸腫瘤外科;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理;不良護(hù)理事件

頭頸腫瘤在臨床中具有惡性程度高、發(fā)病率高的特點(diǎn)，嚴(yán)重危害患者的身心健康和生存質(zhì)量?；颊叱私邮茚槍?duì)性的治療外，還必須配合有效的護(hù)理干預(yù)措施。由于頭頸腫瘤惡性程度較高，在治療過程中可能會(huì)出現(xiàn)護(hù)理意外，影響患者預(yù)后[1]。因此，患者在治療過程中必須做好有效的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作，提高醫(yī)院的護(hù)理管理質(zhì)量，幫助患者提高治療效果。本研究對(duì)收治的頭頸腫瘤外科患者進(jìn)行研究，探討應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。現(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1月～2021年1月我院收治的200例頭頸腫瘤外科患者進(jìn)行研究，根據(jù)是否實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理將患者分為對(duì)照組和觀察組，每組100例。觀察組男55例，女45例，平均年齡（54.12±5.32）歲;對(duì)照組男56例，女44例，平均年齡（53.79±9.12）歲。兩組患者一般資料均衡可比（P>0.05）。納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）采用影像檢查和細(xì)胞學(xué)分析，符合頭頸部腫瘤疾病診斷標(biāo)準(zhǔn);（2）患者及家屬知情并同意參與研究;（3）患者認(rèn)知功能正常，能夠配合醫(yī)務(wù)人員操作。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 對(duì)照組

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理管理措施，主要是基礎(chǔ)護(hù)理，并指導(dǎo)患者合理的飲食、運(yùn)動(dòng)等。

1.2.2 對(duì)照組

對(duì)照組采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。主要措施：（1）加強(qiáng)工作人員風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)，提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，培訓(xùn)考核合格后方可上崗。（2）優(yōu)化護(hù)理工作流程。科室內(nèi)部實(shí)施責(zé)任制護(hù)理，由責(zé)任護(hù)士對(duì)應(yīng)各自的頭頸腫瘤外科患者，確?；颊叩闹委熀妥o(hù)理工作能夠正常進(jìn)行。護(hù)理工作交接時(shí)，必須詳細(xì)說明患者的具體情況以及潛在風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化護(hù)理資源。（3）加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督。醫(yī)院成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組，定期巡視護(hù)理人員的工作狀況，督促護(hù)理人員落實(shí)護(hù)理職責(zé)，有效降低護(hù)理隱患。（4）提高突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處理能力。定期對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育，不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)護(hù)理能力以應(yīng)對(duì)疾病潛在的多變性和復(fù)雜性，幫助護(hù)理人員提升突發(fā)事件處理的技巧[2]。

1.3 觀察指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)兩組護(hù)理人員在工作過程中收到的投訴事件和患者不良護(hù)理事件發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

應(yīng)用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料用%表示，采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 兩組不良護(hù)理實(shí)踐發(fā)生情況對(duì)比

不良護(hù)理事件方面，觀察組發(fā)生率顯著低于對(duì)照組，差異明顯（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組投訴率對(duì)比

患者投訴率方面，對(duì)照組共收到護(hù)理投訴8例，投訴率為8.00%，觀察組護(hù)理投訴1例，投訴率為1.00%;兩組護(hù)理投訴率比較具有顯著差異（χ2=5.701，P<0.05）。

3討論

頭頸腫瘤具有較多的發(fā)病部位和病理類型，對(duì)患者的身體健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅。且頭頸部重要器官較多，解剖關(guān)系復(fù)雜，在治療過程中必須做好有效的護(hù)理干預(yù)措施。在患者治療過程中采取有效的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施，積極改變常規(guī)臨床護(hù)理工作方式，幫助護(hù)理人員識(shí)別患者潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效措施預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。

本研究選擇我院收治的頭頸腫瘤外科患者進(jìn)行研究，根據(jù)是否實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理分為對(duì)照組（常規(guī)護(hù)理管理）和觀察組（護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理），結(jié)果顯示，在患者投訴率方面，觀察組顯著低于對(duì)照組，差異明顯（P<0.05）;而在不良護(hù)理事件方面，觀察組發(fā)生率顯著低于對(duì)照組，差異明顯（P<0.05）。

綜上所述，頭頸腫瘤外科護(hù)理管理中采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理具有較好效果，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]賈雨薇.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在頭頸腫瘤外科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果及推廣價(jià)值分析[J].亞洲臨床醫(yī)學(xué)雜志，2020，3（6）：132.

[2]黃汝.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在頭頸腫瘤護(hù)理管理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國保健營養(yǎng)，2019，29（21）：280.