今年以來，保定淶水支行結(jié)合自身實際，從優(yōu)化勞務(wù)組合，強化隊伍培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)模式等方面著力提升營業(yè)網(wǎng)點競爭力，全面促進各項業(yè)務(wù)持續(xù)向好發(fā)展。優(yōu)化崗位配置。將網(wǎng)點全部崗位設(shè)置AB崗，個別關(guān)鍵崗位設(shè)置C崗，對每個崗位職責(zé)與分工做了明確規(guī)定，一次性解決“做什么、如何做、誰來做”問題，工作流程得到全面梳理優(yōu)化。強化培養(yǎng)教育。堅持每周開展產(chǎn)品培訓(xùn)討論，由網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理牽頭，每周學(xué)習(xí)1到3個產(chǎn)品或制度，從淺至深開展金融知識與制度規(guī)范學(xué)習(xí)。采取“班前規(guī)劃，班中輪流、分類學(xué)習(xí)，班后總結(jié)、鞏固學(xué)習(xí)”的方式，將新員工全面培養(yǎng)作為重中之重來推進，使其快速融入工作環(huán)境。加強管理考核。堅持全員學(xué)習(xí)服務(wù)通報，學(xué)習(xí)加分項，排除扣分項，將潛在服務(wù)問題扼殺在萌芽中。秉持擇重擇優(yōu)營銷的方向，選擇重點營銷產(chǎn)品與獎勵幅度較大的產(chǎn)品進行擇優(yōu)營銷，切實提升員工整體工資水平。