摘要：災(zāi)難新聞是新聞報(bào)道中的一個(gè)重要門(mén)類(lèi)，而隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，新聞報(bào)道的主要載體逐漸從紙媒轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)媒體，其中，微博成為各大主流媒體入駐并發(fā)布新聞的主要平臺(tái)。本文以澎湃新聞微博官方賬號(hào)對(duì)“甘肅山地馬拉松21人死亡事件”的報(bào)道為研究樣本，研究澎湃新聞對(duì)此事件的新聞報(bào)道實(shí)踐內(nèi)容，分析研究其新聞報(bào)道框架，并以此為切口對(duì)微博入駐官方賬號(hào)對(duì)相關(guān)災(zāi)難新聞報(bào)道框架的完善提出建議。

關(guān)鍵詞：甘肅馬拉松；澎湃新聞；微博；新聞框架

中圖分類(lèi)號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）15-0033-03

一、引言

城市承辦大型賽事活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)愈發(fā)成為一個(gè)普遍現(xiàn)象，然而2021年5月22日，在甘肅省白銀市景泰縣舉行的黃河石林山地馬拉松百公里越野賽因遭遇極端天氣，致21人遇難。這一事件在微博平臺(tái)發(fā)布后迅速引發(fā)熱議，幾度沖上平臺(tái)熱搜榜第一。媒體對(duì)這一事件的報(bào)道也提供了大量災(zāi)難新聞的報(bào)道實(shí)踐案例。此前，關(guān)于災(zāi)難新聞報(bào)道的研究也取得了一定的成果，可供后續(xù)研究借鑒。王文濤（2020）從定量定性的方法對(duì)媒體關(guān)于2019年四川長(zhǎng)寧地震事件的報(bào)道進(jìn)行了從內(nèi)容分析與框架分析角度出發(fā)的研究[1]；張博則以新聞框架為視域，解析了河北日?qǐng)?bào)與新京報(bào)之間的報(bào)道框架差異，并提出建設(shè)性意見(jiàn)[2]。而相關(guān)研究的不足之處在于大部分新聞框架分析研究都從紙媒出發(fā)，以大版面的長(zhǎng)篇報(bào)道為主要研究分析樣本，難以與當(dāng)今新聞傳播環(huán)境及時(shí)接軌。對(duì)于賽事題材災(zāi)難新聞的報(bào)道框架研究目前也極少，相關(guān)領(lǐng)域的空白有填補(bǔ)的可行性與必要性。

二、研究方法

在對(duì)“甘肅山地馬拉松21人死亡事件”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甘肅馬拉松事件”）的新聞報(bào)道中，選取微博平臺(tái)上的澎湃新聞官方賬號(hào)作為研究樣本，對(duì)其關(guān)于甘肅馬拉松事件的新聞報(bào)道框架進(jìn)行多角度、多層次、全方位的立體化研究。研究樣本源于澎湃新聞微博官方賬號(hào)頁(yè)面，在頁(yè)面中以“甘肅”與“馬拉松”以及其同義詞為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，經(jīng)人工剔除同一頁(yè)面內(nèi)的重復(fù)投稿、無(wú)效鏈接等后，截至2021年7月15日，共得出符合檢索條件的樣本18篇，有關(guān)報(bào)道的發(fā)布時(shí)間范圍為2021年5月23日07：37至2021年6月26日14：00。

本文采用框架分析對(duì)澎湃新聞關(guān)于甘肅馬拉松事件新聞報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行分析，在編碼過(guò)程中設(shè)置消息來(lái)源、報(bào)道議題、敘事主體、發(fā)展階段等類(lèi)目。在編碼原則之中，關(guān)于消息來(lái)源方面，標(biāo)明澎湃新聞原創(chuàng)或獨(dú)家新聞則表明為原創(chuàng)新聞，其余則標(biāo)記為外報(bào)，其中源于政府新聞部門(mén)的則標(biāo)記為政府，源于其他媒體的則標(biāo)記為“其他”。在敘事主體方面，考慮到一篇報(bào)道或出現(xiàn)多個(gè)敘事主體，則在敘事主體判定中以各主體在整篇報(bào)道的篇幅占比以及對(duì)報(bào)道的重要性等方面為指標(biāo)對(duì)報(bào)道敘事主體進(jìn)行人工篩選與判定。在敘事主體的類(lèi)目編碼上，將政府與紀(jì)委等事故調(diào)查單位在敘事主體方面歸類(lèi)為“事件調(diào)查方”，主辦單位與賽事合作企業(yè)等事故責(zé)任單位歸類(lèi)為“事故責(zé)任方”，事故幸存者以及遇難者家屬歸類(lèi)為“事故受害方”，救援指揮部以及搜救人員歸類(lèi)為“救援實(shí)施方”。在報(bào)道議題方面，分為“事故態(tài)勢(shì)的說(shuō)明”“事故產(chǎn)生原因的調(diào)查”“受害方的情況發(fā)布”“見(jiàn)義勇為行為的報(bào)道”“事故追責(zé)結(jié)果的公布”五個(gè)類(lèi)目。而發(fā)展階段方面則根據(jù)甘肅馬拉松事件的事態(tài)發(fā)展邏輯為線索，將“已發(fā)現(xiàn)”“未找到”“已組織”等詞語(yǔ)判定為前期，將“成立”“全程”等詞語(yǔ)判定為中期，將“追問(wèn)”“追責(zé)”“結(jié)果發(fā)布”等詞判定為后期，在數(shù)據(jù)分析上使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行歸納整理。

三、研究結(jié)果

（一）消息來(lái)源的內(nèi)卷性與權(quán)威性?xún)A向

在報(bào)道的消息來(lái)源中，就數(shù)目而言，三方的差距較小，三方消息來(lái)源的占比都較為平均，在報(bào)道來(lái)源上呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)。從占比上看，澎湃新聞原創(chuàng)的報(bào)道比重最大，政府新聞次之，其他新聞最少。自家媒體的生產(chǎn)內(nèi)容與政府機(jī)關(guān)的直接新聞成為澎湃新聞此次對(duì)甘肅馬拉松事件報(bào)道的絕大部分消息來(lái)源。由此體現(xiàn)出澎湃新聞對(duì)此事件報(bào)道的消息來(lái)源的內(nèi)卷化傾向?！皟?nèi)卷化”一詞在引入媒體內(nèi)容生產(chǎn)研究領(lǐng)域指特定媒體機(jī)構(gòu)出于對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)飽和度、對(duì)其他消息來(lái)源的審查復(fù)雜性的警惕等，更加傾向于采用本機(jī)構(gòu)采集的信息，由此帶來(lái)信息來(lái)源相對(duì)狹窄的可能風(fēng)險(xiǎn)。在澎湃新聞對(duì)甘肅馬拉松事件的報(bào)道中，對(duì)消息來(lái)源審查復(fù)雜性的警惕不僅體現(xiàn)在傾向于使用本機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的報(bào)道內(nèi)容，還在于大量轉(zhuǎn)載政府機(jī)關(guān)產(chǎn)出的新聞以確保新聞?wù)鎸?shí)性與可信性，降低在官媒賬號(hào)上發(fā)布消息的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。在5篇來(lái)自其他媒體的報(bào)道中，3篇為人民日?qǐng)?bào)首發(fā)，2篇轉(zhuǎn)載自央視新聞，都來(lái)自全國(guó)性權(quán)威主流新聞媒體。這樣的新聞消息來(lái)源在真實(shí)性與權(quán)威性上能夠得到保障，然而也易帶來(lái)信息傳播的局限。這樣的框架模式是由事件本身決定，甘肅馬拉松事件作為重大社會(huì)性災(zāi)難，關(guān)于它的新聞報(bào)道寧可失去常規(guī)性新聞的生動(dòng)性與具象性，也應(yīng)注重消息的真實(shí)性與權(quán)威性。從所發(fā)布報(bào)道中直接引用的信息源來(lái)看，9篇報(bào)道引用了涉事群眾如搜救人員、見(jiàn)義勇為群眾以及事故幸存者的語(yǔ)言，此后依次是機(jī)關(guān)單位如中紀(jì)委、氣象局、甘肅省政府，全國(guó)性新聞媒體如人民日?qǐng)?bào)與央視新聞的調(diào)查結(jié)果，以及地方新聞如北京日?qǐng)?bào)以及津云新媒體前線消息。由此可見(jiàn)，對(duì)于甘肅馬拉松事件的報(bào)道，澎湃新聞的消息來(lái)源注重現(xiàn)場(chǎng)感、及時(shí)性、真實(shí)性以及權(quán)威性。

（二）敘事主體的多元化傾向

在關(guān)于甘肅馬拉松事件的相關(guān)新聞報(bào)道中，澎湃新聞在微博上發(fā)布的相關(guān)新聞報(bào)道的敘事主體較為多元。四方面的敘事主體在整體報(bào)道分布上較為平衡，體現(xiàn)了澎湃新聞在相關(guān)報(bào)道中敘事主題的多元化傾向，有利于受眾全方位、多角度，站在不同的立場(chǎng)了解事件始末。相對(duì)整體而言，以事件調(diào)查方，如中紀(jì)委、甘肅省委調(diào)查組為敘事主體，以及以事件受害方如事故幸存者、受害者家屬為敘事主體的報(bào)道占比更大。就新聞?wù)鎸?shí)性與客觀性而言，以事件調(diào)查方為敘事主體的報(bào)道顯然比以事故受害方或者事故責(zé)任方為敘事主體的報(bào)道更具客觀性與公平性。但在此事件的系列報(bào)道中，以事故受害方為敘事主體的報(bào)道數(shù)量高達(dá)5篇，占有效報(bào)道總數(shù)的27.78%，其中5月23日12點(diǎn)55分發(fā)布的以事件受害方為敘事主體，以個(gè)人朋友圈為切口緬懷遇難選手梁晶的報(bào)道獲得了系列報(bào)道中最高的閱讀量，達(dá)6085萬(wàn)；另一篇關(guān)于遇難者家屬發(fā)聲的報(bào)道獲得了576萬(wàn)點(diǎn)擊量，在系列報(bào)道閱讀量中排名第三。就新聞接近性?xún)r(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)而言，澎湃新聞選擇發(fā)布以事故受害方為敘事主體的報(bào)道能夠引起受眾的共鳴，增強(qiáng)受眾對(duì)事件的心理接近，以增強(qiáng)系列報(bào)道的傳播影響力。而以事件責(zé)任方位敘事主體的新聞報(bào)道僅三篇，盡管此類(lèi)新聞的確有助于報(bào)道的客觀性與全面性，但就立場(chǎng)性與傾向性而言，在甘肅馬拉松事件中，事故責(zé)任方處于與公眾相對(duì)立的立場(chǎng)，因而從使用與滿(mǎn)足理論出發(fā)，受眾對(duì)此類(lèi)新聞的接受度較低，且缺少信任感。以救援實(shí)施方為敘事主體的報(bào)道共4篇，兩篇以前期救援指揮部與搜救人員為敘事主體，另外兩篇以后期見(jiàn)義勇為群眾為敘事主體，囿于發(fā)展階段因素，救援實(shí)施方在事件始末中非主要角色，占比較少，在事件報(bào)道中起補(bǔ)充說(shuō)明作用。

（三）報(bào)道議題的多角度特征與階段化特征

就報(bào)道議題方面而言，澎湃新聞從五個(gè)議題角度對(duì)事件進(jìn)行闡述，分別從“事故產(chǎn)生原因調(diào)查”“事故態(tài)勢(shì)說(shuō)明”“受害方情況發(fā)布”“見(jiàn)義勇為行為的報(bào)道”“事故追責(zé)結(jié)果公布”五個(gè)方面選擇報(bào)道的議題，多層次全方位地對(duì)事件進(jìn)行梳理，便于受眾及時(shí)了解事態(tài)全貌。同時(shí)，澎湃新聞對(duì)此事件的議題選擇也呈現(xiàn)主次分明、排布得當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)事件的主線“事故態(tài)勢(shì)”“原因調(diào)查”“調(diào)查結(jié)果公布”三個(gè)方面進(jìn)行報(bào)道，報(bào)道占總報(bào)道數(shù)的66.67%，符合災(zāi)難性新聞的官方嚴(yán)肅色彩。同時(shí)，適度地對(duì)受害方情況與群眾見(jiàn)義勇為行為進(jìn)行報(bào)道有利于拉近受眾心理距離，同時(shí)以小見(jiàn)大，以某個(gè)人、某類(lèi)人為報(bào)道切口，體現(xiàn)了澎湃新聞在相關(guān)報(bào)道中的人文關(guān)懷[3]。另外，澎湃新聞在報(bào)道議題的選擇上與事件發(fā)展階段有著緊密的關(guān)聯(lián)性。從SPSS卡方檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果來(lái)看，數(shù)據(jù)方差為40.3，P值為3.86*10-8，顯示報(bào)道議題與事件階段發(fā)展呈強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。隨著甘肅馬拉松事件的發(fā)展與發(fā)酵，所發(fā)布的報(bào)道在議題的選擇上也隨著事件發(fā)展邏輯產(chǎn)生了報(bào)道重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，由前期著重于事故態(tài)勢(shì)的說(shuō)明到中期對(duì)事件原因的調(diào)查以及受害方情況的發(fā)布，再到后期重點(diǎn)發(fā)布對(duì)事故調(diào)查結(jié)果的報(bào)道，澎湃新聞對(duì)于報(bào)道議題的選擇緊貼事件脈絡(luò)，符合報(bào)道邏輯，具有顯著階段化特征。

（四）持續(xù)報(bào)道力度不足問(wèn)題

在報(bào)道力度方面，以一天之內(nèi)的報(bào)道篇數(shù)為報(bào)道力度的依據(jù)，由表1可知，甘肅馬拉松事件從發(fā)生到結(jié)束共經(jīng)歷32天，18篇報(bào)道中，13篇報(bào)道集中于5月23日，而之后報(bào)道力度急劇下降，表明澎湃新聞在系列相關(guān)報(bào)道上，盡管在時(shí)間跨度上有著較持續(xù)性，但后續(xù)的跟蹤報(bào)道力度不足，對(duì)事件的持續(xù)關(guān)注度不足，歷時(shí)性特征不夠突出，呈現(xiàn)被動(dòng)性。

四、報(bào)道策略建議

（一）多方求證，建立信源聯(lián)動(dòng)體系

突發(fā)性災(zāi)難往往伴隨著謠言的產(chǎn)生，因而災(zāi)難性新聞的報(bào)道上，媒體需要注重報(bào)道的時(shí)效性與真實(shí)性。為了消除受眾因信息差而帶來(lái)的疑慮，防止謠言散播，澎湃新聞等新聞媒體應(yīng)該完善信源聯(lián)動(dòng)制度，進(jìn)行多方面的信息傳達(dá)，形成網(wǎng)絡(luò)信源聯(lián)動(dòng)體系。需要注意的是，災(zāi)難新聞相對(duì)于常規(guī)新聞更重視真實(shí)性、及時(shí)性、權(quán)威性，因而對(duì)媒介的新聞素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)水平以及把關(guān)能力、審核效率提出了更高的要求。

（二）多方敘事，兼具權(quán)威性與接近性

甘肅馬拉松事件作為重大社會(huì)性新聞，與各方利益關(guān)聯(lián)巨大，事件本身性質(zhì)要求新聞媒體選擇多角度的敘事主體對(duì)新聞進(jìn)行報(bào)道。對(duì)于重大的社會(huì)性災(zāi)難新聞的報(bào)道，媒介在敘事主體的選擇上需要兼顧權(quán)威性與接近性，前者注重消息發(fā)布的準(zhǔn)確性與可信性，后者著重于引發(fā)受眾共鳴、吸引受眾關(guān)注、貼合新聞情境。多方敘事主體報(bào)道的新聞框架模式在對(duì)甘肅馬拉松事件的報(bào)道上實(shí)現(xiàn)了全方位、全視角的信息發(fā)布，有利于事件全貌的客觀傳播。然而作為災(zāi)難事件，需要對(duì)受眾的心理距離進(jìn)行更準(zhǔn)確的把控，兼顧心理因素。

（三）人文關(guān)懷，發(fā)揚(yáng)新媒體新聞特色

2021年5月23日因甘肅馬拉松事件的發(fā)生而被稱(chēng)為“中國(guó)跑圈最黑暗的一天”，此次事件影響面大、事故影響惡劣、人員傷亡慘重，在輿論方面引起很大的反應(yīng)。因而就新聞報(bào)道角度而言，需要在災(zāi)難性新聞報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷。以微博為代表的主流網(wǎng)絡(luò)新聞平臺(tái)相比傳統(tǒng)紙媒的報(bào)道形式，其添加的插圖照片像素更為清晰，并能夠結(jié)合錄音以及視頻對(duì)事件進(jìn)行多媒體呈現(xiàn)，能增強(qiáng)受眾的現(xiàn)場(chǎng)感以及接近感，但在災(zāi)難新聞的報(bào)道中，需要恰當(dāng)使用多媒體在報(bào)道上的運(yùn)用。澎湃新聞在《甘肅馬拉松遇難者女兒通過(guò)視頻認(rèn)出父親，連夜發(fā)布五點(diǎn)質(zhì)疑》中，使用視頻作為信息的補(bǔ)充說(shuō)明，然而在沒(méi)有任何預(yù)警提示以及畫(huà)面遮擋的情況下，視頻直接顯示一名參賽者口吐白沫四肢痙攣的瀕死畫(huà)面，在沒(méi)有分級(jí)制度的平臺(tái)傳播類(lèi)似視頻顯然會(huì)對(duì)受眾心理造成一定沖擊。同時(shí)，新聞媒體在采集信息的時(shí)候也要考慮當(dāng)事人的心理狀態(tài)，在撰稿前要了解當(dāng)事人的情緒狀態(tài)。在2021年5月23日13點(diǎn)08分發(fā)布的報(bào)道《甘肅馬拉松跑友講述災(zāi)難全程，賽事為何不提供強(qiáng)制保暖》中，澎湃新聞僅在事故發(fā)生后不足三小時(shí)內(nèi)向幸存者盤(pán)問(wèn)甘肅馬拉松事件災(zāi)難發(fā)生的全過(guò)程，這樣的行為明顯會(huì)對(duì)受采訪者的心理造成二次傷害，過(guò)早地對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行災(zāi)難的復(fù)盤(pán)引導(dǎo)不利于安撫其情緒[4]。因而在向新媒體時(shí)代的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，新聞的報(bào)道更需要體現(xiàn)出人文關(guān)懷，展現(xiàn)新媒體新聞的時(shí)代特色。

（四）持續(xù)報(bào)道，滿(mǎn)足受眾信息需求

作為一個(gè)全國(guó)性新聞官方賬號(hào)，面對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)引起轟動(dòng)的意外事件，不僅僅需要在事件剛發(fā)生的時(shí)候進(jìn)行及時(shí)的集中報(bào)道，更需要在事件發(fā)生后進(jìn)行持續(xù)跟蹤報(bào)道[5]。對(duì)于甘肅馬拉松事件，由表1可見(jiàn)，澎湃新聞的絕大部分報(bào)道都集中于2021年5月23日一天，后續(xù)的報(bào)道力度較弱，無(wú)法滿(mǎn)足受眾對(duì)甘肅馬拉松事件后續(xù)發(fā)展的信息需求，導(dǎo)致有關(guān)事件的系列新聞報(bào)道出現(xiàn)虎頭蛇尾的缺陷，因而新聞媒體需要建立相關(guān)事件跟蹤報(bào)道責(zé)任制度，體現(xiàn)事件的完整性。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)從消息來(lái)源、敘事主體、報(bào)道議題、發(fā)展階段四方面對(duì)澎湃新聞微博號(hào)關(guān)于“甘肅山地馬拉松21人死亡事件”的報(bào)道框架進(jìn)行研究，建立了對(duì)相關(guān)新聞報(bào)道框架的基本認(rèn)識(shí)。同時(shí)，也對(duì)同類(lèi)新聞媒體賬號(hào)關(guān)于類(lèi)似災(zāi)難性新聞的報(bào)道思路產(chǎn)生啟發(fā)：在消息來(lái)源的采集中實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng)；在敘事主體的設(shè)置上體現(xiàn)多角度、多層次的報(bào)道特色；在報(bào)道議題的選擇上，應(yīng)該展現(xiàn)全視角的報(bào)道圖景與相應(yīng)的人文關(guān)懷；在發(fā)展階段方面，則需要注意持續(xù)跟蹤報(bào)道以體現(xiàn)新聞完整性。綜上所述，在災(zāi)難性新聞的報(bào)道與發(fā)布方面，新媒體時(shí)代的媒體賬號(hào)需要更快適應(yīng)新的新聞傳播模式，提升業(yè)務(wù)水平和新聞素養(yǎng)，服務(wù)大眾，服務(wù)社會(huì)。

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作者簡(jiǎn)介：李瞳（2001—），女，江蘇如皋人，本科在讀，研究方向：新聞傳播。