王佳

摘要：近年來，隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們已經(jīng)踏入了信息大數(shù)據(jù)時(shí)代，對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用變得十分關(guān)鍵，尤其是在電力營銷管理方面，為了提高反竊電檢查工作質(zhì)量，加強(qiáng)電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用，有必要開展相關(guān)分析研究工作。本文首先對電力營銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要性進(jìn)行了分析，然后闡述了當(dāng)前反竊電檢查工作現(xiàn)狀，并對電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用提出了具體措施和建議，以進(jìn)一步加強(qiáng)電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：電力營銷;大數(shù)據(jù);反竊電檢查;應(yīng)用

引言

隨著科技水平的提升，我國已經(jīng)進(jìn)入了信息化和大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升管理監(jiān)督效果。在電力行業(yè)中，反竊電檢查是保證企業(yè)效益的有效手段，越來越多的企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)質(zhì)量檢查，但結(jié)合實(shí)際來看，仍存在些許不足。為有效地降低竊電現(xiàn)象發(fā)生頻率，加強(qiáng)對電力營銷數(shù)據(jù)的應(yīng)用是一種有效的手段，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有重要作用。

1應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)開展反竊電檢查的必要性

1.1符合電力營銷體系建設(shè)的要求

結(jié)合實(shí)際情況分析可知，電力企業(yè)為了更好地服務(wù)用戶，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，積極順應(yīng)時(shí)代變化，采用科技手段提升用電安全檢查工作質(zhì)量?；谑袌龅淖兓?，供電企業(yè)為了調(diào)整當(dāng)前的電力營銷體系，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)集約化發(fā)展，在這過程中，較為重要的是反竊電檢查，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地提升了檢查效率和準(zhǔn)確性，對于電力營銷活動(dòng)有促進(jìn)作用。

1.2促進(jìn)反竊電檢查工作方式轉(zhuǎn)變

電力企業(yè)在電力營銷體系建設(shè)過程中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)集約化程度越來越高，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的智能化操作，有效地節(jié)約了人力資源。通過應(yīng)用智能化手段，工作人員不必頻繁地聯(lián)系用戶，僅定期參與走訪、檢查設(shè)備是否存在隱患以及詢問用戶的需求變化等即可，這不僅減輕了工作人員的工作量，也有效地節(jié)約了用戶的時(shí)間。隨著反竊電檢查更加省時(shí)省力，電力企業(yè)有更多的時(shí)間和資源完善供電系統(tǒng)，改善客戶的體驗(yàn)，從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.3智能解決傳統(tǒng)抄表業(yè)務(wù)的弊端

傳統(tǒng)的反竊電檢查手段受到技術(shù)等條件的限制，存在很多缺陷，無法全面保證檢查質(zhì)量，同時(shí)，需要耗費(fèi)大量的人力、物力以提供支撐，使得企業(yè)的運(yùn)營成本消耗較大。另外，傳統(tǒng)的工作方式以人力為主，容易受到主觀思維的影響，影響判定公平。而隨著科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，有效地解決了上述問題，且對于工作人員的安全性有了更好的保證。

2電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中應(yīng)用的現(xiàn)狀

近年來，在新技術(shù)的支持下，應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)開展反竊電檢查成為常見措施。從宏觀角度來看，此技術(shù)的大范圍應(yīng)用，對供電企業(yè)而言十分重要。電力企業(yè)通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)有效提升反竊電檢查質(zhì)量，節(jié)約了作業(yè)成本。從技術(shù)實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)狀分析，結(jié)合上文的電力營銷活動(dòng)大數(shù)據(jù)信息內(nèi)容來源進(jìn)行分析，電力企業(yè)的大數(shù)據(jù)信息主要基于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)收集得到，因此，從參考價(jià)值、完善性等方面進(jìn)行思考，此技術(shù)在應(yīng)用時(shí)會(huì)存在一定的局限性，無法全面、準(zhǔn)確地評估竊電行為，想要更好地監(jiān)督竊電行為，需要采取相關(guān)措施提升該技術(shù)的應(yīng)用水平。

3電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中應(yīng)用的對策

3.1規(guī)范技術(shù)流程，制定技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

對于電力行業(yè)而言，在實(shí)際開展反竊電檢查中，缺乏有效的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束，會(huì)對最終的質(zhì)量造成嚴(yán)重影響，因此，應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)提升反竊電檢查質(zhì)量需要完善、有效、規(guī)范的技術(shù)流程作為參考。在制定技術(shù)流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要從技術(shù)可行性、代表性的角度進(jìn)行分析。需要企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況由主管部門進(jìn)行編制，參考實(shí)際過程中的各項(xiàng)問題，制定各項(xiàng)制度。

3.2加強(qiáng)工作人員技能培訓(xùn)

當(dāng)前企業(yè)的工作人員職業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)水平等也會(huì)對竊電結(jié)果產(chǎn)生影響，因此，加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)有重要作用，企業(yè)通過組織工作人員集體學(xué)習(xí)電力供電流程、學(xué)習(xí)竊電行為認(rèn)定方法等積累判定竊電行為的經(jīng)驗(yàn)，并組織工作人員參與座談會(huì)等，提高對于供電等相關(guān)流程的了解程度，從而有效地提升評估效果。

3.3補(bǔ)充優(yōu)化電力營銷大數(shù)據(jù)的采集渠道

應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)是提升反竊電檢查質(zhì)量的有效手段，通過補(bǔ)充優(yōu)化電力營銷大數(shù)據(jù)采集渠道，能夠提升反竊電檢查中大數(shù)據(jù)應(yīng)用的質(zhì)量。企業(yè)可采取多種措施完善補(bǔ)充電力營銷大數(shù)據(jù)采集渠道，例如，聯(lián)合第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、通過自建渠道加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)一電力技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，加強(qiáng)數(shù)據(jù)上傳的時(shí)效性，從而有效提升電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用效果。

3.4完善監(jiān)管體系，加強(qiáng)硬件安全技術(shù)研究

隨著科技水平的提升，越來越多的新技術(shù)得到廣泛和深入應(yīng)用，在新技術(shù)帶來便利的同時(shí)，安全問題也日益得到重視，因此，加強(qiáng)硬件安全技術(shù)研究是未來反竊電檢查發(fā)展的主要方向?；诖?，電力企業(yè)需要結(jié)合流程標(biāo)準(zhǔn)，組建監(jiān)督小組專門負(fù)責(zé)反竊電檢查作業(yè)流程等內(nèi)容的監(jiān)管工作，并由各部分人員共同形成專業(yè)、全面的作業(yè)體系。

3.5通過分析用電數(shù)據(jù)進(jìn)行用電行為比對

電力企業(yè)可以完善數(shù)據(jù)收集和記錄工作，將用戶最近一段時(shí)間的用電數(shù)據(jù)保存，然后與以往數(shù)據(jù)信息進(jìn)行對比，以此為參照，計(jì)算用戶最近時(shí)間的平均用電量。同時(shí)，為了提升計(jì)算結(jié)果的可信度，還需要計(jì)算概率和平均用電與標(biāo)準(zhǔn)間的差異大小，然后依靠正態(tài)分布表示負(fù)荷變動(dòng)規(guī)律，最后用評價(jià)函數(shù)計(jì)算分析用戶這段時(shí)間內(nèi)的用電量變動(dòng)狀況。通過采取上述科學(xué)、客觀的數(shù)據(jù)分析方法，提升竊電行為判定結(jié)果的準(zhǔn)確性。

結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)前電力企業(yè)通過電力營銷大數(shù)據(jù)來增強(qiáng)反竊電檢查效果，還有很多方面需要加強(qiáng)研究。例如，營銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中技術(shù)體系、技術(shù)流程規(guī)范、數(shù)據(jù)來源等方面均存在缺陷，這需要企業(yè)不斷結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，尋找更加有效的應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)提升反竊電檢查水平的途徑，從而助力電力企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

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