摘要：隨著郵輪旅游行業(yè)的發(fā)展，郵輪旅游成為更多游客出行的新選擇，而游客文化效用對(duì)郵輪文化有著重要的影響作用，亦對(duì)于我國郵輪旅游行業(yè)的發(fā)展有重要的推動(dòng)作用。基于此，本文首先對(duì)郵輪文化進(jìn)行了概述，并深入分析了游客旅游文化效用影響，希望能夠提升郵輪文化價(jià)值，推動(dòng)我國郵輪旅游行業(yè)更快更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：郵輪文化;游客旅游文化;影響

近年來，我國郵輪旅游行業(yè)發(fā)展迅速，在未來郵輪旅游具有巨大的發(fā)展前景，郵輪旅游不僅是郵輪產(chǎn)業(yè)重要的組成部分，同時(shí)還具有較高的文化價(jià)值，而游客旅游的文化效用又會(huì)對(duì)郵輪文化有直接的影響作用，這對(duì)于郵輪旅游行業(yè)的發(fā)展具有重要的參考價(jià)值，因此，對(duì)郵輪文化中游客旅游的文化效用影響分析具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、郵輪文化概述

所謂郵輪旅游指的是以大型的豪華郵輪為交通工具，以境外旅游為主的旅游形式。郵輪旅游航線豐富，在旅游過程中以海上游覽為主，舉辦各種海上娛樂活動(dòng)，為游客帶來豐富的郵輪生活體驗(yàn)。郵輪旅游的發(fā)展逐漸形成了豐富的郵輪文化，主要包括以下幾方面：

首先，郵輪氛圍文化。郵輪旅游過程中游客絕大部分時(shí)間都在郵輪上度過，而郵輪的氛圍包括郵輪服務(wù)、郵輪環(huán)境以及航線自然景觀等。豪華郵輪一般根據(jù)五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)建造，可以在船上為游客提供餐廳、酒吧、健身房、會(huì)議室、游泳池甚至高爾夫球場(chǎng)等諸多娛樂場(chǎng)所，既是一座大型郵輪又猶如一座漂浮在海上的城市，郵輪中各種娛樂場(chǎng)所及娛樂設(shè)施都代表著該國的藝術(shù)特色和文化，游客通過在郵輪上居住體驗(yàn)，感受異域風(fēng)情，參觀?？扛圩匀痪坝^，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情，通過參加郵輪上組織的各類文化娛樂活動(dòng)，享受郵輪方面提供的各種服務(wù)，將郵輪氛圍深深印在游客心理，游客通過獲得充分的滿足感感受歡快愉悅的郵輪氛圍。

其次，郵輪奢侈品文化。游客在郵輪上可以充分感受奢侈品文化，近年來，越來越多的奢侈品入駐豪華郵輪，不僅能夠滿足游客對(duì)奢侈品的向往，提升郵輪旅游檔次，使得游客參與郵輪旅游成為一種高端身份的象征，同時(shí)也促進(jìn)了游客在郵輪上的進(jìn)一步消費(fèi)，為郵輪行業(yè)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)利益。

再次，郵輪跨文化交流。通常來說，一個(gè)大型郵輪的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)往往由多個(gè)國家構(gòu)成，包含了豐富的多元文化，游客在郵輪旅游過程中可以感受來自不同國家的語言、服務(wù)等，使消費(fèi)者感受多元文化的沖擊，郵輪旅游過程本身也是以此跨文化交流的過程。此外，郵輪旅游會(huì)經(jīng)過多個(gè)國家，在不同國家港灣?？?，游客可以感受來自不同國家的自然景觀、風(fēng)土民情，這種異域文化體驗(yàn)也構(gòu)成了郵輪文化的重要部分。

二、游客旅游文化效用影響分析

（一）游客消費(fèi)文化意識(shí)效用影響

郵輪最早是以海上運(yùn)行為主的產(chǎn)業(yè)，而隨著航空業(yè)的發(fā)展，海運(yùn)經(jīng)濟(jì)遭到了重大沖擊，郵輪產(chǎn)業(yè)瀕臨倒閉，于是美國率先將郵輪產(chǎn)業(yè)瞄準(zhǔn)了消費(fèi)市場(chǎng)，以滿足消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)及享樂主義為目的，推出大型豪華郵輪旅游，早在上世紀(jì)五十年代，郵輪旅游便進(jìn)入了人們的視野，郵輪產(chǎn)業(yè)也逐漸實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。但是近年來，隨著人們消費(fèi)主義文化觀的改變，越來越多的人提倡理智消費(fèi)、綠色消費(fèi)，郵輪文化還需要充分結(jié)合我國國情，既要引進(jìn)西方先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)又要結(jié)合中華民族文化元素，形成符合我國國情及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)文化。

（二）游客生活習(xí)慣差異文化效用影響

郵輪旅游過程中，游客來自眾多不同國家和地區(qū)，而不同國家地區(qū)游客必定存在生活習(xí)慣差異。對(duì)于我國游客而言，旅游還存在與追求物質(zhì)享受和游山玩水的認(rèn)知，而缺乏對(duì)旅游文化內(nèi)涵的理解，在旅游過程中由于公共場(chǎng)所大聲喧嘩、抽煙等不良行為造成了外界對(duì)中國游客的極大反感，同時(shí)也折射出我國游客生活習(xí)慣不良的一面。因此，對(duì)于我國游客，在郵輪文化方面還需要引導(dǎo)游客提升對(duì)旅游的認(rèn)知，意識(shí)到真正的旅游是在旅途中，而不是簡(jiǎn)單的走馬觀花似的參觀和大量的購物活動(dòng)。

（三）游客法律文化沖突效用影響

目前來看，我國郵輪旅游方面的法律還不健全，游客在海上進(jìn)行觀光、娛樂等行為無法運(yùn)用傳統(tǒng)的海上游客運(yùn)輸法律進(jìn)行約束，但是一旦游客與海上其他人員發(fā)生糾紛時(shí)也存在無法可依的尷尬境地，這也使得國際郵輪公司更好地逃避責(zé)任，或者根據(jù)郵輪歸屬地當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)進(jìn)行審判，無法保障中國游客的合法權(quán)益。此外，由于缺乏法律保護(hù)，我國旅行社與國際郵輪公司合同約定方面也十分被動(dòng)，沒有太多議價(jià)權(quán)利，不利于我國郵輪行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。因此，郵輪文化還需要加強(qiáng)郵輪旅游法律法規(guī)建設(shè)，完善旅游法律體系，保障游客合法權(quán)益的同時(shí)，以法律武器約束游客不良行為，促進(jìn)我國郵輪旅游行業(yè)的快速健康發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，我國普通民眾消費(fèi)能力不斷提升，休閑娛樂生活成為人們?nèi)粘；顒?dòng)的重要部分，郵輪旅游產(chǎn)業(yè)在我國迎來了發(fā)展的黃金時(shí)期，具有巨大的市場(chǎng)前景。游客旅游文化對(duì)于郵輪文化有重要的效用影響，因此，我國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中需要認(rèn)識(shí)到郵輪文化價(jià)值，結(jié)合我國實(shí)際國情及游客旅游習(xí)慣，將更多中華民族優(yōu)秀文化元素融入到郵輪文化中，為我國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的文化支持。

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作者簡(jiǎn)介：柴佳（1984年-），女，漢，山東平度，本科，講師，研究方向：旅游服務(wù)禮儀、航空服務(wù)、郵輪服務(wù)。