文/本刊記者 張曉利

歷史總是賦予變革者肩上更多的使命，打破舊有、推動(dòng)進(jìn)步、全新發(fā)展——從大連市中心醫(yī)院的“煥新”，不難看出，院長(zhǎng)袁宏正將這一使命詮釋得淋漓盡致。

袁宏 大連市中心醫(yī)院院長(zhǎng)

如果用一個(gè)詞來(lái)形容大連市中心醫(yī)院當(dāng)下的狀態(tài)，那么“煥新”一詞再合適不過(guò)了。再細(xì)了解，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這煥新的節(jié)奏，是以院長(zhǎng)袁宏為代表的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)起來(lái)的。

近一年來(lái)，帶著大學(xué)附屬醫(yī)院思維、有著第三方視角的袁宏，開(kāi)啟了一系列大刀闊斧的變革，帶領(lǐng)醫(yī)院在各個(gè)層面快速飛躍。

傳承創(chuàng)新精神支柱

文以載道，以文化人。在袁宏看來(lái)，文化是一所醫(yī)院的底蘊(yùn)。有了底蘊(yùn)、有了情懷，醫(yī)院才能在正確的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

在傳承的基礎(chǔ)上，文化創(chuàng)新是袁宏發(fā)起的第一個(gè)變革。談起這一變革的萌芽，須將時(shí)間回溯至2020年。2020年6月，袁宏從大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院調(diào)任至大連市中心醫(yī)院，履職之初，便遇到了大連市第二輪的“7·22疫情”。后續(xù)的抗疫成績(jī)證明，他以?xún)?yōu)異的成績(jī)“轉(zhuǎn)型”成功。

“7·22疫情”暴發(fā)時(shí)值盛夏，醫(yī)院“一夜成軍”，組建核酸采集大軍，頂酷暑奔赴社區(qū)；48小時(shí)建成移動(dòng)方艙實(shí)驗(yàn)室，72小時(shí)啟用臨床分子檢測(cè)中心，快速提升了核酸檢測(cè)能力，在短時(shí)間內(nèi)快速遏制了疫情蔓延……醫(yī)院為大連市疫情防控筑牢了堅(jiān)固防線，也因此贏得了濱城百姓的高度贊譽(yù)，獲得了社會(huì)各界的一致認(rèn)可。疫情防控常態(tài)化之下，醫(yī)院在床位本就緊張的情況下，仍留有200張床位用于疫情防控，“我們要做市里疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)后盾”。

其實(shí)，無(wú)論是首輪“1·17”疫情，還是第三輪“12·15”疫情，大連市中心醫(yī)院均展現(xiàn)出了舍生忘死、不計(jì)回報(bào)的抗疫精神與醫(yī)者初心。在袁宏看來(lái)，這便是醫(yī)院文化的外在彰顯。而提到醫(yī)院文化，還要從大連市中心醫(yī)院的身份說(shuō)起。

大連市中心醫(yī)院與共和國(guó)同齡，是大連市衛(wèi)生健康委直屬最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的三級(jí)甲等醫(yī)院，被定義為市屬醫(yī)院的長(zhǎng)子。紅色基因、長(zhǎng)子情懷，造就了醫(yī)院當(dāng)仁不讓、舍我其誰(shuí)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，這也是醫(yī)院文化的外延與體現(xiàn)?！拔覀冞@屆領(lǐng)導(dǎo)班子有責(zé)任、有義務(wù)傳承、創(chuàng)新醫(yī)院文化?！痹攴Q(chēng)。

于是，醫(yī)院內(nèi)部掀起了文化重塑熱潮，優(yōu)化提升院徽，凝練醫(yī)院核心理念、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、醫(yī)院戰(zhàn)略等。其中，在延續(xù)“團(tuán)結(jié)、熱忱、精湛、嚴(yán)謹(jǐn)”院風(fēng)的同時(shí)，醫(yī)院提出“匠者功成、大醫(yī)心誠(chéng)”的核心理念。

袁宏解讀道，一所醫(yī)院想要發(fā)展，首先要有精湛的技術(shù)，于是借用了匠人、匠心的“匠”字，意味著醫(yī)院要不斷提升醫(yī)療水平。但這只是前提條件，如果要成為胸懷天下的名醫(yī)，還應(yīng)正其心、誠(chéng)其意，把醫(yī)院的溫度、關(guān)心、愛(ài)心傳遞給患者，傳遞給市民。

管理魅力背后的力量

◆第一，作為管理者，要有能給百姓解決實(shí)實(shí)在在問(wèn)題的情懷，將醫(yī)院打造成患者就醫(yī)時(shí)的重要選擇，甚至是首選。

◆第二，要有管理經(jīng)驗(yàn)，掌握醫(yī)院運(yùn)營(yíng)與學(xué)科發(fā)展的規(guī)律，能設(shè)身處地體會(huì)員工的想法和心愿。

◆第三，要有戰(zhàn)略眼光，知道未來(lái)要往哪走、怎么走。

——袁宏

把實(shí)力寫(xiě)在學(xué)科上

在醫(yī)院歷練30余年的袁宏深知，醫(yī)院的實(shí)力最終會(huì)體現(xiàn)在學(xué)科上。初到中心醫(yī)院的袁宏很快發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院學(xué)科基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)力雄厚，有神經(jīng)內(nèi)外科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等老牌傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科，也有腎內(nèi)科、耳鼻咽喉、重癥醫(yī)學(xué)等后起之秀，但相對(duì)手術(shù)水平而言，科研、教學(xué)能力較弱，導(dǎo)致學(xué)科卡殼，難以成為省級(jí)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。

“向上借力、站在巨人肩膀上快速提升”，是袁宏應(yīng)對(duì)的策略。在這樣的策略下，醫(yī)院在作為大連醫(yī)科大學(xué)非直屬醫(yī)院的同時(shí)，今年4月，正式簽約成為中國(guó)醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院和研究生培養(yǎng)基地。這意味著醫(yī)院可以借助大學(xué)和大學(xué)附屬醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等方面獲得更高層次提升，最終形成醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展的良好局面，同時(shí)也為醫(yī)院專(zhuān)家創(chuàng)造了成為兩所院校碩士生導(dǎo)師和博士生導(dǎo)師的條件。

與此同時(shí)，袁宏也十分看重大連市“登峰計(jì)劃”。他多次強(qiáng)調(diào)，重點(diǎn)學(xué)科要梳理發(fā)展脈絡(luò)、凝練發(fā)展方向，搭上大連市“登峰計(jì)劃”的快車(chē)。目前，醫(yī)院有7個(gè)學(xué)科正在申請(qǐng)加入。“只要申請(qǐng)通過(guò)，人才交流、硬件配備和學(xué)科搭建等便會(huì)獲得很多優(yōu)勢(shì)和條件。”

除了向外部借力，醫(yī)院還以學(xué)科建設(shè)新布局為抓手，不斷加強(qiáng)自身學(xué)科體系建設(shè)。比如，由14個(gè)學(xué)科整合而成的卒中中心，除了具有完備的卒中急診急救綠色通道外，從預(yù)防、治療到康復(fù)，也為患者提供了一站式國(guó)標(biāo)級(jí)系統(tǒng)防治的平臺(tái)。未來(lái)，醫(yī)院也將發(fā)揮示范中心的輻射帶動(dòng)作用，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)分級(jí)診療，推廣適宜技術(shù)下沉，不斷提升區(qū)域內(nèi)的卒中救治整體水平。

2021年3月，醫(yī)院第二個(gè)多學(xué)科診療中心——甲狀腺結(jié)節(jié)診療中心正式成立。該中心集合了內(nèi)分泌科、乳腺甲狀腺外科、健康醫(yī)學(xué)部、超聲診斷科、核醫(yī)學(xué)科、病理科等學(xué)科的一眾優(yōu)秀專(zhuān)家，可以為甲狀腺結(jié)節(jié)患者提供一站式、快捷、高效、全程閉環(huán)的診療環(huán)境，以及規(guī)范化、多維度的診療服務(wù)，未來(lái)將帶動(dòng)整個(gè)大連乃至遼寧省甲狀腺結(jié)節(jié)診療技術(shù)和理念的創(chuàng)新發(fā)展。

在袁宏的規(guī)劃中，醫(yī)院將在3～5年時(shí)間建設(shè)3～5個(gè)省內(nèi)領(lǐng)先學(xué)科，10～20個(gè)市內(nèi)領(lǐng)先學(xué)科或?qū)？?。與此同時(shí)，醫(yī)院還將以國(guó)家公立醫(yī)院績(jī)效考核為抓手，充分發(fā)揮“國(guó)考”的指揮棒作用，加大外科手術(shù)布局，提升微創(chuàng)手術(shù)和三四級(jí)手術(shù)的占比，“希望能盡早進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜?！?/p>

為民服務(wù)立潮頭

另一維度，袁宏意識(shí)到，空間嚴(yán)重不足、就醫(yī)環(huán)境較差，正制約著醫(yī)院發(fā)展。改造醫(yī)院環(huán)境、改善診療服務(wù)能力，提升患者就醫(yī)獲得感和幸福感，是袁宏上任后燒的另一把火。

目前，醫(yī)院整體提升改造計(jì)劃已啟動(dòng)，擴(kuò)建綜合樓、建設(shè)立體停車(chē)場(chǎng)等?！芭c大連市國(guó)際化都市、東北亞金融中心的定位匹配，將醫(yī)院建設(shè)成為具有人文氣質(zhì)、花園式、智慧化的醫(yī)療建筑群，打造一所有黏性、有溫度、有親和力的醫(yī)院”是袁宏心之所向。

為濱城百姓提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、有溫度的醫(yī)療服務(wù)，是醫(yī)院一直以來(lái)的追求。今年以來(lái)，全新落成的患者服務(wù)中心、甲狀腺結(jié)節(jié)診療中心、日間手術(shù)中心、通柜服務(wù)中心，大大提升了醫(yī)療服務(wù)能力，改善了患者就醫(yī)感受。袁宏表示，醫(yī)院后續(xù)還將陸續(xù)成立分子影像中心、門(mén)診化療中心與疑難腫瘤、疑難危重癥等多學(xué)科診療中心（MDT）等，全方位、全周期護(hù)航濱城百姓健康。

袁宏明白，患者滿意的前提是職工滿意。為此，醫(yī)院從門(mén)診績(jī)效改革開(kāi)始切入，大力推進(jìn)薪酬制度改革?！搬t(yī)院將通過(guò)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，維護(hù)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，提升員工幸福感與獲得感，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展?！痹攴Q(chēng)。

一系列組合拳打出，為的是醫(yī)院戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。據(jù)袁宏介紹，醫(yī)院將以“大專(zhuān)科、強(qiáng)綜合”為辦院方向， “2025年成為大連市屬醫(yī)院的中心、2030年成為大連市醫(yī)院的龍頭”是醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。