楊海棠 重慶希爾安藥業(yè)有限公司

引言

隨著我國現(xiàn)代社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)管理的方式也在不斷地轉變，很多醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)開始應用財務共享服務模式開展會計與管理工作。財務共享服務能夠真正將世界各地不同地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)會計業(yè)務進行統(tǒng)一，進而實現(xiàn)中心記賬與報告的目標，以此保障醫(yī)藥企業(yè)財務管理工作的人工成本得以有效的控制?，F(xiàn)階段，我國很多醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)充分意識到財務共享中心的低成本和高效率特征，開始更加青睞與接受這種方式。對于一些大型醫(yī)藥企業(yè)或者一些業(yè)務同質(zhì)化較高的醫(yī)藥企業(yè)而言，應用財務共享服務能夠確保醫(yī)藥企業(yè)財務管理人員的數(shù)量得到縮減，并充分完成相應的財務管理工作。應用財務共享服務能夠促使工作人員的業(yè)務賬務處理工作量得以消減，在醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的過程中切實應用財務數(shù)據(jù)分析，為醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展提供充分的保障。

一、共享服務概述

所謂的共享服務就是指將醫(yī)藥企業(yè)的一些研發(fā)活動、人力資源管理活動以及財務活動等專業(yè)從分散的業(yè)務單元中進行分離，隨后對其進行整合促使其形成一個相對獨立的部門來提供統(tǒng)一性的服務。采用共享服務方式能夠促使專業(yè)活動的資源得以整合，技術能力得以提升，管理成本得以控制，醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理的核心競爭力得以充分的提高。對于醫(yī)藥企業(yè)而言，作為一個有著很高專業(yè)性以及技術性要求的行業(yè)，在醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的過程中更應當積極地應用共享服務模式，促使其獲得更廣闊的發(fā)展空間?，F(xiàn)階段，社會經(jīng)濟水平不斷提升，醫(yī)藥企業(yè)自身財務管理信息化程度也相應不斷提升，財務管理工作已經(jīng)從原本分散的工作中逐漸分離，逐漸形成一個能夠提供細膩化財務管理的服務組織，這對于財務管理領域的發(fā)展而言意義重大。

面對當下社會的快速發(fā)展與進步，醫(yī)藥企業(yè)的財務管理模式也開始得到了極大的轉變，現(xiàn)階段很多醫(yī)藥企業(yè)所廣泛應用新型管理模式就是財務共享服務模式。也正是因為越來越多的企業(yè)開始應用財務共享模式，因此也有效地展現(xiàn)了這種模式的優(yōu)勢。首先，財務共享服務模式不僅能夠對傳統(tǒng)的財務管理模式進行轉變，促使工作效率得以充分的提升，并且該模式中統(tǒng)一的財務管理平臺也能夠極大地方便財務部門開展的核算工作。其次，在醫(yī)藥企業(yè)各個部門之間進行數(shù)據(jù)整合的工程中，應用財務共享服務模式能夠更加流暢的進行，相應數(shù)據(jù)的應用效率也會得到充分的提升。最后，應用財務共享服務模式能夠真正實現(xiàn)一個工作人員多核項目的工作目標，進而有效地節(jié)省醫(yī)藥企業(yè)的人力資源。綜上所述，應用財務共享模式，醫(yī)藥企業(yè)的財務共享效率能夠得到充分的提升，確保醫(yī)藥企業(yè)的運營質(zhì)量，提供源源不斷的動力促進醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。

二、共享服務視角的醫(yī)藥企業(yè)財務管理信息化的特點

（一）先進的財務管理技術

在共享財務服務概念下集團醫(yī)藥企業(yè)公司財務管理的信息化主要是引入較為先進的醫(yī)藥企業(yè)財務管理技術，如遠程財務管理技術，大數(shù)據(jù)分析技術等，將醫(yī)藥企業(yè)財務信息和共享服務中心中的醫(yī)藥企業(yè)財務信息與其他國家和地區(qū)各分公司的醫(yī)藥企業(yè)財務信息之間做到了緊密的聯(lián)系，進而促使醫(yī)藥企業(yè)財務信息能夠及時被傳遞，發(fā)揮醫(yī)藥企業(yè)公司自身應有的功能。

（二）先進的財務管理手段

醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的一個共享服務中心將利用較為先進的財務管理技術和手段來提高其財務管理的信息化能力和水平，使得整個醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營收入與成本費用核算、財務信息的分析和運用費率等都是可以通過對數(shù)據(jù)庫的遠程處理，保證了各種數(shù)據(jù)信息的準確及時地傳輸。

（三）先進的財務管理系統(tǒng)

各個醫(yī)藥企業(yè)以及不同的部門之間形成了緊密的聯(lián)系，使得每一家醫(yī)藥企業(yè)的各項財務數(shù)據(jù)都可以很好地實現(xiàn)共享和互通，保障了醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的安全穩(wěn)定地運行。首先，財務決策體系[1]。財務決策體系是一種特殊的、具有很大變換性的 IT 財務體系，財務管理工作者和會計師們都可以根據(jù)此類財務體系之中所存在的各種風險和模型，為醫(yī)藥企業(yè)提供多種風險預測及解決辦法，為醫(yī)藥企業(yè)最高級別的決策工作者提供了理論基礎。其次，財務信息管理體系。財務信息管理系統(tǒng)可以有效地優(yōu)化和完善醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的財務管理組織結構，使得其財務管理更好地符合當前我國醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展趨勢，對于醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部在一個框架之中出現(xiàn)的問題和困難進行有效的分析，使得我們的醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部能夠及時地發(fā)現(xiàn)這些問題的原因，并且更好地加以處理和解決，引導我們的醫(yī)藥企業(yè)朝著正確的發(fā)展方向前進。

三、基于共享服務視角的醫(yī)藥企業(yè)財務管理信息化實現(xiàn)措施

（一）加快財務人員轉型

財務共享服務是我國大型民營醫(yī)藥企業(yè)財務管理模式轉變的第一步，將大型民營醫(yī)藥企業(yè)的各個環(huán)節(jié)的業(yè)務物流與高新科技緊密地結合，由原來的層次制轉變成為現(xiàn)行的扁平化管理體系，由原來的結果性導向管理轉變成為現(xiàn)行全過程的管理，在這種轉變中，人的思想轉變成為保證財務共享服務項目順利落地的第一個重要考量[2]。

在我國傳統(tǒng)的醫(yī)藥企業(yè)財務信息共享服務管理模式下，醫(yī)藥企業(yè)財務人員按照醫(yī)藥企業(yè)財務管理需要的一系列結構轉型和發(fā)展變化，相互針對性地被重新規(guī)劃歸類為醫(yī)藥企業(yè)財務會計、經(jīng)營財務管理與醫(yī)藥企業(yè)財務監(jiān)督三類。

首先，財務會計管理是公司著眼于各種公司會計業(yè)務處理核算方法和會計技術的一種綜合性應用，崗位會計工作人員需按會計流程管理規(guī)范和會計標準要求來組織審核公司應收系統(tǒng)、費控報銷處理系統(tǒng)等其他業(yè)務相關事項，并在公司財務會計核算處理系統(tǒng)中編制有效的財務會計憑證，編制與公司相關的財務會計報表，主要目的是用于滿足與公司外部或者其他共同利益的業(yè)務相關者需要提供有效的公司財務會計信息[3]。該類醫(yī)藥企業(yè)工作崗位因為本身具有對工作勞動內(nèi)容的管理流程化，工作勞動目標的制定規(guī)范和實現(xiàn)程式化，工作成果輸出的單一化，故多數(shù)都是由新進入轉型醫(yī)藥企業(yè)的以及員工自己選擇來進行承擔，但其工作勞動強度比較大，重復性也比較高，這對新入醫(yī)藥企業(yè)以及員工的健康職業(yè)可持續(xù)發(fā)展不利，就因此需要上市公司或者其他醫(yī)藥企業(yè)針對此類醫(yī)藥企業(yè)員工崗位進行從優(yōu)擇劣，多次組織進行專門的技能培訓和安排業(yè)務人員輪崗，打開了員工晉升崗的渠道，降低了此類員工的勞動離職率。

其次，管理醫(yī)藥企業(yè)會計主要研究著眼于分析醫(yī)藥企業(yè)會計財務信息在當前我國大型醫(yī)藥企業(yè)財務管理發(fā)展實踐過程中的重要價值和實際應用如何體現(xiàn)，以及如何幫助我國醫(yī)藥企業(yè)最終達到財務價值的最大轉化為服務宗旨，運用一套綜合性的金融學科會計理論，對我國醫(yī)藥企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的日常財務管理和醫(yī)藥企業(yè)財務經(jīng)營活動開展情況等進行了一個全過程的統(tǒng)計分析，測算和分析制定并提出一套適合我國醫(yī)藥企業(yè)的各個階段性財務目標[4]。企業(yè)原高級財務人員都會全程參與，并且對企業(yè)的業(yè)務、產(chǎn)品和服務都有較深的了解，又具備一定的工作實踐經(jīng)驗，容易被公司轉崗引進來用以實現(xiàn)從一個傳統(tǒng)的醫(yī)藥企業(yè)會計工作向財務管理工作的一次跨越，能夠充分顯示出醫(yī)藥企業(yè)會計信息在現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展過程實踐中的重要價值和具有創(chuàng)造性的功能。

最后，財務管理主要側重于一個醫(yī)藥企業(yè)的運作和經(jīng)營管理，它主要是以系統(tǒng)建設、資源配置，戰(zhàn)略性管理等為核心，結合一個醫(yī)藥企業(yè)的長期發(fā)展目標，對籌資、投融資、利潤分配及醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)金流等因素進行了決策分析與計劃控制。該類工作崗位一般都需要具備經(jīng)營+管理+財務經(jīng)驗的復合型專業(yè)技術人才才能得到應用，但是醫(yī)藥企業(yè)在招聘的過程中難免會從中引進此類專業(yè)技術人員，因此我們只能通過針對性地向相關部門的財務總監(jiān)或銷售主管加強專業(yè)技術培訓，在與對方的部門同時兼職等途徑，增加自己的管理經(jīng)驗。

（二）完善財務信息化平臺設計

要實現(xiàn)對醫(yī)藥企業(yè)財務分享中心流程進行優(yōu)化，相關部門應當對醫(yī)藥企業(yè)的認知體系進行優(yōu)化與完善，尤其是應當對檔案管理工作報以高度重視，借助整合、學習以及創(chuàng)造的過程，確保企業(yè)的財務信息能夠被管理部門明確的掌握。其中，建立和管理電子檔案是最為重要的環(huán)節(jié)，通過這樣的方式將企業(yè)內(nèi)部能夠對自身的數(shù)據(jù)信息進行妥善的保存，提升數(shù)據(jù)資料的利用率。具體而言，財務信息化平臺的設計應當具備以下幾個方面的內(nèi)容：業(yè)務審批系統(tǒng)，轉移醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務，促使其向著前端發(fā)展，將控制工作放在業(yè)務發(fā)生之前，促使醫(yī)藥企業(yè)成本和費用的管控效果得以充分的提升。費用報銷制度，通過在線以及網(wǎng)上審批的方式，促使網(wǎng)絡上財務信息傳遞的有效性、規(guī)范性以及安全性得以提升。員工可以通過自己賬號登錄信息化平臺，填報費用信息并上傳發(fā)票附件，經(jīng)審核完成的票據(jù)由財務人員直接在業(yè)務端批量付款操作，這樣有效地減少了審核時間，工作效率得到有效的提升，員工對自己的工作也更加的認可。對于平臺中的決策支持系統(tǒng)而言，其能夠形成一個可視化的圖表，企業(yè)日常工作以及預算所發(fā)生的數(shù)據(jù)能夠有效的集成，并且能夠綜合分析與對比實際運營以及成本預算值之間的數(shù)據(jù)成果，分析其中預算執(zhí)行過程以及執(zhí)行結果，以此結果為準對生產(chǎn)活動進行適當?shù)卣{(diào)整。

醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營方式多種多樣，因此要真正實現(xiàn)財務共享服務中心的建設還需要重視財務共享服務中心的溝通機制。相關部門應當切實站在多個角度進行分析與調(diào)節(jié)，對不足的地方進行改善與補充。企業(yè)的中高級管理人員應當將自身宏觀調(diào)控的作用充分地發(fā)揮出來，中層人員在發(fā)現(xiàn)問題的情況下應當積極地進行處理與協(xié)調(diào)，基層工作人員在日常工作的過程中需要向上級及時地反映遇到的問題，并將系統(tǒng)運行的潛在需求充分地反映給上級。醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務十分復雜，因此相關部門應當高度重視對于一些企業(yè)財務以及服務核心工作的監(jiān)督與管理，并將其作為整個系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)開展工作，以此為操作的精細化提供充分的保障。

（三）強化財務共享建設

首先，若是希望一個醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的整個財務管理系統(tǒng)能夠及時實現(xiàn)一個好的信息化，醫(yī)藥企業(yè)的內(nèi)部財務資源管理者就需要在規(guī)劃構建一個醫(yī)藥企業(yè)財務管理共享數(shù)據(jù)服務信息中心的整個過程之中及時地把醫(yī)藥企業(yè)資金使用管理信息系統(tǒng)以及EPR管理系統(tǒng)等先進的信息技術全部直接融入應用到一個醫(yī)藥企業(yè)財務管理共享信息服務中心之中。此時需要重點關注好對于醫(yī)藥企業(yè)財務管理單據(jù)以及其他相關醫(yī)藥企業(yè)實物財務票據(jù)的相關信息發(fā)送傳輸管理問題，利用醫(yī)藥企業(yè)財務單據(jù)共享金融服務信息中心把此類實物票據(jù)的相關信息及時地通過傳遞發(fā)送到其他不同地區(qū)各個醫(yī)藥企業(yè)分公司的醫(yī)藥企業(yè)財務管理工作人員，進而大大改善醫(yī)藥企業(yè)之間與其他財務數(shù)據(jù)的信息緊密聯(lián)系，提升醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部對于醫(yī)藥企業(yè)財務管理的專業(yè)信息化管理水平。在新一代信息技術的快速進步發(fā)展、管理手段和工作方式的日益成熟下，醫(yī)藥企業(yè)管理層應該充分地認同醫(yī)藥企業(yè)財務信息化的意義及其重要性，并在未來一年內(nèi)針對整個醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展策略中財務信息化的建設提出一個系統(tǒng)性的規(guī)劃，以全員、多維度的方式加強信息系統(tǒng)的建設，實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)財務的轉型和管理改革，從而促進整個醫(yī)藥企業(yè)的精細化經(jīng)營。

其次，信息化的順利推進需要嚴格控制大量的數(shù)據(jù)和技術風險，集團公司更加迫切地需要保證大量的信息和技術數(shù)據(jù)安全和完整。

最后，在“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧大環(huán)境下，擁有“財務+IT”創(chuàng)新思維的跨境財務人才尤為重要，僅有財務相關專業(yè)知識已經(jīng)無法支持醫(yī)藥企業(yè)快速的變革和發(fā)展，原有的財務人員很有可能面臨著職位被撤銷、工作內(nèi)容被調(diào)整等變化，財務人員直接向其他關鍵科技人員進行轉型困難較大，建議加強財務管理、信息科技等各種多元化的知識學習，促使一部分財務人員向復合型的崗位轉移，從系統(tǒng)運行操作者開始做起，通過自身積累的經(jīng)驗，擴充自己的技能，實現(xiàn)二次轉移成為財務共享服務中心的技術人員，以期獲得更好的發(fā)展。

結語

總而言之，面對當下財務管理信息化與共享服務逐漸普及的社會背景，醫(yī)藥企業(yè)對于財務管理工作提出了更高的要求，應用共享服務中心的財務管理模式有著十分重要的作用與意義。首先，醫(yī)藥企業(yè)應當高度集成財務共享服務中心的共享服務與財務管理信息化，建設財務信息安全管理系統(tǒng)充分保障財務信息的安全性與可靠性，充分結合會計電算化與財務管理工作，促使當前的信息化系統(tǒng)作用得到充分的發(fā)揮。其次，還需要重視財務中心工作人員的轉型，不斷地進行培養(yǎng)與提升，對財務信息化平臺的設計進行完善，對財務共享的建設進行強化。以此保障醫(yī)藥企業(yè)的財務管理水平得以充分提升，為醫(yī)藥企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。