楊海洪

（山東濟南市第三人民醫(yī)院，山東 濟南 250132）

0 引言

醫(yī)療設備維修管理是醫(yī)院內部管理中的重要組成部分，它能夠體現(xiàn)醫(yī)院的內部管理和社會形象，因此，加強醫(yī)療設備維修管理工作，對醫(yī)院的正常運營以及保障醫(yī)療質量具有重大意義[1]。醫(yī)療設備維修管理決定了醫(yī)院的社會效益和經濟效益，所以加強醫(yī)療設備維修管理是非常重要的。本文將對醫(yī)療設備維修管理中存在的問題和對策進行探討和分析，具體報道如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

以2019 年6 月2020 年6 月我院的200 例醫(yī)療設備為研究樣本，予以原有的維修管理模式的100 例醫(yī)療設備為對照組，予以完善的維修管理模式的100 例醫(yī)療設備為觀察組。

1.2 方法

對照組予以原有維修管理模式，根據醫(yī)院原有的相關規(guī)定對醫(yī)療設備進行維修和管理。觀察組予以完善的維修管理模式，具體內容如下。

1.2.1 做好設備安裝工作，對醫(yī)療設備數(shù)據進行整理

在安裝設備時，對設備的工具數(shù)據進行觀察，做好隔離參數(shù)，對醫(yī)療設備進行維修管理。在驗收時，要做好數(shù)據整理工作，加強質量檢測，為方便之后設備維修保養(yǎng)，要將設備的隔離參數(shù)進行詳細記錄并進行歸檔。

1.2.2 提高維修人員的專業(yè)技術水平

為確保醫(yī)療設備的修復質量，必須提高維修人員的技術水平，維修人員必須具有充分的醫(yī)療設備維修經驗，也要具有一定的專業(yè)知識，在日常的工作當中通過不斷學習提高自身的專業(yè)素質[3]。醫(yī)院可以為維修人員制定專業(yè)技術培訓計劃，可以組織維修人員去供應廠家的維修基地進行學習或者去醫(yī)療設備維修技術水平較高的醫(yī)院進行學習，在實際的學習考察中，學習先進的維修技術，改正自己在工作中的不足，提高自身的專業(yè)技術水平[4]。

1.2.3 完善醫(yī)療設備維修管理制度

設備管理部門要提高對設備維修管理的重視，嚴格落實醫(yī)院的規(guī)章制度，履行自己的職責。維修人員以質量控制和維修管理為工作重心，根據國家的法律法規(guī)，認真開展安全管理和醫(yī)學計量。醫(yī)療設備管理人員認真做好設備的采購、安裝、驗收、醫(yī)學計量、維修保養(yǎng)、報廢等一系列的工作。

1.2.4 實施三級保養(yǎng)制

日常保養(yǎng)：醫(yī)療設備保養(yǎng)負責人對醫(yī)療設備進行例行保養(yǎng)，對醫(yī)療設備進行表面清潔，對醫(yī)療設備的運轉狀態(tài)進行檢查，在設備使用完后對設備進行清潔、保養(yǎng)。一級保養(yǎng)：醫(yī)療設備保養(yǎng)負責人對醫(yī)療設備的內部進行清潔，檢查設備在運作時有無異常，設備指示燈有無異常，進行局部檢查和調整。二級保養(yǎng)：醫(yī)療設備保養(yǎng)人員和修理人員共同完成醫(yī)療設備的預防性維修，檢查設備的零部件性能、主體結構，調整設備的精準度[6]。

1.2.5 科學使用保修合同

近年來，我國各醫(yī)院引進了非常多的先進的醫(yī)療設備，為了方便給醫(yī)院提供更為便捷的售后服務，生產廠家也創(chuàng)設了很多維修服務站，當醫(yī)療設備出現(xiàn)問題時，不要盲目地對其進行檢修，可以憑借保修合同直接聯(lián)系廠家，廠家安排專業(yè)的維修人員對出故障的醫(yī)療設備進行檢修。對于超過保修期的醫(yī)療設備。醫(yī)院內部維修人員嚴格按照設備檔案資料開展維修工作[7]。

1.2.6 構建定期保養(yǎng)制度

督促使用醫(yī)療設備的人員落實好日常的養(yǎng)護工作，每天對設備的表面進行清潔，檢查設備運作時是否正常，設備的零件是否完整，定期為設備予以緊固、潤滑等常規(guī)保養(yǎng)[8]。

1.2.7 采取現(xiàn)代化管理措施

采用現(xiàn)代化、科學化的管理，利用現(xiàn)代科技技術完善管理機制。建立醫(yī)療設備信息管理平臺，將醫(yī)療設備的各項信息（安裝時間、保養(yǎng)時間、維修時間、維修內容等）錄入信息管理平臺，當設備出現(xiàn)異常時，通過信息管理平臺直接查閱醫(yī)療設備的具體信息，保證后續(xù)的維修保養(yǎng)工作順暢進行。同時安裝監(jiān)控管理系統(tǒng)，對醫(yī)療設備的使用情況進行實施監(jiān)測，以此來實現(xiàn)醫(yī)療設備的安全監(jiān)控管理。

1.3 觀察指標

對醫(yī)療設備故障率進行統(tǒng)計，故障類型分為一般（輕微故障，進行簡單調試后設備恢復正常）、重大（設備在進行調試后為恢復正常運作，需更換設備內少量零件）、特大（設備需要更換大量零件或者重要零件），故障率=（一般+重大+特大）/ 總例數(shù)×100%。使用我院自制的滿意度調查表對100 名醫(yī)務人員進行調查，滿分為10 分，6 分及6 分之上視為滿意，統(tǒng)計醫(yī)務人員對兩組醫(yī)療設備的滿意率。

1.4 統(tǒng)計學分析

本次數(shù)據使用SPSS 20.0 軟件進行統(tǒng)計學分析，計數(shù)和檢驗資料使用χ2和（%）檢驗及表示，P<0.05 表示數(shù)據差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

將兩組醫(yī)療器械的故障率進行分析，通過比較顯示，觀察組故障率明顯低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05），如表1。

表1 對比觀察組和對照組的故障率（n,%）

醫(yī)務人員對觀察組的滿意率為97%（97/100），醫(yī)務人員對對照組的滿意度為84%（84/100），觀察組的滿意率明顯高于對照組滿意率，組間差異具有統(tǒng)計學意義（χ2=9.828，P=0.002）。

3 討論

醫(yī)院在進行管理的過程當中，不僅要對醫(yī)學質量引起重視，對醫(yī)療設備維修管理工作也要引起足夠的重視。很多醫(yī)院的醫(yī)療設備維修人員比較少，因此，當醫(yī)療設備出現(xiàn)問題時，不能對醫(yī)療設備的故障進行及時有效的診斷和維修，延遲了醫(yī)療設備的維修進程；部分醫(yī)院還存在醫(yī)療設備維修管理制度老舊的問題，原有的制度已經不適用于現(xiàn)代醫(yī)療設備維修管理；部分醫(yī)院的醫(yī)療設備維修人員和管理人員的維修技術和管理能力較差，醫(yī)療設備出現(xiàn)問題時得不到有效的處理。這些問題都影響著醫(yī)療設備的維修和管理工作。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生的不斷發(fā)展，醫(yī)療技術水平得到了巨大提升，對于醫(yī)院來說，醫(yī)療器械的先進也是對醫(yī)院醫(yī)療水平的一種體現(xiàn)，同時也是醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化建設的重要條件，醫(yī)院在日常的運營中，無論是對疾病的診斷還是對病人的救治都離不開醫(yī)療器械的支持。醫(yī)院醫(yī)療設備維修管理工作是醫(yī)院管理中的重要組成部分，醫(yī)院應該加強相關工作的開展，重視醫(yī)療設備維修工作。采用相應措施和制定相應的管理制度對醫(yī)療設備進行的有效維護，從而保證醫(yī)療設備的正常運作，延長醫(yī)療設備的使用期限，最大限度的保證醫(yī)院的經濟效益和醫(yī)學質量。

由此可見，通過本次研究發(fā)現(xiàn)，完善的醫(yī)療設備維修管理模式可以有效降低醫(yī)療設備的故障率，提高了醫(yī)務人員滿意度，有較高的應用價值。