賀萍莉

【摘要】資料信息化管理有別于傳統(tǒng)的資料管理方式，是一種基于現(xiàn)代化信息技術(shù)的管理手段，可以促使圖書資料管理工作更加便捷、高效的展開。作為圖書館一種全新的圖書資料管理模式，圖書館資料信息化管理需要與互聯(lián)網(wǎng)平臺同步改進(jìn)和發(fā)展，持續(xù)增強(qiáng)圖書館的服務(wù)理念，以便于更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)給讀者。對于圖書館而言，圖書資料信息化管理還可以減少原件的利用率，減少實(shí)體資料占用空間面積，更加便捷的更新資料，保護(hù)圖書館的資料原件，實(shí)現(xiàn)信息資源最大程度開發(fā)和利用，服務(wù)于現(xiàn)代社會進(jìn)步和發(fā)展。本文主要就圖書館資料信息化管理方式展開分析，在了解其意義所在和現(xiàn)存問題基礎(chǔ)上，嘗試著提出合理化建議應(yīng)用到實(shí)處，力求提升圖書館資料信息化管理有效性，助力圖書館現(xiàn)代化發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】信息化管理;圖書資料;圖書館;自主借閱;管理系統(tǒng)

社會發(fā)展催生了很多前沿技術(shù)手段出現(xiàn)，在圖書館現(xiàn)代化建設(shè)和改革中得到了較為廣泛的應(yīng)用，也為圖書館發(fā)展帶來了廣闊的空間。目前國內(nèi)圖書館建設(shè)中，內(nèi)部各項(xiàng)功能基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息化，在信息技術(shù)支持下形成了完善的辦公自動化系統(tǒng)和圖書借閱系統(tǒng)等，并持續(xù)優(yōu)化和完善。用戶可以在圖書館依據(jù)個體需要自助查詢和搜索資料，操作便捷，進(jìn)一步提升了圖書館館藏資源利用率。但從整體角度來看，圖書館的整體服務(wù)意識還有所滯后，素質(zhì)水平偏低成為制約圖書館服務(wù)質(zhì)量提升的主要因素之一。新時期如何改進(jìn)此類問題，在還需要進(jìn)一步深化圖書館資料信息化管理變革，持續(xù)建設(shè)和改進(jìn)，只有這樣才能順應(yīng)時代發(fā)展不被淘汰，為用戶以及社會提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1 圖書館資料傳統(tǒng)管理方式的不足分析

圖書館是人們學(xué)習(xí)、工作和科研的重要場所，也是信息傳輸和共享的重要載體，在城市建設(shè)以來，圖書館憑借較為特殊的地標(biāo)式建筑存在于城市中，滲透到人們?nèi)粘Ｉ?、學(xué)習(xí)和工作中[1]。作為圖書館日常工作的重要內(nèi)容，資料管理具有基礎(chǔ)性的作用，關(guān)乎到圖書館服務(wù)質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展。即便經(jīng)過長期實(shí)踐取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)出了相較于合理的圖書館資料管理方法，但更新速度緩慢，已經(jīng)無法滿足時代發(fā)展趨勢。其中的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1資料儲備量不足，來源渠道狹窄

此類問題在目前國內(nèi)的圖書館中較為普遍，也是圖書館運(yùn)行中面臨的首要挑戰(zhàn)，直接影響到圖書館資料利用率提升。由于圖書館資料類別繁多，總量大，但是由于服務(wù)模式陳舊、僵硬，用戶無法快速找到所需要的資料信息，極大的挫傷從圖書館獲取信息的積極性和主動性，是遏制圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要原因之一[2]。對于部分經(jīng)濟(jì)條件較差的區(qū)域圖書館，基礎(chǔ)條件不完善，受重視程度不高，導(dǎo)致圖書館的圖書資料總量不足，內(nèi)容較為單一，一定程度上遏制了整體的資料管理質(zhì)量提升[3]。

1.2管理模式較為單一，工作效率偏低

總結(jié)以往圖書館資料管理工作成效來看，所選擇的管理模式相較于滯后，整體工作效率偏低。即便圖書館可以積極響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+圖書館的轉(zhuǎn)型趨勢要求，對圖書館資料管理方法優(yōu)化改進(jìn)，但仍然有多數(shù)圖書館圖書資料管理方式局限于PC端，未能在網(wǎng)絡(luò)上大范圍分享圖書資料，因此用戶只能通過圖書館中的PC端訪問獲取資料。即便表面上看似是對圖書館資料管理方式的變革創(chuàng)新，但是存在很大的局限性，管理效率并未得到本質(zhì)上提升，用戶所享受的服務(wù)質(zhì)量也并未提升，甚至更加不便[4]。

1.3人員專業(yè)素質(zhì)水平不強(qiáng)，服務(wù)意識薄弱

很多城市的圖書館資料管理工作人員為中老年人，此類人員對前沿的技術(shù)手段認(rèn)知不足，接受程度不高，受到諸多因素影響，全身心投入到圖書館資料管理的工作熱情不足，而這一點(diǎn)成為制約圖書館資料信息化管理轉(zhuǎn)型的主要因素之一。在信息時代背景下，資料管理人才專業(yè)性將直接影響到整體管理水平，部分圖書館，資料管理人員的對信息技術(shù)掌握程度不足，即便順應(yīng)時代發(fā)展趨勢需要學(xué)習(xí)信息技術(shù)，但更多的是被動式聽從安排，主動學(xué)習(xí)信息技術(shù)的少之又少。在這種環(huán)境下，后續(xù)資料管理工作創(chuàng)新度不足，一定程度上影響到圖書館整體的資料管理有效性[5]。

1.4采購管理方式不合理，無法滿足用戶信息需求

圖書館資料管理中，一個主要影響因素則是圖書資料的采購方式，當(dāng)前信息時代下，多數(shù)圖書館建立了專門的圖書資料采購管理系統(tǒng)，基于采購系統(tǒng)即可采購圖書資料，是自動化生成采購訂單，借助QQ、微信或電子郵件等通信形式傳遞給供應(yīng)商，采購對應(yīng)的圖書資料。此種方式有別于傳統(tǒng)資料采購方式，采購效率更高，采購成本也可以得到更進(jìn)一步的降低，但同時此種圖書資料采購方式過分依賴合同既定數(shù)目，限制了圖書資料多樣化采購，加之信息資料的更新速度緩慢，存在重復(fù)購置圖書資料的情況，浪費(fèi)圖書資源，與用戶的多元化信息需求相背離[6]。

1.5館際互借系統(tǒng)開發(fā)力度不足，影響到圖書資料的共建共享

信息時代背景下，圖書館之間的互借系統(tǒng)還不完善，一定程度上影響到圖書資料信息的共建共享。究其根本，是由于圖書館的重視程度不高，未能增加經(jīng)費(fèi)投入到館際互借系統(tǒng)研發(fā)中。另外，館際互借系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)中，過分集中在一些大型圖書館，其他一些小型圖書館由于自身的技術(shù)水平和在資金投入力度等因素影響，未能形成相較于完善的館際互借系統(tǒng)，寶貴的圖書資料被浪費(fèi)[7]。

2 圖書館資料信息化管理的積極影響

圖書館資料管理中應(yīng)用信息化技術(shù)，充分發(fā)揮信息化技術(shù)優(yōu)勢來輔助圖書資料管理工作高效展開，改變以往落后的資料管理方式，提升圖書資料利用率的同時，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)，具有較為深遠(yuǎn)的積極影響。

其一，圖書資料信息化管理，可以實(shí)現(xiàn)圖書資料共建共享。信息時代背景下，圖書館的圖書資料管理工作中開始廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)資源跨區(qū)域傳輸共享，對于提升圖書館資源利用率具有積極作用。因此，在具體管理工作中，信息技術(shù)應(yīng)用到圖書資料管理中可以豐富資料儲備量，推動資料管理方式創(chuàng)新變革。如，圖書館受到經(jīng)費(fèi)資金因素限制，無法獲得資料版權(quán)，可以借助信息技術(shù)手段來獲取圖書資料版權(quán)，用戶即可通過互聯(lián)網(wǎng)登錄到圖書館官方網(wǎng)站，足不出戶，打破時空限制來獲取信息資源，在提升讀者對圖書館的認(rèn)可和支持同時，切實(shí)提升圖書館資料管理工作有效性。

其二，促使人們獲取圖書資料更加便捷?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ骱蛯W(xué)習(xí)各個角落，無形中改變了人們的生活習(xí)慣和思維觀念，在這樣背景下，如果圖書館仍然沿用傳統(tǒng)圖書資料管理方法，則會浪費(fèi)圖書資源，影響到圖書服務(wù)質(zhì)量[8]。因此，積極引入現(xiàn)代化信息技術(shù)優(yōu)化資料管理工作，便于用戶在信息化平臺上更加便捷、高效的獲取圖書資料，提升圖書館的資料管理有效性，加強(qiáng)群眾認(rèn)可度。

其三，順應(yīng)時代發(fā)展趨勢。在科技飛快發(fā)展背景下，各個行業(yè)領(lǐng)域紛紛引入現(xiàn)代化信息技術(shù)，而這一趨勢是全球化趨勢。傳統(tǒng)圖書館在轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下，資料管理工作作為圖書館主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，順應(yīng)時代發(fā)展趨勢和新挑戰(zhàn)，應(yīng)摒棄以往單一的資料管理方式，進(jìn)一步變革創(chuàng)新。圖書館是人們獲取信息，學(xué)習(xí)和科研的重要場所，推動資料信息化管理可以有效提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，推動圖書館高層次建設(shè)和發(fā)展。

3 圖書館資料信息化管理的有效措施

在明確圖書館資料信息化管理的積極作用下，應(yīng)針對其中存在的問題，針對性提出優(yōu)化改進(jìn)建議，以求充分發(fā)揮信息化技術(shù)優(yōu)勢價值，提升圖書館資料管理質(zhì)量，開展提供支持和參考。具體措施有以下幾點(diǎn)。

3.1建立相較于完善的圖書資料管理體系

結(jié)合圖書館資料信息化管理相關(guān)要求，圍繞圖書館發(fā)展目標(biāo)建立相較于完善的圖書資料管理體系，在信息化思路支持下來推動圖書資料管理工作深層次創(chuàng)新變革。在正確認(rèn)識到圖書館發(fā)展缺陷和不足同時，多方優(yōu)化管理體系，支持圖書館資料管理工作信息化展，工作效率更高。一方面，圖書館的管理者要明確自身職責(zé)所在，充分調(diào)查圖書館實(shí)際情況基礎(chǔ)上，清晰闡述自身的信息化理解，整合資源和力量，推動圖書資料信息化管理。另一方面，對建立的管理體系落實(shí)情況后期定期檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，督促圖書資料信息化管理方法的全面落實(shí)和應(yīng)用，便于信息技術(shù)的積極作用得到最大程度上發(fā)揮[9]。

3.2加強(qiáng)圖書資料管理人員專業(yè)培訓(xùn)

圖書館資料信息化管理，離不開專業(yè)管理人員支持，因此需要定期組織圖書資料管理人員專業(yè)培訓(xùn)，豐富專業(yè)知識儲備同時，學(xué)習(xí)信息化資料管理方式。相關(guān)管理人員要正確看待圖書資料信息化管理重要性，組織相關(guān)人員定期參加專業(yè)培訓(xùn)活動，或是參加專業(yè)課程和講座活動。明確圖書資料管理人員的聘用條件，持證上崗，在健全的獎懲制度和晉升制度支持下，激勵圖書資料管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息化技術(shù)和管理技術(shù)，強(qiáng)化自身管理能力，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在提升圖書資料管理人員專業(yè)能力同時，也要注重人員的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，具備較強(qiáng)的責(zé)任意識和服務(wù)意識，充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢來高效開展工作，為后續(xù)的相關(guān)工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)[10]。

3.3推行智能采購模式來強(qiáng)化圖書資料管理針對性

目前國內(nèi)圖書館多數(shù)已經(jīng)形成了相較于完善的信息化圖書采購系統(tǒng)，但系統(tǒng)中仍然有很多欠缺和不足，如果處理不當(dāng)將會制約圖書館的健康持續(xù)發(fā)展。智能采購模式的應(yīng)用，發(fā)揮先進(jìn)采購技術(shù)優(yōu)勢來彌補(bǔ)傳統(tǒng)采購模式不足，更好的滿足新時期圖書館的采購需求。具體從以下幾點(diǎn)著手：

（1）圖書智能化采購。結(jié)合不同讀者群體客觀需求，推行針對性的圖書資料智能采購模式，通過收集讀者的興趣愛好相關(guān)信息資料，從海量數(shù)據(jù)信息中歸納總結(jié)，了解不同讀者群體的閱讀需求，輔助管理人員編制科學(xué)合理的圖書采購計劃，不僅可以增強(qiáng)圖書館整體服務(wù)水平，還可以促進(jìn)圖書資料利用率大大提升，進(jìn)而達(dá)成圖書智能化采購目標(biāo)。

（2）自動化采購。推行自動化采購，基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)圖書館和圖書供應(yīng)商的信息互聯(lián)互通，在圖書館采購系統(tǒng)直接可以制定書單，從圖書供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中采購圖書資料，并自動化獲取供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中書目信息，多方類比分析，自動檢索和剔除，進(jìn)而篩選出權(quán)威性高、暢銷的圖書資料，以此來滿足讀者的多元化閱讀需求，切實(shí)提升圖書館整體服務(wù)水平。另外，系統(tǒng)也可以自動化生成訂單，不需要過于復(fù)雜的流程，操作簡單即可滿足圖書館采購需要，為豐富圖書館館藏資源，助力圖書館健康持續(xù)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。

（3）預(yù)見性采購。相較于傳統(tǒng)圖書采購方式而言，實(shí)行預(yù)見性采購更符合信息時代發(fā)展趨勢，即資料管理人員基于讀者興趣愛好、工作性質(zhì)和借閱習(xí)慣等資料來輸入到圖書館數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)信息多方對比分析基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)圖書資料有機(jī)整合，為讀者提供更具個性化的采購服務(wù)。另外，預(yù)見性采購模式還可以進(jìn)一步擴(kuò)大潛在用戶群體，挖掘用戶潛能，將其納入到圖書館服務(wù)范疇，提前采購圖書資料，為讀者用戶提供智能化服務(wù)。

結(jié)論：

綜上所述，新時期圖書館資料信息化管理模式，是時代發(fā)展下的必然選擇，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)資料管理模式的欠缺，打破失控限制，更加便捷、高效的開展工作，在提升圖書資料管理效率的同時，提供給廣大讀者用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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