康艷霞 姜偉 劉永剛

【摘要】面對(duì)行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，云崗站始終緊密結(jié)合安播工作實(shí)際，堅(jiān)持“安播是政治，安播是生命”的理念，常抓思想、實(shí)抓能力、狠抓管理，從規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、操作流程等維度建立了一套科學(xué)完善的安播運(yùn)維保障體系，鍛煉出一支思想堅(jiān)定、技術(shù)過(guò)硬、敢拼能贏的保障隊(duì)伍。近年來(lái)更是從強(qiáng)化意識(shí)、規(guī)范流程、專業(yè)發(fā)展、全力防疫等方面，持續(xù)提升廣播電視安全播出保障水平。

【關(guān)鍵字】強(qiáng)化意識(shí);規(guī)范流程;專業(yè)發(fā)展;全力防疫

中圖分類號(hào)：G212? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.16.090

航天恒星云崗衛(wèi)星地球站于上世紀(jì)八十年代末建成，隨著廣播電視事業(yè)繁榮發(fā)展，由開(kāi)始的衛(wèi)星測(cè)控站發(fā)展到衛(wèi)星廣播電視上行站，開(kāi)始承擔(dān)央視衛(wèi)星廣播電視傳輸任務(wù)，從此一代又一代安播人在山地深處默默堅(jiān)守，為國(guó)家廣播電視安全播出保駕護(hù)航，堅(jiān)決捍衛(wèi)國(guó)家宣傳思想和意識(shí)形態(tài)陣地安全。

時(shí)至今日，云崗站承擔(dān)著中央電視臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)等多家媒體單位近200套廣播電視節(jié)目全球衛(wèi)星傳輸任務(wù)，年傳輸時(shí)長(zhǎng)超過(guò)170萬(wàn)小時(shí)，主要業(yè)務(wù)包括衛(wèi)星廣播電視節(jié)目傳輸業(yè)務(wù)和全球新聞賽事節(jié)目素材傳輸業(yè)務(wù)。衛(wèi)星廣播電視節(jié)目傳輸業(yè)務(wù)目前共通過(guò)8顆衛(wèi)星15個(gè)載波上行傳輸160套固定廣播電視節(jié)目，服務(wù)對(duì)象包括中央廣播電視總臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)、衛(wèi)星直播管理中心和海南省廣電總臺(tái)等國(guó)內(nèi)主流媒體單位。全球新聞賽事節(jié)目素材傳輸業(yè)務(wù)承擔(dān)春晚、國(guó)內(nèi)外時(shí)政要聞、重大活動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況傳輸、節(jié)目素材等回傳業(yè)務(wù)。面對(duì)行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，云崗站始終緊密結(jié)合安播工作實(shí)際，堅(jiān)持“安播是政治，安播是生命”的理念，持續(xù)提升廣播電視安全播出保障水平。

1. 強(qiáng)化意識(shí)，統(tǒng)一思想保安播

1.1 明確責(zé)任，提高政治意識(shí)

廣播電視作為黨和國(guó)家的重要輿論陣地，政治性極強(qiáng)，衛(wèi)星廣播電視上行站既是國(guó)家輿論宣傳的關(guān)鍵通道，也是境外宣傳的重要出口站，關(guān)系到是否能將黨的聲音及時(shí)準(zhǔn)確傳送到千家萬(wàn)戶，更關(guān)系到國(guó)家文化和諧、輿論穩(wěn)定。云崗站安播人深知使命艱巨、責(zé)任重大，始終把“安全播出”作為發(fā)展生命線，全力做好廣播電視安全播出保障工作。注重提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，時(shí)刻繃緊安全播出這根弦，把“字字千鈞、秒秒政治”的標(biāo)準(zhǔn)貫穿到安全保障工作的全過(guò)程，堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求，確保廣播電視安全播出萬(wàn)無(wú)一失。

1.2 強(qiáng)化教育，增強(qiáng)安全意識(shí)

云崗站以思想教育為抓手，宣傳黨和國(guó)家、集團(tuán)、五院和公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度，普及安全知識(shí)、弘揚(yáng)安全文化;大力開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，日常開(kāi)展系統(tǒng)設(shè)備安全隱患大排查、消防安全演習(xí)、站區(qū)安全巡查、急救知識(shí)培訓(xùn)、安播知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，使每名青年員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，在不斷自我完善的過(guò)程中，適應(yīng)安播工作常態(tài)化的新模式。尤其今年疫情期間，廣電運(yùn)營(yíng)一線人員更是堅(jiān)持黨中央堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的行動(dòng)號(hào)令，“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，安播崗位就是我們的抗疫戰(zhàn)場(chǎng)，我們有信心、有能力克服一切困難，24小時(shí)不間斷的堅(jiān)守崗位，保證國(guó)家廣播電視傳輸通道暢通無(wú)阻，讓黨中央的聲音及時(shí)傳遞到千家萬(wàn)戶！

1.3 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，激發(fā)責(zé)任意識(shí)

云崗站近年來(lái)積極開(kāi)展“安全第一、預(yù)防為主”安播技能提升主題活動(dòng)，為了鞏固學(xué)習(xí)效果，接連組織了“安播技術(shù)大比拼”、“青年崗位小能手”等一系列團(tuán)建活動(dòng)，提高了安播崗位人員快速處理設(shè)備事故和突發(fā)事件的能力，杜絕違章操作、違章指揮和違反安全紀(jì)律的事件發(fā)生;同時(shí)，通過(guò)舉辦技術(shù)觀摩交流會(huì)，邀請(qǐng)技術(shù)好、操作規(guī)范的員工現(xiàn)場(chǎng)講解操作要領(lǐng)、示范操作過(guò)程，較好地糾正了員工在安播操作中的不良習(xí)慣，激發(fā)了員工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的信心和決心，形成了“你追我趕比學(xué)術(shù)、立足崗位快成才”的良好氛圍。

2. 規(guī)范流程，精細(xì)管理保安播

2.1 健全體系，安播工作規(guī)范化

云崗站廣播電視運(yùn)營(yíng)管理以流程規(guī)范為抓手，從規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、操作流程四方面建立百余份三層次文件，覆蓋日常運(yùn)營(yíng)全部?jī)?nèi)容，并堅(jiān)持有規(guī)范、用規(guī)范、查規(guī)范的指導(dǎo)思想，持續(xù)健全部門(mén)管理體系。日常通過(guò)交接班例會(huì)增強(qiáng)意識(shí)、明確責(zé)任;質(zhì)量分析會(huì)剖析問(wèn)題、追蹤閉環(huán);異態(tài)預(yù)警梳理，防微杜漸、不留隱患;同行案例梳理，他山之石、引以為戒;行業(yè)動(dòng)態(tài)梳理，了解前沿、跟蹤趨勢(shì)。全面識(shí)別抗干擾、信號(hào)中斷、高壓斷電、UPS故障、消防、防汛等突發(fā)情況，制定切實(shí)有效的應(yīng)急預(yù)案，覆蓋安播保障任務(wù)可能出現(xiàn)的應(yīng)急情況和突發(fā)事件，重要保障期前及時(shí)開(kāi)展應(yīng)急演練，全員熟悉各種操作流程。堅(jiān)持問(wèn)卷調(diào)查及時(shí)獲取一線信息，強(qiáng)化培訓(xùn)演練提升應(yīng)急處置能力，建立監(jiān)督機(jī)制明確責(zé)任，專人負(fù)責(zé)追蹤閉環(huán)。

2.2 嚴(yán)慎細(xì)實(shí)，安播管理常態(tài)化

云崗站安播管理工作以航天“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)狠抓日常運(yùn)維管理，要求一線值班人員“人不離崗、眼不離屏”，制定值班十條禁令，手機(jī)等電子設(shè)備嚴(yán)禁帶入值班大廳，安裝值班紀(jì)律監(jiān)控?cái)z像頭，24小時(shí)記錄值班人員工作狀態(tài);配備錄屏軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)控所有設(shè)備操作情況。安排專人每天對(duì)值班錄像進(jìn)行回放檢查值班紀(jì)律;每周抽查巡檢記錄，檢查工作規(guī)范性;每月對(duì)月度測(cè)試記錄進(jìn)行檢查，回放錄音，檢查服務(wù)規(guī)范性;每季度調(diào)查顧客滿意度。

3. 專業(yè)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新保安播

云崗站多年來(lái)積極開(kāi)展設(shè)備操作、案例分析、應(yīng)急演練，全面提高安播應(yīng)急處置能力，經(jīng)過(guò)多年的努力形成“多”“快”“好”“省”四大安播運(yùn)維技術(shù)特點(diǎn)。

“多”，全鏈路多點(diǎn)監(jiān)測(cè)可精準(zhǔn)定位故障點(diǎn)，音視頻、頻譜全環(huán)節(jié)多設(shè)備、多手段監(jiān)測(cè)，關(guān)鍵設(shè)備實(shí)時(shí)跟蹤。

“快”，自動(dòng)功率提升、一鍵代播、網(wǎng)管監(jiān)控，秒級(jí)速度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)功率提升、主備切換。

“好”，網(wǎng)管系統(tǒng)不斷升級(jí)，操作更便捷，使用效果好;3套演練系統(tǒng)覆蓋13類設(shè)備操作方法，51種故障模式流程，應(yīng)急演練效果好。

“省”，技術(shù)、環(huán)境集中監(jiān)測(cè)，故障處理自動(dòng)執(zhí)行，人為干預(yù)頻率降低，大量節(jié)約人力資源。

云崗站一直以來(lái)重視廣電安播技術(shù)創(chuàng)新工作，先后自主研發(fā)了安播抗干擾、綜合網(wǎng)管等系統(tǒng)軟件。2019年為廣電總局研發(fā)了衛(wèi)星廣播電視綜合智慧管理軟件，可實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有節(jié)目資源統(tǒng)計(jì)、新節(jié)目資源智能分配、未來(lái)業(yè)務(wù)能力評(píng)估等功能，為廣電總局提出的“智慧廣電”提供支撐。在4k超高清方面，云崗地球站緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提前儲(chǔ)備技術(shù)系統(tǒng)和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，積極配合廣電規(guī)劃院進(jìn)行高階調(diào)制測(cè)試，為未來(lái)4k超高清業(yè)務(wù)做好了技術(shù)準(zhǔn)備。

4. 全力防疫，上下一心保安播

一場(chǎng)來(lái)勢(shì)洶涌的新冠病毒疫情，讓云崗站安播工作面對(duì)史無(wú)前例的挑戰(zhàn)。為了確保廣播電視的安全播出，云崗站安播團(tuán)隊(duì)的四個(gè)一線值班班組24小時(shí)輪流堅(jiān)守在安播監(jiān)控大廳，這也意味著班組一人失守，全員即被隔離，安播戰(zhàn)線也將全線崩潰，因此云崗站安播團(tuán)隊(duì)的疫情防控工作刻不容緩，不允許出現(xiàn)絲毫閃失。云崗站迅速組織相關(guān)人員制定《疫情防控復(fù)工方案》、《科研生產(chǎn)應(yīng)急工作方案》等文件指導(dǎo)疫情期間安播工作，結(jié)合安播運(yùn)維實(shí)際需要以及疫情防控要求，及時(shí)封閉了安播保障工作區(qū)域，實(shí)施了全體運(yùn)維人員封閉駐站值守，有效避免了疫情接觸、交叉感染。整個(gè)站區(qū)嚴(yán)格管控，不留死角隱患，確保廣播電視安全播出更是一場(chǎng)不懼疫情、穿越風(fēng)雪的堅(jiān)持。

5. 結(jié)束語(yǔ)

“安播是政治，安播是生命”，云崗站三十載忠誠(chéng)值守，見(jiàn)證了國(guó)家廣播電視行業(yè)的迅速發(fā)展。三十年的奮斗歷程，云崗站堅(jiān)持常抓思想、實(shí)抓能力、狠抓管理，從規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、操作流程等維度建立了一套科學(xué)完善的安播運(yùn)維保障體系，鍛煉出一支思想堅(jiān)定、技術(shù)過(guò)硬、敢拼能贏的保障隊(duì)伍。在航天科技集團(tuán)公司、航天五院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了“十九大”、9.3閱兵、新中國(guó)成立70周年等重大安播保障任務(wù)，連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)安全播出零事故，獲得國(guó)家廣電總局“十九大”突出貢獻(xiàn)集體、集團(tuán)公司共青團(tuán)員先鋒隊(duì)等榮譽(yù)稱號(hào)，成為了廣電安播行業(yè)的標(biāo)桿單位。

未來(lái)，云崗站將進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大力提升安全播出保障“規(guī)范化、專業(yè)化、智能化”水平，繼續(xù)傳播中國(guó)聲音，講好中國(guó)故事。安播人將一如既往地堅(jiān)守在山地深處，不忘初心譜寫(xiě)安全播出新輝煌，牢記使命傳播中華崛起最強(qiáng)音！