王彪

摘 要：文章針對基于大數(shù)據(jù)技術的智慧養(yǎng)老云平臺設計問題，采取實例分析的方法，展開具體的論述，提出智慧養(yǎng)老平臺設計的策略，共享給相關人員參考借鑒。經(jīng)實踐檢驗，引入大數(shù)據(jù)技術，結(jié)合智慧養(yǎng)老的需求，搭建智慧化養(yǎng)老平臺，圍繞老人的衣食住行和醫(yī)療等方面，提供優(yōu)質(zhì)的智慧化服務，可提高服務質(zhì)量，降低人力成本，具有推廣應用的價值。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)技術;智慧;養(yǎng)老;云平臺

1? ? 智慧養(yǎng)老的基本概述

智慧養(yǎng)老采用云計算和物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等各類技術手段，解決急迫的養(yǎng)老問題。基于智慧產(chǎn)業(yè)平臺以及各類智能化設備，通過萬物互聯(lián)和互為傳感，圍繞衣食住行與老有所樂以及醫(yī)療安保等，為老人提供全方位的關愛，提高老人晚年生活質(zhì)量，促使老人年生活質(zhì)量得到全面提升，有效減輕社會以及子女的養(yǎng)老負擔。目前來說，智慧養(yǎng)老的主要方向為養(yǎng)老服、養(yǎng)老硬件。在智慧化看護角度，主要是利用養(yǎng)老硬件，比如智能手環(huán)等，實現(xiàn)信息技術與養(yǎng)老服務的結(jié)合，更好地服務于老年人，成為24 h的私人健康管理醫(yī)生。

2? ? 大數(shù)據(jù)技術的智慧養(yǎng)老云平臺設計實例分析

2.1? 案例概述

以某城市的智慧養(yǎng)老云平臺為例，進行平臺設計的分析。該市超過60歲以上戶籍老年人總計721萬人，占據(jù)總?cè)丝诘?1%;65歲以上常駐老年人口老齡化程度為全國第四。為破解養(yǎng)老難的問題，彌補養(yǎng)老人力資源不足的問題，民政局探索采用智能化和智慧化養(yǎng)老模式。從當前其智慧養(yǎng)老信息服務平臺的建設情況來說，已經(jīng)完成構(gòu)架搭建與部分數(shù)據(jù)信息的采集，預計2021年正式推廣應用。

2.2? 云平臺的設計需求

面向全市老年人服務的智慧養(yǎng)老服務平臺，若能夠成功應用將會破解養(yǎng)老難的問題，成為城市大數(shù)據(jù)智能化重點工程之一。在進行智慧養(yǎng)老探索時，為了規(guī)范全市范圍內(nèi)的養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部管理，開發(fā)了針對性的養(yǎng)老服務機構(gòu)管理信息系統(tǒng)，采取云服務方式交付各家服務機構(gòu)使用。對于養(yǎng)老難和養(yǎng)老需求，開發(fā)智慧化養(yǎng)老云平臺，搭建一網(wǎng)覆蓋、全市域貫通的智慧化養(yǎng)老信息系統(tǒng)，能夠為決策部門提供各類服務，例如信息收集以及推動養(yǎng)老設施布局等，實現(xiàn)對養(yǎng)老服務開展情況的監(jiān)管。云平臺應用場景分析：（1）助浴助餐備受該城市老人的歡迎，不過哪些社區(qū)和村的老人、獨居老人多，目前是沒有大數(shù)據(jù)支撐的，主要是依靠經(jīng)驗判斷。當云平臺上線后，實現(xiàn)一網(wǎng)覆蓋，這些服務的供給將會更加的精準化。（2）云平臺的構(gòu)建方面，在每個機構(gòu)公共區(qū)域配置了攝像頭，能夠?qū)崟r化監(jiān)測養(yǎng)老服務機構(gòu)的工作情況，例如是否按時進行巡查。云平臺投入運行后，將會促進養(yǎng)老服務的規(guī)范化發(fā)展，促使行業(yè)服務質(zhì)量水平得到提高。部分機構(gòu)還支持視頻實景與VR實景，使得老人和家人能夠云體驗，進而選擇適宜自己情況的養(yǎng)老機構(gòu)。云平臺會實時發(fā)布助餐助浴等信息，使得老人可以按照距離和好評度等來搜索，或者利用平臺的自動化匹配功能，獲得智能化推薦服務。整個服務實現(xiàn)了全過程跟蹤以及實時化監(jiān)督，老人獲得了服務之后可以進行評價。

2.3? 云平臺的架構(gòu)與功能模塊

2.3.1? 總架構(gòu)

從搭建的云平臺系統(tǒng)分析，集成了物聯(lián)網(wǎng)和云計算以及大數(shù)據(jù)等各類技術手段，構(gòu)建了老年人信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對社會服務資源的各類整合，形成三層云計算架構(gòu)。整個平臺建設配置的軟硬件基礎設施，同時面向智慧收集與網(wǎng)站訪問等多樣化需求，開發(fā)了位置服務和地圖管理等功能[1]。

2.3.2? 前端應用系統(tǒng)

觸摸屏查詢。從應用的角度分析，在社區(qū)公共地方布置觸摸屏，可實現(xiàn)無線上網(wǎng)和五合一卡的功能。對于老人而言，可在觸摸屏上刷卡查詢相應的信息，獲得最新的養(yǎng)老服務通知與咨詢，觸摸屏作為老人手機APP的補充，實現(xiàn)了對養(yǎng)老醫(yī)療康復的服務創(chuàng)新[2]。

老人端APP。助餐的需求下，在系統(tǒng)上有專門的營養(yǎng)師負責科學配餐，可以為老人提供助餐服務，同時還可以預約游泳服務和洗浴服務等，根據(jù)公告資源和設施情況，為老人合理安排，促使人員工作效率以及使用率得到提高，以免服務不到位。當老人與遇到意外或危險時，可以使用APP的急救功能呼叫醫(yī)護人員，后臺監(jiān)控中心能夠精準定位報警用戶，實現(xiàn)對用戶數(shù)據(jù)信息的完整收集，促使急救時間得到有效縮減，促使救助效率得到提高。除此之外，還支持老人與家人以及朋友等進行視頻聊天和對話[3]。

家屬端。利用云平臺，支持與家屬之間的信息互動以及交流，使得社區(qū)能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務，向家屬告知老人的現(xiàn)狀，包括健康情況和生活情況等，使得患者和家屬的時間差可以得到有效緩解。此功能模塊主要氛圍數(shù)據(jù)查看以及互動交流部分。通過APP能夠清晰地掌握老人在社區(qū)內(nèi)的信息，例如消費和娛樂等，并且和老人進行實時視頻通話。

醫(yī)護端。服務人員利用APP設置報警，可保障老人的安全。利用此功能模塊，可掌握老人的健康情況，同時能夠掌握老人的康復情況以及治療、診斷等信息。在系統(tǒng)的用藥管理模塊，可實現(xiàn)統(tǒng)一管理老人預防疾病以及免疫接種等各類信息的刪除、修改以及登記等。在信息查詢模塊，可為醫(yī)護工作人員提供相應的查詢服務，依據(jù)患者姓名和房間號等屬性對老人信息的查詢。利用語音對講系統(tǒng)，可實現(xiàn)實時化溝通[4]。

2.4? 智能傳感器的應用

從基于大數(shù)據(jù)技術的智慧養(yǎng)老服務平臺分析，在服務終端配置了智能床墊，根據(jù)老人每日生活產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，分析老人的需求和狀態(tài)。借鑒上海養(yǎng)老服務的探索經(jīng)驗，此城市引入科技手段賦能智慧老人。以A養(yǎng)老服務中心為例，中心住著失能、半失能的臥床老人，在床上配置了智能床墊。監(jiān)測中根據(jù)傳輸?shù)捏w動狀態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)異常體動，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)發(fā)燒的情況，隨即送往醫(yī)院救治[5]。在中心的監(jiān)控大屏上顯示了老人的各種信息，例如呼吸頻率和心跳次數(shù)等，使得護理人員能夠立即檢查，提供相應的服務。除此之外，部分城市還推廣使用智能水表，根據(jù)老人的用水情況進行分析，當出現(xiàn)用水不足的情況，智慧化養(yǎng)護平臺將會快速接收信息，并且立即通知社區(qū)，社區(qū)會配置專門的人員負責看管。智能門磁和煙感報警器以及紅外監(jiān)測器等，實現(xiàn)對老人的全方位看護[6]。

3? ? 大數(shù)據(jù)技術的智慧養(yǎng)老云平臺設計的策略

3.1? 做好智慧化養(yǎng)老需求的調(diào)查

從智慧養(yǎng)老云平臺設計的角度來說，必須要面向老人的需求，做好全面的調(diào)查，為其提供醫(yī)療服務與支持，使其生活得到有效照顧。在進行設計時，結(jié)合本地區(qū)老人人口數(shù)量和老人生活現(xiàn)狀的調(diào)查分析，分析養(yǎng)老服務存在的不足與難題，提出解決措施。引入大數(shù)據(jù)技術手段，配置各類現(xiàn)代化傳感器，滿足智慧化養(yǎng)老服務需求。

3.2? 做好物聯(lián)模塊的設計

基于大數(shù)據(jù)技術的智慧養(yǎng)老云平臺設計，積極推廣應用傳感技術，為家具設備和可穿戴設備以及視頻設備等應用，提供有力的技術支持與保障。面向智慧化養(yǎng)老服務需求，將智能家居技術以及視頻訪問技術等，融入家庭護理實踐中，可有效降低服務成本。利用各類傳感器，實現(xiàn)對老人生存環(huán)境數(shù)據(jù)和日?；顒訑?shù)據(jù)等的全面化收集和處理，為養(yǎng)老服務的提供提供支持。依托無線通信和光纖線路等設施，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息安全精準的傳輸?shù)皆破脚_。利用云儲存以及云計算等進行分析，可形成服務質(zhì)量報告和健康分子報告以及智能啟動應急資源等。深度挖掘大數(shù)據(jù)信息的價值，面向老人提供多樣化的服務，促使老人的服務需求得到滿足。

4? ? 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術的智慧養(yǎng)老云平臺設計，要面向養(yǎng)老服務需求，做好相應功能的開發(fā)與設計，切實保障服務高質(zhì)量落實。文中結(jié)合實例，分析了云平臺的整體架構(gòu)與功能模塊的設計，同時提出做好智慧化養(yǎng)老需求的調(diào)查以及做好物聯(lián)模塊的設計等建議。面向智慧養(yǎng)老云平臺的應用場景難題，積極推廣應用現(xiàn)代化技術，完善系統(tǒng)功能，實現(xiàn)平臺的價值。

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[2]楊秋黎，周娜.大數(shù)據(jù)養(yǎng)老平臺下的海南智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)[J].電腦編程技巧與維護，2020（12）：109-110，136.

[3]韋靈，胡艷華.基于大數(shù)據(jù)背景下的智慧養(yǎng)老平臺設計[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究，2020（22）：49-50，55.

[4]王素娟，李會，王淑君，等.大數(shù)據(jù)背景下居家養(yǎng)老云服務平臺構(gòu)建研究[J].合作經(jīng)濟與科技，2020（13）：188-190.

[5]陳玉婷，梅洪元.基于IOT技術的智慧養(yǎng)老建筑體系研究—以日本為例[J].建筑學報，2020（S2）：50-56.

[6]陳曉東，韓玉葉，侯勇.智慧居家養(yǎng)老模式下失能老人養(yǎng)老服務探討[J].社會與公益，2020（3）：67-71.

（編輯 傅金睿）

Design points of smart pension cloud platform based on Big Data technology

Wang Biao1，2

（1. Correspondence College of Computer of China， Hefei 230000， China;

2. Anhui Jianshi Education Development Co.， Ltd.， Hefei 230000， China）

Abstract：In view of the design problem of smart pension cloud platform based on Big Data technology， this paper adopts the method of case analysis to launch a specific discussion， and puts forward the design strategy of smart pension platform， which can be shared with relevant personnel for reference. It has been proved by practice that the introduction of Big Data technology， combined with the needs of smart pension， builds a smart pension platform， and provides high-quality intelligent services around the elderlys clothing， food， housing， transportation and medical care， which can improve the service quality， reduce the labor cost， and has the value of popularization and application.

Key words：Big Data technology; smart pension; cloud platform