王彪

摘 要：文章針對基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧養(yǎng)老云平臺(tái)設(shè)計(jì)問題，采取實(shí)例分析的方法，展開具體的論述，提出智慧養(yǎng)老平臺(tái)設(shè)計(jì)的策略，共享給相關(guān)人員參考借鑒。經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合智慧養(yǎng)老的需求，搭建智慧化養(yǎng)老平臺(tái)，圍繞老人的衣食住行和醫(yī)療等方面，提供優(yōu)質(zhì)的智慧化服務(wù)，可提高服務(wù)質(zhì)量，降低人力成本，具有推廣應(yīng)用的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);智慧;養(yǎng)老;云平臺(tái)

1? ? 智慧養(yǎng)老的基本概述

智慧養(yǎng)老采用云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等各類技術(shù)手段，解決急迫的養(yǎng)老問題。基于智慧產(chǎn)業(yè)平臺(tái)以及各類智能化設(shè)備，通過萬物互聯(lián)和互為傳感，圍繞衣食住行與老有所樂以及醫(yī)療安保等，為老人提供全方位的關(guān)愛，提高老人晚年生活質(zhì)量，促使老人年生活質(zhì)量得到全面提升，有效減輕社會(huì)以及子女的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。目前來說，智慧養(yǎng)老的主要方向?yàn)轲B(yǎng)老服、養(yǎng)老硬件。在智慧化看護(hù)角度，主要是利用養(yǎng)老硬件，比如智能手環(huán)等，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)的結(jié)合，更好地服務(wù)于老年人，成為24 h的私人健康管理醫(yī)生。

2? ? 大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧養(yǎng)老云平臺(tái)設(shè)計(jì)實(shí)例分析

2.1? 案例概述

以某城市的智慧養(yǎng)老云平臺(tái)為例，進(jìn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)的分析。該市超過60歲以上戶籍老年人總計(jì)721萬人，占據(jù)總?cè)丝诘?1%;65歲以上常駐老年人口老齡化程度為全國第四。為破解養(yǎng)老難的問題，彌補(bǔ)養(yǎng)老人力資源不足的問題，民政局探索采用智能化和智慧化養(yǎng)老模式。從當(dāng)前其智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)情況來說，已經(jīng)完成構(gòu)架搭建與部分?jǐn)?shù)據(jù)信息的采集，預(yù)計(jì)2021年正式推廣應(yīng)用。

2.2? 云平臺(tái)的設(shè)計(jì)需求

面向全市老年人服務(wù)的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，若能夠成功應(yīng)用將會(huì)破解養(yǎng)老難的問題，成為城市大數(shù)據(jù)智能化重點(diǎn)工程之一。在進(jìn)行智慧養(yǎng)老探索時(shí)，為了規(guī)范全市范圍內(nèi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，開發(fā)了針對性的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)，采取云服務(wù)方式交付各家服務(wù)機(jī)構(gòu)使用。對于養(yǎng)老難和養(yǎng)老需求，開發(fā)智慧化養(yǎng)老云平臺(tái)，搭建一網(wǎng)覆蓋、全市域貫通的智慧化養(yǎng)老信息系統(tǒng)，能夠?yàn)闆Q策部門提供各類服務(wù)，例如信息收集以及推動(dòng)養(yǎng)老設(shè)施布局等，實(shí)現(xiàn)對養(yǎng)老服務(wù)開展情況的監(jiān)管。云平臺(tái)應(yīng)用場景分析：（1）助浴助餐備受該城市老人的歡迎，不過哪些社區(qū)和村的老人、獨(dú)居老人多，目前是沒有大數(shù)據(jù)支撐的，主要是依靠經(jīng)驗(yàn)判斷。當(dāng)云平臺(tái)上線后，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)覆蓋，這些服務(wù)的供給將會(huì)更加的精準(zhǔn)化。（2）云平臺(tái)的構(gòu)建方面，在每個(gè)機(jī)構(gòu)公共區(qū)域配置了攝像頭，能夠?qū)崟r(shí)化監(jiān)測養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作情況，例如是否按時(shí)進(jìn)行巡查。云平臺(tái)投入運(yùn)行后，將會(huì)促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范化發(fā)展，促使行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平得到提高。部分機(jī)構(gòu)還支持視頻實(shí)景與VR實(shí)景，使得老人和家人能夠云體驗(yàn)，進(jìn)而選擇適宜自己情況的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。云平臺(tái)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)布助餐助浴等信息，使得老人可以按照距離和好評度等來搜索，或者利用平臺(tái)的自動(dòng)化匹配功能，獲得智能化推薦服務(wù)。整個(gè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全過程跟蹤以及實(shí)時(shí)化監(jiān)督，老人獲得了服務(wù)之后可以進(jìn)行評價(jià)。

2.3? 云平臺(tái)的架構(gòu)與功能模塊

2.3.1? 總架構(gòu)

從搭建的云平臺(tái)系統(tǒng)分析，集成了物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等各類技術(shù)手段，構(gòu)建了老年人信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)對社會(huì)服務(wù)資源的各類整合，形成三層云計(jì)算架構(gòu)。整個(gè)平臺(tái)建設(shè)配置的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)面向智慧收集與網(wǎng)站訪問等多樣化需求，開發(fā)了位置服務(wù)和地圖管理等功能[1]。

2.3.2? 前端應(yīng)用系統(tǒng)

觸摸屏查詢。從應(yīng)用的角度分析，在社區(qū)公共地方布置觸摸屏，可實(shí)現(xiàn)無線上網(wǎng)和五合一卡的功能。對于老人而言，可在觸摸屏上刷卡查詢相應(yīng)的信息，獲得最新的養(yǎng)老服務(wù)通知與咨詢，觸摸屏作為老人手機(jī)APP的補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)了對養(yǎng)老醫(yī)療康復(fù)的服務(wù)創(chuàng)新[2]。

老人端APP。助餐的需求下，在系統(tǒng)上有專門的營養(yǎng)師負(fù)責(zé)科學(xué)配餐，可以為老人提供助餐服務(wù)，同時(shí)還可以預(yù)約游泳服務(wù)和洗浴服務(wù)等，根據(jù)公告資源和設(shè)施情況，為老人合理安排，促使人員工作效率以及使用率得到提高，以免服務(wù)不到位。當(dāng)老人與遇到意外或危險(xiǎn)時(shí)，可以使用APP的急救功能呼叫醫(yī)護(hù)人員，后臺(tái)監(jiān)控中心能夠精準(zhǔn)定位報(bào)警用戶，實(shí)現(xiàn)對用戶數(shù)據(jù)信息的完整收集，促使急救時(shí)間得到有效縮減，促使救助效率得到提高。除此之外，還支持老人與家人以及朋友等進(jìn)行視頻聊天和對話[3]。

家屬端。利用云平臺(tái)，支持與家屬之間的信息互動(dòng)以及交流，使得社區(qū)能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向家屬告知老人的現(xiàn)狀，包括健康情況和生活情況等，使得患者和家屬的時(shí)間差可以得到有效緩解。此功能模塊主要氛圍數(shù)據(jù)查看以及互動(dòng)交流部分。通過APP能夠清晰地掌握老人在社區(qū)內(nèi)的信息，例如消費(fèi)和娛樂等，并且和老人進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻通話。

醫(yī)護(hù)端。服務(wù)人員利用APP設(shè)置報(bào)警，可保障老人的安全。利用此功能模塊，可掌握老人的健康情況，同時(shí)能夠掌握老人的康復(fù)情況以及治療、診斷等信息。在系統(tǒng)的用藥管理模塊，可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理老人預(yù)防疾病以及免疫接種等各類信息的刪除、修改以及登記等。在信息查詢模塊，可為醫(yī)護(hù)工作人員提供相應(yīng)的查詢服務(wù)，依據(jù)患者姓名和房間號等屬性對老人信息的查詢。利用語音對講系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化溝通[4]。

2.4? 智能傳感器的應(yīng)用

從基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)分析，在服務(wù)終端配置了智能床墊，根據(jù)老人每日生活產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，分析老人的需求和狀態(tài)。借鑒上海養(yǎng)老服務(wù)的探索經(jīng)驗(yàn)，此城市引入科技手段賦能智慧老人。以A養(yǎng)老服務(wù)中心為例，中心住著失能、半失能的臥床老人，在床上配置了智能床墊。監(jiān)測中根據(jù)傳輸?shù)捏w動(dòng)狀態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)異常體動(dòng)，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)老人出現(xiàn)發(fā)燒的情況，隨即送往醫(yī)院救治[5]。在中心的監(jiān)控大屏上顯示了老人的各種信息，例如呼吸頻率和心跳次數(shù)等，使得護(hù)理人員能夠立即檢查，提供相應(yīng)的服務(wù)。除此之外，部分城市還推廣使用智能水表，根據(jù)老人的用水情況進(jìn)行分析，當(dāng)出現(xiàn)用水不足的情況，智慧化養(yǎng)護(hù)平臺(tái)將會(huì)快速接收信息，并且立即通知社區(qū)，社區(qū)會(huì)配置專門的人員負(fù)責(zé)看管。智能門磁和煙感報(bào)警器以及紅外監(jiān)測器等，實(shí)現(xiàn)對老人的全方位看護(hù)[6]。

3? ? 大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧養(yǎng)老云平臺(tái)設(shè)計(jì)的策略

3.1? 做好智慧化養(yǎng)老需求的調(diào)查

從智慧養(yǎng)老云平臺(tái)設(shè)計(jì)的角度來說，必須要面向老人的需求，做好全面的調(diào)查，為其提供醫(yī)療服務(wù)與支持，使其生活得到有效照顧。在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，結(jié)合本地區(qū)老人人口數(shù)量和老人生活現(xiàn)狀的調(diào)查分析，分析養(yǎng)老服務(wù)存在的不足與難題，提出解決措施。引入大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，配置各類現(xiàn)代化傳感器，滿足智慧化養(yǎng)老服務(wù)需求。

3.2? 做好物聯(lián)模塊的設(shè)計(jì)

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧養(yǎng)老云平臺(tái)設(shè)計(jì)，積極推廣應(yīng)用傳感技術(shù)，為家具設(shè)備和可穿戴設(shè)備以及視頻設(shè)備等應(yīng)用，提供有力的技術(shù)支持與保障。面向智慧化養(yǎng)老服務(wù)需求，將智能家居技術(shù)以及視頻訪問技術(shù)等，融入家庭護(hù)理實(shí)踐中，可有效降低服務(wù)成本。利用各類傳感器，實(shí)現(xiàn)對老人生存環(huán)境數(shù)據(jù)和日常活動(dòng)數(shù)據(jù)等的全面化收集和處理，為養(yǎng)老服務(wù)的提供提供支持。依托無線通信和光纖線路等設(shè)施，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息安全精準(zhǔn)的傳輸?shù)皆破脚_(tái)。利用云儲(chǔ)存以及云計(jì)算等進(jìn)行分析，可形成服務(wù)質(zhì)量報(bào)告和健康分子報(bào)告以及智能啟動(dòng)應(yīng)急資源等。深度挖掘大數(shù)據(jù)信息的價(jià)值，面向老人提供多樣化的服務(wù)，促使老人的服務(wù)需求得到滿足。

4? ? 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)的智慧養(yǎng)老云平臺(tái)設(shè)計(jì)，要面向養(yǎng)老服務(wù)需求，做好相應(yīng)功能的開發(fā)與設(shè)計(jì)，切實(shí)保障服務(wù)高質(zhì)量落實(shí)。文中結(jié)合實(shí)例，分析了云平臺(tái)的整體架構(gòu)與功能模塊的設(shè)計(jì)，同時(shí)提出做好智慧化養(yǎng)老需求的調(diào)查以及做好物聯(lián)模塊的設(shè)計(jì)等建議。面向智慧養(yǎng)老云平臺(tái)的應(yīng)用場景難題，積極推廣應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，完善系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的價(jià)值。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]楊秋黎，周娜.大數(shù)據(jù)養(yǎng)老平臺(tái)下的海南智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)現(xiàn)[J].電腦編程技巧與維護(hù)，2020（12）：109-110，136.

[3]韋靈，胡艷華.基于大數(shù)據(jù)背景下的智慧養(yǎng)老平臺(tái)設(shè)計(jì)[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究，2020（22）：49-50，55.

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[5]陳玉婷，梅洪元.基于IOT技術(shù)的智慧養(yǎng)老建筑體系研究—以日本為例[J].建筑學(xué)報(bào)，2020（S2）：50-56.

[6]陳曉東，韓玉葉，侯勇.智慧居家養(yǎng)老模式下失能老人養(yǎng)老服務(wù)探討[J].社會(huì)與公益，2020（3）：67-71.

（編輯 傅金睿）

Design points of smart pension cloud platform based on Big Data technology

Wang Biao1，2

（1. Correspondence College of Computer of China， Hefei 230000， China;

2. Anhui Jianshi Education Development Co.， Ltd.， Hefei 230000， China）

Abstract：In view of the design problem of smart pension cloud platform based on Big Data technology， this paper adopts the method of case analysis to launch a specific discussion， and puts forward the design strategy of smart pension platform， which can be shared with relevant personnel for reference. It has been proved by practice that the introduction of Big Data technology， combined with the needs of smart pension， builds a smart pension platform， and provides high-quality intelligent services around the elderlys clothing， food， housing， transportation and medical care， which can improve the service quality， reduce the labor cost， and has the value of popularization and application.

Key words：Big Data technology; smart pension; cloud platform